В 2022 году обращался к ним по поводу ремонта ноутбука, сделали быстро и в принципе не дорого. В этом году случилась такая же неисправность, соответственно повёз к ним и выяснилось что у них уже другое название и ничего не сохранилась база ремонтов, НО сотрудники и всё осталось тем же. Узнали сколько я платил в прошлый раз и взяли на диагностику. Через две недели я всё таки решил поинтересоваться что с моим ноутбуком, хотя должны были сами позвонить на следующей день. Сообщили о сложнейшем ремонте цепей питания, стоимости 11 тысяч и ожидании запчастей в течении месяца. После долгого общения с "мастером" убедили на ремонт, согласился. И тут же на следующий день звонят и говорят заберайте, все готово)) Забрал, включается, а клавиша на клавиатуре не работает. Повёз обратно, радостно сообщили мне о замене клавиатуры, хотя когда отдавал им в ремонт все клавиши работали. Вот такая шарага. НЕ рекомендую!!
Акт выполненных работ N 1744 от 30.09.2024
Номер заказа скорее всего 002140 (квитанцию забрали взамен акта)
Отличные грамотные специалисты, с которыми приятно общаться и понимать, что перед тобой образованные люди. Возникла проблема с относительно новой видеокартой, перестала держать нагрузку, зависала вся система, муж вызывал стороннего компьютерного диагноста на дом-это полный бред, так проблему дома никто не решит - болтливый старичок, привет тебе, лапша на уши и зря потраченные деньги. Позвонили в Ноутбук1, сразу по телефонному разговору стало понятно, что человек разбирается, диагностика в офисе, пояснил, что разбор новой видеокарты=слет гарантии. Отдали весь блок для диагностики видеокарты без вскрытия, несколько часов выполнялась проверка только ее, затем всей системы, причина определена и видеокарта в порядке. Мы крайне довольны решением ситуации с компьютером, все "летает" как новое, ребята работают со знанием дела, дали советы, помогли не ошибиться и просто по-человечески отнеслись к нам. Спасибо вам! Рекомендую 👍
Плюсы:
1.ноутбук взяли на ремонт в этот же день.
2.посмотрим сколько проработает. Дали гарантию 2 месяца на ремонт проема под кабель зарядного устройства.
Минусы:
1.если паролей нет, то с вероятностью 99% - они лазиют по ноуту. Надежда остается, что не передают вашу личную информацию третьим лицам. Лазиют по любому.
2.они включают обновление системы (то есть программа удаляет все до первоначального состояния). То есть за этим моментом нужно смотреть! Или отдадут чистую первоначальную систему.
3.купила у них кабель к ноуту за 1800 р., искать другой не хотела, а он только - половина (то есть у меня кабель из двух частей состоит). Потому что мой не работал. Мастер взял вторую половину (в разетку который) с моего кабеля. Потом, когда я приехала за ноутом, я думала мне весь кабель (новую часть + мою) положат в коробку. Так они вторую часть кабеля (которую у меня взяли) - себе оставили. Только дома заметила. Пришлось звонить им и ехать назад. Встает вопрос: как они предлагают пользоваться ноутом, если после них еще весь кабель новый нужно искать. Часть, которая включается в розетку, они себн мою оставили (и то не совсем мою, брала у знакомых). Они не отдают кабеля. И не только мне. У них склад кабелей. И они это обосновали мне так: одна часть провода расшатывается, и болтается в другой части кабеля. Поэтому они просто их не отдают. СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ЗАПЧАСТЯМИ!
4.Если у вас ноуты старых моделей, то лучше не ездити к ним. Унижение и обсираловка - может вас ждать. Мой ноут они назвали "динозавром".
Это все на моем опыте написано.
Сделали быстро, но и подворовать хотели, и полазили по любому. По поводу гарантии - посмотрим, сколько проработает.