Notebook 1
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
791 review
September 17, 2023
Thanks to this wonderful company especially to Kirill for helping me with my laptop issue. They kindly think only about helping customers first and they are very customer oriented.They can speak English and foreigners can easily get help from them.
March 6
Второй раз обращаюсь. В первый раз обращалсь по рекомендации очень прошаренного друга в отрасли три года назад и было все прямо идеально. Во второй раз к качеству услуг, работе администраторов (они большие молодцы) на приемке и особенно супероперативности решения проблемы (за это отдельное спасибо!!) вопросов никаких. А вот менеджер, звонивший по результатам диагностики и согласующий стоимость ремонта в этот раз расстроил своей позицией словно бы не на стороне клиента, как будто продавливал свое, словно бы нехотя общался, торопясь закрыть вопрос, был недостаточно внимателен и хоть и пошел на уступки, пересогласовал стоимость в меньшую сторону и т.д., но если бы не мой подобный же ремонт в прошлый раз и знание проблемы, не уверена, что удалось бы этого добиться. Не похоже на стиль компании. Такая репутация как у вас - это дорогого стоит. А вопросы с техникой для многих внезапные и болезненные. И так стресса много в этой теме, особенно если ты не специалист. И очень хотелось бы больше внимания, клиентоориентированности и вникания в проблему, в пожелания. Если клиент чувствует неуверенность - чтобы не торопились ему навязать свое. И в прошлый раз это было именно так. С благодарностью за работу и с пожеланиями продолжать держать высочашую вами заданную планку обслуживания.
February 26
Отличный сервисный центр, без воды, приехал , объяснил проблему, ребята внимательно выслушали, предложили варианты, все оперативно , большая редкость в данной сфере найти добросовестных специалистов! Отдельная благодарность Администратору Анастасии, милая приятная девушка! Спасибо вам большое ребята , теперь только к вам!)))
February 25
Обратился в сервис для ремонта ноутбука и остался доволен! Мастера быстро диагностировали проблему и оперативно всё починили. Обслуживание вежливое, цены адекватные. Рекомендую, если нужен качественный ремонт
February 26
Спасибо большое за шикарное обслуживание, особенно благодарен Анастасии, очень вежливо и быстро все сделали, обращался в 3 сервисных центра, и это первый где с меня не содрали кучу денег. Респект!!!
January 25
Я выражаю огромную благодарность владельцу Феликсу и работникам сервисного центра за ремонт промышленного компьютера.
Сделали качественно, в приемлемый срок, всë объяснили на доступном обычному человеку языке.
Тëзке пламенный привет!
1
December 26, 2024
Решил обратится в данный центр, так как увидел отличные отзывы на Яндекс картах. Никому не советую, принес свой ноутбук, требовались работы по корпусу ноутбука. Сдавал ноутбук я в пт утром, мне сказали классическую историю с диагностикой в 3 дня, я согласился, внёс предоплату 2к рублей за сборку и разборку, потом углубившись в историю данного сервиса и почитав отзывы на альтернативных ресурсах решил забрать свой ноутбук даже не дождавшись диагностики проблемы. Приехал в пн утром, забрать мой ноут, мне его дали в таком же виде как он и был, к нему даже не прикасались. Я попросил вернуть мои 2к рублей(за сборку разборку) девушка ходила 10 минут общалась со своим руководителем, на что я конечно же получил отказ, сначала она говорила, что это за диагностику, хотя она бесплатная, деньги берут за разборку сборку, на этот мой аргумент она сказала, что ноутбук разбирали, хотя и следа этому нет, если вы разбирали ноутбук, то зачем было его собирать, так и не сделав работы??? Отличная организация, отличный сервис и клинтоорентированность, сюда больше ни ногой и другим не советую обращаться
P.S.
У меня упал ноут и до конца не закрывалась крышка ноутбука, требовалось выровнять корпус и когда я увидел, что данная особа несёт его схватив за экран и прижав егоя мои эмоции не передать словами. Вот такие профессионалы там работают
Дополню свой отзыв, со мной связались по данному случаю и пообещали вернуть средства, обратная связь работает отлично.
10
February 26
Я обратилась в данный компьютерный центр по рекомендации моих знакомых, которые были там и остались довольны.
Пришла я к ним со своим старым ноутбуком, который дорог для меня как память))
Сотрудники центра были очень любезны, все объяснили доступным языком,быстро выявили неисправность, устранили в обещанный срок, что для меня было очень немаловажно и цена за работу осталась той, о которой было заявлено изначально.
