По телефону мне объяснили, что мне не нужна дорогая система вентиляции и кондиционирования дома и вообще лучше видимо дышать свежим воздухом))) после попыток связаться с кем то более адекватным по почте, сталкнулись с полным игнором) фирму советую, сэкономили более миллиона рублей.
Заказывал изделия из жести. Изготовили не верно. Вместо привезённых мной фланцев установили свои не по размеру. За это взяли деньги. Переделали. Пожелания клиента не слышат и не хотят слушать.
На майских праздниках устанавливала кондиционер. Работа мастеров и менеджера безупречны. Сбоя по назначенному времени не было, отдыхать не ходили, грязь после работы убрана. Учли все пожелания, всё грамотно рассказали. Реально удивили. Работа по штроблению просто ювелирная, учитывая, что стена не капитальная, а « в кирпич на ребро». Думала придётся делать ремонт после установки, а теперь точно обойдусь переклейкой обоев. Подкопаться к работе мастеров не смогла🤣😂👍🏼.
Вызывали мастера по кондиционерам (2й этаж, есть длинная стремянка, после отключения света перестал дуть холодным). Нас сразу предупредили, что сроки 2-3 недели. Согласились (доверие к фирме было). Через 3 недели никто не приехал, повторный прозвон - да, "большая очередь", ждите. Звонок через 5 недель! "Давайте вы нам оформите заявку по электронной почте". Я понимаю год жаркий, но это немного не приемлимо по отношению к клиенту. Не приедете - позвоните/напишите. Ревизиты были предрставлены. Неудовлетворительно, печально, раньше было лучше. Как миримум была обратная связь.
Покупала морозильный ларь для частного использования на даче. Никаких нареканий,очень ралы такому незаменимому приобретению доч сохранения урожая!
Доставили быстро,аккуратно. Спасибо большое!
Рекомендую от души!
Грамотные специалисты. Обращаюсь постоянно, когда нужен ремонт весов или с кассой проблемы. Всегда все толково объяснят, оперативно исправят. Все по делу. Цены адекватные по городу. Иногда, бывает, решают задачи, которые остальные отказываются. Так что за это пять баллов.
Для своего филиала заказывали торговое оборудование: прилавки и морозильные лари. Радует профессионализм сотрудников компании. Быстрая поставка. Всегда на связи. отдельное спасибо за помощь в установке.
Устанавливают только оборудование (сплит системы) приобретённые у них. Не хотят брать ответственность на себя по гарантийным случаям на оборудование приобретенное в любом другом месте, даже если оно новое и с гарантией завода изготовителя.
Прекрасный магазинчик и не менее прекрасная фирма. Зашел как то, случайно. Дай думаю гляну на оборудование для салонов красоты. Думаю наверно там красивые и модные девчонки торгуют! Так и оказалось! Веселый и внимательный коллектив! Все красавицы! Очень участны к вашим проблемам! Слушают внимательно, советуют, знают досканально свое дело и свою продукцию! Прелесть просто! Мастера ремонтники тоже на высоте! Особенно лысенкий такой! Хотя они там все лысенькие!) Ну и ладно! Значит трудятся много и учатся!
Знают свою продукцию и всевозможные неисправности. Нормальные добрые ребята! Правда есть и молодые специалисты! Я рад что такие фирмы существуют в нашем городе!
Ps: к сожалению есть есть один минус в этой фирме! Она не занимается оборудованием для салонов красоты! Если вам нужно холодильное и торговое оборудование, системы вентиляции, СКУД, видеонаблюдение и тд и тп, то всегда они рады вас видеть!
Psps: Но есть и плюс! Они готовы привезти даже оборудование и для салона красоты!
Всем добраи удачи!
Очень хороший и интересный магазин. Может только не хватает каких-то мелочей в ассортименте. По больше бы организаций в городе с таким качественным подходом.
Ужасная кампания. Продали бракованное оборудование для эквайринга. Ремонтировать и обслуживать не умеют. Обманывают покупателей . Буду обращаться в прокуратуру и в суд.
Звонил три раза. На третий раз дозвонился, нужного менеджера по кондиционерам не было на месте. Оставил контакты, мне так и не перезвонили. Видимо с деньгами и клиентами у НОВХОЛ всё хорошо. в общем в клиентах не заинтересованы.
Приобрели в данной организации кассовый аппарат. Операций по нему не было, пользоваться не научили. В основном, у нас безнал. когда пришло время - спустя 3 месяца сказали, что не скажут пароль от кассового режима, пока не доплатим долг. О долге не напоминали и еще хотят за обслуживание деньги. Которого не было. Аппарат стоял выключенным, т.к. не было в нем нужды. Общаются по хамски. Еще раз бы связываться не стал. не приятно