Notebook 1
119 reviews
March 7
Very expensive but very professional and reliable. If you can afford it, you'll be happy with their service.
1
May 26
Ребята настоящие профессионалы,а самое главное,заинтересованы в ремонте вашего компьютера. Моя проблема также была не самая стандартная и я также,сначала,сдал в первый попавшийся ремонтный центр,где мне,в последствии компьютер только доломали,а также повредили корпус.К сожалению,заметил уже после того как забрал компьютер. Все шло к тому,что лечить компьютер придется долго и дорого,но ребята справились в максимально короткое и возможное время,а также спасли некоторые компоненты компьютера,что намного удешевило ремонт.
Если вкратце,ребята не только сэкономят ваше время и нервы,но и,если это возможно,еще и сохранят ваши кровные. Лучший сервисный центр, в котором я был
September 2
Рекомендую данный сервис. Часто слышал от других мастеров что - это одни из лучших в компонентном ремонте. В частности хочу упомянуть специалиста Евгения.
Пришел с проблемой 02.09.24. Необходимо было разобрать ноутбук и выкрутить винт под ssd m2 - сама головка была сорвана (или инструмент который был у меня не мог справиться с этим).
В итоге посмотрев на меня как на истукана специалист сделал все за 5 мин и заменил болт.
Работа ему показалась пустяковой, поэтому он просто поржал с меня и отправил домой.
Другие сервисы бы скорее всего взяли плату за разборку и др, а может и накрутили бы доп услуги.
Так что я рекомендую данный сервис, доброжелательность специалиста Евгения.
В будущем буду обращаться исключительно к ним.
1
June 14
Эх! пришла и моя пора писать отзыв. Я ждала несколько месяцев, проверяла.
Ноут перестал включаться, хотя пытался. Попросила знакомого помочь - он обошёл 2 или 3 места, и везде был один ответ - несите на помойку...
Последней надеждой стал этот центр, я ожидала худшего, отдав на диагностику. Ребята позвонили через день, назвали сумму, я офигела, честно! (думала, что больше выйдет). Через пару дней ноут был готов, всё стало как раньше, никакие данные не были потеряны! Более того, ноут перестал греться и шуметь, даже когда кушает тяжелые задачки в Ansys.
Сказали, что ноут медленно и верно гнил от влаги, которая туда попала. Несколько деталей заменили, в т.ч. ПЕРЕПАЯЛИ!!!! Товарищи, на сегодняшний день это такая редкость, чтобы кто-то:
а) реально смог это сделать;
б) взялся это сделать, а не сказал, что проще выкинуть.
Я желаю центру только процветания!
5
August 11
Знаете готов вам рассказать очень интересную историю.
Отнес ноутбук в данный сервис по рекомендации одного человека, думал что и здесь мне его не починят.
Однако с первого контакта с сотрудникам компании я понял, что действительно отдал свою технику профессионалам.
Они починили мой ноутбук за 2 дня, держали со мной связь и всегда подсказывали, как будет лучше.
Очень благодарен сервису, желаю им больше лояльных и добропорядочных клиентов )
September 5
Починили похороненный другими сервисом игровой ноутбук за адекватную цену. Когда я приносил его им на запчасти, предложили посмотреть его. В итоге выяснилось, что он не мертв.
Трудяги приятные в общении. Интим не предлагали (это я про услуги по чистке компонентов поштучно). Показал заключение по ноуту от предыдущего мастера, поржали.
Ноут в общей сложности с учетом диагностики чинили два дня.
Буду рекомендовать знакомым только этот сервис.
Спасибо, лайк, респект и премию работягам.😉
P.S. на фото воскресший из мертвых.
September 12
После двух лет работы без каких-либо проблем MSI Creator 17 неожинно умер.
(Ничего не запускалось вообще.)
Отдал в этот сервис с просьбой прям срочно починить. Сделали за ~3-4 часа.
По итогу перепрошили биос, сделали чистку, сменили термопасту...
В сервисе добились того, что виндоус запустилась, но меню меню пуска выдавало критическую ошибку, браузеры не запускались, а флешки монтировались только для чтения файлов, но без возможности скинуть файлы на них.
