Была на обследовании в этом заведении. Персонал вежливый и доброжелательный. Везде чисто и аккуратно. Очередей нет, можно к своему назначенному времени пройти к врачу.
Добрый день, возмущению нет придела. Была записана за 2 недели до приёма. Пришла на приём без опозданий. Была в регестратуре, сказали карта медицинская у врача. Поднялась к Тарасовой, место того что б начать приём она заставила пойти искать мою мед.карту, мол это мои проблемы, а на приём что б попасть встать по живой очереди и зайти как дойдёт очередь до меня. Вопрос к руководству: Зачем записывать на приём, если такое отношение?
Лучшая больница, а После ремонта очень преобразилась хорошая персонал .особая благодарность Ирине Петровне Д. и ее медсестре , а так же Юлия Николаевне К. её медсестре данные врачи от бога.
В процедурном кабинете на 1 этаже (где сдают мазки) мед персонал не меняет перчатки вообще ,в лучшем случае антисептиком обработает .....где смена перчаток после каждого пациента ? если нет перчаток,но хотя бы объявление повесьте "перчатки принести с собой"!
Не могу пройти мимо не оставить данную жалобу. Сразу прошу прощения , что написала много , для меня каждая пациентка, которую врач принимал вместо меня была большим стрессом. Ситуация произошла 29.02.2024 с 13:00 до 13:59 в Женской консультации по адресу г. Новочебоксарск ул. Коммунистическая 27к3 в кабинете УЗИ под номером 304, врач акушер-гинеколог ЕМЕЛЬЯНОВ ВЛАДИМИР ЮРЬЕВИЧ. Я беременная на 34 неделе подошла к кабинету к 12:50 сидела ждала очереди, как и все по своему направлению , где написано время к 13:00 , процедура ц/м (узи шейки, так я его называла). Врач вышел к 13:00 и сказал зайти в кабинет по времени , я соответственно сразу встала и зашла в кабинет , дала направление, он его изучил и сказал , что заходят сначала по талону , я вышла из кабинета. Как девушка, которая была по талону к 13:00 вышла , вышел врач и что-то сказал совсем невнятно, после чего девушка , которая была в очереди после меня забежала в кабинет , после чего я осталась сидеть и ждать не понимая, почему это девушка зашла раньше , женщина с которой мы сидели , подумали , что ее позвали по фамилии , поэтому она и зашла раньше всех , хотя пришла позже.Как девушка вышла , я встала и направилась , чтобы зайти в кабинет , и опять услышала от врача, слово ждите , сейчас заходят по времени , т.е. по талону. После чего я увидела бумагу у девушки , которая зашла без очереди , такого же размера и формы , какую мне давали обычно после этой процедуры ц/м (которую я делала в каждом месяце в 302 кабинете , где никогда никаких проблем не возникало )уточнила у нее , что за процедура у нее была , на что она ответила , узи шейки , такая же как и у меня. После чего , как вышла женщина по талону , вышел врач и опять назвал какой -то медицинский термин , но более внятнее , но вместо этого забежала в кабинет , женщина по талону с другим временем , я встала и спросила , почему меня до сих пор не принимают , дала ему опять свое направление, на что он ответил , что уже звал меня , т.е. медицинское слово , которое он говорил и было названием моей процедуры, о котором я узнала , только в то время , также врач сказал , что в моем направление четко написано , данное слово ( которое я к сожалению , так и не запомнила) хотя там написано кратко просто ц/м. В результате он не принял меня , а сказал снова ждать , а принял по талону , хотя мог принять спокойно меня. В ожидании , пока выйдет женщина , я стояла на ногих у двери и ждала , чтобы он точно принял меня , но рядом со мной стояла также женщина только по времени ( по талону ) , как вышла женщина с кабинета , вышел врач и опять принял женщину с талоном , я уже начала возмущаться, но ему было все равно на это , как будто он специально меня не принимал , я уже стояла вся на нервах , т.к. после узи я должна была зайти к своему врачу до 14:00 ,а по времени я поняла , что если он меня не примет , то я не успею и так дошло 13:59 и только тогда он меня принял , после женщины. Ведь я изначально показала врачу свое направление в 13:00 , он полностью его изучил и знал , для чего я сюда пришла , но не смотря на это , он продолжал принимать всех по талону , а мне постоянно говорил ждать , из-за такого поведения врача я вся перенервничала, что давление поднялось и начала болеть голова, в таком положении , тем более нельзя переживать , также не попала на прием к своему врачу , так как не успела до 14:00. Я не думаю , что я обязана знать все медицинские термины , чтобы попасть на прием УЗИ , думаю для этого и пишут направления , чтобы передать врачам, а не для того чтобы я учила их, до этого никогда в 302 кабинете подобного не было , давала направление на руки , а там уже они меня приглашали , а этот врач Емельянов , зная какая у меня процедура продолжал приглашать по талону , хотя по талону процедура длилась по 10-15 мин. , а моё узи длилось всего мин. 2-3. Я очень хочу , чтобы моя жалоба была рассмотрена и не осталась безнаказанным. Может после этого врач Емельянов начнет принимать пациентов правильно. Пусть научат врача Емельянова , как принимать пациентов , тем более тех , кто в положение.
