Прекрасная стоматология, лечусь там много лет, ставил коронки, импланты. Главный врач Борис Анатольевич- хирург от бога, золотые руки. Все врачи очень внимательны и профессиональны, оборудование самое современное.
Всем доброго дня! Хочу поблагодарить Бориса Анатольевича за его "золотые руки". Разрушился зуб, в других клиниках говорили, только удаление. Борис Анатольевич сохранил зуб, залечил каналы и сделал на него наикрасивейшею коронку. Я благодарен моему знакомому, который порекомендовал мне этого, с большой буквы, СТОМАТОЛОГА!!! Спасибо!!!
Большое спасибо всему коллективу клиники! Хорошая профессиональная работа всех сотрудников. Приветливая и заботливая атмосфера, разумные цены. Советую.
Хочу выразить огромную благодарность Наталич Борису Анатольевичу за профессионализм! Мы всей семьей лечимся в клинике Новадент на м. Отрадное! Спасибо вам большое! Была повторно в октябре 2020! Спасибо всем большое! Вы лучшие.
Отличные врачи. Мне удаляли зуб мудрости быстро и абсолютно безболезненно, по нормальной цене.
Стоит внимательнее отнестись ко времени записи и прибытию на прием. Один из администраторов, фривольно относится к записи пациентов. Мне необходимо было после операции снять швы - быстрая и простая процедура, которая заняла у доктора 10 минут. Моя запись была на 10:00, я опаздывал на 8 минут. В 10:01 (звонок отмечен у меня) я позвонил на ресепшен и предупредил, что опаздываю. На что администратор ответил мне, "не волнуйтесь, не торопитесь, к доктору на прием уже зашел следующий за вами пациент". В итоге я приехал в 10:09 и прождал своего приема до 10:35, когда вышел пациент с моего приема. Доктор быстро меня принял и в 10:45, я вышел от него. Таким образом, я опоздал на работу на 20 минут, хотя и так отпрашивался на эту процедуру. Мне пришлось писать объяснительную.
Свои претензии я высказал администратору Нине, на мои претензии она возмутилась, мол ну я же опоздал, почему другой пациент на 10:30 должен ждать. По итогу разговора, мою претензию, Администратор Нина не поняла.
Лечимся у прекрасного ортодонта Кубасовой Н.В. уверена, что с ее помощью, мы справимся с проблемой сына.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 27, 2019
Хочу выразить огромную благодарность Лутову Сергею Михайловичу за проделанную работу!!! Пришла я к нему с "тремя зубами" , ушла с красивой улыбкой!
Вся работа проводилась без боли ,каждое свое действие Сергей Михайлович озвучивал и согласовывал со мной! Ответственно подходит к своей работе,внимателен к пациенту! Профессионал своего дела!
Ассистентам девушкам тоже спасибо!
Так же спасибо администраторам, всегда вежливые !
Хорошая стоматология по приемлимым ценам!
Хорошая клиника. Спасибо большое доктору Лутову С.М. за профессионализм и порядочность!
4
1
Show business's response
И
Иван К.
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Клиника - огонь. Пришел отшлифовать пломбу, поставленную в другой стоматологии. Сначала мне дали понять, что я бесплатно хочу получить подобную услугу, потом сказали: "последняя рука хуже дурака», сделали предположение, что "у вас пульпит вдруг начнется" и т.п.... и дали понять, что разговор окончен. Пообщались отлично.
Замечательная клиника! Лечила один и тот же зуб в других местах несколько раз ,но болеть не переставало. По отзывам нашла эту клинику и записалась к Блохиной Наталье Игоревне, уже посла первого приёма у доктора,вся боль ушла!!Затем зуб покрыли коронкой, Наталич Борис Анатольевич, теперь зуб не только не болит,но и выглядит очень эстетично,что для меня важно. На приём приходила всегда раньше,чем назначено ,вежливые администраторы всегда угощали кофе и чаем. Чувствуется забота персонала о пациентах, а не хоть бы хны лишь бы деньги содрать!!!Ставлю 5 плюсов и буду рекомендовать только эту стоматологию.
