Отличная мойка, удобно расположена. Для меня важно, что принимается оплата топливной картой вездеход и всегда можно быстро помыть корпоративный автомобиль перед работой. Уже несколько лет мою личный автомобиль, поэтому с корпоративным даже не искала других моек) приятные сотрудники, болтаем пока моют машину. Так же частенько бывает записывают заранее, если попросить и держат место . В общем сплошные плюсы, качество мойки тоже огонь!
Приехал на мойку, узнать стоимость работ по салону, багажнику и мойке двс. Мойщик Аркадий или Константин, точно не помню извините, сказал цену совсем не ту которая была объявлена по телефону. Когда он узнал что в машине два года не убирались поднял цену в два раза, даже не посмотрев автомобиль. Естественно я уехал. Что хочу сказать, цены назначают от балды, сотрудник ни разу ни клиентоори ентирован. Поэтому и отзывы у них и рейтинг плохой.
В 11 утра по телефону сказали, что 3 машины в очереди, на месте мастер сказал, что пять. Спросил у него "как записаться?", ответил "у нас нет записи". "живая очередь? " спрашиваю, говорит "нет, бронь". На вопрос "как забронировать?", ответил "нет брони нм сегодня" 🤯. Как бы, фиг с ним, что не удаётся больше 5-ти машин в день обслуживать, манера общения мастера не на одну звезду, а на минус 5. Хамовитый, уважения 0.
Всегда моюсь только тут. Очень удобно, что можно оставить машину и не беспакоясь за нее заниматься своими делами. Моют чисто, всегда пылесосят сидения и детское кресло (что для нас очерь важно) . Супер обслуживание! Спасибо Вам, что вы есть в нашем районе🙏
Снижаю звезду, раз вы позиционируете себя премиум мойки (детейлинг и всё такое) то научите своих «профессионалов» общению, «а, че, што, ну это, я тут подумал ваша машина моется быстрее давай заезжай», иногда ( всегда) это важно!
Случилось ЧП в дороге, приехала к ребятам по экстренному. Объяснила ситуацию, что да как (спустило колесо после переобувания в другом шиномантаже, криво прикрутили ниппель) Ребята посмотрели, сказали нужно менять сосок. Взяли вне очереди, всё быстро сделали, проверили другие колеса на всякий случай. Очень хорошие парни работают, отзывчивые. Спасибо Вам огромное.
Приехали на мойку в 17:30. Девушка-менеджер сказала, что передо мной только 2 машины. И то у них мойка только кузов + коврики. Сориентировались по времени: 1 - 1,5 часа и машина готова. Спустя почти 2 часа пришли и оказалось, что машину даже ещё не начали мыть, так ещё вперёд меня пропустили красную машину, хотя я по очереди был за девушкой на черной машине. Так вот красную машину только начали мыть и со слов мастера "ещё минут 30" и только потом запустят меня на комплекс. Итого давайте посчитаем: 2 часа машина стояла в очереди (скриншот из приложения Starline) + 30 минут красная тачка + 45 минут мой комплекс = 3:15 минут! Вот это сервис, вот это скорость, вот это честность!
Не рекомендую заезжать сюда на мойку!
А если уже приехали, то не уходите никуда и следите, чтобы всех мыли в порядке очереди!!!
А владельцу данной мойки стоит задуматься и побеседовать со своим менеджером!!!
Самая лучшая мойка! Приезжаю через каждые 2 дня, моют великолепно, даже самые мелкие детали промывают, а те кто отсавляем плохие коментарии просто не довольные жизнью походу…. Персонал отличный, есть очень хорошее взаимопанимание!
Ужасный сервис, не рекомендую
Заехал проверить одно колесо,
за снять - поставить сотрудник говорит 500 руб, дешевле делать не буду, в прайсе 200р
***!
1
1
Show business's response
Albertik Baxton
Level 5 Local Expert
August 26
Так себе мойка. Один единственный бокс для мытья, шиномонтаж производится на улице (причем в любую погоду!). Места для парковки поблизости нет, т.е. абсолютно! Если пригнали машину мыться или на шиномонтаж и оба места (моечный бокс и площадка перед ним) заняты, припарковаться поблизости просто невозможно. Особая фишка этого шиномонтажа: навесили балансировочные грузики на внешней стороне дисков. Вот уж истинные мастера! Не знаю кто им пять звёзд ставит. Наверное знакомых просят рейтинг накрутить.
Отличная мойка, мою авто пару раз в месяц Да очередь есть всегда , доволен бонусной системой и очень очень доволен что появился менеджер !!! Девушка )))).
Супер мойка, жалко только один бокс, иногда приходится ждать долго. Но из за хорошего качества, стоит однозначно подождать. Администратор приняла у меня машину, предложила почистить кузов от реагентов и покрыть защитным покрытие. Машина засияла задышала)
Спасибо большое за отношение общение и за качество
Мыть машины не умеют, а ценник ставят , как действительно качественные мойки.
Мойщик коврики помыл так , что осталась вся грязь)
А главная женщина сказала , что так и надо , грязь не сойдет.
