Нотариус вопросов не вызвал, а вот охранник который впустил во двор, вопрос есть ,у нас была сделка... Но он же Попросил у нас взяточку за то что нас пустил... Немного возмутительно....
Стараюсь проводить сделки с недвижимостью у девочек на Невском 8 , они молодцы. Всегда стараются идти на встречу. Профессионалы своего дела . Молодцы! Спасибо!
10 из 10 отличная нотариальная контора, грамотные специалисты и очень очень грамотный нотариус Комарова Зоя Алексеевна. Всем рекомендую. Работу делают быстро и грамотно.
Натариус средненький. Спорит по любому поводу и без! Не советую! Недображелательные помощники, не вежливые, не дают обратную свзь, не поговаривают заранее документы необходимые для сделки.
Были на консультации у Наталья по поводу покупки недвижимости. Наталья прекрасный специалист,объяснила нам все доходчиво и доброжелательно. Большое спасибо за помощь!
Игорь
Недображелательные помощники, не вежливые, не дают обратную свзь, не поговаривают заранее документы необходимые для сделки. Неправильно организован рабочий процесс, в связи с чем проведение сделки задержали на 2,5 часа. Не приду и не рекомендую
Выражаю огромную благодарность Елене Вячеславовне за проведённые сделки. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу нотариальной конторы Юлию за помощь в оформлении документов. Рекомендую!
5
Show business's response
A
Anonymous review
January 16, 2022
Отзывы не пишу никогда, но сейчас это просто исключительный, вопиющий случай!!
И хочу, чтобы люди просто обходили эту нотариальную контору стороной за километры!
Пишу, чтобы было засвечено такое отвратительное отношение к клиентам!!
Обращалась в данную нотариальную контору чтобы просто заверить свою подпись.
И на входе, прямо на входе, я уже встретила безразличие и неприлично отталкивающее отношение секретарши (здесь должны быть другие слова, но отзыв пришлось менять ,чтобы его опубликовали!!(() (имени, к сожалению, я не запомнила, девушка, с распущенными волосами и лицом неприветливым, натянутым и отталкивающим, так, как будто она ненавидит работу, которую исполняет, её рабочее место было ближе к выходу), просто какая-то секретарша позволяет вести себя так, как будто это она нотариус!
За такое отношение хочется просто сами можете представить, что.
Моя запись была на 19.00 22.12.2021, сделана запись заранее. Но в моё время приёма!! я не попала лично на приём к нотариусу!! Видите ли, сделка шла в это время!! И на моё время меня не пустили на приём, а просто сносили мои бумажки к нотариусу, и я типа должна была остаться довольной проделанной секретаршей работой??
На моё возмущение секретарша ответила, "а что, вам разве недостаточно того, что я сносила ваши бумажки к нотариусу, и вам отказали?"
Простите, я пришла на приём по записи к нотариусу, к специалисту, а не к секретарше, которой всё равно не только на свои обязанности, но и на клиентов тоже!! Зачем создавать запись на приём к нотариусу, если на приём я не попадаю в своё время, если в итоге я получила отмазку от секретарши, и просидела в коридоре 45 минут!!!?
И как вообще работает ваша контора, если в моё время по записи невозможно попасть на приём к нотариусу, и ведётся в это время сделка??
Это что вообще такое?
Разве это порядочность?
Разве это достойное отношение к клиентам?
Сама же нотариус Елена Вячеславовна тоже не смогла ответить на вопрос, почему в МОЁ время в 19.00 она занималась совсем другим, сделкой, которая началась в 19.00 и закончилась в 19.45!! Т.е. на МОЁ время в 19.00 была назначена сделка левых людей!! Это как вообще??
В итоге было потрачено МОЁ время личное.
Вот ваше отношение к клиентам!!
Писала им на почту письмо с жалобой на секретаршу, но ответ не пришёл, - видимо так сильно пекутся о своей репутации сами секретарши, что просто удалили письмо, - и до руководства оно, конечно же, не дошло!!
У вас ужасное отношение к клиентам.
И секретарш вы таких же подобрали, чтобы с самого порога было видно, что никто не собирается идти клиенту навстречу и зачем вообще пришли на приём.
Прошу принять меры соответствующие.
Я намерена разместить данный отзыв о работе вашей конторы на разных сервисах, чтобы было видно людям, что их ждёт при посещении вашей некомпетентной, не ориентированной на клиентов нотариальной конторы!!
Это возмутительно!!
Это просто неприемлемо!!
.
Был на приеме у исполняющей Виктории Викторовны. Все объяснила, помогла найти решение в некоторых вопросах. Одним словом помогла и нашла правильное решение. За, что ей очень благодарен. Быстро, четко.
Отвратительно ! Дискомфортное место …плевать на клиентов .. Тождественность не делают , а почему? Мычит девушка за первым столом и ответить ничего не может ! «Не делаем и точка!» спросила «а что делаете ?» снова мычит ..
Лучший нотариус в санкт петербурге! Удобное расположение, наличие сейфового хранилища, вежливый персонал, рыбки в аквариуме, удобные диваны! Главное что все быстро, качествено и без ошибок! Рекомендую
Неприятное место. Человеческого отношения не ждите, и будьте внимательны, не знают изменений в законах.
