Плохо работает поддержка,долгое решение проблем.Сбои и ложная переадресация как бонус.Многие функции call центра не работают,как пример нельзя зависти большое количество операторов,сбрасывается вызов после 3 операторов,в ответ,особенность продукта,будет решаться,без дат решения проблемы.
Отвратительное качество связи, не отображается номер входящего звонка, то есть если не успели ответить, то нет номера для обратной связи
2
1
A
Anonymous review
April 16, 2021
Сотрудничаем с компанией ООО Новион более 8 лет. Довольны всем без исключения - качество связи, качество обслуживания, идеальная техподдержка, приветливые менеджеры. Компания развивается и обновляет свои продукты в ногу со временем. Есть модуль КЦ, удобное управление АТС, api для CRM системы. Спасибо Вам!!! Только с Вами никуда без Вас!!