Благодарю за работу.
Буду рекомендовать ребят своим знакомым.
September 28, 2024
Принесла ноутбук для ремонта. Приятный вежливый персонал, быстро приняли мою технику. Починили тоже довольно быстро, цена была оговорена сразу и меня устроила. Буду обращаться ещё, если возникнет необходимость и советовать друзьям 😊
3
4
October 26, 2024
Отличный сервис починки ноутбуков! Быстро и качественно отремонтировали мой ноутбук. Персонал вежливый, профессиональный и готов ответить на все вопросы. Цены адекватные. Рекомендую!
1
5
October 24, 2024
Благодарю ребят за оперативную и качественную работу! Спасибо! Отдала ноутбук с большим количеством неполадок и замен деталей, вылечили компьютер быстро, за 2 дня с информированием о статусе ремонта и за очень демократичную стоимость для работы и деталей! Спасибо большое команде за качественную и профессиональную работу и рекомендую эту мастерскую!
2
1
March 27, 2024
Я очень доволен обслуживанием в сервисном центре "Компьютерный ремонт Ноутбук 1". Мне быстро помогли с моей проблемой с ноутбуком, оперативно выявили неисправность и профессионально ее устранили. Сотрудники сервиса были дружелюбны и вежливы, объяснили мне причину поломки и дали несколько полезных советов по уходу за техникой. Цены на услуги оказались довольно доступными, что также приятно удивило. Теперь я с уверенностью могу рекомендовать "Компьютерный ремонт Ноутбук 1" всем знакомым и друзьям, так как это надежное место, где можно быстро и качественно отремонтировать ноутбук. Спасибо за профессионализм и отличное обслуживание!
5
12
September 19, 2024
Отличный сервис, регулярно выручают. Предлагают разные варианты решения проблемы. Делают быстро и качественно. Отличный персонал как на ресепшн, так и в мастерской.
4
October 3, 2024
Уже третий год будучи в отпуске, вожу ноутбук сюда на ремонт.
Наверно, как и большинство, узнал о фирме и Алексее на Ютубе по роликам. И за года понял одну вещь, что отличный и качественный ремонт дёшево стоить не будет. Тем более от специалистов, которые следят за своей репутацией и постоянно выходят на контакт.
Мой ASUS FX504 уже многое пережил и для меня пятый год настоящая рабочая «печка» 24/7. В моём родном городе только 2 мастерские и ни одна не смогла до конца решить некоторые проблемы с ними. Претензий к специалистам нет. Но вот каждый год вожу ноутбук на «обновление» с собой в Москву.
Спасибо за всё, ждите в следующем году.
3
February 14
Предварительно было подозрение на материнскую плату (по результатам экспресс тестирования в домашних условиях). Обслуживалась на Кедрова д13 к Очень довольна обслуживанием, починили ноутбук HP 650 G8 за один день (по срочному тарифу). Плату к счастью менять не пришлось. Починили кое что в ней. Единственное пожелание-давать более развернутое описание проведенных замен и работ. Но по ощущениям лишнего не накручивали. Дали 2-х месячную гарантию на проведенные работы. Буду надеяться, что в этом месте не сломается больше. Шла по рекомендации коллеги, который там уже чинил. Он тоже доволен сервисом Ноутбука1, как и я.
January 23
Не поленюсь написать отзыв...сдавал 2 аппарата и все прошло просто отлично. Чудесным образом нашлись запчасти на Делл. Да, это дивное совпадение, что кто-то сдал такой же ноут в разбор, но мне важен результат. Все собрали и отдали рабочий аппарат вместо разбитого менее чем за 12 часов. Второй ноут, да с пустяковой проблемой - слетел биос - также выдали назад рабочим не прошло и суток. Рекомендую однозначно данное заведение. Все опрятно и корректно как и должно быть.
1
February 26
хорошее место, все отлично ремонтируют, а девушка на ресепшене очень милая, быстро и качественно про все рассказала. однозначно рекомендую!!
September 21, 2024
Прекрасный сервис! Очень профессионально и компетентно оценили состояние компьютера (сломалась клавиатура у ноутбука).
Достаточно оперативно провели диагностику, всё починили, еще и почистили и заменили термопрокладки
1
3
February 26
Спасибо огромное за помощь !!!!
