Nova
248 reviews
April 26, 2023
Часто нахожусь в командировках в различных городах. Могу с уверенностью сказать, что это - одна из худших гостиниц города и региона. Абсолютно не соответствует оценкам с известных ресурсов бронирования (около 8/10, а в реальности тянет не более, чем на 4/10). Саму гостиницу забронировал, т.к. мест в большинстве гостиниц не было. Гостиница находится на 3 этаже офисного здания, на первом же этаже расположены миграционный центр и др. услуги. Завтраков нет в принципе. Лучше всего сходить позавтракать в нормальную гостиницу напротив. Белье старое и порванное местами, мебель уставшая, в номере грязно. В номере No1 класса "Люкс" не закрывается окно: дует и очень шумно от развязки, которая находится прямо перед гостиницей. Попросил решить проблему с окном (замена петли) утром, но администраторы не смогли найти мастера за целый день, чтобы починить это окно. В итоге уже перед сном выбил замену номера, но поменяли на единственный свободный номер классом ниже и без окна. Во время общения с администратором и руководством сложилось впечатление, что даже базовая ориентированность на гостя - отсутствует. Администратор рассказывал, как ей тяжело работается, а руководитель раздражённо пытался свернуть разговор. Не советую никому данную гостиницу. А руководству совет - с таким подходом к гостю лучше сделайте там офисы.
2
August 14, 2023
Здравствуйте путешественники! Начнём с того, что ты расписываешься в бумагах,в которых все написано мелким шрифтом, естественно ты это не читаешь, тебя не предупреждаются всех нарушениях и всех предупреждений. Получил карточку от номера и побыв 20 минут -начал чесаться.Посмотрел на кровать- там прыгают вши!!! Подошёл на ресепшн - дали другой номер, якобы вернули Деньги на карту, которые так и не пришли…. В итоге при уезде с гостиницы ждала целая комиссия, и тряся кулаками требовала 3500 за курение в номере, пришлось заплатить, а про вшей сразу сказали что это были мошки. Вообщем не советую, они найдут за что содрать !
1
1
August 24, 2023
Отель супер с приемлемой ценой. Номера хорошие и чистые, магазины в шаговой доступности. Из минусов: нет по близости столовой
1
November 25, 2022
+ - В номере чисто, персонал вежливый, проводят уборку, стоимость проживания приемлимая, близко к комбинату(если в командировке)
- - Неприятный запах из санузла, нет полотенцесушителя,
Просто наблюдение: район размещения гостиницы откровенно печальный, особенно вид с зади здания, если не в командироаке, то лучше выбрать гостиницу на противоположном берегу. Если необходимо перекусить то тогда в ближайшее кафе, метров 200 от гостиницы. Рядом находятся банкоматы и Пятёрочка.
2
July 17, 2023
Отличная гостиница! Вежливый персонал. Чисто, уютно, номер просторный, душ просто великолепный. Цены за номер тоже приемлемые!
1
August 28, 2023
В бронировании указывали тихий номер полулюкс оказалось, что он выходит на шумную улицу, заранее никто не связался и не сообщил. Альтернативой оказался только номер люкс по более высокой цене, на окнах нет сеток после заезда пришлось побороться с комарами, хорошо что предоставили фусигатор и пластинки. Нет холодильника в номере, вода только в кулере, завтрака нет. Цена номера не соответвует названию люкс. Из плюсов хорошая ванная комната и жёсткий матрац на кровати.
October 13, 2024
Хорошие чистые номера. Цены нормальные.
1
October 22, 2022
Нормальная гостиница. Довольно свежий и современный ремонт. Находится в развитом месте, вокруг туча магазинов и торговых центров. Припарковаться тоже не проблема.
Из минусов как обычно в таких гостиницах - слышимость.
2
November 5, 2023
Для однодневных командировок сойдёт. Гостишка не предназначена для длительного жития... Так, в принципе, кровать, душ, телек, кондиционер есть и чайник ещё. Готовить неначем. Холодильника нет. За такие номера очень дорого. Тем более в таком городе....