9
1
Show business's response
В
Владислава Чернобаева
Level 7 Local Expert
October 20, 2020
Если у вас есть проблемы с зубами, обязательно обращайтесь за помощью к профессионалам из НоваДент. Я лечила кариес у Церябиной Марины Анатольевна, она вылечила быстро и качественно, а так же бюджетно. Поэтому, всем советую НоваДент
8
2
Show business's response
Анна Шестова
Level 5 Local Expert
May 8, 2019
В отрадном посещали клинику несколько раз и продолжим, 100%! Врачи очень хорошие, даже мои дети в восторге от доброго стоматолога и ничуть не боятся. Привыкли уже, что лечат без боли. Она умеет общаться с маленькими пациентами и всегда старается грамотно рассказать нам – родителям, что произошло и как следует лечить. Ни разу не было грубого слова, ни разу не отменяли прием врача. Всегда все вовремя. Мы довольны, да и наши детки в восторге. Все очень классно.
Посещала клинику Новадент " м.Отрадное,с острой зубной болью.Осталась очень довольна квалифицированными специалистами.Оказали быструю помощь. Остальные зубы буду лечить только в этой клинике .
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Вашей клиники и лечусь у одного врача, Блохиной Наталии Игоревны. Наталия Игоревна свою работу выполняет профессионально, качественно, с грамотной консультацией. Благодарю этого замечательного и симпатичного врача за её работу. Успеха ей и всем сотрудникам!
С мужем лечились у Лутова Сергея Михайловича очень компетентный доктор. Все чётко рассказал,цены озвучил. Аккуратно и без боли полечил наши зубы и дал рекомендации. Рекомендую👍
7
1
Show business's response
К
Катя
Level 5 Local Expert
July 8, 2019
Моей огромной ошибкой было обратиться в эту клинику к так называемому «врачу» Лутову С.М. Не могла себе представить, чем мне это обернётся и в какую огромную сумму мне это выльется, чтобы исправить работу данного «специалиста».
Изначально собиралась записаться к врачу Блохиной (читала неплохие отзывы про неё), однако так оказалось, что в тот день (воскресенье) у врача Лутова С.М. не было клиентов, то есть он был свободен и мне предложили обратиться к нему сразу, без записи. Это и было моей огромной ошибкой. Я и не подозревала, что такое простое действие, как наложить пломбу, врач будет не в состоянии совершить и разрушит мой зуб в итоге.
Обратилась по простейшей проблеме — заделать дырочку в четверке, никакой боли или других проблем не было вообще. После установки пломбы Лутовым С.М. начались дикие боли при жевании. Через пару дней вынуждена была прийти к нему повторно по этой причине. Как вы думаете, что сделал врач? Путём выпиливания зуба он убрал мне его из прикуса, спилив до основания здоровые ткани (однако даже не тронул саму пломбу). Зуб перестал смыкаться с нижним, только подумайте, СКОЛЬКО тканей он спилил. От моего зуба остались только стенки. И спокойно отправил меня домой. Неудивительно, что после данных манипуляций зуб стал невыносимо болеть не только от холодного и горячего, но и от простого вдыхания воздуха (про жевать я вообще молчу, это было просто невозможно).
С тот же день я вернулась в клинику, поговорила с главным врачом Наталич Борисом Анатольевичем. Увидев все, что натворил его коллега — он незамедлительно отозвался на мою просьбу вернуть мне в полном объёме деньги, потраченные на лечение у Лутова. Мало того, Борис Анатольевич предложил мне бесплатное исправление данной работы (наращивание чрезмерно спиленных тканей зуба). Деньги мне вернули, однако я решила, что буду исправлять данную работу в другой клинике, и уже третью неделю успешно этим занимаюсь. Пломбу мне убрали и восстановили ее с нуля, после этого боли исчезли и я хотя бы могу спокойно жевать. Осталось только изготовить керамическую накладку на зуб, которая будет имитировать те здоровые ткани, которых меня лишил Лутов Сергей Михайлович.
Проблема изначально была в неправильной постановке пломбы Лутовым, отсюда и начались боли. Мой зуб в первоначальном виде мне уже никто не вернёт. Финансы, которые мне вернули в клинике НоваДент Отрадное после разрушительной работы Лутова - 4000 рублей. Однако потратила я уже на исправление и наращивание уже более 10000 тысяч. Придётся ставить ещё и керамическую накладку на зуб (около 30000 рублей!), чтобы предотвратить дальнейшее разрушение пломбировочного материала и имитировать чрезмерно спиленные ткани зуба.
Лутов Сегей Михайлович — мало того, что непрофессионал, он ещё и очень грубый человек и невнимательный к клиентам. Ему по барабану на то, что он сотворил — он даже не соизволил принести мне свои извинения, а только ещё больше грубил. Извиняться за него пришлось главному врачу клиники, который старался загладить ситуацию и был очень внимательным и чутким ко мне.
