В августе заказали расширение балкона с остеклением и отделкой, ребята отработали на отлично (металлоконструкция, остекление, монтаж натяжного потолка), но по отделке сразу возникли вопросы- в договоре утеплитель был 5см толщиной, по факту положили 3см. После обращения к техническому руководителю вопрос решился, через 1,5 месяца мастер всё разобрал и уложил ещё один слой 3см. Обрадовались, думали всё готово, но с наступлением холодов поняли что балкон продувается справа и слева снизу на стыке всей конструкции к стене. Вот уже полтора месяца обещают исправить (снова нужно разбирать отделку). В общем по отделке балконов в компании проблемы.
Заказывала отделку балкона дважды.
Первый раз просто долго ждали. Дважды приезжали замерщики.Но сборщики приехали отличные, сделали все быстро, красиво.
На второй раз пригасили фирму для замены стеколопакетов. Замер и подсчет стоимости около 3 часов, после изговления и определения даты установки - привезли стеклопакеты, разобрали предыдущие стеклопакет, но не доставили часть деталей.Установщики звонили на фирму 3 часа вместе со мной.Оказалось, доставили куда то в Адыгею , Когда наконец- то довезли, то следующей неприятностью были не те размеры пакетов.( одна половина балкона была больше другой, не подходили навесы- слишком короткие,а приезжавший мастер предлагал уменьшить ширину балкона почти на 50% чтобы не переделывать конструкцию, )
В итоге в квартире лежали в теч двух недель посередине спальной комнаты стеклопакеты , пока другая часть поехала на доработку.
Спасибо огромное сборщикам, только их труд был профессиональным и четким
Заказывали окна на балкон и лоджию. Результатом довольны. Особая благодарность Константину! Пунктуальный, тактичный, уравновешенный и терпеливый. Все возникшие нюансы были решены. Компанию рекомендуем.
Заказывала балкон "под ключ'. Работу выполнили в срок, даже немного раньше. Большое спасибо Константину, всегда на связи, оперативно реагирует на все пожелания и замечания. Монтаж производил Юрий, работу выполнил отлично. Компанию однозначно рекомендую.
Огромная благодарность сотрудникам компании Новокон, в частности Константину, за решение вопроса по балкону и окнам. Сделал всё быстро, устранил все недочеты прошлого руководства, все касественно и с пониманием. Заказала еще один балкон у низ в другую квартиру. Все отлично. Еще поставили мне сетку Антикошка. Теперь кот может спокойно гулять по подоконнику. Рекомендую. Надежные и порядочные люди.
Производился монтаж на Гассия. Хороший и отзывчивый мастер. Работа сделана на 5. Быстро и качественно. Монтажник Киричек Юрий. Спасибо за проделанную работу.
Благодарен сотрудникам компании новокон, замерщику Сергею и установщику окон Юрию, за своевременно выполненную работу. Работа была выполнена качественно и в срок.
Мои друзья мне посоветовали обратиться в вашу компанию. После установки окон осталась очень довольна работой, всё быстро в срок и качество отменное. Работа коллектива на высшем уровне, добросовестно относятся к каждому клиенту. Спасибо большое за тепло и уют в моём доме.
Спасибо огромная компания просто отличная специалисты своего дела сразу видно компания с большим профессиональным стажем,молодцы процветания вам ,редко встретишь в Краснодаре такую компанию
Заказал у них 2 окна, в договоре написано что срок установки 25 дней, в итоге они уже 2 месяца сдвигают сроки, 3 раза сдвигали, сами не звонят, приходилось самому это выяснять. Рассказывают что на производстве каике-то проблемы, хотя это два обычных окна, в начале говорили что в течении двух недель ставят и сейчас вообще не сезон. В других конторах ни о каких проблемах на заводе не слышали. Деньги возвращать отказываются. Рассказывают что они сменили ИП и отправляют звонить в ИП на которое был заключен договор, там тоже про деньги ничего не знают. Предлагают перезаключить договор, но говорят что тогда это еще +25 дней к срок и не факт что их так же не будут продлевать. То есть деньги всё таки у них, раз предлагают перезаключить договор. В итоге мне окна не поставляют, деньги не возвращают. Если не хотите ждать окна несколько месяцев и бегать по судам чтобы вернуть деньги, не рекомендую к ним обращаться.
От дня замера до монтажа прошел ровно мес яц, но как мне объяснили, это про причине большого потока заказов в предверии зимы. Установщики молодцы! Дмитрий и Константин провели поистине титанический труд по монтажу с моим кривым полом на балконе и косыми стенами. Быстро, профессионально. Без нареканий. Балконом довольна. Теперь там тихо, сухо и тепло. Спасибо.
Установили окна не без замечаний. Однако, каждый недочет оперативно устранили. Порадовала гарантия. Спустя более 4 месяцев после установки обнаружили маленькую точку на одном из стекол на балконе - видимо, некий технологический брак. Стекло полностью заменили по гарантии. Также мастер проверил и подрегулировал все остальные окна в квартире. Рекомендую компанию как надежную и ответственную.
Услугами Новокона пользуюсь уже второй раз, два года назад устанавливали оконный блок в комнате, в этот раз заказал балкон (под ключ). Никаких проблем и претензий. Комплектующие и окна привезли в срок, на следующий день приехали установщики Андрей и Никита. В первый день установили окна, на следующий день закончили с отделкой. Работали быстро, сделали все красиво, убрали за собой мусор. Не балкон, а песня.
Отличная компания. Все точно в срок. Качеством очень довольны.
Show business's response
Николай Л.
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Хочу сказать большое спасибо за классно, супер теплое наше новое большое окно на балконе. Учли все все нюaнсы о которых шла речь, все было сделано в срок, и отдельно хочу oтметить профессионалов монтажников. Сделали быстро, на совeсть. Отличная кoмпания!
Заказывал окна для своей дачи, созвонился, договорились о времени так же узнал о цене, скажу что цены намного приемлемее чем у конкурентов, даже был слегка удивлен. По качеству работ очень быстро и надежно, сразу видно мастера своего дела!