Файлы мне удалось скинуть только через сетевую папку на макбук. После этого сделал сброс до заводских настроек через синий экран с восстановлением системы.
После этого все работает отлично, всем доволен спасибо.
Малость дорого, но полностью оправдано, так как срочность и плюс это мое основное устройство для работы.
Парням из сервиса: Видимо обновление винды действительно все сломало. Подключения к родному WiFi не помогло. Ещё доступ к большей части файлов стал требовать прав администратора. Решение описал выше.
November 12
Номер заказа: 001964
Я решила, что о подобном нужно сообщить людям, чтобы были предупреждены.
9 сентября обратилась в Ноутбук 1 в Санкт-Петербурге, потому что ноутбук гудел и сильно грелся. У меня в городе никто не хотел браться за мой ноутбук из-за его стоимости (msi gf65), а в Питере была по делам. Перегрев устранили, и у меня не было никаких вопросов. Но позже стало понятно, что нужно менять и кулер (ведь гул вернулся под нагрузкой). В конце октября снова была в Питере и обратилась к ним. Результаты:
1. Замена кулера - часть обслуживания (что стоит 5000), хотя на сайте это отдельный пункт.
2. После замены кулера ноутбук снова стал греться, потому что термопасту вообще не намазали (фото), что выяснилось в другом сервисе после разбора ноута. Знала бы, что такое может быть, сняли бы видео его разбора.
3. Когда второй раз отдала ноутбук, у них выключили свет, и не смогла проверить его работу на приемке (не виню за это). Но отказ от ремонта у них платный, а предложить отнести в другой сервис, раз у них получилась такая ситуация, почему-то не было вариантом. Вместо этого посредственно выполнили свою работу.
4. Тот, кто разбирался с последствиями обслуживания, сказал, что термопрокладки сомнительного качества.
Из хорошего. Мне предложили прийти к ним, чтобы все исправить. Но, как выше написано, я в Санкт-Петербурге не проживаю. И тратить несколько тысяч на дорогу из-за их ошибки не собираюсь, даже если бы у меня были время и возможность это сделать.
Я к ним больше не обращусь. И не могу посоветовать их, особенно тем, кто не проживает в Питере. За 2 месяца «на обслуживание» ноута в «Ноутбук 1» у меня ушло 8500 (во второй раз дали скидку), при этом чуть не угробили процессор.
August 8
Обратилась со срочным вопросом починить ноутбук, который необходим для работы. Ребята отнеслись с пониманием, ноутбук отремонтировали в этот же день. Все было сделано качественно. Цены адекватные, заплатила по прайсу, как указано на сайте. Сервисный центр рекомендую.
June 30
Отличный сервис, решили проблему в срок и профессионально) Дали рекомендации. Сервис не самый дешевый, но делают на совесть. Обязательно вернусь к ним, если будет необходимость) Респект Алексею)
2
August 17
Как ни странно, без обмана. Ребята работают честно, что удивительно сейчас. Скорость ремонта зависит от отпусков сотрудников, но это не страшно. Они предупреждают после предварительной диагностики, сколько займёт ремонт по времени и сколько будет по цене. Цена, кстати, тоже не изменилась. Рассказали все плюсы-минусы того или иного варианта ремон
May 26
Все супер, спасибо за оперативность и качество🫶
Рекомендую, решают любые проблемы, отдельное спасибо персоналу за индивидуальный подход и понимание.
1
June 2
Отличные ребята, обращался к ним за помощью с оперативной памятью для компьютера, проблема была в сбитом smd модуле. Проблему решили сразу же на месте в момент обращения, все летает теперь! Парни, респект! Огромное спасибо Вам за отношение!
1
October 4
Самое главное в этой конторе это очень высокие цены на ремонт.Как будто космические корабли ремонтируют.Чистка ноута 5000😵.За реболл процессора попросили 19000😬.Обратился в другую контору,они мне сделали реболл за 5000 и за одно поменяли термоинтерфейс и все работает.Если вы богатей то ремонтируйтесь у них.Цены неадекватные.