Анастасия реально спасла меня от увольнения !!!! Помогла достать файлы отчета и восстановить windows
Быстро и главное НЕДОРОГО починила ноутбук AsusVivobook
February 26
Очень положительные впечатления остались об этом месте, особую благодарность хочу выразить администратору Анастасии 🚨🚨🚨
Всё прекрасно, лучший сервис on the Earth
+ 100 000 aura ; + rep
1
March 2
Почему 2 звезды? Давайте по порядку, устраивайтесь поудобнее.
20 февраля 2025 года сдали в ремонт MacBook Pro A1989. Заказ №044171. Причина поломки банальна — залили ноутбук. Да, сами виноваты, вопросов нет. Но вот почему дальше мы должны страдать от ужасного сервиса и терять кучу времени и нервов — для нас загадка.
На следующий день около 17:30 с нами связался менеджер Евгений. Кратко сообщил о причинах поломки и стоимости ремонта — внушительные 24 000 рублей. Ценник показался странным, поэтому мы попросили развернутое описание работ, стоимость деталей и фотографии повреждений. Казалось бы, логичная просьба, но нет. Вечер прошел в тишине, ответа не было.
Утром решили сами напомнить о себе. Звонили полчаса, дозвонились к 12:30. Трубку взяла девушка, которая на полном серьезе в разговоре с клиентом употребляет «если че». Узнав, что нам нужны фото и пояснения, она с полной ответственностью сообщила, что менеджер, возможно, спит. Предложила подождать понедельника. Потрясающий подход, правда?
После долгих уговоров она все-таки согласилась как-то выйти с ним на связь. Но не тут-то было — время шло, фото нет, пояснений нет. В итоге после обеда с трудом дозвонились до администратора, получили от менеджера три строчки описания работ (спойлер: без цен и конкретики) и опять тишина.
Мы снова попросили расписать работы и стоимость по пунктам — как, собственно, указано у них же на сайте в 6 этапе ремонта. Результат? Те же три строчки, только в «акте». Людям, очевидно, глубоко всё равно на клиента.
Потратив кучу нервов, уже хотелось просто забрать ноутбук и забыть всё это как страшный сон. Но центральный филиал Москвы в воскресенье не работает! В понедельник с утра нам наконец-то ответили в чате на субботнейшее сообщение, через час перезвонил Евгений. И вот тут начался цирк.
На вопрос «Где фото?» Евгений ответил гениально: «Какие фото нужны?». Дорогой сервисный центр, если у вас такие забывчивые менеджеры, может быть стоит серьезно озаботиться об их здоровье? После долгих мучений фото всё-таки прислали, но понятных расценок — как не было, так и нет.
Дальше мы уже опять сами начали звонить и выяснять, где описание требуемых работ, потому что время идёт, а ноутбук-то не ремонтируется. И далее началось веселье, настоятельно просим руководство сервисного центра прослушать эти 2 разговора. Если кратко, Евгений не мог нам объяснить за что мы должны платить 24 000руб, человек пытался нам объяснить разницу между обычной пастой и чудо-термопастой с фазовым переходом за 7000 рублей. Спасибо, конечно, но мы и сами можем погуглить, и, судя по всему, он делал то же самое, просто читая нам первый же ответ из Яндекса. А потом, когда мы попросили сменить менеджера, Евгений обиженно бросил трубку. Вот это уровень, вот это сервис!
Но на этом сюрпризы закончились. Мы нашли номер корпоративного отдела, и там, как ни странно, работают адекватные люди. Спасибо Екатерине, которая всё выслушала, передала вопрос руководству и подключила старшего менеджера Андрея. Андрей сделал всё за час, что Евгений не мог два дня: нормально расписал работы, объяснил цены, снизил стоимость до 18 900 рублей, а термопасту вообще сделал бесплатной. Вот что значит профессионализм. Екатерине и Андрею — отдельный респект! В итоге, мы согласились на ремонт. Через 2 дня, ноутбук был готов. Отдельное уважение инженеру - за оперативность.
Казалось бы, финал близок. Но нет, на выдаче ноутбука забыли поставить гарантийную пломбу. Узнали мы об этом, читая расписку, и если бы мы подписали не глядя, никто, конечно, и слова бы не сказал — подпиши, давай, удачи - сделанный ремонт без гарантии. В очередной раз сложилось ощущение, что тебя пытаются обвести вокруг пальца.
