Впервые попала в клинику по рекомендации. Первое впечатление – везде все чисто! Для меня это очень важно и это очень хороший показатель для медицинской организации. Я смогла расслабиться и спокойно пойти на прием к врачу, не боясь подцепить какую-то заразу. Врач хирург Ратов добрый, внимательный, все манипуляции провел очень аккуратно и безболезненно.
Не часто бываю здесь. Но персонал всегда вежлив и уважителен к пациентам. Чисто уютно. Достаточно много узких специалистов, поэтому можно пройти полное обследование.
Прекрасное отношение к пациентам. Привозила сюда на прием к кардиологу свою маму, она уже преклонного возраста и поездки для нее уже большой труд. Персонал очень дружелюбно отнесся к ней, помог пройти, был очень ласков. Мама прям расцвела от заботы) Доктором остались тоже довольны. Все назначения нам распечатали, по моей просьбе сделали два экземпляра (для мамы и для меня).
Добрый день! Клиника в г. Электросталь. К врачам которых посещала вопросов нет. Больше всего вопросов с записям и их контролем: 1. Записаться можно только по телефону (один номер), на который часто нельзя дозвониться 2. После записи не приходят сообщения о записи (смс, ватсап или письмо), т.е. вам не будут напоминать о том что вы записаны на приеи к врачу (если сами забыли сделать запись в календаре, то клиника вам не напомнит). 3. Заказать обратный звонок, через сайт не работает (можно хоть сколько заявок оставить, толку 0). 4. Запись через тг, вк и сайт не работает. 5. Чат-бот на сайте и тг не работает. На сайте нет графика приема врачей, т.е. вам при любых обстоятельствах надо самим звонить в клинику. Например 02.05 пыталась дозвониться до клиники в Электростале около 3 часов, оставила несколько заявок и написала во все чат-боты, результата нет. Причем в Орехово-Зуево трубку сразу взяли, но у них не многоканальный номер и базы разные, поэтому надо звонить только в ту в которую записаны
Хотела бы выразить свое восхищение и благодарность стоматологу-ортопеду Автушенко Антону Игоревичу. Сделал мне протезирование зуба (клык), получилось просто превосходно. Очень переживала, что зуб будет визуально отличаться, но результат такой, что никто из знакомых не отличил вставной зуб от других.
Я очень довольна посещением медцентра "Новая медицина". Все чисто, аккуратно, персонал вежливый и ответственный. Отдельное спасибо хотела бы выразить гинекологу Сливко Елене Сергеевне за её отношение и высокий профессионализм, а также мне понравилось как она мне все объяснила на доступном языке, успокоила и рассказала дальнейшие действия. Профессионализм это однозначно большой плюс, но тут он сочетается и с человечностью. Спасибо большое сестре процедурного кабинета .На сдачу крови советую записываться сюда. Очень аккуратно, быстро и безболезненно.
Делала чистку и пилинг у косметолога Боровских А.В. Результатом процедур осталась очень довольна. Кожа после этого сказала, спасибо) Доктор опытная, очень много дельного рассказала по ухожу за кожей.
был первый раз, порекомендовали сдесь сделать корону на зуб. На входе сразу 2 администратора - пока один на телефоне, другой всё показала и рассказала в какой кабинет. Цены адекватные, персонал вежливый, в целом чистота и порядок, гардероб под видео наблюдаем, как и кабинет стоматолога. Отдельно Благодарность Автушенко А. И. - сделал качественно и не больно
К самой клинике у меня вопросов нет, хотелось бы поделиться информацией о конкретном докторе -терапевт Теличенко. Я была на больничном и пришла на продление, доктор отказалась продлевать, несмотря на температуру 37, которую она определила во время приема и мои жалобы на недомогание, хотя сроки позволяли. Зато был составлен целый список непонятных для меня исследований, начиная с анализов крови и мочи (были уже сделаны несколько дней назад) и заканчивая МРТ головного мозга, каких то проблем с почками, артериями, энцефалограммы и УЗИ всего. В итоге мне больничный закрыли, заметьте с температурой!!!
Отличный персонал, знающие врачи. Ходила на флюорографию и УЗИ - отношение замечательное. Врачи на высшем уровне. Было бы так везде, как здесь - наша медицина была бы лучшей во всем мире.
Обращаемся сюда не первый раз. Если нужно сдать анализы - только сюда. Лаборатория города Москвы точная и недорогая. Стоимость анализов небольшая. Медицинские сестра квалифицированные, забор крови из вены, ребенку, на высшем уровне. Ощущение комарик укусил. Это и говорит о профессионализме мед.сестер. Мы довольны и рекомендуем эту клинику.
