Новогор-Прикамье
165 отзывов
20 октября 2020
Отвратительное отношение к потребителям. Списывают денежные средства с карты. несмотря на то. что услуги оплачены полностью. Дозвониться совершенно нереально, в личном кабинете информация не обновляется.
6
8 декабря 2023
Спасибо Голевой Светлане Генадьевне!
7 августа 2021
Почему вы не отвечаете на звонки? Я ждала 30 минут, так ваш оператор и не ответил. Вы хотите чтобы мы платили вовремя, а от вас что получаем?
9
8 февраля 2021
Невозможно дозвониться и зарегистрироваться в личном кабинете. Непонятно, почему ничего не исправляется, многие ведь жалуются. Впервые встречаюсь с такими трудностями.
7
22 марта 2022
Не могу передать в течении 3 х дней показания счётчиков на сайт компании. Не работает.
1
20 сентября 2020
Во Фролах воды нет вторые сутки!!! Хотя должны были отключить на сутки!!! Как можно такой большой посёлок оставлять без водоснабжения??? Люди ни помыться не могут, ни поесть сварить... Слов нет!!!!
3
11 мая 2022
Безобразие офис службы работает безобразно совершенно не возможно дозванится и решить вопросы
2
21 марта 2022
Не могу зайти в личный кабинет передать показания. Всё зависает. Очень тупо работает
4
26 июня 2020
Вроде большая организация и все должно быть в одном месте... Но это как раз не тот случай... Телефон не дозвониться, обратная связь на самом низком уровне... Отлично только сбор денег.. Справку получить не реально
11
1
3 июля 2019
На ул. Фрезеровщиков не была, а вот с девушками Свердловского района часто общаюсь. Придешь, всегда все вопросы обсудишь все вовремя. Спасибо, очень хорошие ,достойные специалисты.Слышала, что их хотят сократить? А зря. С кем будем общаться, с компьютером. Надо думать.
4
13
14 ноября 2022
Когда уже закроютэто говноконтору?
1
18 октября 2021
Второй день нет воды, информацию по включению нигде не узнать, подвоза воды к дому нет
3
16 июля 2020
Личный кабинет убогий! Нет обратной связи. Нет счетов на оплату. По крайней мере в мобильной версии. Счёт не присылают ни по почте ни на эл.адрес! А попробуй не заплати!😱
8
1
16 февраля 2021
сКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ПЫТАЮСЬ заказать поверку счетчиков. Ни телефоны не отвечают. ни программа на сайте видимо не работает ехать туда не могу
5
1
20 декабря 2021
Прикольная служба...
Наверно Ленину в мавзолей проще дозвониться чем к ним!!!!!
1
9 июля 2019
Нужен персонал для колл-центра (чтобы могли дозвониться) и для открытия офисов по городу (чтобы офис был в доступе потребителям в каждом районе). А в целом - стараются разобраться и помочь в вопросах. Спасибо!
7
3
1 октября 2019
Новогор есть новогор.
Я так понимаю что они будут собирать деньги и ремонтировать протечки, пока их количество не превысит критические значения. Мы ведь не глуппые и знаем что скоро сгниет советское наследие и ни о каком Навогоре не будет и речи.
7
1
5 сентября 2022
Ужасная компания. У меня нет слов.
1
27 октября 2020
Я их рот шатал. Заблокировали счета на карте. Из-за дома который с 2014 считается аварийным и не делам. Насчитали долг 5000 за воздух
5
23 января 2022
Судятся со своими клиентами из-за долгов, начиная с ничтожных трех !!! тысяч рублей. И после этого передают номера телефонов коллекторам.
2
1 октября 2019
Берут комиссию за оплату с приложения "Сбербанк онлайн". Какая же гнилая контора. Итак коммуналка постоянно дорожает, а они еще и комиссию дерут. Другие организации не берут за это комиссию!!!!!
16
5
20 января 2022
Не работает сайт, невозможно передать данные счётчиков.
