Маленький региональный аэропорт. Быстро вошел/быстро вышел.
Персонал работает оперативно.
Зал вылета с креслами, сувенирными магазинами и кофе машиной.
Все скромно и на минимальной необходимом уровне. Без негатива.
Есть небольшие косяки: мало стоек регистрации, два рейса (в Москву и Питер) проходили минут 40-50 (мы были в середине очереди). В зале вылета пахнет туалетом (весь зал). Надеюсь что новый терминал скоро достроят.
Не пускают по электронному билету. Женщина на стойке сказала, что сканеров нету идите в очередь печатать билеты. Пришлось стоять пол часа, чтобы просто напечатать билет!
Уважаемая администрация, купите сканер и проинструктируйте персонал. Очередь станет меньше, если люди без багажа и с электронной регистрацией билета, смогут проходить по электронному билету.
Вежливое обслуживание, есть сиденья для ожидания рейса, на всей территории чисто. Багаж выдавали достаточно быстро.
Есть услуга упаковки багажа защитной пленкой (если не ошибаюсь, стоит 450₽)
Перекусить тоже есть где - на 2м этаже расположилось кафе с разнообразным меню. Кухня не домашняя, но съедобная)
Смущают птицы внутри здания а/п, в том числе в том самом кафе. Это нарушение санитарных норм! Качество взлетно-посадочной полосы оценить сложно, тк летала в марте (снег, наледь), но покрытие далеко от идеального....
В обе стороны летала а/к Нордвинд. Очень довольна работой пилотов и командой бортпроводников.
Аэропорт небольшой, но вместительный. Идет ремонт по расширению. Один автобус на все рейсы. Поесть внутри негде, только кофе и бутерброды. Бизнес зал странный, один общий туалет на всех посетителей, чисто но неудобно, так как людей много бывает. Еды не много, но есть можно. Алкоголь платно. Вентиляции в бизнес зале нет вообще, духота страшная.
Год назад: бизнес за открывается в 6.00 и ты с доступом даже не успеваешь перед рейсом. Регистрация ну за час до вылета начинается…
Сейчас!! Кофейня в зоне ожидания выдачи багажа. Бизнес зал с 4х уже работает, все красиво а еще там же выдали посадочные и зарегистрировали багаж!!! Болело горло, приболел. В мед пункте дали таблетку и леденцы. Кто отвечал за изменения с того года, ты умница!! Просто восторг!🥳
И пока я писал отзыв, мой багаж, из бизнес зала сами отнесли и сдали на рейс, я в шоке😍
3
Арина Комарова
Level 5 Local Expert
January 13
Улетаю и прилетаю уже третий раз и каждый раз это какой то кошмар. На выдаче багажа вечная очередь, еще и в каком то полу сарае из сайдинга. Га регистрацию открывают одно окно и ооочень медленно регестрируют, потом видят что не справляются и открывают второе, но все еще медленно. Туалеты грязные и побитые жизнью. Не удобные сидения в зале ожидания.
Вот недавно летела домой и не хватало места в автобусе и сотрудница аэропорта просто сказала «Надо влезть, второго автобуса не будет». Здорово, а что делать если не влезают? Автобуса жалко?
Надеюсь что с новым терминалом ситуация улучшиться, но уже третий год его не могут открыть, ждем.
Две звезды за отличную кафешку с завтраками в зале ожидания, каждый раз там ем. Ну и то что можно приезжать за 2 часа до вылета
Основной минус- это не хватка персонала и техники, в связи с чем аэропорт не справляется с большим потоком туристов.
Нет нормальных лент, бедные девочки на регистрации сами багаж с весов на ленту перекладывают. Стойки расположены неудобно, заходишь в зал и упираешься в очередь.
Было параллельно 3 вылета (Москва, Санкт-Петербург, Казань) и наш рейс задержали на 1 час.
Уважаемая администрация г.Новокузнецка, пожалуйста, примите меры, после такого, не хочется возвращаться сюда. А очень бы хотелось, Потому что горнолыжный курорт очень крутой. Спасибо, очень верю в Вас!
Зона прилёта и выдача багажа - это что-то... При этом на стенах висят яркие рекламы Шерегеша, который в фантазиях авторов уже почти Куршавель... А ты в ангаре (помещение теплое, но больше похоже на какой-то рынок) ждёшь пока за 20 - 120 минут разгрузят 1-2 самолёта... Зона вылета получше. Благо новый корпус уже построен и идёт внутренняя отделка, как говорят, но вроде его обещали сдать сильно раньше. Лучше бы у них не доходили руки вырубать лес на горе Зелёная, в котором все любили кататься... Впрочем, это по прежнему самый удобный способ добраться до Шерегеша, персонал доброжелательный и делает всё, что может в существующих обстоятельствах
К сожалению очень тесно, в зале ожидание негде присесть, Взлётная полоса как "стиральная доска", в Кемерово намного лучше (хоть на неё тоже жалуются). Персонал доброжелательный.
