Ужасное обслуживание, разговаривают по хамски с потребителями. Мой муж зашел недавно приобрести несколько материалов для ремонта, при попытке спросить что-то девушка закатывает глаза и прямым текстом сообщает что он читать не умею. И как же она устала таким как он объяснять все. Подошел на кассу и там разговаривали так, буд-то потребитель для них никто и звать никак . Разговаривают на повышенных тонах, так еще и все поведение показывает, что работать люди совершенно не хотят на этом месте. В последний раз, мы приедем сюда. Менеджер это лицо компании! Если они ведут себя так, то советовать вас мы точно никому не будем.
Ассортимент и менеджеры- отлично работают,хромает доставка. На указанный адрес гастарбайтер не смог добраться,несмотря на то,что к указанному месту проложена дорога и ходит рейсовый автобус, данный субъект работает без регистрации и патента, отвратительно разговаривает по-русски
Просто нет слов!!! Сплошные плюсы,причем везде. Всегда приветливый персонал может подсказать,если Вы в чем-то сомневаетесь. Даже грузчики всегда трезвые и приветливые. Все в Новобазу за покупками!!!
заказали материалы, приехал «грузчик», который отказался выгружать, обосновывая тем, что «вам по телефону не сказали, что мы таким не занимаемся?»,
выгружала все женщина…крайне недовольны отношением
Была у вас в магазине, всё очень понравилось большой ассортимент и отзывчивые консультанты. Нужна была помощь. Менеджер Татьяна всё рассказала, показала и помогла выбрать более подходящие материалы.
Большой выбор строительных материалов, даже если вы ошиблись с количеством, всегда можно вернуть обратно на склад и вам вернут ваши деньги без лишних проблем, также очень порядочный персонал всегда помогут с выбором и расчётом стройматериалов.
Отличный магазин! Очень часто приобретаю необходимое для благоустройства дома и для ремонта. Отличный ассортимент, приемлимые цены, отличное качество товара. Возможность заказа товара. Молодцы. Персонал вежливый, приветливый.
Хороший магазин с приемлемыми ценами, доставка работает быстро, цены как у конкурентов, есть накопительная бонусная система, работают с юр.лицами. Советую.
Добротная контора, ценник, наличие, обслуживание - всё хорошо, являюсь одним из старейших клиентов, немного далековато, но - окупается, расширяют ассортимент.
Был печальный опыт, брал арматуру стеклопластик мне нужно было 40 метров, ребята на складе принесли рулон, на бумаге написано было 44 метра, отматали 4 метра, сказали тут 40 метров, я перемерять не стал, поверил на слово. Сегодня разматал и оказалось 30 метров!!! Брал 2 недели назад, так что ругаться нет смысла, кто будет брать перемеряйте!
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2023
Хорошая компания. Отзывчивый персонал. Подобрали мне то что было нужно. Оперативно отгрузили.
Хочу выразить благодарность Магазину Новобаза.ру на ул.Комсомольское шоссе 4 Новомосковск!Мы с супругом строим дом и покупаем стройматериалы,а также сантехнику и электрику именно там.Потому что там самые низкие цены, огромный выбор и очень вежливый персонал.Всем советую!
Отличный магазин стройматериалов. Быстрое обслужиаание. Система скидок для постоянных клиентов. Есть доставка с подъемом на этаж. Ценовая политика норм.
Большой выбор, при необходимости можно заказать что нужно и нет в наличии. Хорошее обслуживание особенно в отделе электрики. Максиму и Диме большое спасибо за качественную консультацию.
Нашел всё, что искал, перед этим объехав пол города. Обходительный и профессиональный коллектив! Оформил накопительную карту. Соответственно приеду снова.
Полный отстой а не база. Продавцы (менеджеры) ничего не знают, привезли рваный цемент, попросили забрать на что нам сказали нет времени возить туда сюда. Клей для плитки один песок, да и ассортимент очень скудный всё ближе к эконому, спрашиваю почему нет ничего путёвого, получаю ответ - сейчас всем нужно подешевле, что за бред , кому всем, все что себе землянки строят?!
Не рекомендую NOVOBAZA. Взял брусок 50×50×6000мм качество 0000000 не соответствует описанию, брусок глиной кривой одно сторона 25мм другой сторона 35мм, возврат не приняли, 244 рублей на ветер.