Это просто жесть. Хотела поехать на рейс на 11 часов вечера из Санкт-Петербурга в Великий Новгород 27.09.24, но решение было внезапным, поэтому за пол часа до рейса позвонила оператору и записалась на рейс. Оператор предупредила, конечно, что автобус задержится, но сказала, что неизвестно во сколько. В итоге я вместе с другими пассажирами этого рейса ждала автобус 2 часа!!! Ничего лично мне не сообщили по телефону, просто сказали, что "произошёл форс-мажор, ждите. При этом никакой альтернативы в виде другого автобуса предложено пассажирам не было. Только ожидание)
Как поднимать цены - так сразу, а качественно оказывать услуги перевозок - так извиняйте, не можем. Просто ужас, а не компания
Позвонили и сказали, что автобус задерживается на пол часа - час. Следующие 3 часа мы провели в ожидании, каждые 5 минут звонили по номеру горячей линии (которая якобы круглосуточная), либо линия занята, либо автоответчик. В итоге поехали домой 👍
Утром я позвонил и мне сообщили, что автобус так никуда и не поехал. За возвратом средств нужно ехать в Новгород и писать заявление у них в кассе (проживаю в СПб, билеты покупал онлайн).
Худшая шарашкина контора 👍
Необоснованно высокая цена.
Старые тесные спринтеры, хотя можно уехать на другой фирме на чистом, комфортном автобусе и в 1.5 раза дешевле. Более 10 лет ездил этим перевозчиком, но наглость в ценообразовании вынудила его сменить
Очень удобные добираться до Новгорода. Быстро и с комфортом. Было бы здорово, если автобус отходил не только от м. Московская, но и от м. Просвещения, например