Неделю не могла записаться на прием к гинекологу, так как трудно дозвониться в регистратуру, а если дозвонишься, то уже нет записи, через госуслуги вообще запись не работает.
Придя в вечерний прием с болью в животе, пояснице и небольшой температурой с подозрением на воспаление, мед регистратор сказала, что узнает у врача примет ли она меня, и вернувшись ответила, что Врач-гинеколог Тарасова меня не примет, направив меня к терапевту и хирургу зачем-то.
Я пришла не по записи в вечерний прием, можно сказать, что с экстренной проблемой, а мне в регистратуре сказали, что экстренно принимают только с кровотечением. Вот так у нас не попадешь к врачу даже с существующей болью и температурой. А с кровотечением уже не к врачу надо, а скорую вызывать.
Очень возмущена такой работой врачей, таким отношением к пациентам.
14
А
Анастасия Жаркова
Level 3 Local Expert
July 1
Это самая ужасная больница, которую видела.
Приехала с Красноярска как будто в деревню.
Работают два терапевта, один в отпуске, другой куда-то убежал когда скорая приехала. Все естественно люди ушли, потому что сказали не ждать, время было 11:40.
До заведующих вообще не дозвонишься.
Звонишь в регистратуру, девушка говорит, что Жени Крутовой 1А дома такого нет. Вы вообще с какого леса все сбежали?
В чувашии медицина очень плохая.
Про палаты я вообще молчу в роддоме, где простынь с подушкой выдают только после операции.
И почему меня заставляют делать Чувашский полюс, если есть Российский, по которому обязаны принять?…
Невозможно дозвониться, идет сброс.
Хорошо бы сделать возможным оставить документы в регистратуре для подписи /печати. Далеко не всегда можно застать заведующую. Из-за этого приходится не один раз ездить с другого конца города , находясь в положении.
Хорошая больница, добрые врачи, всё расскажут и покажут. На регистратуре сидят хорошие люди, записаться и попасть на приём легко. Туалеты чистые, есть буфет(очень вкусно там), есть аптека.)
Невозможно записаться на приём, говорят запись с 8:00,звонишь ...занято, а после 8 :30 уже администратор берёт трубку и говорит, уже не записываем!Звоните завтра,и каждым день одно и то же... Ни какого порядка! Народу много, врачей нету якобы...
За 2 недели записалась к Симакову А.А. через портал госуслуги. Время записи 11:30. Пришла в регистратуру 11:15. Регистратор отметила и я пошла в кабинет 205. Возле кабинета было 3 человека. Все без записи. Живая очередь. В 11:30 из кабинета вышла девушка. Я попыталась зайти, но врач сказал что у него перерыв и закрыл дверь на ключ. В 11:45 открыл дверь и позвал следующую по живой очереди. Меня в кабинет не пустил. Я дождалась когда выйдет девушка снова попыталась зайти. Сказав что я по записи. Не пустил. Сказал что принимает по живой очереди. Зачем тогда портал Госуслуги даёт запись к нему как к специалисту?
Я не зря записывалась за 2 недели. Так как время днем в рабочий день ограничено. Но и ждать под дверью кабинета 1,5 часа. И в итоге не попасть на приём. Считаю это некомпетентностью врача...
Позвонила в регистратору, чтобы записаться к врачу, так как через госуслуги запись не работает. Провисела на линии целый час, после чего звонок просто оборвал. Набрав снова номер регистратуры, оказалась на линии четвёртой. Складывается впечатление, что очередь на линии продвигается только когда у первого звонящего звонок обрывается спустя час. Ужасно! Записаться к врачу невозможно! Звонила заведующей, та тоже на телефон не отвечает. Единственный выход - прийти по живой очереди. Управы на них не хватает, творят, что вздумается.