1
September 3
Замечательные ребята,мне их посоветовал друг,ноутбук за 300к+ вырубался от перегрева,быстро поменяли фазовый переход,провели чистку и на следующей день забрал с сервиса.Все круто работает,ребят рекомендую 5/5
May 31
Обращался с ремонтом ноутбука. Оперативно нашли неисправность и качественно все починили. Цена за починку оказалась ниже чем у конкурентов
February 22
Доброго времени суток.
Заказ 017-773.
Сразу итог: К сожалению, данный сервис, по моему мнению, единственный в СПб, куда можно не боятся отдавать технику на ремонт.
Рекомендую обращаться в данный сервис, поскольку, даже при обращении с, казалось бы, безнадежным случаем, сервис в состоянии найти и устранить даже самую сложную и необъяснимую проблему.
Далее (если кому-то интересно) более развернуто.
Ноутбук первый раз отдавался с проблемой дискретной графики (код 43). Позднее аппарат вернули, сославшись на отсутствие видео-чипа в продаже (у проверенных поставщиков). Также, полностью отключили дискрет. графику. Обращение в другой сервис (ранее входил в АСЦ), в котором установили новый видеочип (1060 6Gb), что так же не решило проблему. Я уже отчаялся, но, в один прекрасный момент, со мной связалось руководство Н1с, и предложило повторно взять технику на диагностику. В результате оказалось, что проблема не стандартная (скорее всего заводской брак), но в итоге ноутбук был отремонтирован.
Вот как-то так.
4
August 30
Воскресили ноутбук после залития колой, который гнил почти год из-за этого и в конечном итоге умер. Прислали фото повреждений после разборки. Супер вежливые ребята. Всё объяснили, всё показали, ещё и ремонт занял сильно меньше заявленного времени.
May 30
Серьезный ремонт ноутбука не приходилось, а залитиие и дежурные обслуживание/замены - починили без проблем.
Понятно отвечают на дурацкие вопросы.
Быстро, четко, по ценам все объясняют без сюрпризов
1
April 12
Прошло чуть больше недели с момента ремонта моего ноутбука, и пожалуй настал момент когда можно написать сей отзыв.
Проблема моего ноута (Acer, покупал его лет 5 назад) - зарядка выключается и включается или просто вырубается.
Узнал об этом сервисе от своего друга (смотрит контент подобных сервисов).
Сдал ноут - сразу сказали про сроки (диагностика до 3 рабочих дней) и про условия. Сервис провел диагностику и позвонил мне через пару дней. Нужен был ремонт цепей питания. Сделали быстро - дня за 3.
Могу рекомендовать данный сервис.
2
June 19
Чинили матрицу ноутбука, сделали нам все качественно, общением по телефону тоже остались довольны. Все четко и по делу.
1
March 26
Купила ноут без операционной системы, стала искать кто может установить. Нашла этот сервисный центр с отличными отзывами и отвезла туда. Так как он мне был нужен для работы, то попросила по возможности сделать скорее. В итоге все сделали мега оперативно, за день, утром отвезла - вечером забрала!!! Установили ОП и все нужные драйвера. Очень благодарна сотрудникам, спасибо вам огромное!!! Я теперь ваш клиент навсегда)))
1
October 12
Ребята мастера своего дела, починили ноутбук после другого сервиса где его признали "безнадежным кирпичем".
Подходят к делу профессионально, вызывают доверие. Спасибо за работу!
November 10, 2023
В целом, очень понравился сервис, читал отзывы и знакомился с мнениями других клиентов, но решился) Согласовали ремонт, сроки для меня были на первом месте, стоимость конечно меня удивила, но увидев цену на процессор ruzen 7 и изучив рынок услуг - принял решение ремонтировать, это в разы дешевле аналогичного ноутбука. По моей просьбе восстановили мне заводской жидкий металл на процессоре, за это отдельное спасибо! В общей сложности ремонт занял 6 дней. Рекомендую!
