Покупаю здесь 2 телефон. Тем летом покупала себе , этим летом купили дочери . Нравится обслуживание , все расскажут , покажут . Все ненавязчиво . И нравится сама атмосфера именно в этом магазине , как-то уютно что-ли . Я себя там чувствую очень комфортно . И цены хоть на чуть , но дешевле чем в связном .
Отвратительный персонал из - одного продавца - Борисова Екатерина и хамки-директора - Герасименко Дианы. Впаривают доп.страховку на телефон , стоимость -7.120 ₽. Врут безбожно . Банк одобрил кредит ,не навязывая свою страховку (потеря работы и тд) ,как говорится - продайте покупателям телефон (стоимость свыше 50 т ₽) . Но ,нет ! Начали вешать спагетти ,что банк не даст кредит , потому что вам,надо оформить доп.страховку. Спрашиваю - банк уже одобрил ,что опять придумали. Ответ вырисовывается уже другой ,но видно ,продавец уже врёт с трясущимися руками. На помощь продавцу ,прибежала директор - хамка , которая на все несогласия покупателя ,стала выпучив глаза ,пытаться доказать свою правоту ,что уже не банк не одабривает эту страховку ,а их салон ,под брендом Билайн ноу хау ,в купе со страховой компанией (сотрудничество у них такое) ,без этой страховки телефон просто не продадут. Страховка эта ,внимание - на тот случай ,если вдруг ,покупатель по своей нерасторопности ,вдруг ,уронит и разобьёт телефон ,фирма ООО Мобильное решение ,под вывеской Билайн ,покупателю вернёт стоимость товара ! 🤷😄 Прям аттракцион невиданной щедрости! Получается ,этому ООО выгодней продавать ,или втюхивать вот такие вот сомнительные "страховки" за 7 т. ₽ ,чем положить в кассу свыше 50 т ₽. Да, вот эта "страховка" сомнительная ,нарушает законодательство РФ . Страховка обязательна в трех случаях:
– ипотечный кредит (страхуется жильё);
– ипотека по программе господдержки (необходимо страхование жизни);
– кредит под залог имущества (надо застраховать имущество).
Пришлось оставить свой отзыв в книге отзывов и предложений ,а также обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор .
Очень интересно ,высшее руководство этого ООО ,в курсе ,что продавцы не хотят продавать товар и делать выручку ,или же ,правда ,со слов директора данной точки ,это - такая политика торговли самого руководства ООО мобильное решение?
Телефон мы , конечно же ,купили в Эльдорадо ,без всяких проблем - без навязывая страховок !
2
София
Level 20 Local Expert
June 1, 2021
Хамство, девушка(полная, маленького роста, блондинка) отвечает грубо, как будто к ней не за покупкой пришли, а милостыню просить. Меджеру по персоналу нужно внимательно подберать этот самый персонал, а то наберут хамок колхозных, не буду ничего покупать в этом филеале. Испорченное настроение с утра.
Впаривают без всякого согласия допфункции. Говорят рассрочка, на самом деле - кредит. Отдают уже готовые документы и отказаться от товара нельзя, поскольку кредит оформлен.