Заселились мы в скромный приятный отель Новинка 3 *, который находится в 15 минутах от Кремля
По нему нареканий нет, в целом все отлично. Особенно чистота , белоснежные полотенца и кулер на этаже, это огромный плюс. Но есть нюансы.
Например, на спа зоне сауна с бассейном (это входит в стоимость проживания) - все прекрасно, но вода в бассейне похожа на прорубь, то есть можно только с криком окунуться и выскочить.
Бассейн большой, там можно было плавать, это было немного обидно. Но попарились мы хорошо😊
Шведский стол на завтрак просто отличный, есть и вкуснейший домашний творог, и омлет и запеканка и свежайшие десерты, отличный качественный сыр в нарезке, вообще я не ожидала и приятно удивлена ассортиментом, вкусом, качеством и свежестью, просто 5 баллов за еду.
Персонал очень сдержанный на эмоции и слова, равнодушно устало ленивый вид у девочек на ресепшн, это ладно.
Но на завтрак я вошла, ВСЕ столы стоят с грязной посудой (8 точно) и сесть некуда
И сидит официантка в телефоне, я к ней подошла и спросила, не хочет ли она поработать. Она очень была не довольна, что ее от телефона отрывают, но сделала нам одолжение и пошла с кухни кого-то позвала
Вообще странно, что во время завтрака не было НИ ОДНОГО официанта в зале.
Из уборки только вынос мусора и смена полотенец, кровать не застилают🤦♀️
Это большой существенный минус сразу по сервису.
Прожили в Новинке 3 ночи , хороший отель, чистые номера с белоснежным бельём, 2 лифта (что очень удобно).. Ежедневная уборка и смена полотенец в номере. Есть зоны для курящих, я как человек , который не курит, запаха не чувствовала, т.е удобно всем. В стоимость номера входит завтрак шведский стол, кормят вкусно, приличный выбор блюд, на любой вкус.
В гостинице есть сауна, бассейн и тренажерный зал входит в стоимость проживания. А вот с персоналом , руководству стоит немного провести беседу. При заезде, пока я не обратилась , на меня не подняли даже головы, про бассейн и зал никто ничего не сказал, нас информировал об этом организатор нашего приезда.
Для бронирующих , обратите внимание ‼️Тапочки, зубная щетка и халаты за отдельную стоимость‼️Либо берите с собой.
Ставлю 5 ⭐️, т.к хоть и есть нюансы . Все остальное понравилось.
Кроме ресторана, про него напишу отзыв непосредственно в профиле ресторана 😠😡🤬
Хороший отель с конференцзалами, spa. Качественное и вкусное питание, качественная уборка, чистые номера с белоснежным бельём, лифт (что очень удобно). Бесспорно отель заслуживает высоких оценок! Моя оценка 4, есть несогласованность работы служб отеля: выезжать по требованию отеля пришлось раньше на час, хотя время за ранее было оговорено, что вызвало целый ряд неудобств. Доступная информация по SPA и правила пользования отсутствовали, на ресепшен соответствующая информация доведена не была. Через 5 дней пользования бассейном, я узнал о некоторых правилах пользования. Удивительно, но за 4 дня до этого никому не было дела.
В целом отелем доволен, буду его рекомендовать .