August 19, 2023
Очень большая слышимость, в целом чисто, но уровень гостиницы и номеров очень низкий.
Горячая вода видимо из водонагревателя, закончилась в процессе мытья головы...за это можно было и 1 звезду поставить...
January 31, 2024
Приличные номера. Нет возможности питаться, никакой, ни кафе, ни ресторана. Нет холодильника в номере, но есть общие холодильник и микроволновка. Есть номера "Комфорт" без окон!!!
1
December 3, 2024
Тихо, уютно! Приветливый персонал!
January 30
Всё удобно и оперативно рекомендую 👍
May 10, 2023
Не дорогой, чистый номер, приятный интерьер, большой набор мелких радостей. Большая кровать (номер люкс). Транспортная доступность. Из минусов затёртое постельное.
2
January 8, 2024
Хорошее месторасположение, есть парковка, номера не супер, но все необходимое есть
September 4, 2022
Ствлю супер лайк гостинице и администратору,которая все показала, рассказала, дала нам лучший номер, по мне так это как люкс.Большая двуспальная кровать, удобные подушки, сан.узел в номере. За номер заплатили 2500 р за сутки, в номере есть кружки,большой стол. Мы ехали ночью, устали, в Воронеже ничего не смогли найти, а в самом Липецке на авито просто какое-то кидалово с квартирами, если едете ночью, договариваешься на одно, а потом предлагают в два раза дороже, поэтому отель был просто спасением.Рекомендую!
1
September 7, 2022
Чистый просторный номер. Все удобства. Цена просто смешная за такой номер. Ремонт в ванной на высшем уровне. В номере ремонт тоже крутой. Индивидуальные наборы (тапочки,мыло,шампунь,гель,зубная счетка)
Советую. Очень круто. Обязательно вернусь
1
August 17, 2022
Приехали ночью, нас встретила приветливая девушка администратор, быстро заселила . номер люкс, чистый , вся мебель новая , постельные принадлежности и полотенца белоснежные. Отличный отель хочется возвратиться , он соответствует ценой и качеством. Желаю дальнейшего процветания и не сворачивать с правильного пути,
1
March 23, 2024
За свою цену в номере чисто и уютно. Мебели достаточно для проживания
October 2, 2023
Гостиница по моему на 3 этаже бизнес центра, думал парковка на огороженной территории, оказывается нет, парковка у БЦ обычная. Сам номер понравился.
August 20, 2022
Очень приятный мотельчик для короткого отдыха в дороге. Комфортно, чистенько и не дорого. Приветливый ресепшен. Рядом магазинчик Пятёрочка. Чай в номере. Спасибо
3
March 6, 2024
Были одновременно с заездом спортсменов и взрослые мешали спать, администратор не вмешивалась, что очень жаль. Номер без окна ужасно душный т большая слышимость.
November 16, 2022
Гостиница свежая и довольно комфортная соответствует заявленным требованиям и фото на сайте, только одно пожелание:не хватает конечно в номере холодильника (4 заезды только за это).Администратора Алину хочу отметить в лучшую сторону так как вникает в нужды посетителей гостиницы и делает всё возможное что от неё зависит, очень вежливая и общительная девушка!!!Ходатайствую о её поощрении.
2
January 2, 2024
Мед центр Альтернатива,класс,внимательный и вежливый персонал, профессиональные врачи.
3
February 26, 2023
Взял номер без окна. Расчитывал что раз без окна то имеется приточка или кондиционер. Кондиционер имеется, но включить не дали пульт (в целом по понятным причинам, включать кондёр в феврале для самого кондёра не самая лучшая затея) предложили открывать дверь для проветривания. В целом отель хороший персонал отзывчивый. Но если собрались сэкономить, стоит быть готовым к такой ситуации.
September 18, 2022
Прекрасное место, очень близко находятся магазины.
Обслуживание великолепное, каждый день убираются в номере. Меняют приспособления личной гигиены. Мне очень понравилось, всем рекомендую.
