Обычный аэропорт, какой и ожидаешь увидеть в небольшом провинциальном городке. Внутри чисто, в меру уютно, людей всегда не очень много, можно подъезжать за час до вылета и времени хватит на то, чтобы пройти регистрацию и даже еще кофе успеть испить. В зале ожидания места маловато, но это скоро решится, т.к. прямо сейчас строится новый терминал, большой и на вид нормальный. Последнее время, не может не радовать появление новой автотехники на летном поле-автозаправщик, автобусы, но особо тут не шикуют, впечатление, что: «Вам в этой дыре и так сойдет!». Кто прилетел сюда в первый раз «особо порадуется» видя древний желтый ГАЗик, который здесь работал еще в Советском Союзе, и который до сих пор возит багаж из самолета до терминала выдачи. Впечатление смешанное, с одной стороны красивая территория перед терминалом и строительство нового здания терминала, с другой - древний трудяга ГАЗик, мало персонала…впечатление - прикрытой сайдингом нищеты! Как будто только сейчас вдруг обнаружили гигантские залежи угля и только только начали улучшать инфраструктуру России. С таким объемом денег, что вращается в Кузбассе, и сколько столица вывозит отсюда денег, здесь должен был быть аэропорт в 3 раза больше еще 15-20 лет назад. Для Москвы мы всего лишь «регионы», и все что за МКАДом - «там живут варвары», поэтому как и в начале было сказано - «вам и так сойдет!». Итог: хорошо что этот аэропорт есть и работает, и жаль что инфраструктура запаздывает по «регионам» лет на 10-15!
Сам аэропорт скромный. Тут нет большого здания или множества интересных лавок с сувенирами. Но всё чисто и аккуратно. Территория красивая, с шикарным видом, удобным, пусть и не большим, парком. Душевное место, где было приятно ожидать свой рейс.
Сейчас аэропорт базируется в старом здании, рейсов достаточно, людей много, в зале ожидания все не помещаются. Есть сувенирные и закусочные лавки, кофейни. Больше всего понравился стенд место пилота, можно присесть в кресло, взять в руки штурвал. Рядом стоит новое современное здание аэропорта, в котором идут внутренние работы. Когда оно откроется прибывание людей будет максимально комфортно. Стоит отметить таксистов, которые набрасываются на тебя при выходе из здания, что не радует.
Аэропорт компактный. Все стандартно. Проверка на входе, регистрация, выход на рейсы, все рядом.
Отдельный выход для прилетевших
Парковка чистая и большая. Есть зоны для длительных парковок. Пользовался сам, удобно. Цена средняя.
При кратковременном въезде, проводить - встретить, ервые 15 минут бесплатно, потом 300р.
Для такого небольшого города, как Новокузнецк, вполне достойное здание аэровокзала. Небольшое, но чистое. Привокзальная площадь аккуратная, ухоженная. А вот транспорт, логистика до города это беда-беда, то, что дорого - это понятно, но час с лишним ждать только приезда такси! Может надо увеличить количество автобусов? Или как-то привязать их расписание ко времени прилёта рейсов?
Аэропорт Новокузнецка маленький, но чистый и уютный. А вот обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. 17.07.24г.моя дочь летели рейсом Новокузнецк- Сочи и наша ручная кладь,которая всегда проходила по габаритам 50×20×26 и 5.200кг. Девушки на стойке не пропустили, хотя в прверочный ящик она входила, и ещё оставалось место, ссылаясь на требования компании Норд винд.Они взяли с нас 3060р.Что самое обидное, пройдя в зал они увидели у людей сумки намного больше и девушки пропустили их без оплаты. Во время нашего конфликта девушки открыто смеялись над нами и грубо разговаривали, пока им не сделали замечание. Не были проведены дополнительные измерения. Оплатить ручную кладь сверх нормы мы могли бы на сайте компании со скидкой 50 % .В аэропорту цена оплаты выше. Девушка ничего не предложили. Прошу разобраться. За стойкими стояли Юлия и Анна.Подходила администратор, но она не разрешила снять бейджик. Фотографии могу послать. В итоге в самолёте их подсадили на худшие места.
Добрый день. Добирались из Таная на такси. Природа Кузбасса поражает просторами после уральских лесов. Аэропорт небольшой, но уютный и по современному оформленный. Есть кафе и кофеавтоматы. Рядом строится новый терминал.
