05.05.2022 моя бабушка, которой 80 лет, пришла в магазин Ноу-хау, по адресу Москва, ул. Кировоградская, д. 13 А для оплаты сотовой связи. Терминал не работал она оплатила через кассу. При оплате старый человек ошибся на одну цифру. Вместо 963, указала 964. Соответственно деньги на телефон не поступили. Обнаружив дома ошибку в чеке, где был указан ошибочный номер телефона, на следующий день 06.05.22 она вернулась в магазин с просьбой помочь вернуть деньги, на что получила отказ от сотрудников магазина. Ей сказали: "Ну вы же сами положили деньги на этот номер!". Данная ситуация просто возмутительна!!! В магазине сидят здоровые мужики. К ним пришел старый человек, накануне дня победы, и с ним так поступили. Как не стыдно? Почему не помогли оформить возврат? Чек у нее был. В итоге она положила деньги снова, расплакалась и ушла! Дома у бабушки от такого скотского и дерзкого отношения поднялось давление, разболелась сердце. Человека довели до такого состояния сотрудники ноу-хау!!! Больше бабушка туда не пойдет, и я не хочу, чтоб она туда шла в очередной раз, трепала там себе нервы. Человек пришёл, попросил помощи, ей отказали с первого раза. Очередные походы в этот магазин для решения данного вопроса могут пагубно сказаться на здоровье старого и больного человека. Чувство уважения к старикам, чувство сострадания им видимо чужды. Горе-магазин с быдло-сотрудниками!!! Претензия составлена, жду обратной связи.

Павел Гомза

Level 6 Local Expert

Отвратительный магазин как и сама сеть. Был заказан s22 ultra, при заказе продавец 3 раза уверял что выдача будет 21 февраля, в чеке было подтверждение этого, указанна дача выдачи 21 февраля. Конечно 21 февраля телефон не был выдан, на все звонки ссылались на поставщиков и другие сложности. Звонить по основному номеру смысла нет, говорят звоните в магазин, мы к ним не относимся. К счастью магазина сейчас не было времени для написания досудебки или подачи в суд с целью возмещения неустойки по не исполнению сроков поставки

Андрей Крюков

Level 8 Local Expert

Заказал Яндекс Станцию Макс через интернет магазин Ноу-Хау с доставкой в точку выдачи. В назначенный день заказ не привезли, а по телефону сообщили, что все продано, хотя в момент заказа Яндекс Станция была в наличии. Менеджер по телефону предложил поехать в другой город и купить Яндекс Станцию там. Через несколько дней и очередного звонка чудесным образом заказ все-таки доставили в точку выдачи. Пошел забирать и мне выносят вскрытую упаковку - срезано дно упаковочной пленки и отклеены стикеры закрывающие коробку от вскрытия. Все оберточные пленки со Станции внутри упаковки били сорваны. Именно сорваны - часть этикеток осталась кусками приклеенной к корпусу с нижней части. К сожалению не успел сфотографировать этот момент для отзыва - менеджер успел все снять. Остальные фото прикладываю.

NOU-KhAU

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews