Novline
161 reviews
April 14, 2020
Интернет постоянно пропадает, особенно в вечернее время, скорость оставляет желать лучшего (не стабильна), работать с этим провайдером не возможно, (Свитч) в этих компаниях даже не обслуживаются, если весь дом сидит в интернете (актуально на данное время), то скорости нет. При обращении в тех.поддержку, оператор говорит про проблемы на линии. Звоню каждый третий день и постоянные проблемы. Приходиться мириться с данным провайдером, других в нашем доме нет, к сожалению. (Московская 9)
6
3
April 12, 2021
Не знаю,читает ли отзывы руководство Новлайн,т.к. ни достучаться до сотрудников,01.04.21г. Оставила заявку на мастера,звонила ни раз,говорят что 5 рабочих дней будет ,жди,на эти дни ещё суб и воск выпало,итог по сей день не отзвонились и не пришли.
2
3
August 29, 2020
Живу на Кочетова, подключен к телевидению от этой компании с 2017 года. Все неплохо, каналов много, особенно часто смотрю спортивные и музыкальные, звук ваще шикарный, стерео! Стоимость средняя, может где и меньше есть, но шило на мыло менять не буду
7
4
April 14, 2021
Вот уже 14 минут звоню в компанию, чтобы заключить с вами договор. И все 14 минут мне милый женский голос говорит "ваш звонок является первым в очереди и будет обслужен первым доступным оператором. Благодарим за терпение!"
Как-то уже не хочется иметь с вами взаимоотношений.
1
August 22, 2021
Скорость интернета согласно заявленной. Телеканалов хватает. Но..... Если на улице случится непогода. Гроза, ливень, сильный ветер, снег..... то не будет ни интернета ни каналов. Сервис по выходным не работает. А по ценам одна из самых дорогих компаний в городе.
1
1
July 12, 2023
Постоянно пропадает интернет.
October 26, 2021
Подключать в Панковке не рекомендую. Каждый вечер обрывы связи. Играть или что-нибудь смотреть с таким интернетом не получится.
5
August 19, 2020
Довольно лояльный к клиентам провайдер. Качество обслуживания и скорость доступа норм, тарифы выгодные есть. Что касательно "сложно дозвониться" - так в любую поддержку это сложно сделать при наличии ахтунга, когда все клиенты одновременно обрывают линию) Но если ахтунг случается, ликвидируют его быстро, это уже в плюс Новлайну
4
5
August 31, 2020
Неплохая компания. На заявку реагируют быстро, подключать интернет приехали опытные ребята. Провели кабель, сделали выход в инет и настроили локальную сеть для домашнего офиса. Все объяснили, подсказали. Цена устраивает. Пока хорошо, а по скорости поглядим как пойдет
4
5
January 16, 2023
Лучшая техподдержка которую я видел!
June 10, 2021
Ваш сотрудник выпол работу по подключению не качественно провел кабель с излишком в 10 метров и за это взял деньги. На моё замечание по телефону грубил матом.
3
October 20, 2021
Очень плохое качество интернета!Постоянные перебои в работе и невозможно дозвониться до технической поддержки
3
1
January 14, 2022
Старейший провайдер интернета в Новгороде. Тех. поддержка работает хорошо.
July 14, 2021
Это ужас! Телевидение постоянно не работает. Звоню в поддержку... и это ещё одно испытание, реально как до Китая!!! Сил уже нет.
4
1
July 5, 2022
Ужасная компания, каждый день интернет вылетает, не советую
August 23, 2020
Предоставляют вполне достойные услуги по подключению к интернету и кабельному ТВ. В семье у нас 5 человек, всем подавай свои каналы и хорошую скорость. И Новлайн (в отличие от прошлого провайдера) почти всегда вывозит. Мелкие огрехи не в счет, надеюсь, что дальше будет только лучше!)
2
2
August 24, 2020
У этой фирмы подключали домой телевидение. Качество вещания хорошее. Смонтировали все быстро, качественно, особо ремонт проводя провода не попортили. Каналов много. Цена за услугу весьма не дорогая.
3
3
August 26, 2020
В начале лета переехал на Большую Московскую 80 и подключил вай-фай и ТВ от этого провайдера, тариф Яркий. Все нормально работает, каналов реально много. Акционная цена конечно приятнее обычной, а мои три месяца халявы уже кончаются, но ладно, оценку снижать из-за этого не буду)
3
October 24, 2019
Плачу сразу за год (скидка), примерно раз в два месяца падает интернет на несколько часов. Раз в месяц падает минут на -цать. В ответ поддержка говорит, что это общая проблема по району, ждите решения. Советую верный ответ: извините за наши ошибки, мы все исправим через час, все время оффлайна вычитается из Вашей абонентской платы. Кстати, пора поддержке завести мессенджер (пока есть только городской телефон и эмайл).