В итоге — 2 звезды. И то только за Екатерину и Андрея, без них мы бы просто забрали ноутбук.
А если вы вдруг решите обратиться в этот сервисный центр — советуем крепко подумать. Дозвониться сложно, общение с менеджерами местами на грани фола, нервы потеряете точно.
P.S. Читаем отзывы — там, видимо, жизнь прекрасна и удивительна. У нас сложилось впечатление, что их просто пишут сами для себя. Накрутили.
P.P.S. настойчиво просим руководство прослушать 2 разговора с Евгением, а также ознакомиться с переписками в чатах WhatsApp и Telegram.
1
October 3, 2024
Спасибо огромное ребятам, спасли. Заказала кулер для ноутбука , привезли быстро, поставила его все отлично работает. Спасибо еще раз. Советую фирму. Ребята успехов Вам...
November 26, 2024
Ребята очень крутые, проапгрейдили мой ноутбук оперативно, учли все пожелания и качественно сделали свою работу. Если что-то случится с техникой пойду только к ним.
2
December 6, 2024
Отличный сервис а также интернет магазин. Приятная обстановка, удобное расположение, минимальное ожидание . Отличные мастера. Рекомендую. Не раз пользовался услугами.
October 7, 2024
Обратилась в данный сервисный центр по рекомендации айти специалиста из моей компании. Принесла в ремонт залитый кофе MacBook Air. Приняли очень быстро, на следующий день перезвонили и сообщили результаты диагностики, список того, что нужно заменить и обозначили цену. Я очень просила произвести ремонт как можно быстрее, т.к. уезжала в отпуск и мне нужен был ноутбук для работы. Запчасти оказались на складе и ноутбук починили в этот же день, учтя срочность. Спасибо большое, вы меня спасли!❤️
1
1
September 27, 2024
Все супер, сделали очень быстро даже не ожидала, персонал приветливый и вежливый, была рада посетить этот сервисный центр, не ошиблась с выбором
October 23, 2024
Однозначно лучший сервис в городе. Ноутбук починили в оговорённые сроки и максимально качественно, ещё и сделали скидку на ремонт за первое обращение. Рекомендую обращаться сюда.
March 6
Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание и починка ноутбука, а главное всё честно и по факту, без лишних навязываний услуг! Доверяю им свой ноутбук не в первый раз и остаюсь довольна! Спасибо!
December 28, 2024
Большое спасибо! Всё получилось быстро и качественно. Александра всё очень чётко объясняла, хорошо что пришли именно сюда
1
February 6
Обратился с просьбой о замене 4 банок 18650. Сделали прекрасно, как себе! Чувствуется, что работают люди с головой, а не рукопопы) Цены конечно слегка кусаются, но за профессиональный ремонт не жалко отдавать деньги. И это того стоит! Отдельное спасибо общительным операторам и милой девушке на ресепшене✌️ В отличии от всех остальных, которые гнут цены и льют в уши, все люди в этом сервисе, реально шарят в электронике!
1
February 27
Лучший сервис, реализует сложнейшие ремонтные работы, даже редкие модели ноутбуков и необычные системы охлаждения приводит в порядок (что не смогли сделать в нескольких других сервисах) Качеством ремонта очень доволен, диагностика и ремонт в короткие сроки.
March 3
Несколько раз обращался с ноутбуками, ребята молодцы, всегда всё чинят хорошо. Расположение удобное, рядом с метро Академическая.
January 10
Ноутбук внезапно раскалился и экран покрылся артефактами, видеочип не определялся. Я уже был тут, поэтому решил пойти ещё раз сюда же.
Сложил в коробочку заводскую ноут и блок. Взяли ноут, коробку с блоком попер назад к себе в другой город.
Причину, по которой случилась поломка видеочипа мне не назвали. После недельной (не три дня ) диагностики мне сказали, что чип неисправен (вот это диагностика). Чипа у них нет, ждать месяц. Ремонт обязательно включает обслуживание системы охлаждения, 7500р сверху. Я спросил что туда входит ? Замена термо прокладок сказали мне. Запомните этот момент.
После ремонта мне довольно настойчиво сразу в этот же день вечером давили об оплате, когда оплатите? А почему не сейчас? Давайте сейчас.