Постоянно приезжаю . Никогда нареканий не было. Работают граммотно. Никаких грязных разводов на кузове не было. Шиномонтаж тоже на высоте, если что то не так с колесом, то подойдут и скажут, а там уже на ваше усмотрение. Не настаивают на допах, просто предложат. Если какие то серьёзные проблемы, то объяснят последствия.
РЕКОМЕНДУЮ. Приезжайте и сами убедитесь в качестве работы.
Один пост , но моют хорошо . Очередь всегда стоит , значит востребована мойка . Мою помыли отлично , от реагента убрели жирную пленку со стекол и кузова , помыли днище авто и в подарок сделали воск . Спасибо . Приеду еще
Приехал на мойку от компании, решил подготовить авто к понедельнику, вышел мойщик спросил меня что вы хотели я ему говорю мне на мойку, тогда он говорит сейчас не получится приедет машина через 3 мин, думаю ладно подожду в итоге не какой машины так и не приехало, в общем просто не захотели мыть машину, так как у них в боксе была чистая машина которую нужно было сохранить до определенного времени! Никому не советую туда ездить, персонал не умеет общаться с клиентами
Переставляли резину на новые диски. Резину не очистили от старого клея. Даже на мое замечание - сказали "так положено"!
В итоге 3 из 4 колес стали спускать по ободу.
Был в поездке, пришлось переделывать за дополнительные деньги!
Очень разочарован!
Никому не рекомендую!
Работают "для галочки", спустя рукава!
Стала постоянным клиентом в Нова в 2020 году. Потом и муж подтянулся. Теперь ездим только к ребятам. По Мойке никаких вопросов. Ребята всегда делали всё отлично. Переобуваться тоже ездили - всё ок. Записи нет - факт, но для нас это не проблема, тк живем в этом районе, да и отгоняем машины мыть когда есть время в запасе и можно не париться за срочность.
Среднячок.
Помыли кузов не очень.
Понимаю машинка старенькая. Но стекла я и на самомойке отмою так же.
По телефону озвучили что работают с 07:30, по факту в 08:00 открыли и то по звонку. Так же озвучили стоимость 1000 р по факту 1200. Во второй раз не поеду
Мойка хорошая, быстро помыли, сделали это хорошо. Жаль, что нельзя заранее ко времени записаться, только в порядке живой очереди, но мне повезло, заехал в обеденный перерыв свой и ждать никого не пришлось
Брал комплекс. Помыли очень плохо, с арок стекала грязь, подкрылки не моют вообще. Работают не компетентные люди. Случайно оставил пакет с мусором, собранным самостоятельно в машине, стали звонить и заставлять забрать его. Хотя как по мне, мусор наверное мойка должна забирать? Осталось негативное впечатление после визита, сюда больше не приеду
1
1
Show business's response
Сергей Пономарев
Level 30 Local Expert
November 4
Очень неорганизованная «организация»
При звонке говорят одно - место есть. Приезжаешь говорят другое - очередь давно уже.
Идите на улицу и там занимайте.
Кто говорил по телефону?
Ответ:кто-то из нас троих.
Однако сделали.
Вроде хорошо. Не знаю.
7-00 никто не открыл , в 7-10 тоже никто не открыл , на телефон никто не отвечает !!! Оценить качество обслуживания не удалось, оцениваю график работы и клиентоориентированность.
Постоянно стараюсь мыться и менять резину в данном месте. Минус много желающих. Особенно во время смены резины. И есть только один бокс. Мойка хорошая. После поездки на юг вся машина была в битуме. Ребята смогли отмыть.
Хорошая мойка рядом с домом, всегда вежливый персонал, ребята моют быстро и качественно, если заказываешь комплекс, то уже уверен, что все будет чисто и красиво.
Отвратительное место ,пробил колесо накачал еле доехал ,они мне говорят ,что со жгутами не работаем ,только латки ,а латку надо ждать очереди часа на два
Мой как мойка, оценка такая, потому что:
- Нет записи по телефону, было важно т.к. ездил тонироваться к соседям ко времени, а там только с чистой машиной принимают
- BMW 3 серии комплекс без багажника и без воска моют за 1000 р.
- Диски отмыли очень плохо, хотя диски новые и пробег на них был 3 недели т.е. застарелой грязи не было
- Коврики в салоне тоже плохо отмыли, остался песок и грязь
По соотношению цена,время,качество, мойка на твёрдую 5.
Отличный сервис!
Мою машину и переобуваю. Моют отлично, аккуратно, разводов нет. Мастера внимательные,доброжелательные.
Всем советую!
Переобували резину на машине. В итоге все 4 колеса были перекачены! По итогу большой износ протектора по центру! Не рекомендую, лучше поищите другое место, это займёт у вас пару минут! Но резина останется в целости и сохранности!
Заказал сюда доставку из Колоса-Даром. Заказ получил без проблем. Решил у них тут в Нове купить пакеты на Колеса. На сайте цена 25₽. Продали 4 пакета за 150₽. Говорю почем один пакет? ПРИМЕРНО 38₽. В общем ценны с потолка берут. Не рекомендую.