Novaya liniya
1198 reviews
October 2, 2024
Оперативно отреагировали на заявку на подключение, сделали все быстро и в срок.
Удовлетворен качеством и скоростью интернета.
Пользовался их услугами более 2 лет, пока не продал квартиру в Звенигороде.
Взаимодействие со службой поддержки при расторжении договора также отличное, без вопросам.
8
July 12, 2024
Переключились на данного провайдера по акции "Приведи друга", т.к. очень важен скоростной и бесперебойный интернет для работы и качественное телевидение на радость маме. Специалист Илья очень быстро и качественно установил роутер в удобное для нас время, всё объяснил, показал и рассказал. Обслуживание и клиентоориентированность на высоте. Спасибо!
7
1
January 12
Спасибо, Дмитрию Техподдержка. Оперативно и качественно решил нашу проблему. Все объяснил и показал. Огромное спасибо
1
January 21
Спасибо большое мастеру Илье! Очень вежливый, аккуратный, все объяснил! В это время спал ребенок, все сделал тихо и аккуратно!
1
January 13, 2024
Отличный провайдер. Очень хороший высокоскоростной интернет 100мб при небольшой оплате в месяц. Так же у них имеется интерактивное тв более 100 каналов.
Быстро и удобно происходит монтаж практически сразу на следующий день после обращения. Постоянно есть скидки акции розогрыши различных призов. Очень хороший провайдер рекомендую.
9
November 27, 2024
Выражаем большую благодарность Дмитрию. Профессионал своего дела. Все отремонтировал, общался культурно, все объяснял. Спасибо большое.
4
1
January 6
Упала скорость интернета на роутере.Привез роутер в центр,оперативно сделали настройку,провели консультацию.Отличный персонал.Мастер быстро все сделал за что ему спасибо!
5
November 5, 2024
Благодарю команду профессионалов новой линии за помощь в настройкн роутера. Заняла по времени минут 5. При этом мне дали свой номер телефона, чтобы я могла обратится лично, если у меня что то не получится! Всем рекомендую!
7
September 18, 2024
Оперативна устраняют проблему. Вежливые и админы и мастера Евгений и Владимир. Обслуживание на высоте. Работают ребята качественно.
5
June 20, 2024
У нас на даче были большие проблемы с подключением интернета. Мобильный интернет работает через раз, тарифные планы очень дорогие при плохой скорости передачи. Хорошо что в этом году персонал Новой линии пошел нам на встречу и подключил наше небольшое СНТ. Приезжал мастер Роман. Провел кабель по территории СНТ, подключил всех желающих. Скорость хорошая, работает без перебоев, тарифный план удобный. Роман так же подключил личный кабинет, все подробно объяснил. Рассказал как пользоваться личным кабинетом, как и куда оплачивать и куда обращаться в случает каких то неполадок. Работой Романа довольны, так все сделал быстро и аккуратно.
Спасибо вам за вашу работу
8
1
December 8, 2024
Отличная компания, отличный интернет. Очень помогли с настройкой оборудования. Отдельное спасибо Дмитрию из техподдержки
3
January 9
Надоело пользоваться мобильным интернетом.Решил подключить Новую Линию.Особая благодарность оператору Наталье.Быстро все оформила и отправила мастера.Огромное спасибо и всех вас с праздником!!!
2
October 16, 2024
Была проблема со скоростью интернета, больше 100 не поднималась, позвонил в тех поддержку Новой линии, оперативно пришёл мастер Илья и поменял полностью основной кабель. Теперь скорость как и должна быть по тарифу 300 мегабит. Спасибо Илье.
10
December 29, 2024
Просто хамское и оскорбительное отношение
Вайфай работает через раз, про телевизор тоже самое подключено 150 каналов, оключение в день по несколько раз смотреть не возможно. При всех обращениях обещают перезагрузить, проверить и т.д. После обращения какое то время поработает и снова такая же ситуация. То сервер, то кабель, а руководитель , ,, даже слов не подобрать.
4
July 19, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику тех поддержки Яне за ее профессионализм, за прекрасное отношение к абонентам, отзывчивость. Яна мне очень быстро устранила мою проблему. Всем рекомендую данную организацию. С уважением Карсаевская Алла, Новый городок.
7
June 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Яне, за быструю работу, за вежливость и терпение. Помогла разобраться и настроить интернет быстро и качественно. Еще раз огромное спасибо за таких сотрудников.