3
February 15, 2023
Давно посещаю плинику Прозрение, которая расположена по адресу: Спиртозаводская, 4. Самая лучшая клиника, в которой работают не только профессионалы, но и понимающие сотрудники. Помогут в решении любых проблем. Помогли с выпиской моему особому ребёнку
December 9, 2024
Слишком жарко курить далеко ходить а так все хорошо
November 28, 2022
Я приехала в первый раз в этот отель. Меня заселили в номер, через некоторое время обнаружилась проблема с батареей. Проблему не смогли решить и меня просто переселили в другой номер. Рекомендую данное место. Хорошая шумоизоляция, есть необходимые вещи в номере, замечательный персонал. Также хорошо, что рядом остановки общественного транспорта, магазин, аптека, торговый центр. В номерах тепло и тихо. Администраторы в любое время готовы решить любую проблему. Я очень рада, что нашла этот отель. С удовольствием приеду сюда снова!
2
February 24, 2024
Номер ок, матрас слишком мягкий. Топили очень хорошо, на ресепшене девушка была ок.
Главный минус - нет горячей воды
September 19, 2022
Дёшево и все. Главное достоинство отеля. Выбирали поближе к старту соревнований. На пару ночей. Кухни нет. Завтраков нет. Сняли этаж в Тц и налепили комнат. Как вариант на одну ночь. Удовольствия ноль. в следующий раз обойду стороной.
2
December 26, 2022
Номера замечательные, чистые, есть все необходимые принадлежности по уходу, но я так понимаю есть и холодные, как намекнула администратор, я был декабре, мне достался теплый, персонал не клиентоориентирован абсолютно. Отсутствует, какое либо питание, но есть чайник, вода в кране жесткая, кулер в коридоре.
3
July 10, 2024
Все отлично. Если бы в номере был бы холодильник то вообще супер
February 10, 2024
Постельное, полотенца чистые. Слой пыли на двери в санузел, очень грязный пол, на полу не только пыль, но и крупные песчинки, чужие волосы. Номер стоил 3 тысячи, заселились ночью. При выезде и сдаче карты-ключа пришлось ждать, пока проверят за нами номер, вы бы лучше перед заселением гостей чистоту в номерах проверяли, контролируйте работу горничных и учитесь доверять клиентам. Чай предлагается заваривать в стакане, пока не остынет - стакан в руки не взять.
October 21, 2023
Отель на 3 этаже. Двуспальная кровать составлена из 2х односпальных с дырой посередине, спать некомфортно. Также смутил запах плесени в номере. В остальном гигиенические наборы, тапочки в номере были
September 11, 2022
Останавливались в этом отеле в дороге, номер Комфорт забронировали и оплатили заранее, за 2 дня. Заехали в 9 вечера, сначала нас заселили в номер стандарт, хотя у нас был оплачен комфорт. В номере не оказалось ни полотенец, ни тапок, ни халатов, ни даже вешалок!!! Приходилось то и дело бегать и выпрашивать то, за что мы заблаговременно заплатили!!! С горем пополам нас заселили в положенный номер класса Комфорт и выдали все необходимое, но тут нас ждал ещё один сюрприз- отсутствие горячей воды. Это стало последней каплей. Девушка на ресепшн пыталась как-то разрешить эту ситуацию, и чтобы мы не уезжали в другой отель хозяин согласовал 30% скидку на проживание, деньги пообещали вернуть утром. Как позже выяснилось, воды не было потому что они ЗАБЫЛИ включить общий бойлер. Ну вот прошли сутки, а деньги нам никто так и не вернул. Отдохнуть нормально из-за этой нервотрепки так и не получилось, осталось очень плохое впечатление. Хотя сами по себе номера очень даже приличные, гостей здесь не ценят, номера заранее не подготавливают, да ещё и обманывают! Не советую.
4
1
February 24, 2023
Отличный отель, большие номера, очень чисто, был номер без окна, но мне ночью оно и не нужно. Приветливые девушке на ресепшон.
