Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, metal, compartment doors, safe doors, burglary-resistant, hidden
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Заказали входную дверь. К работе менеджера претензий нет, консультирует отлично. Единственное, не оговаривают точную сумму доставки и установки. Сказали, примерно 5000. Получилось 6400. Но после внесения предоплаты плюсы заканчиваются. Ждали дверь больше месяца, но это ладно. Установщик приехал позже назначенного времени на часа три. С этим тоже можно смириться. Но.. Документы никакие потом не подписывает. Оплата за установку, доставку просто переводом попросили. Никаких чеков, квитанций. Вообще больше никаких документов, подписей, чеков после установки. Замок заявлен фирмы Kale, сломался через неделю, дверь через пару дней стала плохо закрываться, надо прилагать усилия. Сейчас ждём мастера, который должен отремонтировать замок. Посмотрим, что дальше будет. Но по замкам уже есть претензия. На самом ключе от дверного замка нет гравировки фирмы. Утверждают, что так и должно быть. У нас от другой двери точно такая же гравировка на ключе, но дверь от застройщика, которая стоит не более 15000. На первом фото ключи от новой двери, приобретённые в данной компании. На втором фото ключи от двери от застройщика. На третьем фото замки приобретенной двери. На неё в магазине и ссылаются, что у вас же два замка kale. На маленьком ключе ничего не должно быть. Сертификаты соответствия не предоставили. Оправдали себя тем, что они дилеры. Если есть претензии, делайте независимую экспертизу, а потом они уже отправят её производителю. Жаль, что сразу отзывы не прочитали про эту компанию..Сейчас только лишние хлопоты себе добавили.
В начале на неделю задержали доставку, потом привезли одно из полотен кривое, договорились о замене - привезли снова кривое. На этом энтузиазм закончился. Долго не забирали полотно - то некогда, то просто не приезжали, сейчас забрали, но почти две недели нет ответа. В общем больше месяца в итоге без двери в спальне живу.
Заказала установку входной двери, на замер, который обещала менеджер ,замерщик не приехал, попросили фото старой двери, в итоге привезли дверь меньше размером, цены на установку откосов при начальном разговоре были одни, потом резко, спустя сутки взлетели на 1500,сам мастер откосы устанавливать отказался, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ФИРМОЙ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!