6
1
November 5, 2023
Во первых сам интернет работает быстро и четко. В личном кабинете всегда понятно сколько осталось и на сколько дней. Это очень удобно. Круглосуточная служба поддержки. Отвечают даже в час ночи. Так уж вышло. Данный интернет находиться на даче. Пропало соединение приехали утром после вызова ребятки. Михаил и Евгений. Очень вежливые причину неполадки нашли сразу. На месте все сделали. Заменили все бесплатно и быстро. Мальчишки компетентные. И смех и грех пока меня дома не было в коробке в которую заходит оптика поселилась мышь. Мальчики не смеялись на до мной, на месте распаяли в распаячную коробку новый провод оптики который входит в мультиконвектор. Очень благодарна.
10
November 19, 2024
Обратилась в поддержку,плохо работал интернет, не грузились видео. Помогал мне Владимир. Очень терпеливо подсказывал мне шаги по исправлению ситуации. В итоге всё заработало, спасибо. Нужно было сменить сеть на 5G. и удалить старую
7
December 28, 2024
Отличный сервис. Купил роутер настроили быстро. Отдельное спасибо Даниилу, понятно проконсультировал всё объяснил.
3
September 7, 2024
Огромное спасибо оператору тех поддержки Яне. Очень сложно было подключиться в новом телевизоре к ТВ порталу, но, благодаря Яне мы это сделали. Огромное терпение у этой милой девушки. Не сдалась, пыталась и настроила.
4
October 28, 2024
Подключили юридическое лицо быстро и в пятницу за пол дня, в стойку оборудование поставили аккуратно, в выходные админы занимались настройкой портов. Отдельная благодарность специалисту Дмитрию. Рекомендую, ребята грамотные и адекватные.
12
July 26, 2024
С недавних пор начал пользоваться услугами "Новой Линии" и честно сказать очень доволен. При подключении все быстро сделали, тут же сделал себе выделенный ip, техподдержка работает 24/7 что позволяет обратиться в любое время суток по интересующим вопросам, это огромный плюс.
Ребята честные, все прозрачно, заявленную скорость предоставляют, сбоев не бывает, все время стабильное подключение.
Одним словом: рад как слон!
6
December 11, 2024
Уважаемые пользователи, хочу вас проинформировать о качестве работы сотрудников компании Новая Линия. Услугами довольна, приезжали мастера Дмитрий и Антон, быстро локализовали неполадку и устранили, спасибо.
5
1
June 20, 2024
В квартире пользуемся услугами интернет провайдера уже более 7 лет. Очень довольны. А тут решили и на даче подключить, так как мобильный интернет работает через раз и скорость никакая. Приехал молодой мастер Роман, провел нам в СНТ кабель и подключил всех желающих. Скорость отличная, а главное без перебоя. Цена нас так же устраивает, ну и конечно большой плюс, что я могу замораживать тариф когда не живу на даче. Ещё раз хочется сказать отдельное спасибо Роману Т. за его работу, знаток своего дела, всё объяснил и показал.
7
December 4, 2024
Приходил мастер Илья, все быстро и качественно установил, ответил на интересующие вопросы, рекомендую данного мастера как компетентного специалиста!
3
August 19, 2024
Подключил . Приехали быстро скорость отличная. Друг по акции получил за помощь 1000 руб на счёт. Удобно пополнять приложение работает на ура!
5
December 2, 2024
Пришел мастер Олег З. Очень доброжелательный и вежливый. Всё установил быстро. Оставил приятные впечатления!
3
December 25, 2024
Добрый день, хочу поблагодарить Дмитрия, приезжал для восстановления доступа в интернет, все сделал оперативно. Спасибо.
3
October 21, 2024
Благодарность Наталье, родителям настроила тв приставку в офисе, они счастливы, я спокоен) Отличный провайдер и коллектив, так держать!
11
December 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию из тех. поддержки, к которому обратилась за настройками, всё качественно, быстро и профессионально!
Большое Вам спасибо за отзывчивость и приятное общение!
Команде Вашей процветания и успехов!
С Наступающим Вас!)
5
February 1, 2024
Огромную благодарность спешу выразить за неоценимую помощь,которую Вы оказали. Спасибо за внимание и потраченное время. Невероятно приятно знать, что рядом живут такие люди. Сердечно благодарю Вас Татьяна за оказанную в трудную минуту помощь и содействие, выражаю Вам свое уважение и признательность за неравнодушие и доброту по отношению к своим клиентам Скрыть
8
May 29, 2024
Новая линия очень удобный провайдер. Отличный провайдер. Хорошая скорость. Не "виснет". Для работы прекрасный вариант. Очень рада, что подключились. Проблем не возникает. Спасибо!
