Ноутбук 1
171 отзыв
3 декабря 2019
Сдавал в ремонт ноутбук Gigabyte U21M с поломкой шарнира.
После диагностики сообщили,что новый шарнир они достать не могут, но могут попытаться восстановить сломанный.
За 7 000(!) рублей. 25% от его стоимости.
Учитывая,тот факт,что шарнир хитровыдуманный и является проблемным по поломкам, вопрос о сроке жизни после ремонта для меня даже не поднимался.
От ремонта отказался,на что мне сообщили,что с меня за диагностику 600 рублей.
Так как диагностика оплачивается только при отказе от ремонта, сложилось впечатление,
что сервис-центр просто выставил за ремонт,который они не в силах сделать, непомерную цену,чтобы я гарантированно от него отказался.
Этот вопрос я оставил на их совести.
Но вот вопрос стоимости диагностики меня заинтересовал, ведь в прайсе я видел цену 300 рублей за диагностику ноутбука.
Задал этот вопрос менеджеру,что мне позвонила, что получил ответ,что в прайсе есть две позиции по диагностике ноутбуков.
Собственно, это оказалось правдой.
300 рублей за диагностику с неполной разборкой и 600 с полной.
Зачем полностью разбирать ноутбук,если для ремонта шарнира достаточно снять днище ноута и открутить 4 винта на экране?
На этот вопрос не смогли ответить ни девушка на ресепшене,ни мастер.
Мастер быстро съехал с темы и бодренько согласился на 300 рублей.
В общем, от такого подхода к ведению бизнеса я в шоке.
Такое ощущение, подобный метод "сервисного" обслуживания позволяет получать неслабую маржу)))
P.S. Врагам бы я этот сервис рекомендовал. Но ты же %username% мне не враг...
9
5
15 сентября 2021
Ребята молодцы , сделали быстро качественно, рекомендую.
2
4 декабря 2019
Все на 5+,если хотите качественно,быстро и не дорого починить телефон и тп,то все сюда,ребята отзввчивые,понимающие,качественно выполняют свою работу,спасибо большое еще раз))
РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
2
27 августа 2021
Спасибо вам, что спасли мой телефон, который уже приговорили в другой мастерской🙏💕
Очень благоарна вам!
1
2
10 января 2022
Отличная работа, спасибо, быстро, оперативно
1
3
12 октября 2021
Отличный сервисный центр. Быстро отремонтировали мой Xiaomi
1
6 октября 2021
Обратилась с телефоном самсунг за помощью, писал ошибку мало памяти. Проблему решили за 5 минут, придем к вам снова!)
2
22 июня 2021
Здавал в эдм свой телефон.
Сделали все быстро и хорошо.
Рекомендую всем.
1
2
12 августа 2021
Обращаюсь не первый раз по ремонту телефонов. Всегда все быстро и качественно.
3
22 сентября 2021
Разрядился в ноль алкатель 5033d. Юзаю его под iproxy. Ни в какую не хотел заводиться. Принёс к Феликсу. За 5 минут решили проблему!
2
5 июня 2021
Ремонтировала ноутбук, все понравилось! Быстро и вовремя. Рекомендую 👍
1
2
21 декабря 2021
Несколько разочарован качеством ремонта. Пришлось самостоятельно переделывать. Зря повёлся на рекламу.
5
1
11 января 2020
Отличная мастерская, чинила графический планшет: была проблема с USB-портом, заменили его быстро и аккуратно(не повредили корпус) Ремонт хороший и есть гарантия 2 месяца
4
2
14 февраля 2020
Сдавала два утюга на диагностику. Сказали ремонт будет стоить одного три с половиной, а другого два с половиной. В диагностике написали замена платы.Хотя поломки на пароутюгах разные. Взяли за диагностику 600 руб. Просила конкретно написать на каждый утюг поломку, было отказано. Для чего такая диагностика... ??? У них одна цель как больше взять с клиента. В итоге починила два утюга за две тысячи у другого мастера в другой мастерской.
8
4
9 января 2021
Починили телефон за 1,5 часа. Очень приветливый персонал. Все разъяснили. Показали.
РЕКОМЕНДУЮ !!
3
26 ноября 2021
Заходил к ним с проблемой плохого контакта на разъёме зарядки Айфон 10. Оказалось, банальный засор. Сделали за пол минуты и не взяли денег. В другом сервисе просили 3,5тр.
Первое впечатление хорошее )
1
2
22 октября 2020
Классный сервис телефон сдели быстро теперь всегда буду рекомендовать. Телефон как новый.
1
3
15 марта 2019
Ужасный сервис. Люди, что там работают очень человечны и если что-то делается не так им очень неудобно и они стараются исправить ситуацию, но не всегда получается. Однако, если не смотреть на сотрудников, а смотреть на сервис, дороговато, ремонт раз на раз, ноутбуки лучше не приносить если требуется разборка, сборка кривая в итоге, ноут перекошенный вернут, в сроки часто не укладываются, назначается одна сумма, а в итоге может возрасти в 2-3 раза, гарантию дают на пол года, да это круто, но принесёте что-то по гарантии найдут что-то не по гарантии и все равно заплатите или уйдете ни с чем. Руководитель может пойти на какие то уступки, скидки или вернуть деньги, но это в весьма скандальных случаях. А ещё он не заплатил работнику за сделанные рекламные фото и уволил, а фото между прочим использует везде по своему желанию, нарушая авторские права.
5
4
27 февраля 2020
Отличная мастерская, ремонт качественный и в кратчайшие сроки. Удобное расположение, обращайтесь сюда,)
3
2
6 апреля 2022
Добрый вечер! Спасибо большое за устранение неполадки в телефоне.
