Приехала без записи открыть наследственное дело, в свой единственный выходной,за пол часа до закрытия, очень надеялась на удачу.. так вот, персонал вошел в мое положение, принял все документы, очень вежливые отзывчивые люди! В коломне даже просто спроосить без записи не пускают... огромное спасибо!!! Советую всем!!!))))))) Татьяна