Оставил заявку на подключение 16.09 на сайте, на следующий день позвонил сам уточнил почему ни кто не звонит, у меня уточнили информацию и сказали с вами свяжутся и положили трубку. Сегодня уже 19.09, так ни кто не позвонил , подключать интернет не хотят. Почему такое отношение к новым клиентам?
на прошлой неделе подключил интернет и телевидение родителям, которые проживают в Кубинке. После подачи заявки мастер приехал уже на следующий день, подключение было бесплатным. Качество каналов великолепное и интернет "летает". Родители довольны, да и я, когда приезжаю в гости.
Интернет работает уже год, вместе с интернетом подключили свое телевидение. Смотрю на 2-х телевизорах, изображение отличное, интернет не проседает, все время работает отлично и по вечерам и на выходных. В общем не пожалел, что перешел к ним!
Подключение интернета и все настройки роутера заняли 15 минут. Это поразительный результат. Отдельное спасибо Евгению-мастеру настройщику за компетентность и оперативность.
10
1
Vladimirkobzar
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Вырожаю благодарность монтажникам Евгению и Игорю за профессионализм и оперативность.
Очень обидно, что сотрудники колл-центра позволяют себе по-хамски разговаривать, при этом они ещё не способны ответить на простейшие вопросы и позволяют себе перебивать клиента. Хотела бы сотрудничать с этим провайдером, но теперь уже не знаю, честно говоря( помимо этого, на сайте информация о продаже роутеров не актуальна (что-то там уже не продаётся, что-то продаётся, но не везде, короче, мрак). Первый раз моя заявка, оформленнная по телефону, почему-то вообще удалилась, пришлось заново её регистрировать. Очень рекомендую компании набирать адекватных сотрудников в колл-центр, потому что нынешние просто просиживают там штаны, а им за это зарплату платят.
7
27
Show business's response
Ю
Юрий
Level 8 Local Expert
September 18, 2019
Лучший Звенигородский интернет-провайдер!!! Из плюсов:
- низкая стоимость тарифных планов (у других провайдеров - Зенком и Дримлайн тарифы не менялись наверное с момента образования),
- оперативность подключения и появления мастера в случае неисправности)
- грамотно организованная служба поддержки (первый раз вижу чтобы провайдер предупреждал об отключениях или авариях по СМС) оч. приятно))
-стабильный и качественный интернет (если в тарифе 100МБ значит и на спидтесте будет 100)
- различные радующие акции: приведи друга, месяц при подключении 200МБ и т.д. )))
Из минусов:
- пока не обнаружил, надеюсь что их не будет.
В общем рад "до ушей" что перешёл к ним. Советую всем без исключения - друзьям, соседям))
Отличный провайдер. И отличный сервис в лице Ивана. Дал хорошие рекомендации по смене роутера - скорость увеличилась в 3 раза!!!
12
Show business's response
1
12112211 1123655411
Level 8 Local Expert
March 11, 2021
Позвонил специалист, представился Алексеем.
Помог разобраться с проблемой и решили ее по телефону.
Хочу выразить благодарность данному сотруднику, побольше бы таких....
Подключил интернет и телевидение, всё работает без скачков. Монтажники сделали всё быстро и настроили
IPTV. Скорость улётная. Привёл друга начислили 500 бонусов.Рекомендую этого провайдера.
Подключил интернет новая линия называется. Пользуюсь уже почти месяц только решил отписаться. Работтает все очень неплохо. Ничего не виснит. Играю в танки. Инет огонь тв кстати тоже норм. Спасибо компании за исполнение заявленного.
3 месяца назад увидела листовку в подъезде и решила, почему бы и не подключить данного провайдера?!и это было одно из моих самых верных решений!интернет и телевидение работают отлично ,а цена-вообще сказка .Спасибо, новая линия!
Подключилась не так давно, все устраивает, интернет работает без сбоев, скорость соответствует заявленной. Сотрудники приветливые, дружелюбные, знают своё дело.