Часто летаю, очень рада, что сделали ремонт в старом здании и теперь вообще строят новый большой, уже очень все прилично, сотрудники все очень вежливые, отзывчивые.
Задержали вылет самолёта на двое суток, по причине того что прошёл ледяной дождь. Причина весомая, но все Аэропорты в ближайших городах функционоровали в штатном режиме при условии идентичных погодных условиях. В нормальных аэропортах сто лет используют жидкие реагенты, для которых лёд на взлётной полосе, это смешно. Тем не менее в спиченково либо до сих пор используют доисторическую технологию посыпания солью, либо просто все забили болт и это не на столько серьёзная проблема.
Вообще до смешного доходит. Аэропорт-это стратегически важный объект. На нем недопустимы такие проблемы. В неспокойное время живём. И печально осознавать что стратегический объект Спиченково даже бомбить не обязательно. Достаточно помочится на взлетную полосу и аэропорт выйдет из строя. У меня все.
Короткое время обслуживания клиентов. Во всем здании чистота. В зоне предполетного досмотра, можно задержаться, но не надолго. Зала ожидания в основном хватает. Есть кафе чтобы перекусить.
Совсем даже не плохой аэропорт, хоть очень маленький. Зарегистрировали довольно быстро. Есть кафе, кофейные автоматы и сувенирная лавка. В сортире чисто
Аэропорта-то нет, не построили ещё. Есть ангар для, получения багажа. Есть аэровокзальчик, состоящий из касс, мест прохода к ЛиАЗам на самолёт и служебных помещений. И все!
Такси сюда не приезжают, даже если обзвонить все местные конторы, не говоря уже о бесполезном 'Яндексе'. Заказывать трансферы надо заранее и в письменном виде (просят аванс 10%), иначе водила приедет в противоположную точку на карте и скажет, что так понял. Собственно, он все равно приедет, куда вздумается, но не придётся за это платить, а лишь сообщить, где бронировали, и подождать пол-часа альтернативу )))
В бизнес зал не могла попасть 30 минут благодаря его администратору Кристине, которая не знает, как обслуживаются клиенты, которых они отслуживают по grey-wall.com. Я попросила куаркод, чтобы оплатить посещение, она сказала, что я должна уже придти с оплаченным посещением и ей показать. Я пыталась это сделать по её указанию , на что ушло безрезультатно 30 мин. Оказалось, что нужный мне куаркод стоит у неё перед носом на стойке, по которому прошла оплата за 30 сек. Абсолютное незнание своей работы. Ещё и её утверждение, что она не обязана это знать. Видимо, работа ответственного администратора бизнес-зала заключается только в наливании алкоголя за деньги. Потерянное время, испорченное настроение.
Для клиентов Сбера открыт новый "комфортабельный" бизнес зал на втором этаже. Привет из 80-х. Шесть столов с нарядными стульями и диско- шаром на потолке. Отсутствие туалетной комнаты делает его по истине не забываемым. Напитки и питание, наверное хуже чем в шаурме на привокзальной площади. Тостовых хлеб выкладывался девушкой просто руками и тд. Несмогла досидеть до посадки, ушла в общий зал.
Нормальный небольшой аэропорт. Есть одна кафешка, лавка с сувенирами, автоматы печати посадочных билетов. Пока туда летают только S7 и Аэрофлот. На ВПП периодически случаются сильные туманы, из за чего в целях безопасности самолёты улетают в Новосибирск. По сообщениям местных, S7 садится почти всегда вне зависимости от погодных условий. На мой взгляд это менее безопасно
Парковка, администрация аэропорта при большом потоке машин во время прилёта,блокирует три выезда, создаёт искусственно пробку и собирает деньги за якобы задержку на парковке более 15мин.
Здание старое, небольшое, но все необходимое есть, чисто. Улетая, можно успеть купить сувениры: кедровые орешки, копченую рыбу.
Что стоило бы улучшить - это наземный транспорт.получив багаж и выйдя из зоны прилета, сразу оказываешься на улице, информации об автобусах, заказе такси и т.п. нет, и даже чтобы просто согреться и дождаться автобуса, приходится пройти контроль и зайти в зал отправления.
