Nova Luxe
130 reviews
July 10, 2024
Great hotel, very clean and conveniently located. The staff is polite and helpful. Its my first time in Moscow and I am enjoying my stay in this hotel for a much needed rest in a beautiful bedroom with nice lighting, very very comfortable bed and cozy bathroom. All amenities available in the bedroom (fridge, hairdryer, tv, spacious wardrobe). The hotel is conveniently located to tramway station, 2 min walk to stop. I definitely recommend.
3
August 11, 2024
Потрясающий отель, были на выходных с пятницы по воскресенье, был поздний заезд, встретили, все рассказали и объяснили, сервис на высшем уровне, как и интерьер, рядом и метро и остановка трамвая, хорошая инфраструктура. Бутилированную воду питьевую обновляли, убирались шикарно, хотя мы были всего две ночи! Мы правда в восторге, обязательно вернемся, хотим пожелать отелю продолжать держать планку, у вас и правда все здорово!) спасибо большое за такой чудесный отдых, после длинной прогулки отдыхать было одно удовольствие 🥰
1
September 11, 2024
Отличный отель: уютный и очень современный. Были впечатлены интерьером (очень стильный, все идеально новое). Целью нашего отдыха было, в первую очередь, посещение спа. И спа, и сам номер нам очень понравились. Отдельно можно отметить работу персонала, который был приветлив. Однозначно вернемся сюда, чтобы снова посетить хамам и баню.
December 28, 2024
+хорошие, чистые, новые большие номера с хорошей душевой, большой удобной кроватью, приветливый персонал , рядом с метро.
-завтрак простенький перекус (выбор из 3 вариантов за 1000 р, у меня была яичница, 2 сосиски, тост,я не наелась), массаж не очень понравился
Но в целом если не придираться к завтраку, то очень хорошая гостиница!
September 9, 2024
Вежливый персонал, приемлемое место расположение, уютные и чистые номера, снабжают всем необходимым для личной гигиены. Для командировочных выдают все необходимые документы довольно оперативно.
Все понравилось, большое спасибо за гостеприимство!
2
August 26, 2024
Красивый интерьер, крутые номера с современным ремонтом, есть спа.
Очень вежливый персонал, вкусные завтраки, которые можно заказать в номер или поесть на первом этаже.
Если вы чувствительно спите то выбирайте номер с окнами во двор, в номерах с видом на дорогу шумно, но нам это не помешало
1
1
September 27, 2024
Самый лучший отель из тех, где я была. Все новое, чистое, красивое, я осталась в полном восторге, жаль что раньше не знала о таком отеле, обязательно будем останавливаться только тут. Завтраки очень вкусные , женщина узбечка на кухне очень милая, готовит очень хорошо! На ресепшене очень приветливый персонал. Если номер с видом на город , шумновато, но лично для меня это вообще не проблема, окна очень хорошие и проблем никаких нет. По номеру можно ходить босиком, пол чистый , приятный, нет этих дурацких покрытий как в старых отелях. Вообщем минусов нет совсем никаких! Рада что открыла для себя такую находку!
2
November 18, 2024
Отель новый, к чистоте не придраться. Фото соответствуют действительности. В номере бокалы, тарелки, вилки ложки, штопор. Очень продуманно, чай, водичка. Удобные кровати подушки. Жили в 308 номере (делюкс).
Полотенца немного истончились, на мой взгляд. Включенный холодильник не охлаждал ни напитки, ни ягоды. Но это все незначительные мелочи.
Из-за чего сняла звезды, нет никакой системы лояльности при полупустом отеле, выехать на 15-30 минут попозже. Обращение к администратору сопровождалось пренебрежительным тоном «за дополнительную плату можете», когда разговор шел о каких-то 15-30 минутах при условии, что забронируем дополнительно спа в утренние часы. А на след день в 11:59 звонит администратор со словами «вы в курсе, что в 12 выезд». Да, конечно, в курсе. Но какая-то подача информации не мягкая.
В итоге в спа мы не пошли, так как не успевали бы до выезда привести себя в порядок после него, так как не разрешили нам немного задержаться. Ну и отель не заработал на нас дополнительно 4 тысячи соответственно.
Мы ушли с осадком, что возможно больше не вернемся из-за человеческого фактора.
4
August 15, 2024
Находились в отеле с маленьким ребёнком, хочется сказать отдельное СПАСИБО персоналу, отвечающему за вкусные завтраки. Неоднократно нашего малыша развлекали, отвлекали,даже брали на ручки))давая возможность родителям полноценно насладиться восхитительными завтраками. Клиентоориентированность на высоте! Вежливые администраторы, в целом весь персонал, очень чисто, белоснежное постельное и полотенца, уютно. Вернёмся к Вам обязательно! Всем рекомендую!!!