Редко ставлю такие оценки... Записалась супруга к 8 утра на флюорографию, врач принял её через 25 минут! Он к этому времени приехал, на стойки ресепшена мне сказали, что мы от транспорта не зависим, так электричка пришла, но мы записались к 8 утра не просто так, а чтоб успеть далее в течении дня выехать в Москву и тд., а нам говорят это не наши проблемы, за что тогда платить!! Я могу и в бесплатной посидеть так. Персоналу думаю надо было ситуацию как-то обыграть.
Проходила медкомиссию для устройства на работу 18.03.2025. Администратор ( та которая постарше, на первом посту) явно была не в духе, слова ей не скажи, такого хамства я ещё не встречала. Медсестра из 2А кабинета, которая берёт кровь, явно не успевает, ей нужен помощник на компьютер. Оставила огромный синяк и припухлость после забора крови. После меня мужчина заходил, так у него после выхода из кабинета, так кровь хлынула. Она явно сильно торопится или просто нет опыта. Терапевт и хирург мне понравились.
Наблюдаюсь там уже несколько лет у разных специалистов (таких как гинеколог, терапевт, офтальмолог, детей водила к педиатру) Считаю, что качество услуг тут на высшем уровне и цены адекватные. И что очень важно, персонал не пытается навязать не нужные услуги, к сожалению сталкивалась с этим в других учреждениях.
Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу-хирургу Автушенко ,это врач с большой буквы ,профессионал. Удаляла у него зуб мудрости, безболезненно,максимально аккуратно и очень быстро,никакой боли совершенно. Чистота в мед центре идеальная . Медицинский персонал очень внимательный и вежливый . Порадовали цены !Огромное всем спасибо !
Сначало минусы, сегодня пришла на прием.. При входе пустые подставки для бахил... Естественно никто их не предложил.. Сижу у кабинета.. Подходит уборщица и начинает меня упрекать , что я без бахил... Оказывается , где то у кабинета они есть.. Те я должна ходить и искать эти бахилы. Я ей сказала , что при входе бахил нет , и это не моя проблема.. Было как то неприятно, что уборщица тыркает клиента.. Может как то ответственные за это лица наведут порядок...
А так вообще больница не плохая, и цены тоже...
От некоторых специалистов (не всех! есть и вполне приятные доктора) веет государственной поликлиникой. Очереди и ожидание приёма долгие. Хожу сюда, только по тому, что направляют с работы на медосмотр.
Стоишь на рецепшн и все посетители, сидящик в процедурный кабинет слушаю зачем ты пришёл, что сдаёшь, куда тебе надо. Администраторы разговаривают как будто они на стадионе:громко, о личном, обо всем на свете. Не понравилось в этом месте, если бы не необходимость, больше не пошла бы. Вокзальный уровень и есть
Выражаю огромную благодарность руководству мед.центра и всему персоналу. Первый раз я попала сюда два года назад и теперь больше никуда не хожу, кроме как сюда, все доктора и младший персонал понимающие и грамотные, ответят на любой вопрос и помогут. Именно здесь я нашла лучшего врача-гинеколога Акрамову Л.С. Спасибо за здоровье!
Был на приеме у кардиолога Б****в А***р П***ч. Медецинский центр Элма, он же новая медицина 2000.
27.11.2024 18:30
* - поставил для того чтобы не нарушать закон о персональных данных
Врач задавал вопросы по типу: зачем пришли, чего надо, откуда такой. Вел себя просто по хамски, пренебрежительно.
Объяснял это тем, что с пациентами по ДМС много мороки.
На ресепшене сказали, что были случаи, когда компания не оплатила согласованные и оказанные пациентам услуги.
Мне пришлось уйти, так как поведение врача оказывало влияние на мой сердечный ритм. По итогу данный врач не оказал медицинскую услугу, а скорее даже навредил. И нарушил клятву Гиппократа.
Врач общался просто по хамски. У него предвзятое отношение к пациентам по ДМС.
Сотрудники на ресепшен профессиональны и вежливы, данному врачу нужно у них научится отношению к клиентам!
Огромную благодарность выражаю, Коротаеву Евгению Александровичу, он настоящий профессионал своего дела. Мне нужно было снять камни и удалить налёт с зубов. Процедура для меня не очень приятная. Так как очень чувствительные зубы. Врач с пониманием и необыкновенно чутким отношением! Сделал работу качественно, десну не повредил. Эмаль не отколол. Без рекомендаций по уходу за полостью рта не отпустил. Я очень довольна результатом.