Оооочень маленький зал ожидания на вылет, сидячих мест на всех не хватает. В кафе всего 5-6 столиков, которые занимают люди ничего не покупающие в заведении, соответственно купив себе кофе и бутерброд- приходится есть стоя, что абсолютно не удобно.
Вполне себе нормальный аэропорт - и если прям совсем честно, то даже все очень неплохо - обычные процессы: регистрация, прием багажа, выдача багажа, предполетный досмотр, ожидание рейсов - быстро и оперативно, персонал вежливый и старательный, в аэропорту чисто. Такси подъезжает непосредственно ко входу. Выдача багажа в зале прилета, который могут закрыть, после выдачи, так что такси нужно будет ждать в основном здании аэровокзала. Кресел в залах ожидания достаточно, но рекомендую подождать посадки до предполетного досмотра, в этой части аэровокзала мне показалось теплее и светлее. По поводу такси есть нюанс: поскольку аэропорт довольно далеко от города время ожидания может быть минут 25 - по прилету заказали такси в Шерегеш через Яндекс, водитель связался с нами, предупредил о времени ожидания, в общем, все подучается нормально, но есть время ожидания. Строится новое здание терминала, по виду года полтора еще точно будут строить. Сейчас посадка на борт и высадка из самолета происходит только через трап и автобус.
Очень маленький и тесный аэропорт, общий зал ожидания очень не комфортный(если вылет ожидают люди на 2 и более рейса, там яблоку не где упасть) . Бизнес зал то же так себе!
Очень надеюсь, что в скором времени откроют новый , большой терминал и там будет отличный бизнес зал
Не большой зал ожидания в старом корпусе, не доделанный ремонт,или не введённый новый терминал. В стадии реконструкции. Маловато места в зоне ожидания на посадку. Даже очень. Два борта на посадку, и места для пассажиров в зоне ожидания уже маловато. Очевидно зависла реконструкция большого корпуса. Не установлено ограждение зоны международного терминала. Вообщем приехать и сразу улететь. Ещё много что не доделано.
Маленький аэропорт, не рассчитан на поток. Как-то мы были в нём тремя рейсами, было очень тесно, посидеть негде, нормально на табло ничего не отражают.
Милый, небольшой аэропорт. Очень чисто. Для не долгого ожидания вылета - есть все необходимое. Если нужны сувениры, выбор больше в зале регистрации на рейсы, если хотите порадовать близких деликатесами севера - берите в чистой зоне. Цены ниже, чем в аэропорту Новосибирска (для тех, кто летит с пересадкой). Персона аэропорта доброжелателен и отзывчив.
Минус старый аэропорт, но плюс строят новый. Ещё бы рулежки со взлетной сделали современными.
3
XXXXXXX
Level 13 Local Expert
March 23, 2024
Я думаю большинство таких аэропортов нашей страны. Всё чисто, прилично, зал как раз на один рейс. Есть кафе и сувенирка. Персонал вежлив и приветлив, сдача багажа и регистрация не долгая, в чистой зоне можно попить кофе или виска , кому что.... Вот один минус, это туалеты ,в том что я был, хотя может это для не больших людей.... Уж больно тесновато .....
Отличный аэропорт. Получили багаж быстро. Все чисто, опрятно, профессионально, информативно. Делали вьездную группу аэропорта - значит будет ещё лучше!
На самом деле хороший аэропорт, уютный маленький. Персонал работает хорошо. Бар не круглосуточный к сожалению.
Из минусов дорожки и подъездные пути вообще не чистят. Приходится пробираться через сугробы.
Аэропорт в Новокузнецке меняется в лучшую сторону. Пока нагрузка на аэропорт небольшая. Поэтому все процессы проходят спокойно, без суеты. Порадовал зал ожидания в этом году. Всем хватило сидящих мест. Есть небольшое кафе, где можно купить напитки и какой-то перекус. Сувенирные магазинчики тоже есть, где можно купить "сибирские вкусняшки" и сувенирчики на память.
Хороший аэропорт. Скоро расшириться, построиться, модернизируется. Сейчас уже маловат, рядом Алтай, Шерегеш, Таштагол. Очень много туристов, путешественников и аэропорт не справляется. Скоро будет лучше.
Вьезд на территорию через шлагбаум для провожающ оказывается платный и состовляет всего 15 минут, чего крайне нехватает ( хотябы состовляло 20-30 минут). Сбегал увез чемоданы и обратно, опоздал на 9 секунд. Итог заплатил 300 рублей. Территория внутри и снаружи аэропорта после ремонтных работ чисто и красиво.