Сложно его оценить, потому что новое здание строится, есть старый небольшой аэровокзал. Функциональный, чистый - тут нет вопросов. Мне как транзитному пассажиру доставляет неудобство отсутствие прямого перехода «трансфер», который по идее должен быть в аэропортах. Приходится выходить на улицу, идти по ней 10 метров, а потом из-за этих 10 метров снова досмотры. Надеюсь, в новом здании трансферный переход будет. Ред Вингс стыковка всего час, а если будет толпа на вход?
Туалеты нормальные. Есть кафе с сендвичами по 300.
Сотрудники стремятся помогать, что хорошо. Успехов в развитии!
2
Кан
Level 9 Local Expert
June 26
Простой, чистый, небольшой, но - МЕЖДУНАРОДНЫЙ (по определению). Очень уютный и ухоженный сквер перед входом в здание аэропорта. В центре - бюст Бориса Волынова. Отлично. Память.
Увидел на стоянке несколько достойных «ветеранов» - Ту-154… Эх, НУ КРАСАВЦЫ ЖЕ, хоть и в годах. ОООТЛИЧНО! Память!
Строится новый терминал. Будущее не за горами - и ЭТО ТОЖЕ ЗДОРОВО! Но…. Кто, на основании каких измышлений, решил, что именно утром, практически с разницей в минуты, эту не большую воздушную гавань должны покинуть 4 рейса: Москва (домодедов), Туда же, но в Шереметьево, 3-й Боинг, уносящий Вашего покорного слугу - на Питер, и «группу в полосатых купальниках»- на Сочи. На секундочку - на каждую птицу порядка 200 человек.
В результате - коллапс очередей на 25+ жаре в помещении без кондиционера, ожидаемые скандалы у стойки регистрации с людьми, кто не успел…
Но, если чуть чуть поправить логистику, то будет ХОРОШО. Спасибо!
Благодарим за организацию сопровождения с коляской для бабушки 89 лет - аэропорт бесплатно предоставил коляску для перемещения по зданию и специальный погрузчик для посадки на борт.
Есть что улучшить:
Вылетали в 11:30, приехали за 1,5 часа до вылета. В жару 25 градусов не работали кондиционеры в зале регистрации. Одновременно вылетали пассажиры до Москвы и Nordwind до Питера, т. е. пассажиров одновременно двух рейсов (минимум 200 человек) СТОЛПИЛИ в помещении, рассчитанном на один рейс.
Нам пришлось выходить на улицу дышать и снова проходить досмотр багажа, и опять очередь на единственном терминале досмотра.
В зоне посадки на автобус закрыли все двери и окна при также не работающих кондиционерах - вокруг плакали вспотевшие в полуобморочном состоянии дети и пожилые люди. Сесть и стоять даже было не где.
Никаких тележек для багажа.
Хотя бы кулер с водой поставили.
Хотя бы двери на 15 минут открыли и поставили человека охранника, чтобы был сквозняк.
Это старое здание не пригодно для такого количества одновременных вылетов, это известно и понятно, но условия для пассажиров нужно улучшить, особенно в жаркую погоду и высокий сезон.
Зал ожидания и зона регистрации тесноваты, учитывая, что трафик не высокий.
Мест для ожидания рейса в зоне регистрации мало. Планоровка аэропорта в целом не очень удачная.
В бизнес зале вкусно кормят)
Нормальное обслуживание, отзывчивый персонал, чистота и порядок. Очередь на регистрацию обслуживают быстро. Дизайн помещений не из новомодных, площади залов небольшие. Но это временно - рядом строят новое здание. Ждём!!!)))
Приятно удивлена преображением прилегающей территории, и очень не приятно удивлена ценой за въезд на территорию. 400 рублей!!!
Внутри аэропорта практически ничего не изменилось за последние лет 10. Аэропорт маленький, тесный, весь в каких-то перегородках и загородках. Но надо признаться, все необходимое есть. Туалет, кресла для ожидания, стойки регистрации, сувенирные лавки и точки питания.
Аэропорт маленький. Новый терминал строится. Места впритык. А если задержки рейсов, то думаю будет мало. Всё необходимое есть. И кафе и кофейный аппарат и сувиниры. Но лучше покупать до досмотра, т.к в стерильной зоне всё дороже. Первый раз за всё время поездок по стране не смог уехать на такси из аэропорта через яндекс такси. Просто отказываются и не едут. Пришлось ехать на автобусе, а они там вообще не часто ходят. Так что это нужно принимать в расчёт.