Евгению спасибо за оказанное внимание и рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
3
September 28
Всегда хожу в этот сервис, если что то случается с ноутбуками. Всегда проблема была быстро решена + очень приятный персонал
December 4, 2023
После двух сервисов, которые так и не решили проблемму перегрева моего ноута, по совету друга отдал бук в "Ноутбук1". Ноут нужен для работы ежедневно, но и гамать появляется часок, потому нужно было починить быстро и главное получить КАЧЕСТВЕННУЮ услугу, а не просто замену термопасты, как делали предыдущие мастера. Уже вечером того дня мне позвонили и огласили стоимость и саму неисправность. Проблема была в биосе, но на профилактику я тоже согласился. У них есть термопаста крутая и всякие термопрокладки качественные. Короче, сделали как на заводе или даже лучше, т.к. даже после покупки с магазина температура в играх подскакивала выше и ноут пытался улететь. Теперь все идеально. Реальная благодарочка Вам пацаны. Приятно, что в нашем городе я теперь знаю людей, кому могу доверить своего микропроцессорного работягу.
2
1
November 24, 2023
Интересная история со мной тут приключилась. Появился на руках служебный ноутбук с некоторыми недочётами. По дороге с работы в пятницу решил заглянуть к вам сервис, коллеги обращались уже, остались довольны. Так вот, не скрою своего удивления: сейчас встретить такое отношение, по моему опыту, большая редкость. У вас уютно и вежливо, в такое место хочется возвращаться. Спасибо за радушие и решенный вопрос с кнопкой и корпусными винтами. Пожелаю вам побольше интересной работы и процветания. Удачи! ещё увидимся)
1
1
November 9, 2023
С огромной благодарностью обращаюсь к работникам Fixservice24!! А всем пользователям сети просто настоятельно рекомендую в случае необходимости воспользоваться услугами именно этой компании!! Было полной неожиданностью на следующий день получить готовый работающий телевизор. Ни одна кампания, в которые я.обращалась, не могла мне предложить такой сервис. Очень внимательный аккуратный курьер. Очень приятный культурный диспетчер. Ещё раз всем рекомендую буду рекламировать именно Фикссервис!!
1
4
January 10
Спасибо за качественную работу, почистили, обновили термоинтерфейс, починили кулер в ноутбуке 10/10 👍 Всем советую обращаться в Питере только в данный сервис, цена адекватная, работают профессионалы своего дела.
3
October 12
Звонят с рекламой, я контакты оставлял не для этого.
Upd. Больше не звонили. Сам сервис отличный. Два раза обращался - два раза починили оба ноутбука.
April 26, 2023
Отличный сервис. С хорошими специалистами. Да не дёшево делают, но приоритет качества и надёжности.
Если уж делать, то делать качественно чтобы потом не переделывать. Работу свою знают и на фоне остальных за свое качество и берут соответствующие деньги.
К ним часто приносят после "криво рукого ремонта".
Если будете обращаться четко объясните что вы хотите и после диагностики, а они вам скажут что по чем, дадут советы по эксплуатации и рекомендации,а дальше решаете сами что из этого вам делать. Мало сервисов которые могли бы на таком уровне работать с клиентом. Рекомендую.
4
3
April 24, 2023
Приветствую всех читающих. Если коротко, то однозначно рекомендую этот сервис, сотрудники честные и квалифицированные.
Теперь чуть подробнее. Отдавили ноутбук леново легион 5 с 5800Н и 3060. Был залит сидром пол года назад, в целом работал, но на клавиатуре ужасно залипали клавиши, всё засохло и превратилось в сироп. Также решили обслужить и установить дополнительный ssd (с выбором хорошего и правильного помог сотрудник (бесплатно!))
При первом звонке сразу получили подробную консультацию и озвучивание цен, человек на приёмке знает больше, чем мастера в подвальных сервисах)))
Я сам ввиду профессии вынужден ориентироваться в компьютерном железе и остальных аспектах этой сложной техники, поэтому понимаю о чем говорю. Помимо всего вышеперечисленного просил осмотреть саму плату на предмет коррозии, или других негативных моментов после попадания жидкости и если вдруг что - также отремонтировать.