November 15, 2024
Был там 2 раза номера чистые.
August 22, 2022
Отель супппппер!!! Чистый акуратный, администраторы супер девушки всё рассказали посоветовали где покушать! Следующая командировка только к вам!!! Лакомый Дмитрий проживал с 18.08.22-19.08.22
1
2
April 9, 2023
Номер действительно был чистый и новый. Никакого запаха канализации и "вонь от завода" (который, к слову, очень далеко) мы не почувствовали - окна почти всегда были открыты. Но ситуацию по постельному белью подтверждаю - у нас тоже все было в дырках и пятнышках. Полотенца так же очень "уставшие" и так же со следами прошлых жизней.
Из минусов ещё отмечу, что гигиенические наборы были только на одного (номер на двоих по броне) и их не заменили и не доложили за почти 4 дня ни разу. Но мусор из номера выносили каждый день. Холодильника в номере действительно нет. И да, кровать в 6 номере нереально скрипит от каждого шороха. Внизу лежат доски, походу им пришел конец.
Теперь плюсы: большая парковка, кабельный телек, фен, очень крутой санузел с душевой (у кого "не было горячей воды" - просто надо подождать пару минут пока она пойдет. Не поняла от чего это зависит, но иногда так). Чайник тоже есть в номере (советую воду наливать в него из кулера, кто не местный😄).
Персонал готовый помочь, но не слишком приветливый. Но тут дело в менталитете 🤦🏽♀️
Заключу: если вам так же как и мне важна 'новизна" и чистота номеров - советую. А владельцу рекомендую своевременно менять текстиль или сменить прачку) И совсем будет круто, если горничные будут отвечать на приветствия)
3
February 13, 2023
Отличный отель. Были 10-12.02.2023, группой в 5 номерах. Очень чисто. Не в одном номере, а во всех. Поразили смесители в душевых без следов от капель воды. Тепло, шумоизоляция нормальная, в санузлах похуже.
Из минусов отсутствие завтрака, но на этаже есть микроволновка и место где можно что-то побыстрому сварганить из готового и в микроволновку кинуть разогреть. Холодильник на этаже.
Парковка ополо гостиницы обширная.
August 3, 2024
Легко найти
Неплохая стоянка
Хороший перечень услуг
October 30, 2023
Очень плохо. Впечатление о гостинице испорчено старым, грязным, серым, дырявым бельём, с оставшимися на нём пятнами. Полотенце дырявое от старости. Заменить отказались
1
February 4, 2023
Чисто. Завтраков нет. Вечером рядом поесть негде, только шаурма на вынос. В целом, неплохо, за свою цену так вообще шикарно
November 27, 2022
Гостиница не плохая, но персонал безответсвенный, разговаривают по хамски, бронь может слететь в любой момент ( написано что бронь снял отель), номера есть подешевле , но администратор пытается впихнуть дорогие номера, был поздний вечер и они понимали что никуда не денимся( их же знакомые признались что такое практикуется) . Руководству необходимо обратить внимание нам качество работы и поведение сотрудников. 1 звезда из за администраторов
4
December 8, 2023
Всё хорошо,чисто,тепло, но нету холодильника в номере в люкс
August 19, 2023
Забронировали номера в отеле, понадобилось изменить условия бронирования, отель не отвечает на звонки, и не отвечает на сообщения. Пришлось выбирать другой отель. С потерянной прибылью
1
October 26, 2022
Номера очень чистые. Есть пара номеров, где воняет канплизацией но это упущение руководства. Заселяют администраторы очень быстро, в любое время. Заезд с 14 часов, но если жаселяешься даже в 11 утра, за ранний заезд денег не берут. Постельное белье чистое. Цены уж очень низкие. Всем рекомендую
1
September 16, 2023
Хорошие современные номера,чисто, всё норм. Переночевать хорошо
January 25, 2023
Уютный, чистый, комфортабельный номер. В номере хорошая звукоизоляция, очень тепло. Мы брали номер с окном.