Отвратительная клиентоориентированность, несколько раз записывался на прием к отоларингологу, запись принимали, подтверждали, как итог постоянно отменяли из-за „форс-мажора“.
Не имею понятия, как осуществляется прием у других врачей, но для меня это показатель на все сферы услуг данной „медицины”.
Больше туда ни ногой.
Были на УЗИ сердца, сделали так, что нашли порок сердца у здорового человека. Пришлось, ехать в Москву, чтоб опровергнуть эту ошибку врача. Теперь, еще и доказывать, что с человеком все в порядке и он может дальше вести спортивный образ жизни. Болдырев А. П. имя этого врача
Всё ничего. Но вот флюрография в машине на улице. А главное очередь под кабинетом, а врач на платном вызове мне не понятно я пришёл за деньги и вынужден ждать врача который вышел и уехал на платный вызов, абсурд да и только.
Был на приеме у невролога в Электростальском филиале. У меня болит поясница, мне нужно было направление на мрт. До этого 2 врача (мануальный терапевт и спортивный врач сборной России по тяжелой атлетике) мне сказали сделать мрт. Невролог тут пытался меня убедить в том, что мрт мне делать не надо, что они не отправляют на мрт, что надо сделать рентгенографию, а потом, может быть, мрт, что если бы я лежал в стационаре, тогда другое дело... короче, направления не дал. Мне объяснили это тем, что у клиники такой договор со страховой, что они не могут назначать определенные исследования. Короче, не помогли, а так все неземные лапочки и феи.
Чисто, уютно, персонал вежливый. Хочется отметить высокий профессионализм врачей и мед.сестер процедурного кабинета. Работают быстро, четко, профессионально!
Проходила в данной клинике плановое обследование органов малого таза. Крайне была удивлена, что врач мне стала делать УЗИ трансвагинальным датчиком, даже не надев одноразовые перчатки! Это ужас! Впервые такое встречаю. Видимо в клинике перебои с медицинскими средствами защиты.
Чтобы пройти медкомиссию это целый квест, одного врача на месте нет, другого врача на месте нет, а время идет, то обед, то куда то сбегать, я все понимаю, все мы люди, но это уже перебор
Крайне разочарована данным медицинским центром; никогда бы не подумала, что частная клиника окажется шарашкиной конторой.
Получала здесь справку для поступления, проходила медосмотр врачей клиники. Хочется, в первую очередь, отметить пренебрежительное отношение, с которым, по крайней мере, столкнулась я. Некоторые сотрудники центра демонстрировали, порой, хамское отношение: женщина с ресепшен во втором корпусе общалась крайне неуважительно и резко; осмотр у врача-офтальмолога также сопровождался неприятственным отношением. Было несколько не самых положительных моментов при взаимодействии и с другими специалистами, как, например, в кабинете, где делают ЭКГ: водой побрызгали, а вытирать ты это должен своей одеждой; гинеколог после УЗИ просто кидает на тебя салфеточку, а не дает ее в руки:) однако более всего возмутило то, что по готовности справки, подписание которой не занимает больше пары дней, мне никто не позвонил, как это было заявлено. По прошествии недели я была вынуждена самостоятельно выяснять данный вопрос.
Абсолютно отрицательное впечатление от взятия крови на анализ: иглу поставили неудачно, так, что кровь затекла под кожу, а вместо небольшой "дырочки" была полноценная царапина.
В кабинете терапевта отсутствует исправный тонометр. Если мой отзыв вдруг читает администрация "Новой Медицины", то будьте так добры, озаботьтесь покупкой базового оборудования.
Итог понятен: к посещению данную клинику я не рекомендую. Две звезды, а не одну, ставлю лишь за то, что в медосмотр входит большая часть необходимых врачей, и за консультацию оператора.
Прочитала отзывы и увидела, что многие моменты, о которых писала я, уже были неоднократно отмечены. Никаким "принятием мер по исправлению ситуации" и не пахнет.
Давно пользуюсь услугами стоматологии в этом центре. Последнее время доверяю свои стоматологические проблемы Самотлягину А.С. Специалист высокого уровня! Спасибо большое за Ваш труд!
Очень понравились сотрудники процедурного кабинета. Так как у меня сложные вены, всегда когда сдаю кровь остаются синяки. Тут же сделали все легко, быстро и безболезненно. Впервые вообще ничего не почувствовала, впервые даже синяк не остался, просто маленькая точечка.
