Договаривался заранее об оформлении документов. Приехал утром к открытию. Но зайдя в помещение столкнулся с просто пещерным хамством со стороны помощницы нотариуса. Оказалось, что они не могут (или не хотят) оформлять нужные мне документы. Высказано это было на повышенных тонах, в совершенно хамской манере. Не знаю, что послужило причиной, но я думаю, что не бывает таких причин. Не можешь или не хочешь работать, не выходи в этот день, не знаю, пустырник выпей какой-нибудь. Чтобы было понятно, за мной зашли две женщины, объясняют, что у одной из них умер муж, видимо что-то хотят оформить. Не дав им договорить, девушка рявкнула:"Прекрасно, посидите в коридоре! “ Больше никогда не обращусь сюда и никому не советую. К сожалению, не спросил имя этой" работницы", от возмущения просто растерялся, хотелось как можно быстрее выйти, кабинет у нее как заходишь в помещение, направо. В городе много нотариусов, обратился к ближайшему, где быстро и качественно оформил все нужные документы.
Оценка 1 из-за работницы с 4го кабинета. Совершенно не умеет общаться с людьми, человек настроения. Вчера еще норм сотрудник, сегодня, как с цепи сорвалась. Свои личные домашние проблемы надо оставлять дома, а не срываться на людях. Нахамила и повышала голос на клиентку перед нами, та хлопнула дверми со словами-больше ни ногой. Со своей стороны могу сказать тоже самое. Полный неадекват
Хамское отношение секретаря, отправляют к другому натариусу не объяснив причины отказа! Три раза задавали один и тот же вопрос, на что так и не получили вразумительный ответ!
Организация обслуживания очень даже не плохая!
Все делается быстро , сами заказывают необходимые документы.
Очередь в пределах нормы.
Нормальное человеческое отношение к клиентам!
Не советую! Дважды оформляли наследство в результате смерти родителей разницей в год. Оба раза сотрудник накосячила и затягивала сроки оформления. Ошибок своих не признают ни помощница ни сама нотариус. Пришлось дополнительно оформлять доверенность, которую в результате Пенсионный фонд не принял!!! Деньги и время потрачены впустую! В общем денег с нас содрали весьма прилично за каждую бумажку и подпись! Вечные очереди, оформление очень долгое! Советую обращаться к другим нотариусам (их в Анапе сейчас много), что мы уже сделали. К этому... больше ни ногой!!!
Работа данной нотариальной конторы оставляет желать лучшего. Видимо специалисту работавшему с нами по наследственному дело не хватает опыта. Документы на принятие наследства были поданы своевременно. Но за пол года специалист не удосужился получить нужные документы по запросам, а полученный- внимательно прочитать. В результате мне пришлось дважды приезжать из Москвы в Анапу для оформления документов на свою долю, а на дочь документы до сих пор не оформлены! Т.к. в за время проволочки ребенку исполнилось 14 лет и теперь ей самой надо подписывать документы, но отправить ее одну я не могу, по известным причинам и ехать с ней ещё раз не представляется возможным. Так ещё и платить придется второй раз за все! Вот такая история. И самое печальное, что не понятно, когда она закончится. Задала
специалисту вопрос, " что дальше делать?" Мне ответили, что пришлют образец какошо- то заявления. Это было в августе, но "воз и ныне там..."
Отвратительное отношение персонала к клиентам. Два часа вела переговоры по ватсапу, одобрили, отправила документы, а когда приехали с бабушкой инвалидом, отказали и чуть не сорвали нам сделку. Безответственное отношение к людям. Всегда пользовалась услугами Гончаровой, но с таким отношением больше не пойду. Обратились нотариусу Асватурову С.Б., нас очень тепло встретили и быстро обслужили.
Отвратительная работала помощниц нотариуса. Ошибок своих хронически не признают, хамят. За их ошибки приходится нам самим платить оформлением дополнительных
и повторных доверенностей. Молчу уже об упущенной выгоде (документы оформляются месяцами). Постоянные очереди и долгое оформление документов. Впервые сталкиваюсь с таким непрофесстонализмом нотариальной конторы. Здесь мы больше не появимся.
К сожалению, ещё один отзыв не написать. Но очень хочется дополнить. Обратились повторно. Профессионализм, грамотность, уважение, клиентонаправленность, внимание и даже забота царят в нотариальной конторе. Дедюк Юлия Алексеевна - очень грамотный специалист. Разбирается в самых мелочах, обращает внимание на все тонкости, подскажет все нюансы. Девушка-помощница ( в одном кабинете с Ириной Геннадьевна) очень внимательный и чуткий человек. Ирина Геннадьевна - высокий профессионал и прекрасный руководитель (смогла подобрать качественную и грамотную команду).
От 2.09.22. Спасибо огромное за профессионализм! Все быстро, четко и главное - профессионально! Приятная атмосфера. Уважение.
До этого были в другом месте. Там нотариус высокомерный, убивает своё время и чужое да ещё и неправильно составил доверенность!
А здесь и находиться приятно и обслуживают значительно быстрее!
Рекомендую однозначно!!
Мой отзыв не будет радужным, как остальные.
Впервые пришли к нотариусу в данную организацию по поводу наследства 04.10,сняли копии документов и назначили приём на 11.10 в 09.30. В назначенное время прикхвли6к офису, где нас встретила девушка в 5 каб фразой "и что пришли?". Немного опешив от такой "вежливости" ответили, что назначен приём. После чего девушка так же в грубой форме ответила, что нотариус болеет и приём на сегодня отменён (о чём, естественно, нас не предупредили). Не было извинений, предложения перенести приём, было предложение обратиться к какому-то стороннему юристу. Отсюда вывод, что данные сотрудники либо не достаточно квалифицированы для выполнения своей работы, либо уже "зажрались" (прошу прощения за такое выражение) и просто выбирают работу полегче и без заморочек. Больше туда ни ногой. Надеюсь, у нас есть адекватные нотариусы в Анапе
Работают достаточно быстро, можно оставить доки и забрать через пару часов, есть терминал, можно оплатить картой. Единственный что удручает, что они не делают копии сами.
Высокопрофессиональнальное обслуживание, предварительная запись, позволяющая уменьшить время ожидания. В кабинетах, где возможно обслуживание без предварительной записи-ожидание так же не продолжительное. Консультации получаешь исчерпывающий, качественные. Атмосфера рабочая очень доброжелательная. В том, что в городе работает такой профессиональный, слаженый коллектив-огромная заслуга руководителя и создателя - Гончаровой Ирины Геннадьевна.
Замечательная, уютная обстановка. Хорошие и умные сотрудники. Рекомендую пользоваться услугами этой нотариальной компанией 👍
Всё объяснили и разъяснили, спасибо... Если снова нужно будет воспользоваться услугами нотариуса, то приедем именно к ним 🙂
Доброжелательная, профессиональная девушка все быстро оформила, отнесла бланк нотариусу, куда также быстро вызвали - у нотариуса все подписали и вышли довольные быстротой
Хороший нотариус,умный,опытный,профессионал своего дела. И команда у него отписаться,корректным. Все быстро и удобно.
Цена за услуги такая же как и везде,но точно соответствует работе. Спасибо большое . Если нотариус ,то только этот
Более невоспитанного и неотесанного специалиста я не встречала.Нотариус Гончарова просто не умеет себя вести.Возможно,из-за того,что регион-нотариус Гончарова не сталкивалась с документами о браке другого государства,но когда я позвонила своему нотариусу,чтобы ее проконсультировали что такое апостилированный документ-Гончарова стала неадекватно себя вести,визжать,кричать,перебивать,кричала что у нее 30 летний стаж,и она все знает,а другие Нотариусы в Москве просто берут деньги и не читают документы.То есть она необоснованно поставила под сомнение работу огромного количества юристов.А проблема в том,что Нотариус Гончарова просто не умеет читать по английски,поэтому и не может разобраться в документах.
Это просто катастрофа на сколько человек не умеет себя вести в спорной ситуации.
В итоге Гончарова просто разорвала заверенные документы.
Красивый кабинет, и приятное здание.
Здравствуйте! Просто в восторге! Работают оперативно и профессионально. Компетентные, уважительные и доброжелательные. Красивой и со вкусом оформленный офис. Приятно находиться и ожидать. Спасибо всем сотрудникам. Молодцы!
Были 07.09 2022. Когда зашли, в помещении оказалось несколько дверей с 1 по n номер. Куда идти не понятно, причем не нам одним. Поймали сотрудницу она завела нас в 3 кабинет и оформила доверенность, без очереди. Люди также метаются в непонятках. Далее все органзовано отлично, вызвала помошник нотариуса, все быстро оформили. Необходимо на входе прописать алгоритм действия (куда заходить в первую очередь и т д.) и все будет отлично. Рекомендую.
Нотариус грамотный с огромным стажем. Лучшая в городе организация работы нотариальной конторы. Несмотря на небольшие очереди перед открытием, все сразу разбегаются по кабинетам, много помощников, делают все грамотно и быстро. Нотариус все разъясняет. Не надо стоять, достаточно кресел и диванов, есть куллер, санузел, телевизор. Всё сделано для клиентов. Контора-самая лучшая в городе.
Долго принимают, возможно много клиентов , на прием не попал , ждать долго ушел в другую контору
1
Show business's response
M
Maxim K.
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Живая очередь, лучше приходить за 1,5 ч. до обеда или после обеда сразу - меньше всего народа, 1 и 3 кабинет - отличные девчонки, в общем все отлично.
3
2
Е
Елена М.
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Обратилась по телефону по вопросу выдачи доверенности, отправляемой из другого города. Со мной разговаривали как-будто я домой к ним пришла и ноги на стол положила. Крайне грубо и не воспитанно.
Я здесь был раза три-четыре и полностью доволен качеством услуг. Есть оплата по карте. Понятные назначения кабинетов. Очередь есть, но движется быстро, никаких проблем и скандалов. В зоне ожидания есть где присесть и это не жёсткие лавки, а мягкий диван. Отношение специалистов вежливое. Терминала с талончиками не хватает и удалённого обслуживания. Сама нотариус (Ирина Геннадьевна, если не ошибаюсь) как человек вызывает симпатию при личном общении, мне есть с чем сравнивать. Всем сотрудникам этого учреждения хочу выразить уважение за качество работы и пожелать успехов!
Напыщенная "контора".
Не смогли (не захотели?) открыть файл docx, с образцом документа. Это для них оказалось очень сложно и просто не стали заморачиваться...ведь очередь к ним всегда есть, из- за накрученного рейтинга.
6
Анастасия Гребенькова
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Нужно было сделать доверенность.
Поехала к 11 часам туда, очередь не такая большая, всего 4 человека.
Сделали все хорошо, без ошибок.
Просидела всего 40 минут, но нужно было сделать.
Была с ребенком, никому не мешала, никто не хамил, как обычно пишут, приветливые.