Еслиб можно было поставить оценку ниже-подставил бы с превеликим удовольствием. Клиентоориентированность на нуле, как и компетентность персонала, что операционистов, что юристов. При наложение ареста на карту в размере 1000р. просто заблокировали карту. Поддержка сказала что вы можете придти лично в банк и снять половину имеющихся средств. Уважаемые, обращаю ваше внимание, что подобные действия с вашей предусматриваются только в случае ведения процедуры банкротства, а не списания 1000р. Мало того, что исполнительное производство окончено пол года назад, при личном посещении, юрист сей конторы заявил что фразы "отменить меры принудительного исполнения" не означает необходимость разблокировали карты, там же не написано прямо снять арест с денежных средств. На моё предложение прочитать выдержку из закона об исполнительному производстве, с целью повышения её компетентность в данном вопросе и просветления относительно "мер принудительного исполнения" ответила "Вам надо, вы и читайте" и ушла в небытие... Вообщем спасибо за сотрудничество, скорейшего вам закрытия!
Ужас ужасный. Застряли в 90-х. Никакой модернизации, хамство частично сотрудников. Сидишь там на диване под охраной и ждешь когда тебя в коридоре посадят за обшарпанный стол и дадут бумажки подписать. Кто чаи гоняет, кто курит, кто куда-то бегает из здания. Окон приёма, как и зала нет. Вообще нет. Приложение не работает нормально.
При блокировке карты она просто исчезнет из приложения и вы даже не увидите сколько у вас на счёту, так же обнулится история. Восстановления только в ЕДИНСТВЕННОМ ОФИСЕ НА ВЕСЬ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ!!!! что шок! И работают до 18 часов пятидневка. Т.е. вы в любом случае вы будете брать выходной и ехать в другой конец города на метро, потом на транспорте чтобы восстановить карту, написать заявление, закрыть счёт.
Плюсов узнать не успел.
Приехал в банк открыть текущий счет. Открыли быстро, претензий нет. Но вот для доступа в интернет банк необходимо предоставить справку о происхождении денежных средств. Прислал одну выписку, не подошла. Другую подавай. Со всех счетов им выписки что ли предоставлять? Даже если наличкой принести, то изволь письменную объяснительную написать откуда взял и как хранил, да еще чтоб документами подтверждено было. Ненормальные вообще!!! Люди миллионы дома годами хранят, а им документы предоставь, мрак. Ни в одном другом банке у меня таких проблем не возникало, даже не спрашивали никаких справок. Банки крупные ничего не требуют. А тут банк, о котором знают 10 человек, а гонору вагон. Не советую никому этот банк!!! Ненужны им клиенты.
На фото требования банка для доступа к интернет банку