Порадовало что после оплаты бензина и при полном баке пришлось прервать процесс заправки и оператор в автомате вернул стоимость непринятого топлива. Расплачивался картой Сбера.
Show business's response
О
Ольга С.
Level 3 Local Expert
July 18
Ситуация следующая. 08.07.24 оплатила 2000, чтобы заправиться. Колонка залила бензина на 1153.39 и остановилась. Денежные средства на счёт не вернулись. Сотрудница заправки начала показывать экран своего монитора, якобы у нее все нормально, заправка прошла полностью. И то, что показывает колонка не имеет значения. Затем все таки выяснилось, что у нее выскочила ошибка на мониторе. И она сказала, что у нее возврат не прошел. В итоге, на данный момент так разницу и не вернули. Я позвонила на горячую линию, сказали ждать, но не сказали сколько. Если обнаружат ошибку, то деньги вернут. Ждём...
Продолжение. Перезвонили из службы поддержки. По их данным все хорошо, весь положенный бензин залили. По данным моего автомобиля и данным счётчика на заправке не долили на 850 рублей.
Ответ на ответ.
Куда был пролит первый этап бензина я не знаю, но точно не в мой автомобиль. Сумма, которую показала колонка (1153), полностью соответствует показателям моего автомобиля. У вас произошел сбой 100%. Это факт. Со мной такое произошло впервые. Ни на каких других заправках никогда такого не случалось. Вы либо не искали ошибку, либо плохо искали. Или нашли, но не признаетесь, во избежание проблем с гос. поверкой или по другим причинам. И участвовать в контрольной заправке не вижу смысла.
Ответ на второй ответ бизнеса.
Та ТРК я вижу сумму 1153.39 (см. прикрепленные фото), а не 1126.90. Что то у вас не сходится.
1
Ольга Девятова
Level 11 Local Expert
December 3
Удобное расположение станции, быстрое и качественное обслуживание, хороший газ.
В дорогу быстрый перекус и напиток на выбор.
Спасибо НОВАТЭК