1
1
September 5, 2024
В целом все не плохо, красиво, удобно. Единственное мне не очень повезло. Номер 203 без окон, ни когда нельзя брать! Но, кому-то может и норм, но в этом случае нужно делать нормальную вентиляцию и климатизацию. Кондиционер есть, работает, но практически не охлаждает. Сказал на ресепшн, что плохо охлаждает. Ни сделано ниичего! Тк спать хотелось в комфорте взглянул на кондиционер. Входной фильтр забит пылью полностью, поэтому и расхода врздуха нет. Персоналу гостиницы предлагаю реагировать на обращения гостей.
July 10, 2024
Прекрасный отель. Очень чисто, хорошая сантехника. Удобный матрас, несколько разных подушек. Во время убирали и меняли полотенца. Кондиционер все время работает, и после жары очень приятно заходить в прохладный номер. Напротив есть магазин. Немного странная система завтраков, нужно сначала сделать заказ на ресепшене и через некоторое время, звонят когда все готово. Поэтому если хотите быстро позавтракать и идти по своим делам, закладывайте время на приготовление.
1
1
September 27, 2024
Теперь я понимаю почему у данного отеля ср.оценка 5,0. Здесь идеально все!😍
Сервис, чистота, дизайн - явно не на три звезды отель. В номере продумано все до мелочей. Даже забота в деталях: у гелей для душа была приятная упаковка с крышечкой, где не надо мучиться откручивать колпачки или выдавливать из «пакетика». Желаю данному отелю процветания. Администратор великолепный. На завтраке обслуживает очень милая девушка. Хозяину данного отеля большое уважение. Вернемся обязательно еще!
March 30, 2024
Замечательный небольшой отель. Открылся недавно, всё новое, чистое. Персонал старается. Очень гостеприимные. Хорошие номера, современное. Вкусные завтраки, сытные. На завтрак можно спуститься, а можно в номер принесут без доплат.
Единственное отель стоит возле шоссе, сначала мне предложили номер , где окна выходят на дорогу. Для меня шумновато, поэтому попросили окна во двор и всё супер.
4
2
November 10, 2024
2 звезды только из-за чистоты. Проживал 2 дня в номере 103, окна выходят на шоссе. Грохот от проезжающих трамваев стоит до часу ночи, шумоизоляция минимальная.
Обращался к администратору, не было зубной щетки в номере, после третьего звонка сходил и сам забрал на ресепшн.
Спа отель - врят ли это место можно так назвать. В день заезда заказал на 20:00 массаж. В 19:30 мне сообщили, что массажист приходящий, то есть в отеле постоянно его нет, просит перенести встречу на 21:00, а в 21:00 попросили перенести на 23:00, на что разумеется я отказал, глупо даже предлагать в будний день такое время учитывая время массажа 60 мин.
На следующий день всё-таки удалось организовать массаж. Сам массаж был не плохой. Массажист, женщина довольно грубая. Помещение для массажа очень холодное, что было крайне не комфортно.
1
1
May 14, 2024
Добрый день! Какой же шикарный, новый отель! Идеально подходил нам по расположению. Стильный ремонт, холл с огромный люстрой и зеркалами, светлый просторный номер и большая мягкая кровать. В отеле были на завтраке: невероятно вкусно и сытно! Очень уютная обстановка и обслуживание!
Нас встречала и провожала обаятельная управляющая Светлана. Подсказала нам где вечером поужинать, а утром в какой торговый центр съездить. Спасибо Вам!
Однозначно вернемся еще!
2
4
August 11, 2024
Отличный отель, не первый раз сюда приезжаем и вернемся ещё! Очень удобное расположение, идеальный сервис, чистые номера, приятный персонал. Однозначно рекомендую.
1
May 30, 2024
Отличный отель. Все новое, чистое. В номере есть чай, чайник, тарелки бокалы кружки. В ванной комнате халат, тапочки, гель для душа, бальзам, шампунь. Очень понравился душ. Мы брали номер с фальш-окном решили сэкономить. Это было не очень удачное решение. Без свежего воздуха и дневного света было тяжеловато. Так что лучше не экономьте. У отеля своя небольшая парковка, прям у входа. Метро в шаговой доступности. Рядом магазины кафешки.
1
July 19, 2024
Очень уютный, свежий отель!
Доброжелательный и вежливый персонал.
Прекрасные стильные номера, хорошая отделка. Суперские матрасы. Останавливались на ночёвку, отдохнули и продлили еще на 2 ночи. Обязательно вернемся сами и порекомендуем друзьям.
