Раньше был очень хороший магазин! Хотел купить обычную звонилку, сказали нужен паспорт, ну что бы купить сим( типа без этого никак ) приехал с паспортом, они мне мало того , что симку впарили, дак они ещё и тариф подключили один из самых дорогих. Я конечно все это понимал сразу, просто мне очень нужен был конкретный телефон, нашёл только у них. Я не рекомендую этот магазин, разводят и не краснеют. Даже одной звезды много. Всем добра

Виктория Д.

Level 3 Local Expert

1. Не пришло никакой смс что мой заказ готов к выдаче, со мной никто даже не пытался связаться. Пыталась дозвониться чтобы узнать про заказ, но все время сбрасывали. Отвратительно. 2. Супер акция трейд-инн. Уберите ее и не обманывайте людей! Теперь подоробнее. 23.12.20 я приехала забирать свой заказ в один из магазинов ноу хау, в районе Марьино. Я делала заказ на iPhone 12 pro max, когда я приехала оформлять заказ я узнавала про такую «супер» акцию, как трейд инн. У меня без дела лежит iPhone 7 128 гб, в очень хорошем состоянии. Я начала узнавать могу ли я его сдать и примут ли его у меня и какая будет скидка. Мне посчитали сумму если я сдам старый айфон и вместо 119 тыщ у меня вышло около 109, приятная разница в 10 тыщ. Я начала спрашивать как тогда нам быть, может сразу посмотрят и оформят мне трейд инн, до того как привезут мой новый телефон. Продавец сказал, что нет, не надо, все будет оформляться когда вы приедете забирать заказ. Думаю ну ладно. Комментарий Продолжаю. Мне сказали, что телефон принимается когда нет никаких видимых внешне повреждений и с условием, что все работает и с этим у меня не было проблем. Я спокойно оформила заказ и!внесла предоплату! Полсуммы. И вот я приехала забирать свой телефон и привезла другой для трейд Инна. И тут началось самое интересное) мне отказали. По причине, которые нигде не прописаны! Емкость заряда аккумулятора в телефоне которому 5-6 лет 76%! Да вы издеваетесь?! Это хороший показатель для стольких лет, у не все двух летних такая батарея сохраняется. Ну и приписали мне какие то полосы на телефоне, которых тоже нет) я звонила на горячую линию чтобы мне точно проговорили характеристик по которым принимают телефоны и это: работоспособное состоянии и без значительных повреждений: сколов, трещин, глубоких царапин и других следов небрежной эксплуатации. Всего этого у меня нет! А то что мне наговорил кассир даже не прописано у них! У меня должны были взять телефон, но кассир отказался. А причина в принципе ясна: он должен продать его за месяц, если типо не продаст он будет платить эти 10 тыщ которые были моей скидкой. Но мои проблемы то какие?! Мой телефон полностью подходит для данной акции. Итог думаю ясен, работники просто придумывают отмазки чтобы не брать не самые свежие гаджеты это же не 11 айфон или хотя бы не 10, что уйдёт конечно быстрее. Но тогда какого вы пишите и говорите, что в трейд инн принимаются айфоны начиная с 6?! Или вы ждёте новый телефон, которым не пользовались? В итоге, я приехала рассчитывав на одну цену и поэтому согласилась на данный телефон, а получила один негатив. Уберите эту чёртову акцию и не путайте людей! Просто портите о себе все впечатление. Или будьте любезны оформлять трейд инн до того как вносить предоплату, на первой стадии оформлении заказа, чтобы человек понимал всю суть ситуации. Я написала жалобу в магазине и ответа в письменном виде по адресу я так и не получила! Написала всю суть ситуации на почту, ответ вы можете увидеть ниже. На мою просьбу прислать что-то где прописано что продавец имел право мне отказать, хоть телефон по всем параметрам, что у них прописаны, подходит. Но ответа от них я больше и не увидела) делайте выбор сами, а лучше обходите эту сеть стороной.

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин) много раз приобретала там товар, и получала грамотную консультацию, отличный , квалифицированный персонал)

Know-How

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews