Пишу ещё раз. Теперь есть с чем сравнивать. Было бы возможно поставить отрицательную оценку - поставила бы. Звонили по телефону, стоя перед закрытой дверью в часы приёма, но не приняли нас. Да и на вопрос, который удалось задать, дали абсолютно неверный ответ.