9
3
August 26, 2021
Хорошая компания, хороший интернет и ТВ. Очень часто изменяется список каналов
August 11, 2020
От новлайн у меня интернет, а у мамы кабельное. Я бы услуги провайдера оценила в 4+, скорость иногда падает, а вот мама очень довольна, от нее твердая пятерка. Так что 5* ставлю по среднему арифметическому) Надеюсь, что над стабильностью интернет сигнала поработают, и все наладится...
3
November 1, 2020
Заблокировали вход по неизвестной причине в воскресенье. На звонки техподдержка не отвечает. Пришлось остановить работу.
Извинений, как обычно, не будет.
August 5, 2020
Проводили нам в частный дом интернет, делали чтобы была выделенка. Все оборудование подобрали и приобрели мне сами, на него оформили гарантию и чеки выдали. Настроили все за день, даже не телефизов помогли поключить интернет. Теперь смотрим с дочкой мультики по МЕГОгоу и радуемся.
2
February 18, 2021
Живу на Б. Московской. После заявки на плохой приём тв пришли в тот же день. Сделали сделали на следующий. Молодцы
November 28, 2021
Ужасный интернет постоянно пропадает если хотите испортить себе нервы то вам сюда.
3
July 21, 2021
Абонентский отдел не умеет общаться с клиентами, хамит, видимо день у сотрудника не задался.
February 17, 2020
По приезде в Великий Новгород в 2013 году выбрала эту комппанию. Претензий к ней не имею. Провайдером мобильной связи у меня является МТС. От них неоднократно получала предложения о получении интернета. Но они не были приняты
5
2
January 28, 2022
Интернет работает отвратительно , в выходной еще хуже
1
2
November 3, 2019
Ужасный интернет, просто отвратительный! Постоянно пропадает.Живу на улице Парковой. Хотелось бы перейти на другого оператора, но выбора совсем нет. Приходится терпеть, постоянно звонить и воевать. Не знаю что нужно делать чтоб он работал стабильно! Плачу вовремя 520 р в месяц.
10
6
March 28, 2020
Пользуемся услугами Новлайн в Чудово. Регулярно отключение ТВ. Вот и сейчас не работают почти все каналы - с утра. Дозвониться некуда!
Не подключайтесь к этим лохотронщикам!
5
2
March 14, 2020
Мне кажется, что данной компании пересмотреть ценообразование необходимо, иначе будет вытеснена конкурентами. Кроме того, качество услуг оставляет желать лучшего.
17
2
August 28, 2020
Ребята из Новлайн проводили интернет к нам в офис, а так же устанавливали соединение между нашим (главным) и новым, что открыли. Приехали, когда и ждали. Отработали слаженно и быстро. Цены доступные.
3
June 27, 2020
Очень сложно найти вход .
Ну когда находишь вход во двор видишь кучу стрелочек идёшь по ним двери закрыта .
Включаешь интуицию и если она не подведёт то вы придёте правильно.
2
December 20, 2019
Отвратительное качество интернет соединения, скорость постоянно "проседает", в тех.поддержке работают некомпетентные сотрудники, которые ни одного вопроса решить не могут.
Дополняю отзыв: договор разорвала перешла на Альфаком.
10
4
September 5, 2021
за 10 лет они должны мне много денег! за тот период что не было связи!!!
1
January 23, 2022
Как провайдер - хорош, а как офис - не знаю. Плачу онлайн
November 27, 2020
Нравится. Можно приобрести все нужные канц товары и не только.
1
October 14, 2021
Ждала ответа более 14 минут, так и не дождалась.
2
October 9, 2021
Новый офис, обслуживание быстрое
February 20, 2022
Каналы очень плохо показывают,то совсем пропадают,то рябь , на претензии не реагируют
1
1
November 13, 2019
Пользуюсь услугами 3 месяца- нареканий нет. Интернет, телевидение устраивают. Отношение к клиентам адекватное.
2
5
December 18, 2019
Отличная компания рад что к ней подключился всем советую,сотрудники приветливые.
2
5
December 29, 2019
Дно выгребной ямы ваш интернет. То лагает, то вылетает. После праздников поеду отключать. Г...но. Не рекомендую.
9
3
February 1, 2021
На телефон не отвечают, ждать по 15-20 минут - это нормально?
May 6, 2022
Тарифы бы снизить..
June 4, 2020
Телевидение интернет всё подключит отличные работники
1
March 30, 2019
интернет ужасный работает перебоями,некоторые сайты блокирует,и поддержка на сообщения не отвечает вообще.Ужасно 0 баллов
10
3
August 14, 2020
Часто пропадает интернет,просадка скорости чудовищная,служба поддержки не решают проблему только заявив что у меня шумы на линии
2
May 8, 2020
Никогда не отличались качеством поставляемых услуг
3
1
May 24, 2020
Пользуюсь ТВ и не собираюсь хорошее менять.
1