Ок. 2 дня ноут проработал и начал выключаться уходя в защиту. То 10 часов на утльтрах играю и все ок, то зашёл в браузере в героев и выключение. Так 3 дня. Ну сдаю по гарантии назад. Снял на видео 2 раза как он выключается (повезло)
Спустя 2 недели мне дают ноутбук. Я спрашиваю - в чем была поломка? Мне отвечают, приготовьтесь: - мы не смогли воспроизвести поломку, все нормально работает, забирайте. Я говорю - в чем логика ваших слов, забрать и опять вернуть? Он же у меня дома уходит в защиту. - ну воссоздайте щас, у нас все работает . - как щас ..он же по 10ч может не выключаться , а порой 30 минут, я не могу.- забирайте домой.
Я в шоке. Говорю зовите инженера. - инженер до 19 работает. Тогда старшего. - нет. Слава богу знаю автора Ютуб канала внешне и видел его. - зовите автора канала. Алексей Юрьевич не придет, но попробую. В итоге пришел инженер. И только он мне сказал что они поменяли термопрокладки.
Я в шоке. Говорю - вы же их мне меняли за 7500? И как связан уход в защиту с термопрокладкой? Температура же чипа была в норме, я тестировал сам в фурмарке час его. - ну то были другие прокладки, нам новые пришли. ... А как вы поняли что их нужно менять? Не ответил. Говорю - т.е. вы мне поставили плохие прокладки в тот раз? - не, другие просто.
Вы это слышите люди? Они мне за 7500 поменяли прокладки, а потом по гарантии поменяли их на те, при которых конденсаторы не греются. Т е. Поставили то, что ломало мою технику.
Рядом стоит мужик. Говорит : я уже 3 месяца им ношу . Рандомно чето меняют и говорят нечи назад если что.
Говорю: ну а если он будет выключаться опять? - не будет. - ответьте- не будет. Так 3 раза. Тогда по гарантии починим.
Месяц уже не могу работать без ноутбука так как. Ну повез домой , буду пытаться поймать на камер как он выключится. А может и будет работать. Но даже если он будет работать - вы мне оказали некачественную услугу поставив плохие прокладки. Я испытал тонну стресса.
Ну хотябы они позволяют приносить им ноутбук (ехать из другого города не очень удобно, но ладно, этож моя проблема, а не они накосячили).
Я никогда больше не обращусь сюда. Я обращусь только к частникам с видеоканалами. Такое отношение к клиенту и работе мне не подходят. Я так и не знаю что случилось с ноутбуком и почему. Ну поменяли прокладки и потом ещё раз поменяли. Жду... Если сломается - понесу на диагностику другому мастера с Пикабу. Это же просто массовая контора.
Я оставил плохой отзыв так как а) я в возмущении. Так как б) у меня не рабочая техника. Если месяц будет работать нормально - я исправлю отзыв. Знаете мне уже плевать и на 30 тыщ за ремонт видеочипа и на сам этот ноут. У меня так испорчено настроение за это время...
1
1
September 12, 2024
Отдала свой ноутбук сюда после неудачной починки в другом сервисном центре. Пришла туда после того, как залила подсолнечным маслом тачпад. В итоге отдали его через два дня, сказали, что все почистили, но после ноутбук просто перестал заряжаться и работать. В итоге снова отдала туда, но опять же после повторном починки ноутбук снова перестал работать.
В Ноутбуке 1 мастер, при осмотре устройства, сказал, что меня "налюбили". Как говорится, слова смешные, ситуация грустная.
Если округлять, вся работа и починка ноутбука в данном сервисе заняла не больше двух недель (что не может не радовать).
Гаджет мне почистили, заменили некоторые детали, еще и развеселили диалогом.
В общем, если бы могла, поставила 10/5, но Яндекс такого не позволяет.
3
3
October 10, 2024
Вы просто лучшие! Спасибо! Спасли мой компьютер и меня за 10 минут. Вечная благодарность. Оперативно, комфортно, спокойно и уверенно все сделали
3
January 17
Сервис отвратителен. До сдачи ноутбука в ремонт не было никаких проблем с экраном. Пришла с другим проблемами. После ремонта экран стал моргать ежеминутно, пошëл белыми точками. Пришла разбираться. Ноутбук унесли минут на 7. Мне сказали, что дело в матрице, и мастер, цитирую, "видел эту проблему во время работы", но так как я пришла ремонтировать не это, промолчал. Хотя, за диагностику я заплатила, к слову.