Никто не вернёт мне зуб или невероятные суммы денег, потраченные на исправление работы данного Лутова С.М. Я просто хочу оградить его потенциальных клиентов от такой работы. Жутко обидно сейчас отдавать такие суммы и тратить колоссальное количество времени из-за того, что кто-то просто не умеет выполнять свою работу и является абсолютным дилетантом в своей сфере.
P.S. Администратор Нина (не узнала фамилию и отчество) очень не хотела осуществлять возврат денег несмотря на приказ главного врача (у меня не было чека, не имею привычки их хранить, однако главврач приказал выдать мне деньги даже без чека), в связи с этим администратор была невероятно груба и обвинила меня в том, что я не сохраняю чеки))) Пришлось ей объяснить, что вина целиком и полностью не на человеке, не сохраняющем чеки, а на враче, который не может выполнить свою работу так, чтобы не пришлось эти деньги возвращать))) Администратор Нина, по всей видимости, понятия не имеет, что такое клиентский сервис, её отношение ко мне было абсолютно хамское. Уж чего стоил её совет поискать другую клинику)) Гениально!
Лутов Сергей Михайлович и администратор Нина своим хамским отношением и непрофессионализмом сподвигли меня впервые в жизни написать негативный отзыв о каком-либо заведении.
Люди, прежде чем посещать врачей, читайте отзывы!!! Принцип — где ближе/дешевле/быстрее, туда и пойду — не работает! Всем здоровых зубов и желаю не столкнуться с тем, что произошло со мной.
Остался очень доволен лечением и всем персоналом клиники.Решил ставить имлантат и протезироваться у Наталич Б.А. Сервис на высшем уровне.Всем огромное спасибо.
Проходила комплексное лечение в клинике Новадент-Отрадное. Сначала лечила зубы у терапевта Блохиной Н.И. Она очень приятная и вежливая, а главное-отличный врач. Затем мне нужно было удалить зубы мудрости, так как дальше мне нужно было ставить брекеты, для выравнивания зубов.Зубы мудрости мне удалил главный врач Наталич Б.А. Удаления были сложные, но все прошло планово и восстановилась я достаточно быстро после этого. Доктор внушает доверие и поэтому мне было не страшно соглашаться на это удаление. Сразу видно профессионализм и стаж работы. И наконец я прошла лечение у ортодонта Кубасовой Н.В.-опять же очень приятная и, знающая свое дело доктор. Все подробно рассказала и расписала по стоимости лечения.В процессе ношения брекетов никаких осложнений и прочих неприятных ситуаций не возникало. В итоге сейчас я хожу очень довольная с красивой улыбкой и здоровыми зубами. Могу порекомендовать лечить зубы в этой клинике.
Я в восторге от посещения этой клиники. Администраторы очень приветливые, цены нормальные. Была на консультации у Наталич Б.А. Буду ставить имплантанты в этой клинике.
Улучшить можно отношение к клиентам!
Нет вопросов к ассистентке и администратору. Но доктор, прям слов нет! Такие люди не должны работать в этой сфере!
К сожалению не помню как его зовут.
Всем добра!
Лечусь здесь уже около 10 лет, все устраивает, но цены не низкие, важно это учитывать, но голову тут не морочат и деньги не пытаются вытащить, можете не переживать
Благодарю коллектив клиники "Новадент" м. Отрадное за хорошую работу. Протезировался в этой клинике, мне все понравилось.
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2018
Врачи отвратительные, администратор тоже. Пришла лечить зуб, а Лутов Сергей Михайлович начал лечить мне мозг, что ты вы нервная, и начал успокоительные пихать, я к тебе пришла зубы лечить, а не нервы, секретарша тоже хороша, спрашиваю терминал есть, она лучше наличными, а тебя не спрашиваю как тебе лучше....Отношение хамское, просто ужас, никому не советаю
Посоветовали мне Наталич Б.А. как хорошего имплатолога. Я посмотрел сайт клиники НоваДент еще дома, меня интересовала в большей степени стоимость безметалловых керамических имплантов, тут они тоже дорогими оказались, но по сравнению с другими клиниками на 5 тыс. руб. вышло дешевле. Записался к Борису Анатольевичу на прием, он сказал когда прийти на установку имплантов, они же изготавливаются заранее. Импланты мне нравятся, от настоящих зубов не отличить прям, и чувствуются как натуральные зубы. Всем доволен остался.