Просто отвратительно! Откуда такие отзывы, не могу понять даже. Записалась по телефону, приняли. Начиналось все хорошо, приятная сотрудница сняла копии со всех документов, попросила приехать через день подписать заявлении от принятии наследства. Приехала, довезла домовую книгу. Все проверила, сказала отлично. Сказала позвонить за пару дней на получение документов. Позвонила, мне ответила другая сотрудница, что надо все проверять и перезвонит на следующей неделе. Жду неделю звонит, говорит проверила, да все впрядке. Надо перечислить деньги за оформление документов. Перечислила в течении часа, перезвонила на всякий случай, сказала об этом. Ожидайте, опять перезвоним вам на следующей неделе. Спустя неделю звонят, спрашивают когда заплачу, я говорю так я все оплатила еще неделю назад. И опять ждать неделю. Никакой конкретики, мы вам позвоним. Просто три недели с попытки получить документы какое-то кружево. Одни и те же вопросы и перезвоним на следующей неделе, вот и все ответы.
Записалась по времени. Пришла, мне все оформили быстро, ждать не пришлось в самом начале подачи документов. А забрать пришла чуть позднее, когда закончила свои дела. Тоже быстро все прошло
Очень качественно и быстро сделали документ. Доверенность была нужна. Вежливые и внимательные люди. Взяла визитку, буду ходить только к ним. Спасибо ❣️
Благодарю Федотову Любовь Александровну и весь коллектив за безупречную работу. Отдельно благодарю Любовь Александровну! Она обладает редкими человеческими качествами, умение выслушать, уважение к людям, честность, эмпатия. Спасибо!
6
1
Мое мнение
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Созвонились, обговорили, подробности, договорились о дате встречи, чтобы забрать готовое. Скорректировали планы на эту дату, отменили все дела. В назначенный день позвонили - не ответили. Приехали. Оказалось, что ещё даже не открывала документы.
Если так работает нотариус с высшей оценкой по городу, то страшно представить, как работают остальные...
Делал доверенность, остался очень доволен услугой. Вежливые сотрудники, все показали, все объяснили и сделали доверенность в течении 20 минут. Спасибо!
Обслуживание хорошее, персонал внимательный, время ожидания бывает и не малое, но можно записаться по телефону, это ускоряет процесс. И не виноват персонал в том , что так долго прием. Мы и сами бываетвиноваты в том, что приходим по одному вопросу, а решать готовы все проблемы.
Сегодня была в этой нотариальной конторе. Заранее не записывалась, попросили подождать. Передо мной прошли 4 человека по записи, а затем пригласили меня. Все оформили быстро, очень благожелательный грамотный нотариус. Посещаю подобного рода конторы очень редко. Компетентные работники.Не ожидала, что все так оперативно. Рекомендую именно эту нотариальную контору.
Ужасно. Заранее записалась на определенное время. Накануне перезвонили уточнили не забыла ли я. Пришла. Очередь в 14 человек. Мест сидячих небыло. В коридоре где все сидят душно и тесно. В итоге свою очередь я прождала более получала. После чего попросили опять в коридоре посидеть 10 минут. Пока они распечатают бумаги, которые могли заранее распечатать ... Ведь знали что я приду. В итоге просидела ещё 40 минут, та как начали вызывать людей дальше и занимались уже их делами. Девушки-работницы сохраняли невозмутимость. А мои нервы уже были не пределе. Я просидела в итоге больше часа. А были люди которые сидели уже третий час. Если не умеете планировать свое время, нечего столько народу записывать на одно и тоже время. Р.s. с 30 октября ввели карантин. Но в этом месте всем плевать. В комнатке 2 на 3 метра как селёдки в бочке сидели 14 человек, некоторые из которых стояли потому что мест не было. В духоте. И тесносте
Очень хорошие и компитетные нотариусы. Приходили с тетей все объяснили,расспросили ,подсказали и все быстро оформили. Нам очень все понравилось ,в следующий раз,если что то будет,то обязательно к ним вернёмся.
2
1
Dr
Level 10 Local Expert
August 22, 2022
Профессионально, быстро, чётко, легко и просто. Рекомендую для разного рода задач, как самых простых так и более сложных связанных с наследствнными делами.
Самый лучший нотариус в городе Ковров!
И это не просто слова это любовь к их организации, доказанный годами и опытом работы с ними! Любовь Александровна говорила лично и повторю тут, работала и буду работать только с вами! Горбунова Алёна агенство апельсин недвижимость 💋
Замечательный профессионал, грамотный нотариус. Любовь Александровна очень вежливая и тактичная. Дает консультацию по каждому вопросу. Очень приятно обращаться к таким грамотным и отзывчивым людям.
Можно записаться и прийти ко времени, народа не так много как в других конторах, и девочки здесь работают культурные и приятные, все всегда объяснят, и кстати ценник не так велик.
Очень грамотный и тактичный специалист своей профессии, выслушала все пожелания, проконсультировала согласно закону, все выполнено оперативно и качественно! Цены не кусаются. Огромная благодарность!
1. Федотова Л.А. поступила кране некорректно выгнав отца с маленьким, полуторогодовалым плачущем ребенком демонстративно при всех её коллегах и других людях на сделках, за то, что отец не скрывая собирался записать разговор на диктофон, т.к. информации много, а он сам не юрист всё запомнить не получится и не хотел ничего упустить. Какое она имеет право запрещать пользоваться личным диктофоном в публичном помещении РФ она не захотела объяснять. В итоге полубольной ребёнок плакал 30 минут на улице на руках у отца;
2. говорит крайне тихо, сказал бы что совсем шепотом, наверное у неё фобия, что её запишут на диктофон.
3. Супруга была на нервах уз-за этого инцидента и попросила меня прочитать один пункт. Этому нотариусу показалось, что её опять записывают и она не стала пояснять пунты в договоре.
Итого:
1. деньги заплачены большие за пару бумажек и 20 минут работы, а услуга не предоставлена в полном объеме;
2. услуга предоставлена не качественно;
3. подняли нервы и устроли скандал за платную услугу;
4. на вопрос о том, что после 31 июля 2019г. не требуется нотариально заверять сделки ответила, что она не в курсе. Конечно же она не в курсе, ей же не выгодно если я не приду платить 10.000 рублей за 2 бумажки.
После этого вопиющего случая и недоспустимого поведения со стороны нотариуса Федотова Любовь Александровна я связался с:
1. Центром правовой поддержки граждан;
2. Отделом защиты прав потребителей;
3. Интернет-приёмной юридической органиции г.Москва;
4. ВОНП (Владимирская нотариальная палата)
и задал им вопрос по произволу и беспределу в нотариальной конторе г.Ковров проспект Ленина д.44. Из всех 4х инстанций получил ответ: нотариус не имеет права запрещать вам запись разговора и выгонять вас, тем более в присутсвии детей, супруги и посторонних людей, вам необходимо подать жалобу в Министерство Юстиций, во Владимирскую нотариальную палату и прокуратуру. Если в результате ничего не будет решено - обратиться с исковым заявлением в суд.
Направляю эту информацию:
1. презеденту Владимирской нотариальной палаты;
2. в Министерство юстиций РФ;
3. в прокуратуру для инициирования проверки нарушения прав гражданина РФ;
4. ВОНП (Владимирская нотариальная палата).