Первый раз побывала в этом аэропорту, мне понравилось, все доходчиво и понятно, сотрудники вежливые, обходительные. Зал ожидания не большой, но мест всем хватает. Чисто, аккуратно.
Огромная очередь на пост досмотра! Люди отправляющиеся в разные города все в одной очереди и в одну дверь. И у всех уже началось время посадки, а люди все еще не могут дойти до досмотра. Все друг друга толкают, ругают, начинается давка потому что время посадки уже фактически должно закончится, а все еще идут люди у которых самолет уже должен был взлетать и их персонал подгоняет быстрее на посадку. Среди всей этой неразберихи начинаются скандалы, драки, а страдают помимо взрослых дети, которых попросту некуда деть они зажаты. И вперед невозможно пропустить так как приоритет дали только тем у кого самолет уже должен взлетать, а все остальные будут ждать стоя в толпе.
Никто из сотрудников аэропорта не успокоил людей, что самолет не улетит пока основная масса не сядет в самолет. Из-за этого присутствовала общая паника и нервозность.
Как итог:
В аэропорту я была за два часа до рейса, прошла за 15 минут регистрацию и все оставшееся время стояла в очереди.
Самолет в Москву должен был взлететь в 7:50!
Села в самолет в 7:53.
Досмотр перед полетом я начала проходить в 43 минуты! В добавок меня и других кто летел этим же рейсом не пускали так как еще +/- 50 человек должны были пройти без очереди так как у них уже время взлета.
Вишенкой на торте, в помещении нет кондиционеров! На вопрос где кондиционеры сотрудник аэропорта сказал подать заявку авиакомпании которой летит клиент, чтоб они установили.
Вы зачем вечерний рейс в Москву убрали.
Сколько лет просили. Сделали на пол года и опять убрали.
Как не думали в этом аэропорту о пассажирах, так и не будут думать.
Томск, Новосибирск, Красноярск, Екатеринбург, эти аэропорты лучше в 100 раз. Хочешь утром лети, хочешь в обед, хочешь вечером. Масса вариантов.
Тут же нет. Два рейса на Москву. Всегда битком. Летите мучайтесь всю ночь из Москвы - в я Новокузнецк. Соответственно день потерян.
И утренний рейс, вставай в 4 утра, или лучше не спи совсем.
Дела подстроить тяжело, как всегда Новосибирск выручает, и аэропорт хороший и самолётов много на любое время дня и ночи.
Друзья в Шерегеш приезжают, из гостиницы в два ночи выезжают чтобы на утренний рейс успеть Вы как туризм собрались развивать?
Как только в Шерегеше аэропорт откроется, сразу все на прямую туда полетят, или через Новосибирск.
Уютно. Хорошая идея - поставить рабочее место командира корабля Ту-154 в зал. Подходят, смотрят, некоторые присаживаются. Радует, что среди интересующихся много детей. Жаль, что прикрывают бесплатную стоянку.
Здание Аэропорта небольшое, построено ещё в советское время по типовому проекту. Такие же здания аэропорта остались во многих городах России.
Но всё чисто, аккуратно. Красивая прилегающая территория, её уложили тротуарной плиткой и облагородили. Общественный транспорт и такси подъезжают прямо к зданию аэропорта.
Рядом строится современный терминал для приёма международных и российских рейсов. Очень красивый и удобный. Можно будет прямо из здания входить в самолёт. Что для климатических условий Сибири, очень важно! Сама взлётная полоса оставляет желать лучшего, много трещин в асфальте, лужи. Видео, что заливали гудроном, ремонтировали. Но это вопрос времени, я думаю, что скоро и там всё будет супер!
Хороший, красивый аэровокзал. Про туалеты забыли: 2 горшка на всех, которые убираются, наверное 1 раз в сутки, полные мух. Персонал, отдельные представители оч грубые. Самолёт в Москву 02.08 задержали на 40 мин, предположительно из-за випов, которые опаздывали, ой простите - задерживались...
Красивая огромная площадь перед зданием - к чему она? Закатали, наверное деньги в брусчатку... А вот лавочки на улице отличные, надо отдать должное.
Накопитель оч маленький, кресел для всех не хватает.
Добраться в аэропорт чем и как не понятно, особенно к московским рейсам.