1
February 12, 2024
Очень понравился отель, все новое, красивое, очень большие номера, большие окна, очень светло. Сходили в спа, супер хаммам, очень понравился, и вообще, остались в таком восторге от персонала, сервиса. Все делают для комфорта, очень гостеприимный персонал. Обязательно остановимся еще! Спасибо вам! Нам очень понравилось! Елизавета делает очень вкусный кофе! Спасибо )
5
2
January 13
Обслуживание , персонал и чистота на 5 звёзд!!! Всегда останавливаюсь только в отеле Нова Люкс! Транспортная доступность ,экономия времени и получение целого пакета компетентных услуг за разумные деньги! Номера лучше бронировать заранее.
December 8, 2024
Спа...слишком громко сказано. Бассейна нет. Входной замок работал через раз. Завтрак так себе. Но...очень вежливый и отзывчивый персонал. Чисто уютно. Сантехника качественная, чистая.
September 14, 2024
Отличный отель, останавливаемся тут каждую пятницу/субботу. Отличный сервис, на ресепшене сидит лучший сотрудник Гоар, которая всегда войдет в любое положение и поможет с выбором. Ещё вернемся❤️
1
1
June 25, 2024
Все очень понравилось! Замечательное обследование ! Расположение очень удобно, все в ближайшем доступе !
Номера очень чистые и удобные! Комфорт на высшем уровне!!!
Большое спасибо всем сотрудникам отеля!!!
Очень рекомендую!!!
Валерия, Канада
1
June 20, 2024
Очень понравился отель, прям в восторге😉персонал приветливый, общительный🤗номер очень шикарный, чистенько, уютно.
Тут же в кафе очень вкусный кофе и завтрак.В общем нам очень понравилось всё, спасибо Вам большое🤗
1
October 23, 2024
Очень чистый и стильный отель. В номерах все новое. Вкусный завтрак на выбор.
Буду останавливаться в отеле снова и в следующий раз посещу спа-комплекс.
1
March 10, 2024
Отель очень понравился. Все новое, приятное, в номерах есть все необходимое.
Очень заботливые администраторы Владислав и Лиана.
У меня была ситуация с выездом ночью, ребята мне организовали завтрак, несколько раз уточнили, когда и что будет удобно. Так как не было повара, Лиана приготовила завтрак сама.
Для меня это появление заботы и неравнодушия к гостю.
Благодарю ребят! Они большие молодцы.
Вижу, что процессы ещё налаживаются, тем не менее ребята стараются работать командно и гость каждый гость для них важен.
Успехов! Оставайтесь такими же искренними и заботливыми! 🙌🏻
August 17, 2024
Отличный отельчик, супер чисто, красиво, есть завтраки и очень отзывчивый и приветливый персонал. Очень удобное расположение, парковка.
1
November 4, 2024
Чисто уютно ! Большие номера , хороший персонал! Рядом метро , напротив магазины , инфраструктура хорошая , спасибо за приём
1
July 19, 2024
Все просто супер, приехали после полуночи - встретили, проводили в номер, все показали, рассказали. Очень хороший персонал. Номера идеальные, современные, красивые, уютные. Кондиционер спас от жары. Всем рекомендуем
1
2
October 12, 2024
Ночевали одну ночь,соседей не было слышно,останавливались втроем , с ребенком у нас была комната дополнительная ,но разделяла не дверь и занавеска,все чисто ,не хватило утюга,завтрак неплохие ,надо заказывать заранее ,готовят неплохо ! На выбор французский,англ и т.д цена 990₽ с человека
1
March 30, 2024
Очень понравилась гостиница. Чисто, уютно, вкусные завтраки. Все работало (телевизор, холодильник, чайник, фен). В номере есть все необходимое для приятного времяпрепровождения. Очень порадовало наличие душевого набора (гели для душа, шапочки, зубной набор, шампунь, кондиционер).
1
March 30, 2024
Посещали с молодым человеком зону спа в данном отеле. Всё очень понравилось! Гостеприимный радушный персонал оставил приятное впечатление от посещения. Непосредственно зона спа включает баню и хамам (от последнего вообще в полном восторге!), душевые кабины, зона гостиной - всё чистое, опрятное. Предоставили халаты, индивидуальные тапочки, угостили чаем с конфетками. Ушли отдохнувшими и очень довольными, всё прекрасно! Спасибо!
2
1
March 3, 2024
Хорошее место, очень приветливый и доброжелательный персонал, везде чисто, просторно и светло!
Внутри номера уютно, есть небольшой холодильник, несколько вариантов освещения, хорошая сантехника, вообще все сделано для удобства гостя, спасибо большое!