И что бы вы думали? Дома я раскрутила крышку, выдернула шлейф экрана, воткнула его обратно. И аллилуйя. Проблем с матрицей и залития, о которых мне затирали, как не бывало. Почему мастер не мог сам проверить, всë ли правильно воткнул на место после ремонта? Загадка. Проще обвинить во всëм заказчика.
1
February 19
Команда профессионалов, помогли с решением и починили мой ноутбук. Все быстро, качественно и без переплат и развода. Спасибо что Вы есть!!!
January 8
Сломался ноутбук, в другом сервисе (официалы) спустя 2 недели сказали что сгорела материнка, починить не могут, заменить тоже потому что детали нет на складе а она оч новая.
Принёс в этот сервис так как 1.5 года подписан на ютуб канал. Уже на следующий день сказали что могут починить и починили. Не пришлось покупать новый ноут, оч много сэкономил.
Вопросы все решаются по вотсапу с менеджером
Дают гарантию 2 месяца в случае повторных поломок
На ресепшене приятная девушка выдает ноутбук
January 22
Случайно обратился в этот сервис, ища в интернете веб камеру для ноутбука. Готов рекомендовать этот сервисный центр и магазин: приветливые молодые сотрудники, камеру в ноутбуке поменяли прямо при мне, мастер - специалист в своём деле. Есть с чем сравнить.
December 12, 2024
3 мая 2024 сдал Dell XPS P54G 9350 в "Ноутбук 1" на "Бойцовая д. 17" с неисправностью цепи питания.
02 декабря 2024 получил его обратно, но
из филиала на "Кедрова д. 13" ("Бойцовая д. 17" закрылся).
За эти полгода:
- я трижды принимал ноутбук, осматривал и возвращал на ремонт. Каждый раз становилось хуже.
- спалили родную мат. плату (Бойцовая)
- заменили на более дешевую с 4 GB ОЗУ вместо 8. Сказали "не нашли другую, извините, забирайте" (Кедровая)
- потеряли родной SSD (где-то между Бойцовой и Кедровой)
- вместо нового (купленного мной) SSD Kinston A400 поставили другой, БУ Intel с пробегом 11000 часов (Кедровая)
- отдали ноутбук в разобранном виде без болтов. Дали три коробки винтиков со словами "ищите сами" (Бойцовая)
- спалили новый (купленный мной) аккум (Бойцовая)
- сломали дата-линию на type-c разъёме (Бойцовая)
- сломали usb порты (Кедровая)
- сломали крепления крышки (Кедровая)
- попытались взять за свои косяки 37000р (Кедровая). Возможно ошибочно выставили счёт.
Итого: сдал ноутбук с одной конкретной проблемой, заплатил 15000 за её решение, получил сломанный ноутбук с худшими характеристиками.
Сейчас жду ответа насчет возврата купленного мной SSD. Дополню отзыв по результатам.
3
September 30, 2024
Перестал включаться ноутбук dell 7577. Смотрел видео читал отзывы по данному сервису сдал им ноутбук в ремонт. Суть ремонта замена входного мосфета и возможно контроллера ШИМ (про него не уверен). Отремонтировали, ноутбук проработал какое время, обнаружил нагрев в районе подключения питания. При открытии крышки обнаружил белое пятно на входном ключе питания - прогар. Сдал по гарантии. Долго ремонтировали, в итоге вроде бы отремонтировали. На момент когда забирал ноутбук на кнопку включения он не реагировал но включился. Сил уже не было дальше это разбирать с данным сервисом. Поставил в биосе автозапуск при подключённом блоке питания так и пользовался. Кнопка питания, она же сканер отпечатков пальца не работал (как потом выяснилось они забыли шлейф подключить). Вообщем итог ноут вырубился (два месяца гарантии уже прошли) и не включался. При подключении блока питания, блок питания уходил в защиту. Решил продать ноут как есть отнес в ближайший сервис, где скупают ноутбуки. Думал хотя бы часть денег отбить, но при осмотре ноута выяснилось что последний раз, "умельцы" из ноутбук 1 сервис поставили входной ключ (мосфет) номиналом по току 78А, по заводу должен быть номинал по току 50А (фото прилагаются). Заложили мне выход из строя ноута за мои же деньги, и при том не маленькие. Итог данный мосфет пропустил ток вышу номинала и сгорели ключи питания процессора и видеокарты, а возможно и они сами тоже. Цена детали нужной 264 руб. в ЧИП и ДИП и ожидание месяц пока привез из китая, а той что поставили 40 руб. и в наличии - печаль. Выже позиционируется как сервис высокого уровня квалификации - печаль. Научите ваших мастеров хотя бы закону Ома для начала, лучше бы уже как в первый раз поставили мосфет меньше номиналом по току. Прилагаю фото установленного мосфета и маркировку того который должен стоять, а так же номер заказа. Жаль, наверняка у Вас действительно есть хорошие специалисты, но к ним я видимо не папал.
