Купила телефон и держатель для него. Телефон стоимостью 20000 + держатель за 499. В магазине сказали, что бы телефон был по такой цене, а не 24000 р. необходимо оформить сим карту и в подарок пойдет антивирус касперский. Очень торопилась, а продавцы настаивали, что то на, то и выходит. Стоимость телефона + стоимость держателя и больше я ни за что не заплачу. В итоге приехала домой, а в чеках вообще другие суммы стоят. Телефон стоит 19000, а остального еще на 1550 рублей напробивали. Собираюсь писать претензию и в прокуратуру на проверку законности действий. Получается если телефон окажется бракованный, то мне вернут только 190000, а не стоимость его.
Полное отсутствие клиентоориентированности, ложь и обман. Покупал только голый смартфон, просил не навязывать никаких дополнительных услуг, в результате менеджер все таки провел сим-карту, зарегистрировав ее на своего коллегу. В итоге, переплата составила 1000р. Отвратительный магазин!
Магазин сильно испортился. Продавцы выглядят неряшливо, повсюду грязь. Цены завышены. Предлагают настроить телефон, соглашаешься, в итоге выясняется что это стоило довольно больших денег. Чистое кидалово. Никому не рекомендую там приобретать мобильную технику
2
A
Anonymous review
December 30, 2019
"Ноу Хау" - магазин не большой, но что искала нашла) Встретили приветливо, разъяснили, помогли выбрать! Особенно хочу отметить менеджеров Игоря и Мариам!!! Занимались со мной от начала до конца терпеливо и вежливо, по-дружески. Спасибо Вам, ребята вы молодцы, все бы так работали!!!) Хочу отметить так же, что заходя в другие аналогичные магазинчики в "Глобусе" не встретила такого радушия.. Юлия.
Обратился в данный центр для приобретения телефона супруге. В центре встретил менеджер Олег, проконсультировал по интересующим вопросам. Так как нужного цвета не оказалось в наличии он заказал для нас телефон, на следующий день отзвонился и сообщил, что телефон поступил и ждет нас. Вечером с супругой мы пришли приобрести заказанный нам телефон и Олег сделал интересное финансовое предложение. В итоге телефон обошелся значительно дешевле, супруга счастлива. Менеджер выполнил свою работу на 10 из 10 баллов. При необходимости будем вновь обращаться в этот магазин. Все очень понравилось!
Добрый день! Сегодня, 11.01.20, мы посетили данный магазин. К сожалению, сотрудник, что нас обслуживал, не знаком с таким понятием как профессиональная этика. Совершенно отсутствует уважение к клиентам. Первый раз посетили этот магазин и сразу такое негативное мнение о нем. Сам работал в сфере обслуживания более 6 лет и знаю, что такое отношение - недоспутимо. Более того, у продавца отсутвовал бейдж.
Комментарием не ограничусь, буду звонить на горячую линию.
Сетевой магазин такой же как и все Ноу Хау. Продавцы раз на раз не приходится. Иногда активные есть, но не надоедливые, а иногда даже тех характеристик Продукции не знаю и поэтому даже не подходят. ))))
Были недавно ,покупали флеш карту в итоге продавец стал предлагать почти все подряд , сначала культурно отказались но в итоге он продолжил ... Был игнор на нашу просьбу быстрее все оформить.Не хочется больше идти туда
ужасное обслуживание. грубость директора магазина ( девушка) не компетентность продавцов..пыль в витринах, грязные полы. Не когда в ноу хау такого не было. что произошло буквально за месяц?? раньше работали отличные специалисты,добрый и отзывчивые.
Нет многих моделей телефонов и комплектующих к ним. Недавно искала чехол для телефона, когда продавцы услышали модель потеряли всякий интерес и уткнулись в свои телефоны. Даже универсальных чехлов не предложили.
Покупала смартфон, навязали карту Билайна, совсем не нужную, уже есть Теле 2 и Мегафон.К тому же через день на ней кончились деньги, хотя ей и не пользовались.