1
2
21 апреля 2022
Спасибо огромное, за консультацию и чистку телефона 👍
2
2
5 сентября 2022
Спасибо большое очень помогли
1
1 декабря 2021
делал телефон хонор 9х в обед отдал вечером уже забрал качество ремонта отличное!
1
2
3 мая 2021
Сломали телефон за 50k, залезли пайкой и повредили контакты, просили предоплату ссылаясь на недостаток средств на ремонт!🤦
5
1
24 июня 2020
Отзывчивый персонал, уютная интересная остановка. Персональная благодарность Виктору.
3
3
7 февраля 2019
Несколько раз уже обращался к ребятам (чистка ноутбука, смена аккумулятора, смена разбитого дисплея на смартфоне несколько раз) — делают все быстро и профессионально. Всегда идут навстречу. От общения ощущение профессионализма — не пытаются что-то «впарить» ненужное — все только по-делу!
5
3
17 мая 2022
Мастер быстро, бесплатно почистил разъем в телефоне)
2
15 декабря 2019
2раза обращался по ремонту смартфона, меняли модуль дисплейный, батарейку.
Оба раза отлично, пара часов, адекватная цена, приятные молодые ребята
4
2
25 августа 2018
Гироскутер у меня относительно не давно, но пользовался им не только я, но и мой племянник да бывало, что девушка брала покататься вот и начали с ним происходить какие-то чудеса. Я заметил, что он немного барахлит, но как-то не обращал внимание на это. Когда скутер остановился сам по себе, а потом снова поехал если честно стал переживать за ребенка, мало еще когда и где это снова произойдет. Пришлось долго искать человека, который бы взялся за его ремонт. Любимая, как продвинутая девушка просто нашла адрес соответствующий сервисный центр. Оказывается, этим вопросом занимаются отдельные специалисты. Уж не знаю, что они там делали, но эти неполадки были полностью устранены. Особенно приятно, что ремонт не занял много времени.
1
1
1 января 2022
Поймал синий экран, быстро переустановили,
все зделали как надо
3
13 августа 2018
Отдала ребятам свой самсунг С8 на замену стекла. Ремонтировали 5 дней (хотелось бы быстрее), в итоге все получилось хорошо, дисплей получился как новый. В Твери, кроме них, никто на С8 стекла не меняет. В общем, меня все устроило. Подарили защитное стекло, с условием, что напишу отзыв). Вот, написала. В общем, рекомендую, ЭДМ – молодцы.
1
1
13 декабря 2019
Спасибо большое за качественный и оперативный ремонт телефона. Коллективу выражаем благодарность.
3
3
3 октября 2020
Превосходное качество работы,все быстро и эффективно,советую))
1
3
18 августа 2021
Очень хороший сервис, все делают вовремя как обещают!
2
26 сентября 2019
Отдавал на ремонт электросамокат. Чинили месяц, при чем сначала - не то, что нужно. В общей сложности отдал за ремонт 70% стоимости самоката, а проблему так и не решили.
Посрывали шляпки шурупов, потеряли резиновые уплотнитель, часть винтов явно была утере на и заменена тем, что нашлось.
4
2
11 декабря 2019
В сроки уложились, по деньгам не обманули, разговаривали вежливо, гарантию дали. Вроде ничего удивительного, но приятно! Спасибо, молодцы!
3
2
19 октября 2019
Чинили "залиты" ноутбук. Была замена материнской платины, клавиатуры и аккумулятора. Обещали сделать в течении недели, так как часть запчастей под заказ из Мск. Ноутбук был готов спустя два дня! Сделано все качественно и хорошо. Спасибо огромное!
5
2
9 октября 2019
Единственные кто смогли починить мой xiaomi!!! Спасибо большое ребятам, особенно за скорость ремонта!
5
2
19 декабря 2019
Ремонтировали массажную накидку. Сделали быстро, за 1500 рублей. Дали гарантию на две недели. Вежливый персонал. Спасибо)
3
2
15 ноября 2021
Принес телефон на замену экрана все починили!!!
1
2
20 января 2020
Отличный, быстрая замена, персонал восхитительный, харизматичный
3
2
1 февраля 2019
Здесь отремонтировали мой первый айфон, быстро, за час, поменяли разбитый экран. Потом захотела поменять айфон на более новую модель. Привезли! Пользуюсь больше года! Очень довольна! Если понадобится, приду сюда снова!
7
2
3 декабря 2019
Квалифицированные специалисты, сервис на высоте, лучше мастерской, я не встречал
3
2
15 октября 2019
быстро, качественно, надеюсь мой утопленник не поломается)) а главное сервис и внимание.
6
2
20 января 2020
Неисправность устранили быстро, работа выполнена качественно! Рекомендую!
4
2
24 октября 2018
Привозила в этот сервисный центр свой айфон 6. Телефон почти новый работал хорошо, но после того как полностью разрядился перестал включаться, т. е. включается но экран не загорается. Заказ 4242 телефон отремонтировали, спасибо ЭДМ!
5
3
31 марта 2020
Быстро и качественно решили вопрос по замене задней крышки Galaxy Watch! Мой recomendacion)))
4
2
28 ноября 2019
Быстро, качественно, недорого. Спасибо за хороший сервис!
4
2
19 декабря 2018
Сделали телефон быстро и качественно, что меня очень удивило,т.к. в наше время не все центры по ремонту могут этим похвастаться)
1
1
24 августа 2018
Обратился в ремонтную компанию за помощью в наладке телевизора который перестал показывать. Курьера прислали по месту нахождения телевизора. Через два дня сообщили результат и цену ремонта, ну конечно хотелось подешевле но деваться некуда .привезли вечером работает отлично.
1
1