Раньше было нормально.а сейчас хуже о врачи мало акушер.есть не уважают люди пациентов.а перед вне.уже очередь не запись.придумай.просто ужасно.без обидно.смотри завуч.главная врачи тоже плохо смотрит за народом.спасибо за понимание.
Гинеколог Ильина Е. Э. очень внимательная.
Всегда не хотя ходила к гинекологу, попав к ней понимаешь ничего страшного нет.
Звездочку убрала так как очень тяжело попасть на прием, нехватка кадров сказывается, убрали акушерской зачем то.
Не хватает врачей. Записываешься за месяц вперёд. И за день до приема сообщают , что врач либо на больничном либо в отпуске. И прием опять откладывается минимум на неделю.
Отвратительное обслуживание. Запись только по пятницам, в другие дни что делать если у пациента проблемы(
Очень расстроило. Пришла и ушла, ничего не сделали
Мне нравиться, так персонал вежливый, входят в положение, посещаю стабильно одного врача, все чётко, ничего лишнего, говорит все по факту. В больнице чисто.
поликлиника пустая, народу нет, зато запись к врачу за 2 недели. На УЗИ очередь на 4 месяца, МРТ не делают. Использую только, если мне нужна справка или учет по беременности. Лечиться здесь бесполезно
В целом хорошие врачи, кроме Сушинской. Кто ее вообще взял на работу, быдло ходячая. Научите ее к людям относиться нормально, а не как к скотам! Человек-настроение. Если у неё настроение плохое, то значит нужно всем испортить
7
Т
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 16
Трубки в регистратуре не берут с утра до вечера . Невозможно дозвонится . В самой регистратуре работают очень медленно .
Хороший ремонт. Замечательные врачи. Удобная Регистратура. Вкусный буфет. Иногда правда неудобно, что запись почти за месяц. И бывает в одно время приходят и беременяшки и небеременяшки и присходит сбой в очереди.
После приема,на который можно попасть только через две недели,врач назначила сама время следующего приема....на праздничный выходной день.прнимаю,могла не обратить внимание на праздник,но когда уже понятно,что выходной,почему нельзя позвонить и предупредить,назначить другое время!!! Очень сложно попасть на прием,так ещё и постоянно приходится подстраиваться и отпрашиваться с работы,что тоже мало приятно.
По записи на прием время ожидания небольшое. Анализы сдаешь быстро, очередь конечно есть, но не большая.
5
Himmi
Level 16 Local Expert
November 23, 2022
Не вызывает приветливых оценок это место. Все по записи. Если не по записи, то трудно прорваться к врачу.. Никто не пропускает, все орут, кричат. Врач сама говорит- ожидайте. А потом к ней на поклон нужно прийти, чтобы приняла. Да еще с таким недовольным лицом соглашается.
Пришли на прием к гинекологу с обильным кровотечением,ситуация критичная, люди, сидевшие в коридоре пропустили без очереди, но врач попросила подожать пока пройдет человек по записи,в этой больнице видимо все по своим законам живут, не имея ни малейшой ответственности за чужую жизнь, богадельня одним словом!
Год назад вела наблюдения по беременности в данной Консультации.. Порадовало, что условия улучшились.. И врачи обновились... Не все правда, есть участок с одной особой.. Но надеюсь скоро и она уйдет наконец на пенсию
в связи с переездом, хотела продолжить наблюдение в новочебоксарской жен.консультации, выбрала удобное для себя время и день, отправилась в жк,и что вы думаете.. через 5 минут ушла, т.к. по участку отношусь к 1,врач Савельева, приемные часы другие.. хорошо ладно, это ничего.. старший администратор нагрубила мне, что никто не собирается меня принимать, что нужно приходить в приемные часы, хорошо. я выбрала др.день посмотрев расписание участка(было только электронное расписание,где запись начиналась 15:30 и далее,вывод: прием так же проходит в это время) , но все же решила позвонить и уточнить(отвечала мне как я поняла так же старший администратор),оказалось что приемные часы делятся на: прием беременных (12до15), и гинекологический (т.е. элек.запись).. старший администратор об этом сказала только по телефону! на сайте так же никакой информации, кроме электронной записи!!!! Итог: только грубость и хамское выражения лица,и ничего хорошего!!!