7
1
November 3, 2024
Отличный провайдер, предоставляет честный трафик за который платишь, своевременная работа поддержки, которая пытается помочь решить тот или иной вопрос, спасибо Владимиру за оказанную помощь
8
July 31, 2024
Добрый день! Всего лишь неделю с "Новой линией" и это одни положительные эмоции.
Большое спасибо Дмитрию, подключи, настроил, объяснил.
Благодарю от души!!
4
June 27, 2024
Наконец-то я нашла хорошего интернет-провайдера, о котором так давно мечтала! До этого у меня были сплошные проблемы с интернетом - то скорость оставляла желать лучшего, то постоянно происходили отключения. Это раздражало...
Но когда я подключилась к услугам этого провайдера, все стало заметно лучше. Я поражена стабильностью и высокой скоростью интернета. Всё работает как часы, без малейших сбоев. Это очень важно для меня, ведь я часто использую интернет не только для развлечений, но и для работы.
При этом меня полностью устраивают тарифы и стоимость услуг этого провайдера.
В целом, я очень рада, что выбрала именно этого провайдера. Теперь у меня стабильный, надежный и быстрый интернет!
6
July 5, 2024
Присоединение дома к оптоволоконной сети было сделано в лучшем виде бригадой Антона и Дмитрия. Были очень вежливы, хорошо объяснили, что, для чего нужно, как пользоваться. Также предостерегли от несознательных действий. Спасибо большое
7
May 28, 2024
Я своим интернетом полностью доволен. Подключали интернет и телевидение. Пользуемся всей семьей из 4-х человек одновременно. Скорость держится на уровне. Нет никаких зависаний и тормозов. Также и телевидение наивысшего качества есть перемотка записи и это очень удобно. Знаю что говорю т.к у друзей такие же услуги только от другого провайдера и качество у них намного хуже. Очень удобное приложение, все понятно даже моей маме, которая уже в возрасте. Рекомендую Всем качество проверено годами
7
December 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Дмитрию и Сергею за оперативную работу в подключении интернета. Очень вежливые, доброжелательные, знающие свою работу. Сделали все быстро, подключили, объяснили, как пользоваться, куда оплачивать и т.д. Еще раз большое спасибо!
7
October 30, 2024
Обращалась за помощью приехали Антон и Дмитрий . Все сделали по высшему разряду. И очень обходительные . Благодарю вас.
7
January 17
В СНТ «Адонис» приезжал мастер Дмитрий и восстановил работу интернета. Все сделал быстро, качественно.
1
November 20, 2024
Сделали установку вайфая,приехал сотрудник Илья,все сделал быстро и качественно
Спасибо большое ему
8
June 27, 2024
Недавно я перешёл на услуги интернет-провайдера Новая линия и остался очень доволен. Скорость интернета соответствует заявленной, а соединение стабильное. Никаких проблем с подключением или настройкой не возникло.
Особенно хочется отметить работу службы поддержки. Специалисты всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Это очень важно для меня как для пользователя.
6
October 16, 2024
Подключили интернет Новая Линия. Мастера Олег .З и Денис отлично справились с подключением, нашли креативное место роултеру. 👍
10
October 14, 2024
Необходим был интернет. Решили подключиться к новой линии.Пришел мастер Олег З.и все быстро и хорошо сделал.Спасибо
12
December 19, 2024
Мастер Илья оперативно связался со мной и приехал на устранение неполадок в работе Интернета. Очень быстро решил проблему. Спасибо большое!
4
October 29, 2024
Приехал, мастер Илья ,быстро и качественно все установил ,объяснил показал ,помог зайти в личный кабинет
Рекмондую👍
8
March 25, 2024
Большое спасибо за помощь Владимиру за консультацию по телефону! Всё объяснил как и что работает доступным языком для тех кто в танке, главное дал полезные рекомендации, был вежлив и тактичен а самое главное терпелив 😄 Сотрудник компетентен и оперативно помог в моём вопросе 👍
5
June 17, 2024
Очень понравилось обслуживание в 'новой линии ", вежливо, с большим терпением ко всем проблемам. Спасибо огромное сотруднику Владимиру за профессионализм !!!!!!!!!!
8
January 5
Спасибо большое Дмитрию, помог настроить ТВ за 5мин, у него терпение огромное, таким людям надо памятник ставить, при жизни, ещё раз огромное спасибо🙏💕
4
May 29, 2024
Возникла проблема с "отвалившимся" инетом. При звонке на Горячую Линию попала на Яну. Четко, быстро , а главное понятно попробовали запустить все обратно
Повторно на эту сотрудницу НЛ попала опять же при звонке на горячую линию, когда пыталась понять , когда до меня доедет ожидаемая бригада ремонтников.
Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность
8