Так получилось, что в период пандемии нам пришлось оформлять сделку с покупкой доли квартиры. МФЦ уже не работали. При оформлении сделки сказали "Вы же будете ждать пока мфц откроются?" мы сказали "ну если нет других вариантов, то да". В итоге нам вписали что мы договорились о самостоятельной регистрации сделки. Мы, к сожалению, не знали что есть возможность передать документы на регистрацию в Росреестр через нотариуса. Когда я узнала об том и позвонила, мне ответили в грубой форме "Вы сами решили ждать, не обязаны мы вам ничего говорить и вообще вы ВРЕТЕ, прекрасно вы знали что можно через нас". У девушек, которые там работают, гонора в 500 раз больше, чем у самого нотариуса. Клиентоориентированность 0. Только о деньгах думают. Мы обратились в вышестоящую инстанцию. Там нам сказали, что сейчас, в связи с эпидемиологической обстановкой, нотариусов просили по максимуму помогать гражданам и оформлять сделки через них. Но видимо этому нотариусу не интересны подобные просьбы. В итоге мы заплатили за доп соглашение 11 тысяч. Попросили вписать в соглашение, что мы просим оформить регистрацию в росреестре через нотариуса в связи с эпидемиологической обстановкой, но нам опять отказали в грубо форме, сказав "Нет, ничего мы вписывать ну будем, Это вы ПРОСИТЕ нотариуса пойти вам на встречу и так уж и быть, оформить через него". Такого отношения я даже от нотариусов не видела никогда в жизни, хотя повидала их немало и большинство из них достаточно высокомерны. Но эти девушки превзошли даже их.
Попросили дать нам чек с расшифровкой, чтобы было видно за что именно мы заплатили (потому что 130 рублей за каждый лист...а сколько листов они делали непонятно. И сколько взяли за какую услугу тоже непонятно). Сказали "пожалуйста". И дали какую то бумажку, вроде товарного чека "Нотариальные услуги - 11000". И все.
Спасибо, что прямым текстом не послали.
К слову, абсолютно такая же ситуация была у моей подруги. Одновременно с нами она оформляла точно такую же сделку у другого нотариуса. Ей оформили договор купли продажи, где было написано, что она самостоятельно подаст на регистрацию. Но она пришла к нотариусу, сказала "мфц закрыты, можно через вас?" и они ответили "да, пишите заявление что в связи с эпидемиологической обстановкой у вас нет возможности подать на регистрацию самостоятельно", и не взяли за это ни копейки. Через два дня у нее на руках уже были документы.
То есть есть нотариусы, которым важно не только деньги содрать с клиентов, а есть еще человеческое отношение.
Кстати, оформляли выкуп доли с использованием маткапитала. И с нас пытались еще содрать деньги за обязательство выделить доли, хотя на тот момент оно уже было отменено. Я сказала об этом сотрудницам, но мне в настойчивой форме объяснили, что оно ОБЯЗАТЕЛЬНО! Я позвонила в пенсионный фонд, там сказали "отменили". Я опять им сказала об этом. И все равно, они не сдавались до последнего) сказали "это отменили только если вы покупаете с ипотекой, а если без то ОБЯЗАТЕЛЬНО". И только после моего второго отказа они согласились
Не советую этого нотариуса
ЭТО БЫЛО ОТВРАТИТЕЛЬНО. Непрофессиональное общение с клиентом. Пришла записаться. Мне НАХАМИЛИ, папками швырялись, язвили. Уточнила фамилию - девушка Валерия Бондина. Это ненормальное общение с клиентом. Советую обратить внимание на поведение сотрудницы. Ушла.
Сделка прошла успешно, но! Нужно а) внимательно проверять договоры, были обнаружены серьёзные ошибки б) могут молча забрать твои документы в архив нотариуса. Продавцу не вернули его правоустанавливающие документы, а когда он потребовал их вернуть, очень удивились, типа, зачем они вам, если вы только что продали эту квартиру. Как так-то?
05.03 записались на приём. За полчаса до нашего времени, вся контора пошла отмечать наступающее 8 марта. Ждали их часа полтора, в итоге, наш техпаспорт потеряли...
Оформляла документы несколько раз, все устроило! Бывают задержки в приеме, например записаны были на 13 часов, а на подписание договора к нотариусу в кабинет вошли только через 1,5 часа, но при таком потоке не удивительно.
Много лет пользуюсь услугами этого нотариуса и рекомендую своим клиентам!
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2021
Ну такое. Женщина, которая записывала на приём, после согласования даты и времени записи (а это первый же вопрос который спрашивают, я даже слова не сказала) моментально потеряла интерес к задаваемым мной вопросам, то есть, буквально сбросила трубку и разговор я продолжила с экраном телефона…
Здесь что-то нужно только вам - им ничего не нужно, это мое личное мнение
Отношение к клиентам 1/10
4
3
Show business's response
Александр Католиков
Level 20 Local Expert
November 20, 2021
Удобно и оперативно.
Всё в одном месте, нотариус, сейфовое хранилище.
Маленькая парковка, но это уже лучше, чем ничего!