По итогу : клавиатура была отмыта до состояния новой, обслужен ноутбук, упали температуры и шум при работе, установлен новый ssd.
Оговорюсь, что отмывка клавиатуры от такого сиропа процесс сложный, времязатратный и, очевидно, что проще, и прибыльнее было поставить новый клавиатурный модуль, а может быть и развести на замену платы, как делают в других сервисах, но тут работают ЧЕСТНЫЕ и КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ сотрудники.
Когда забирали ноутбук вышел мастер, пообщался, показал фотографии работ и дал консультации по уходу за ноутбуком.
Можно сказать, что ценники кусаются, но вы платите за своё спокойствие и честную, правильную работу. Отдавая сюда свою технику можно не переживать, всё будет сделано профессионально. Если вы выбираете куда нести свою технику на обслуживание/ремонт - настоятельно советую это место.
3
October 21, 2023
В случае косяка - не примут претензию. Делают ремонт без согласия клиента. Не тестируют должным образом после ремонта.
1) Сделали скол топкейса на приемке. Мастер-приемщик небрежно защелкивал нижнюю крышку и сделал скол, а после отказался принять письменную претензию, испугавшись, сказав что так и было, да и пластик якобы дешевый… Хотя сломал при мне.
2) Ремонт без согласия клиента. У меня ноут включался, но не загружался (восстановленный ноут из сша). Сделали диагностику, озвучили 10 тыс за сборку и прошивку БИОС. Я отказался и поехал забирать (диагностика 1500р). При получении ноутбук уже не включался. Ремонтяш Евгений сказал что они его сделали, показал фото, но раз я отказался, то изменили фактически состояние ноутбука. Что сделали? Может, и выпаяли что.. Пришлось оставлять на их прошивку за 10 тыс. руб..
3) Берутся делать любой ценой и не тестируют после. До того как биос слетел (ноут восстановленный ранее) все работало как нужно. После их прошивки не работал автопереворот экрана (ноутбук-планшет). Проц 1255u стал улетать в 100 град за 2 сек теста, после прошивки слетели повер лимиты. Такой сомнительный ноут должны были отказаться ремонтировать, раз нельзя прошить в сток.
4
5
April 25
Принес ноутбук после залития кока-колой, ребятам удалось его спасти, сделали все в лучшем виде и супер-быстро, получил будто новый аппарат, а ноутбук рабочий - для меня были очень важны сроки! Спасибо парням, от души 🤝
1
September 26
Спасибо за вашу работу!
Отличный сервис, хорошие ребята, рекомендую👍🏻
May 27, 2023
Просто офигенный сервисный центр!!! Если сомневаетесь в качестве и добросовестности этого сц, даже не думайте, смело обращайтесь!
В моем случае перестал заряжаться ноутбук, в итоге сначала опрометчиво сдал в какой-то другой первый попавшийся сервисный центр, потратил кучу нервов и сил, где после «осмотра» попросили очень даже не маленькую сумму за якобы «сломанный ноутбук». Почуяв что-то неладное, ведь ноутбук сам работал исправно, поспешно забрал ноутбук и отнес по совету знакомого ноутбук уже в этот сервисный центр.
Мастер при мне осмотрел ноутбук, проверил питание и целостность всех компонентов, и сказал что в предыдущем сц скорее всего ноутбук даже не вскрывали!!! Оказывается проблема была лишь в сгоревшей зарядке)) А меня в предыдущем сц пытались просто развести на деньги… После посоветовал проверенный магазин где можно купить на замену зарядку, ответил на все вопросы, в общем просто по настоящему выручил))) Однозначно рекомендую сервис, я безмерно благодарен за помощь, добросовестность и качество сервиса!!!
3
May 24
Огромное спасибо за отличное обслуживание!!! Однозначно рекомендую 👍!