12 августа 2018
С РКС Новогор-Прикамье не имеет договора с домом Б-р Гагарина № 109, тем не менее 2-ой м-ц приходят квитанции на воду с показаниями которые с индивидуальных счетчиков не снимал. Нет стоимости 1 куб. воды (гор. хол.). Суммы в 5 слишним раз выше, чем в ООО УК "Мастер Комфорта".
Вы наглые жулики - выставляете платежные квитанции (не счета) . У прокуратуры будет к вам интерес. Жильцы не намерены платить за одну и туже услугу двум организациям.
Укажите адрес сайта, на который отправлять данные по воде через интернет, а не по телефону.
4
4
16 января 2021
При смене счётчик воды слесарь с старый взял себе, сломал сифон мойки. Не компентная компания.
3
21 июля 2020
Низкий уровень обслуживания. Проблематично дозвонится. Есть желание оплатить услуги, но нет возможности получить счет от Новогор.
6
24 января 2020
Ежова Валерия, сотрудник новогора, который не хочет вникать в вопросы клиентов. Она просто посылает слушать автоответчик. Спасибо за клиентоориентированность и человечность.
4
1
22 апреля 2019
Обращение с клиентами грубое, не могут толково объяснить возникшую проблему. Пытаются побыстрее избавиться от клиента. По телефону дозвониться невозможно. Теряют показания, опущенные в ящик. В итоге у потребителя образуется долг.
19
2
16 июля 2021
Постоянные отключения воды. Отсутствие информации о длительности отключения.
2
12 января 2020
Абсолютное, безразличное отношение к потребителям!!! Отключают воду для плановых работ,( о чем предупреждают в обьявлении) в выходные! Сроки работ не соблюдают, когда им звонишь, отвечают как будто я изначально подзадолжал!!! Руководство отреагируйте уж как то, сидим всем домом бнз воды вторые сутки
10
2
21 марта 2022
Платим за то, что вода пахнет хлоркой.
7 сентября 2020
Худшая компания. Отключили всю воду в выходной день на 34 часа. Должны были дать 9 часов назад. До сих пор нет.
2
4 декабря 2020
Рассылают платежки с нелепыми угрозами в виде претензии с распечатанными печатью и подписью некого одарённого персонажа Пахомова. Просто цирк.
4
24 января 2021
Дозвониться до аварийки как? Оба номера не берут. Вторые сутки сидим без воды
2
15 ноября 2020
Обычный муниципальный монополист с вытекающими из этого своими понтами.
1
9 августа 2019
Хочу сказать большое спасибо,позвонил о проблеме,бежала вода из техн. колодца ,оперативно отреагировали. приехали.устранили.
4
4
6 сентября 2020
Корректной информации нет, диспетчера - "ватные" куклы, которые умеют только хамить.
4
20 мая 2021
Не работает сайт.не могу передать показания счетчика
3
22 ноября 2019
Ежемесячно оплачиваем за воду в кассе предприятие. Кассир очень не доброжилательна, груба, раздражительна.
3
1
5 апреля 2021
Прорвало канализацию у дома по Коломенской. Уже три дня говно плывет. Водоканал даже не выезжал.
2
6 октября 2020
В личный кабинет невозможно зайти! Совпадения.... Не думаю!))
1
12 апреля 2019
Отличноорганизованная компания, вопросы решают оперативно, вежливые, слово держат.
5
20
3 апреля 2021
ни как не могу войти в личный кабинет
31 июля 2019
Хорошая организация,доброжелательные люди,заботятся о своих работниках.
3
14
27 декабря 2020
Трубы ремонтируют уже неделю! Сижу без воды :(
2
30 августа 2021
Не.отвечают.на.звонки
1
22 февраля 2021
Звонила 30 минут, трубку не берут
2
24 февраля 2021
Я когда дозвонюсь в эту контору?
2
21 мая 2021
это самое ужасное место
2
3 февраля 2021
Неудобное расположение.
11 сентября 2020
Дозвониться невозможно до них.
1