6
2
February 27
Пришел с проблемой постоянно перезагружающегося ноута. Спустя половину дня пишет мастер что проблема перезагрузок связана с пылью. Когда забирал ноут из сервиса, мне сказали что проблема связана с поломкой других деталей и "возможно" требуется замена. На вопрос есть ли у них гарантия, мне ответили "Если проблема останется, то приносите обратно, мы будем смотреть, но оплачивать это будете отдельно", под словами "Мы устранили возможную проблему" они имеют ввиду чистку от пыли, которая не имеет отношения к проблеме. Т.е. я пришел с конкретной проблемой, с меня взяли деньги, проблема осталась, при этом хотят чтобы я им еще платил за то, что они должны были изначально сделать. Отвратительный сервис, выглядит как скам от домушников, где вместо ремонта сдувают пыль за 7500 и говорят "Починили".
1
September 13, 2024
Обслуживание и клиентоцентричность на самом высоком уровне, рекомендую всем ,не сомневайтесь встретят с заботой и сделают всё на 5+
Обращайтесь только к ним, я хожу редко, а это про то что работают профессионалы
1
2
December 9, 2024
Спасибо большое ! Все сделали . Остались довольны . Все работы согласовывали . Сотрудники очень приятные . Рекомендуем
November 6, 2024
Очень советую! Пришла потрекомендации и не пожалела. Мнеипошли на встречу и не дорого и быстро отремонтировали ноут. Очень честные ребята! Спасибо большое за ремонт.
3
March 4
Отличный сервис в шаговой доступности от метро.
Доволен качеством исполненных работ, ребята мастера своего дела, всем очень рекоммендую
September 21, 2024
Приятно находиться в сервисе!
Всем советую!
Чистку ноутбука сделала быстро, качественно.
Приятные сотрудники работают в сервисе 😉
1
3
September 19, 2024
Спасибо громадное за ремонт ноутбука. Обращался до этого в другие сервисы проблему не смогли решить. В этом сервисе сделали всё качественно и быстро.
Рекомендую на 300 процентов.
3
September 17, 2023
Увеличили оперативную память с 8 до 32, сделали также оперативно. Вежливые менеджеры, отдельное спасибо менеджеру Евгении за отличный сервис. Удобно что рядом с метро, в общем рекомендую)
4
8
Next
Level 8 local expert
May 14
Сдавал моноблок в ремонт, наверное, как и многие, посмотрев ролики Алексея - понравился его подход к сервису. А дальше три аспекта, благодаря которым по итогу вроде бы всё ок, но удовлетворения от сервиса не испытал. Сначала один хороший аспект - моноблок починили, всё работает. И два огорчивших:
Один - пришлось два раза ездить получать моноблок (а для меня это почти через весь город). В первый раз при проверке выяснилось, что не работает тачскрин. На месте за полчаса выявить причину инженерам не удалось и моноблок остался в сервисе.
Другой - обращался с сайта в расчёте на акцию «10% скидка при первом заказе с сайта», девушка после обращения перезвонила и сказала, что нужно будет при сдаче сказать про акцию. Я, конечно, забыл об этом за время от общения с ней до момента пока смог приехать. Напомнил когда уже забирал, но в акции отказали, типа сразу надо было. Вроде бы и сам виноват, но с другой стороны какой смысл тогда в обращении через сайт?
В итоге цена за перепрошивку биос и чистку системы охлаждения (без которой оказалось биос не перепрошить никак) почти 12тр, что вчетверо дороже перепрошивки биос в соседнем доме. А с накатанным бензином и того больше. Надеюсь только, что качество работы и репутация сервиса стоит того.
Оба этих момента каждый на минус балл не тянут, но в совокупности, пожалуй всё-таки четвёрка.
9
20
February 18
Очень оперативно и качественно оказали помощь нашему ноутбуку. Техника была в надежных руках. Рекомендую данный сервис . Благодарю