1
September 8, 2023
Отказали в ремонте ноутбука, ссылаясь на отсутствие запчастей и нецелесообразность данного мероприятия. Денег за диагностику не взяли, и я понял почему – делать ее они не умеют (по крайней мере ребята, которые занимались заказом 35104) . За 4 дня диагностики выяснилось: прогорел шлейф периферии крышки матрицы, помер комбайн, помер процессор, матрица – скорее всего тоже померла. Скромно умолчали, о том, что перепаяна и до смерти исцарапана флешка BIОS. Зачем то при сборке системы охлаждения с такой силой затянули винты, что из 5 винтов на 4-х были содраны шлицы. Любезно порекомендовали мне избавиться от этого кирпича, распродав на запчасти. Все, кроме шлейфа оказалось более чем живым. В другом сервисе прямо на приемке поставили диагноз, что пациент скорее жив, чем мертв, и в этот же день скинули видео, с включенным аппаратом.
5
2
September 24
Рекомендую, грамотные специалисты. Все четко, рекомендации к эксплуатации.
November 3
Хороший сервис. Переустанавливали BIOS на моноблоке HP. Сделали быстро, все объяснили и лишних денег не взяли.
June 6
Обращался к специалистам уже неоднократно и качество никогда не подводило. Однозначно рекомендую!
January 21, 2023
Потрясающий сервис, выполнили работу в тот же день, быстро обнаружили проблему и профессионально исправили. Цена здравая, за такое качество особенно. Сложно было найти нормальный сервис за завесой рекламы сомнительных контор, и этот оправдал все ожидания, т.к. шёл сюда с надеждой что здесь работают честные и знающие свое дело люди. Совсем без мелких недочётов конечно не обошлось, но для ремонта выполненного в день обращения это не важно (на ремонт тем более даётся гарантия). Определенно пойду сюда же если что-то сломается снова.
4
October 19
После диагностики вам не выдадут распечатку - эта информация только устно.
Так же готовьтесь к спаму в ватсап по услугам
Не рекомендую.
1
May 1, 2023
Купил новый ультрабук MSI Modern 14 c5m-011XRU в С...линке. Тем же вечером поставил винду. Выяснил, что хрипит и отстаёт звук при подключенной зарядке. Помучался с реалтек драйверами, стало ещё и зависать. Потом зачем-то мои "шаловливые ручонки" полезли смотреть, можно ли докинуть оперативки. Сорвал пломбу, открыл крышку. Для всех любопытствующих отвечу: именно в этой модели (c5m-011xru, Ryzen 5 5625) нельзя, имеющиеся 8Гб ddr4 распаяны на плате и слотов нет!
Через пару дней принёс в сервисный центр "Ноутбук 1". Сотрудник на приёмке сразу же задал вопрос: а почему я его не сдал в магазин обратно? Я ответил, что пломба сорвана, да и официальной гарантии нет, т.к. MSI ушёл из РФ. Я настоял на том, чтобы неисправность устранили именно в этом СЦ, т.к. к ноу-нейм сервисам (просто не знаю, куда С...линк сдаёт аппараты) доверия маловато.
Сотрудник осмотрел аппарат, включил и сразу же определил, что вся неисправность - это... отсутствующий драйвер встроенного видеоадаптера (AMD Radeon Vega 7), который влияет и на реалтековский кодек. Он подключил wi-fi, поставил драйвер, и дефект ушёл!
Я пытался оплатить потраченное время, но с меня никаких денег брать категорически не стали.
Приятно поражён таким подходом и уровнем сервисного центра. Также приятно, когда в зоне приемки идеальная чистота, порядок и красивое оформление.
К сожалению, не запомнил имя сотрудника, но было это 1 мая 2023 года.
Рекомендую!
3
May 24, 2023
Очень понравился офис, толковые ребята, быстро починили и сделали тех обслуживание ноутбука за 5₽, подобрали замену сломанному блоку питания, оформили заказ по своей скидке, мастер Андрей супер! гарантия на ремонт 4 мес, рекомендую, качественно спасут вашу технику)
3
January 18
Если и нести свою компьютерную технику то только суда, жаль что раньше о них не знал, столько я горя хлебнул в неблагонадежных сервис центрах, в которых ремонт приходилось повторять из-за поломки того, что ремонтировали, что само по себе абсурдно. Тут же и скорость, и честность на лицо.