Было очень приятно остановиться и отдохнуть здесь:)
November 8, 2024
Чистый и уютный отель, приветливый персонал, не самое плохое расположение, метро в пешей доступности, за свою цену отличное предложение.
1
February 26, 2024
Был приятно впечатлен отелем. Чистые, красивые и новые номера. Удобное расположение, рядом станции метро, остановка трамваев. Гостеприимный и улыбчиывй персонал. Приятный бонус это то что есть СПА и хаммам. Обязательно еще остановлюсь в этом отеле.
December 11, 2024
Одна звезда только за чистоту в номерах и удобную кровать, но которой спать невозможно. Шум в номере такой что не только спать невозможно, но и находится в номере неприятно. Через два часа пребывания в номере начинается от шума головная боль. Когда под окном проезжает трамвай пол вибрирует. На просьбу поменять номер, сотрудница на ресепшн ответила что все номера в отеле выходят на дорогу. Откуда столько хороших отзывов не понятно
August 9, 2024
Останавливаюсь второй раз. Отзывчивый персонал, номера чистые, просторные и удобные. Очень нравится отель.
1
July 10, 2024
Все просто замечательно. Были первый раз, остались в восторге. Особенно массаж и хамам. Номер люкс с ванной очень просторный и уютный. Будет что посоветовать друзьям, чтобы они тоже остались в восторге ✨
March 7, 2024
Останавливаюсь второй раз, отель только открылся, всё новое, сделано со вкусом
Уютно, вкусные завтраки, очень чистые номера и всё необходимое есть в номере, большие полотенца, мягкие халаты, белоснежное постельное белье
Я в командировке, но даже в работе отдыхаю здесь полноценно
Рекомендую👍
1
September 7, 2024
Отличная гостиница - чисто, уютно, красиво. Хороший, новый ремонт. Есть свое кафе, чтобы позавтракать.
1
April 3, 2024
Очень хороший отель,номера чистые и новые, современный ремонт, придраться не к чему👌Есть халат и все необходимые средства для ухода😁 Однозначно номер стоит своих денег,соотношение цена/качество отличное. Единственный недостаток,это расположение,но это уже в зависимости от того,куда вам нужно ехать от отеля😉
April 19, 2024
Прекрасная гостиница, все так чисто. Вежливый администратор, ответила на все вопросы. Заказывала номер с завтраком, выбрала итальянский- очень вкусно, прекрасная подача и приветливый официант.
1
May 31, 2024
Персонал работает на отлично, все просьбы и потжелания были выполнены на отлично,. В отеле чистота и порядок, завтраки на отлично,👌единственный отель который подобрал халат для СПА по размеру - отдельное спасибо.
June 9, 2024
Шикарный отель. Все чистенько, новенький.
Я прям кайфанула. Номер комфорт брала на 2 суток.
Каждый день приборка, меняли полотенца.
В сравнении с Азимутом него и земля.
Вежливый персонал.
Отдельная комната, где стоит новая система с парогенератором.
Стиральная машина и сушилка.
Сервис на высшем уровне.
March 7, 2024
С делегацией были на экспо в Москве. Ночевали в отеле Нова Люкс. Все было шикарно. Обслуживание и персонал из лучших в своем контенте. Везде сияет, чисто , комфортно. один из лучших отелей. Цены приемлемые. Все качественно оформлено. Персонал улыбчивые, отзывчивые. Нам все понравилось.
1
June 22, 2024
Отлтчный отель, вае чистое, новле, обслуживание на 10 из 10.
Вкуснейшие завтраки, Ибрагим просто лучший.
Обязательно вернемся еще, и будем рекомендовать всем. Спасибо вам, и процветания
1
March 10, 2024
Все очень понравилось. Чисто, уютно, все новенькое, красивое, есть все необходимое. Приветливый и заботливый персонал. Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Москве.
1
March 7, 2024
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
1
February 24, 2024
Приехали из Липецка с женой. Искали место где разместиться. Нашли отель nova luxe. Зашли в отель и поняли то что нужно. Новый отель. Открылся совсем недавно. На ресепшене встретили нас доброжелательно. Девушка быстро нас разместила в номер. Номер у нас был очень стильный и красивый и главное вся мебель новая. Очень удобное расположение и для нас было удобно добираться до метро. Пошли посмотрели спа салон, большой выбор услуг. Но в следующий раз обязательно сходим, в этот раз не было времени. Завтраки стандартные, но все было вкусно.
1
1
March 7, 2024
С семьёй на каникулах были в Москве. Выбрали отель Нова Люкс и не пожалели. Все было идеально. По сервису, обслуживании, по чистоте и комфорту один из лучших отелей могу сказать. Красивый интерьер. Персонал профессионалы, улыбчивые, отзывчивые. Нам все понравилось.