Администратор Екатерина улыбается только своим коллегам, когда не стесняясь во весь голос обсуждает личные вопросы в присутствии пациентов. С пациентами же она общается с недовольством, иногда откровенно грубит.
Спасибо большое специалистам медицинского центра! Всегда все четко и хорошо проходит! Наблюдаемся всей семьей! Принимают всегда по времени записи – мне прием задерживали один раз, но всего лишь на 10 минут. Отношение к пациентам очень вежливое и доброжелательное!
Хочется поблагодарить Акрамова Людмила Сергеевна. Прекрасный врач - гинеколог. А так же, замечательный и душевный человек. Девушки, я однозначно рекомендую Людмилу Сергеевну. Спасибо ей за её труд и доброе сердце
Хочу выразить огромную благодарность замечательному и отзывчивому врачу Герасимовой Елене Владимировне за оказанную помощь. Мы обратились сюда за помощью по зрению, у мужа сильное напряжение в глазах появилось. Нас проконсультировали, дали рекомендации, расписали все лечение, разложим по полочкам.
Та же самая бесплатная поликлиника(длинные очереди,орущие друг на друга бабки,разборки за очередь), только ждать результатов не надо, но дешевле чем в хорошей поликлинике
Год назад удаляла нерв в стоматологической поликлинике по ОМС. Недавно появилась пульсирующая боль, ну подумала, что «намяла» едой, через сутки боль стала невыносимой, не понятно что болит стало. Прибежала сюда, отправили сразу к Самотлягину. Сделали снимок, оказывается, что тот зуб не до конца обработали, там образовалось воспаление, увы зуб на удаление уже оказался. Операцию доктор провел очень скоро и аккуратно. Я конечно перепугалась сначала, но доктор все сделал прекрасно. Зашил десну, потом сходила снять шов.
Удаляла у стоматолога Самотлягина зуб. Прошло все просто превосходно, насколько это возможно при такой процедуре) Обезбол поставил четко с первого раза, зубы у меня сложные, у других стоматологом это обычно не получалось. Зуб удалил быстро, дал хорошие рекомендации по уходу после удаления. Все прошло комфортно и аккуратно.
Два раза была на данный момент тут. Один раз на обследовании и один раз у врача. Все сотрудники, с которыми я встречалась, мне понравились: при обследованиях давали необходимые объяснения, доктор объяснил, что можно и что нельзя. Я не чувствовала себя без врачебного внимания. Касаемо помещения все чисто и комфортно, в коридорах есть водичка.
Ужасное место! Администраторв записывая на процедуры не сообщают, как к ним правильно готовиться. Врач вместо Вас в назначенное Вам время принимает, своих пациентов без записи, потому что они медработники. Кругом ходят иностранцы которым дают какие то справки. Это место похоже скорее на рынок из 90х нежели на клинику. Компетенция врачей, вызывает сомнения. Нет не бахил не одноразового белья необходимого для процедур. Это место, где вместо помощи и консультации, вы рискуете получить стресс и нежелание больше никогда посещать медицинские учреждения, за это с вас ещё возьмут деньги.
Хочу выразить свою благодарность врачу Мамонову Сергею Александровичу. Очень профессиональный и доброжелательный доктор. Врач спросил обо всём, что меня беспокоит и просмотрев анализы, не стал назначать никакого лечения, что бы не усугублять ситуацию. После консультации доктор посоветовал мне сделать некоторые обследования и потом уже только прописал верное лечение. Сергей Александрович внимателен к пациенту и у него есть искреннее желание помочь.
Была на приеме у гастроэнтеролога у Инны Анатольевны, доктор знает свое дело , все объяснила подробно и понятно. назначила курс лечения, ничего лишнего. Как человек доброжелательна ,чего сейчас очень не хватает. На ресепшене все вежливы
Делала тут чистку зубов, результатом осталась довольна. Удалили камень, зубы стали выглядеть отлично. Вся процедура длилась чуть больше часа, иногда было чувство дискомфорта, но терпимо. Доктор доступно объяснял во время процедуры что происходит, шаг за шагом.
Доступная стоматология. Быстро и качественно вылечили зубы, ненужные услуги не навязывали, проконсультировали как в дальнейшем правильно ухаживать за зубами.
Самый крутой доктор-рентгенолог Корнилов! Очень душевный, и очень профессиональный, встретил нас у входа, проводил, все рассказал, во всем помог - человек своего дела! Спасибо Вам!
Есть и минус клиники, конечно, пандус есть, а дальше «гора», очень много крутых ступенек, с инвалидной коляской - не вариант, но… мир не без добрых людей, помогли подняться. Посмотрим, как будем спускаться 😁