1
October 7, 2023
Отличный сервис! Отдавал Мак бук про на чистку, замену аккумов, клавиатуры, портов и динамиков. Сделали всё за полторы недели, моглиб и быстрее, но я про динамики забыл сразу сказать) Мастера видно что не новички, вежливые, опытные. Всё отлично теперь с ноутом, ребятам спасибо!)
2
October 21
Ремонтировал ноутбук. Установили новый процессор взамен, но более низкого уровня. Советую всё равно
October 21, 2023
Качественный ремонт ноутбуков - это про них. Решили довольно сложную проблему. Не быстро, но на все 100%, без допоплат и прочих неприятностей. В других суперсервисах даже разобраться не могли, в чем дело. И очень приятные в общении, умные, интеллигентные люди.
3
November 21, 2022
Сама работа: 9/10. Общая оценка: 7/10.
Сам по себе сервис в сто раз лучше всех сервисов, что мне довелось до селе повидать, даже офф сервисы Асус и МСИ отдыхают, но есть НО …
Сдавал два ноутбука. Первый: №28649.
Сдавал для чистки, ПОЛНОЙ чистки всего ноутбука; а так же: замена клавиатуры (сам купил) и с не работающим левым USB (постоянный реконект).
В итоге мне позвонил мастер/менеджер и сказал, что первые два косяка исправить не проблема, а вот с USB могут быть проблемы: они проверили дорожки и выяснили, что они в порядке, и если чистка не поможет, то нужно будет менять хаб (в нём проблемы с контактами). Я сказал, что давайте для начала так и сделаем (почистим ноут), а дальше тогда уже видно будет, нужно ли менять хаб, или нет. Так же, я добавил, что нужно проверить левый динамик и хорошо бы проверить третий кулер (в моём ноуте их три), ибо такое впечатление, что он не работает. Мне ответили “договорились” и на сим попрощались. В итоге позвонили и сказали, что можно забирать – я до этого сдал ещё один ноут (о нём ниже) и думал, что это его сделали. Пришёл за одним ноутом (МакБук), а отдали другой (Асус). Ну, думаю, значит всё сделали, зашибись, - хватило тупо отмыть ноут. А вот дома я уже расстроился …: третий кулер не работает, USB то же, очистили не всё (хоть основное и очищено было, но я считаю, что можно было и петли тоже очистить …), а динамики трещат. Как мне потом сказали: -Возникло недопонимание. Зашибись, это мне второй раз нести его и ждать хз сколько? … От замены хаба (в 25-30к) я конечно же отказался (ноут скорее как память дорог), но меня не уведомили о USB, кулере, да вообще ни о чём, получается.
Ладно, хорошо, реально бывают недопонимания и мы друг друга не поняли. Но и со вторым ноутом возникло недопонимание…: №28602.
Сдавал МакБук старенький с проблемой переломанного шлейфа матрицы и до кучи замены кулера с винтиками. Если с первый ноутом мне сказали сразу, что запчасть долго идти будет и было бы великолепно чтобы я сам купил где нибудь, то тут мне ничего не сказали и в итоге я ждал этот ноутбук 18(!) дней (Асус мне отдали на пятый день), а мне он нужен был максимум через 16, ну 17, если бы мне его выдали в 9 утра. В итоге: большие проблемы из-за отсутствия ноутбука. Причём, предупредили бы меня об отсутствии запчастей и я бы им в течении 40 минут принёс бы нужное – ну неужели в первом случае на приёмке до людей дошло, а во втором нет?
Что могу сказать в итоге: если Вам нужно быстро, то обязательно спрашивайте наличие запчастей, а при их отсутствии (и возможности) покупайте сами. Проговаривайте неоднократно, что Вы хотите. Я бы даже перезвонил им потом и повторил.
С Асусом мне отдали старую клаву, а вот с МакБуком мне не отдали ни старые винты, ни старый кулер, ну да ладно.
Если будет что-то серьёзное, что не смогу сделать сам, и стоить будет ни как крыло от Боинга (а тут цены космос), то возможно принесу ещё раз, а в остальных случаях – ну его нафиг…
4
5