Офис банка расположен в довольно живописном месте в историческом центре города. Банк принадлежит государственной корпорации Ростех. При этом у Ростеха есть относительно недалеко от этого офиса другой банк Еврофинанс Моснарбанк на Арбате. В данном отделении Новикомбанка клиентов обычно немного, поэтому обслуживание быстрое без длительного ожидания своей очереди. Новикомбанк в основном предлагает сберегательные продукты для частных клиентов и кредиты для крупных предприятий и организаций .
Внутри отделения довольно обычно. Не понравилось, что зона обслуживания частных клиентов находится около входа - выхода в само отделение. С учетом большого количества сотрудников банка получается, что сидишь около прохода, что довольно некомфортно. Зона ожидания своей очереди также находится на проходе, в результате чего там размещен только диван, стол для бумаг уже не предусмотрен.
В целом отделение банка хорошее, если бы не размещение клиентской зоны на проходе, то было бы отличным.
Среди особенностей банка отмечу, что могут попросить документы о происхождении денежных средств, и по завершению сотрудничества с банком лучше все свои счета закрыть, так как их обслуживание может быть при определенных условиях платным.
Худший банк с которым.Я сталкивался : начну с самого важного приложение древнее и постоянно не работает.Все знакомые , которым "посчастливилось" получить зарплатные карты сразу перешли на другие банки ,либо переводят на карты сторонних банков.Постоянные технические работы из-за которых не работает приложение.Очень мало операторов и нужно ждать по 15- 20 минут , 1 банкомати отделение банка в городе.Любой вопрос нужно решать поездкой в офис лично.По телефону вам могу максимум заблокировать карту.
Из плюсов , возможно только система бонусов и на этом всё.Да и тут чтобы купить сертификат на хотя бы 3 тысячи нужно активно пользоваться и копить баллы от 6 месяцев+.Недавно закрыл вклад и тут были очень нериятные последствия.
Крайне негативный опыт использования. Никому не советую по своей воле пользоваться этим банком. 0 звёзд из 5.
Всяких приколов и подвохов за 4 года владения картой наведался что не пересказать при том что я сразу же перевожу деньги на сбер но все равно успевают удивлять .основные :
Постоянно падающее приложение то само приложение не работает то переводы то ещё что нибудь.
Заблокировать карту могут легко ,я один раз другой код от карты вел ,если везде до 3 х попыток, новиком сразу блочит,а вот восстановить это будет целое приключение начиная с того что они работают по удивительному графику заканчивая самой процедурой которая затянется на недели.