На сайте сказано: в четверг прием только по записи. Пришла в пятницу, уточнила у посетителей - все в порядке живой очереди. Просидела 30 минут, когда подошла моя очередь, сотрудник принять отказался. Сначала «только по записи», потом «я уже не успею» (до окончания времени приема оставалось полчаса). Какой вопрос - не уточнил, а вопрос был простейший. Просто не захотел принять.