Novator
Contacts
Сотовый
+7 (937) 884-21-77
Show phone
Business hours
Open until 19:00
Directions
Хлебная база
279 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Wheel alignment
Tire fitting
Preliminary registration
Dry cleaners
Parking for people with disabilities
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, shock absorber repair, RKPP repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Brand:domestic cars, passenger car, foreign cars
Wheelchair accessibility:full access
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for cars
Similar places nearby
164 reviews
February 15
Такого равнодушного отношения к клиенту я не встречала!Администратор повела себя непрофессионально, не предложив никакого решения сложившейся спорной ситуации из-за опоздания по записи на 5 минут. Являлась постоянным клиентом данной станции, всегда с пониманием относилась к ожиданию своей очереди помыть машину, порой доходившей до 20-30 минут или переноса на другое время. Но когда подобная ситуация случилась со мной, меня отчитали как провинившегося ребёнка, поставили перед фактом, что моя запись аннулирована и не предложили альтернативного решения этой пустяшной ситуации. Столкнулась с полным отсутствуем клиентоориентированности и профессионализма у администратора данной станции и её коллеги. Больше к услугам этой станции я обращаться не буду и других буду предупреждать.
4
2
June 23, 2024
Отличный сервис! Приветливый и отзывчивый персонал! Быстро определили проблему, заказал запчасти и также быстро все поменяли! Профи своего дела, остался очень доволен! Удачное расположение, все запчасти рядом. Большое спасибо приеду ещё!
1
1
December 6, 2024
Никому не рекомендую. Визитом сюда испортила себе такое хорошее настроение на весь день. Никогда в жизни больше ни ногой в этот автотехцентр. Нигде такого больше не видела и нигде с таким чудом больше не встречалась.
Записалась заранее, как положено, за несколько дней вперед. Хотела помыть авто и заменить ремень ГРМ с роликами, сальник распредвала и.т.д. Приехала на 15минут пораньше, но женщина на ресепшене всем видом начала показывать, что в этом автотехцентре вовсе не рады клиентам и вовсе не рады, что они заходят к ним и сидят в зале ожидания. Она была недовольна тем, что я во время ремонта своего авто собиралась посидеть у них в зале ожидания. Я подумала, что только мне она так не рада, но, прочитав отзывы, обнаружила, что эта женщина, сидящая на входе за компом, не рада никому, мало того,что не рада, она отпугивает своим видом клиентов, которые приехали на ремонт в этот автотехцентр. Приехавшие на ремонт авто люди задавали ей вопросы, пытались уточнить что-то на счет ремонта, а эта бестолковая женщина ни людям ответить не может, ни на звонки отвечать не может-передает трубку рядом сидящему мужчине. Хозяину автотехцентра рекомендую обратить внимание и почитать отзывы на досуге, иначе из-за этой женщины вы рискуете перетерять всех своих клиентов, а в условиях капитализма отсутствие контроля над такими не коммуникабельными кадрами-смерти подобно. Мне тоже пришлось уехать сразу после мойки авто, ремонтироваться я там не рискнула, а ваш автотехцентр сегодня, только на мне, потерял около 10тысяч рублей. Это, наверное, повод подумать о соответствии этой горе-сотрудницы своей должности. Судя по отзывам, нас, уехавших от вас, по вине этой безграмотной и невоспитанной женщины, очень много. Этой Матильде-то всёравно, наверное, у неё, видимо, фиксированный оклад. Она, хотя бы со второго раза, должна была уж понять, что клиенты уходят именно из-за нее и больше не имеют желания ехать к вам на ремонт. Не думаю, что хозяину автотехцентра "Новатор" Хохлову все равно на свою выручку, прибыль и доход...
5
1