Всем удачных перелётов
Аэропорт особо не примечательный. Отметить плюсы- быстрая разгрузка багажа. Минус- вышел с багажем за пределы терминала, товарищ по работе замешкался внутри из за проблем с разгрузкой, назад войти нельзя даже в мороз. После прилета самолета такси стоит до моего места 500р, спустя пару минут уже 1200р, частники окучивают на 1500р, ну как то совсем нагло пытаются развести. Вертолет демонтировали и куда то спрятали. Аэропорт находится между Прокопьевском и Новокузнецком, но прямой автобус только до Новокузнецка, проходящие не заезжают. На трассу пешком далеко, хотя у автобусов в маршруте прописана остановка "поворот на аэропорт", но там расстояние около километра, с сумками дойти попробуй.
Мне понравилось, что на прилегающей территории чистота и порядок, есть где посидеть среди деревьев пока ожидаешь. Вежливые сотрудники аэропорта, очень доброжелательны.
Отличный аэропорт, только со стоянкой так и не разобрался где стоянка платная на долгое время. Заехал на территорию где 15 мин стоянка бесплатная позвонил сотруднику и никто не ответил, пришлось идти внутрь аэпорта и узнавать где стоянка платная на долгое время сказали где заезжают есть кнопка вызов сотрудника и он все скажет, бегал по всем делал вызов так никто не ответил, пришлось выехать с этой стоянки и оплатить еще 300р т.к уже больше 15 мин бегал.
Когда уже достроят терминал новый. Маленький, не удобный аэропорт. Выход с самолёта и вход в него всегда будет осуществляться через трап к тому же открытый. Несогласованность действий приводит к тому что при выходе с самолёта минут десять минимум на ветру, под дождём и снегом пройдёт автобус который за вами приедет на полосу, и в автобус можно и не власть и ждать другой или когда этот увезёт первую партию пассажиров и вернётся потом за остальными.
Надеюсь когда- нибудь что-то измениться в этом аэропорту. Когда прилетели последний раз , зашли в аэропорт , а там чемоданы ( и мой в том числе ) валяются по всему полу , рядом с лентой ! Вот это сервис ! Учитывая, что полы как на улице во время дождя ! Про туалет вообще страшно вспоминать ! Зато парковка платная в аэропорту для машин ! Даже не знаю про какой плюсик вспомнить, одни сплошные минусы.
Маленький, скромный, но удобный! Персонал вежливый. Кафе, сувениры, кофе, места для ожидания, все необходимое. Единственное при прилете нет ни кафе, ни где можно комфортно посидеть, немного кресел и всё люди суется со своим багажем, не очень комфортно сидеть пить кофе, а в остальном все хорошо.
Хороший аэропорт.Персонал вежливый, внимательный. Везде чисто, терминал не большой но вместительный. На территории строится второй терминал в разы больше)
Очень понравился аэропорт.
Был ранний вылет. Из города было тяжело добраться.
Оказалось, что около аэропорта есть гостиница.
Там поужинали и переночевали. Повезло!
В этой гостинице останавливались знаменитости :)
Аэропорт, в лучших традициях небольшого города, для четырех-пяти рейсов в день , чисто , порядок, коллектив работает слаженно, быстро, в авиации всегда все на высоте, есть кафе в зоне ожидания и зоне вылета , автобусы по расписанию в ближайшие города ходят , побольше рейсов в другие страны, что бы жителям города не мотаться в другие города для вылета , но это не от аэропорта зависит.
Доброго дня всем! Оценил на 4 звезды, в надежде на лучшее. Сегодня утром, при задержке вылета двух основных рейсов, было очень душно и некомфортно в зале. Работники служб при этом стойко переносили тяготы несения службы и были вежливы. Если даже все силы брошены на оборудование нового терминала, нельзя забывать о пассажирах и провожающих. Желаю развития воздушным воротам любимого Новокузнецка!
Пока что это 2, к сожалению. Так и не могут запустить новый терминал. А этот просто ужас. Багаж выдают, блин, в каком то гараже. Жесть. Хорошо хоть самолёты разных авиакомпаний летают, а то я уж думал ничего не изменится. И интересно когда успели отжать у Прокопьевска землю? Жесть, хоть бы делились с городом, а то там и так уже всё загнивает. Вот так я был "приятно" удивлён встречей Аэропорта имени Волынова, отличного космонавта и земляка, который жил и учился в школьном возрасте, в некогда ещё великом Прокопьевске-Чёрной Жемчужине Кузбасса.
Какой же маленький у нас аэропорт..
Огромные очереди на регистрацию и в зону досмотра создаются утром при почти одновременном вылете четырёх рейсов..это очень неудобно..
В последний раз рейс на Шереметьево задержали на полчаса, а у многих пассажиров там пересадка..
Персонал , конечно, делает всё возможное, спасибо большое.
Новый терминал очень нужен ! Ждём и надеемся на лучшее..
Чисто, опрятно. О задержке рейса не сообщили улетающим. Персонал вежливый и учтивый. Ждем постройки нового терминала, с виду должен быть красивым , и надеюсь, современным.
Хороший аэропорт, правда не очень удобно расположен, если вылет ночью или рано утром добраться можно только на такси, которое ещё надо постараться найти, если едете не из Новокузнецка.
Был несколько лет назад, аэропорт был средненький, в не самом лучшем состоянии.
Сегодня, после ремонта, вообще отлично. Есть где посидеть, удобные стойки регистрации, и прочая инфраструктура. Довольно большой и удобный зал ожидания.
Нет приличных слов, чтоб описать моё состояние от посещения нашего аэропорта. Вечно недовольные сотрудники. Если вылет ещё как-то более менее прилично проходит, то прилет - каждый раз квест! Прилетели из Тая в 22-50. Помещение для получения багажа небольшое. 240 человек с чемоданами и ручной кладью стоят на головах друг друга. Паспортный контроль никто не торопится открывать. И так происходит каждый раз по возвращении с отдыха. Отношение сотрудников примерно такое - что, отдохнули? Ну постоите теперь. Из аэропорта я вышла через 1,40 часа, и позади меня ещё была большая часть людей. Просто издевательство.
Приятно видеть, что все облагораживается. Перестраивается. Автобусы в часы прилёта отлёта чаще бы приходили, было бы лучше и увереннее. Работники аэропорта работают слажено, организовано.
Самый главный плюс этого аэропорта - это мгновенное получение багажа по прилету)))) Если оценивать аэропорт на вылет, то все чистенько и аккуратно. Есть небольшое кафе, где можно попить кофе и покушать. В целом все в порядке. Ждём открытия нового, хорошего аэропорта, который сейчас строят
Небольшой аэропорт, вежливый персонал, не знаю почему отзывы отрицательные, все туалеты работают, да, накладки бывают, возможно душно ну так и не надо забивать зал до отказа, прилёт самолета можно и в зале ожидания отслеживать, да и в принципе нет проблем выйти на улицу обратно, да, придется пройти досмотр заново, но так это для нашей же безопасности.
Хоть и аэропорт небольшой, но очень уютный и удобный... Персонал достаточно вежливый. Залы ожидания просторные, вместительные. Все чисто. В зале есть все необходимое. Стоит аппарат с кофе и другими различными напитками. Так же можно заранее пройти регистрацию он лайн и распечать посадочный талон по Qr коду так же в зале ожидания. Имеется сувенирная лавка
Отличное название для Новокузнецкого аэропорта правда именное оружие, в простонародье волыну, пришлось сбросить в ближайший люк. Но рейс прилетел вовремя. Так что все круто
Об отзывчивость персонала: С утра за 3 часа до рейса приехали специально, чтобы получить возможность выбрать места. За полчаса до регистрации рейса заняли очередь(были 3-ми). Девушке на стойке объяснили про высокий рост всех членов семьи, попросили дать места в середине салона, где расстояние шире. Итог: места в хвосте салона, последний ряд!!!! Молча и невозмутимо выдала билеты, пожелав приятной поездки. Нашей "благодарности" не было предела. Вот что значит понимающий и отзывчивый персонал. Самая низкая оценка и пусть Марии будет счастье!!!
Хочу поблагодарить сотрудников аэропорта за оказание помощи маломобильным при посадке на самолет. А также при выходе из самолета. Большое СПАСИБО!!! Единственное неудобство- это ожидание в общем зале после досмотра. Выделенных мест для инвалидов нет, а найти свободные - это удача!!!
Здание аэропорта отремонтировали и это хорошо, в помещениях чисто , персонал доброжелательный, всё объясняют и подсказывают как себя вести в залах аэропорта. Залы ожидания чистые и вместительные, есть свободные места. Организована торговля всем необходимым для полёта в самолёте. Навигация доступна и понятна для пассажиров. Парковка для автотранспорта организована грамотно . Досмотр и контроль осуществляется быстро и профессионально. Очереди небольшие. Будет очень хорошо если построят новое здание 🏢 аэропорта, да и лётное поле обновить тоже желательно .