Проходя мимо решил зайти и записаться на прием. Время было уже почти 14:00. В интернете не указано обеденное время. Зашëл внутрь и не обнаружил никого. Вдруг из боковой двери выглянула девушка с явно недовольным видом. Я поздоровался, но в ответ было молчание. Спросил можно ли задать вопрос, а дальше начался "цирк". " Да хоть два", -ответила она с надменным видом, выказывающее своё пренебрежительное отношение. Я сказал, что только один вопрос на минуту. " У нас вообще то обед и не зачем тут стоять", - хамоватым тоном выдавила она, высказывая явную неприязнь, и указала мне на дверь. Я признаться опешил от такого поведения, ведь по виду она явно моложе, да и никогда ещё в жизни я не встречал такого отношения. Неужели такое поведение допустимо по отношению к клиентам? Ужасное обращение и невоспитанность.
Обращалась в эту нотариальную контору дважды: в первый раз - для присоединения к наследственному делу. Принимала помощник нотариуса (место у окна слева). Приятная
вежливая девушка. Несмотря на многочасовое
ожидание в предбаннике без элементарных
удобств (как будто вернулись лет на 50 назад),
настроение испорчено не было. По телефону тоже
отвечали вежливо и приветливо. Во второй раз,
когда мы приехали (живем в Санкт-Петербурге)
за свидетельством о наследстве, нас принимала
помощница у окна справа. О вежливости эта дама
имеет очень приблизительные представления: с
нами, пожилыми людьми, разговаривала с
"высоты своей должности". Но, когда печатала
Свидетельство о наследстве, умудрилась в
данных паспорта сделать ошибку, которую
заметили только в банке. Пришлось отправлять
документ из Санкт-Петербурга в Москву на
исправление, при этом потеряли еще 10 дней и
кучу нервов. Если Вы опрометчиво обратились в
эту нотариальную контору, выйдя от нотариуса,
сверяйте внимательно каждую букву и цифру в
полученном документе, чтобы не попасть в
ситуацию, аналогичную нашей. А лучше обходите
эту контору как можно дальше. Я бы по своей воле
никогда сюда не обратилась, если бы не была
вынуждена это сделать.
Надо было оформить на дому доверенность от имени моей мамы 1923г.р. В нотариальной конторе объяснили как лучше это сделать. 18 июля в заранее согласованное время моя дочь привезла нотариуса домой. После доходчивого объяснения нотариусом сути дела, мама подписала документ. Всё было осушествлено чётко, без каких-либо проблем. Благодарю Галину Александровну Белицкую.
Увидели вывеску "Нотариус Белицкая Г.А." - обходите стороной.
02 февраля 2024 г. обратились к ней чтобы составить составить письмо об отказе в праве первоочередной покупки недвижимости.
Заплатили 12 000 рублей (Двенадцать тысяч рублей).
10 февраля 2024 г. письмо было доставлено адресату (согласно отслеживанию по трек-номеру).
Сегодня 17 июня 2024 г. - нам до сих пор нотариус НЕ выдал полагающиеся документы, что мы соблюли закон и отправили письмо об отказе в праве первоочередной покупки недвижимости и адресат получил это письмо.
Все обращения к нотариусу до сих пор не привели ни к какому результату.
Просто выкинутые деньги.
Куда обращаться, кому жаловаться, я не знаю.
Хотя таких нотариусов, считаю нужно лишать лицензии.
Сотрудники нотариальной конторы ведут себя так, как будто ты их подчиненный или школьник, который в чем-то провинился. У некоторых, сам факт твоего появления и необходимости делать свою работу уже вызывает возмущение. При таком апломбе невольно закрадывается мысль: «Видимо, я столкнулся с корифеями нотариального дела». Но оказывается, что дело они знаю свое на твердую тройку, не говоря уже про допускаемые ими многочисленные опечатки в документах. Горе вам, если вы сами все внимательно не перепроверите – деньги они за «работу» возьмут, а обвинят вас, мол «а ты куда смотрел».
Само помещение конторы старое, с плохим ремонтом, который уже давно обветшал, с душной маленькой приемной, местами даже грязное. При этом, всем известно, что нотариусы далеко не бедные люди. Невольно закрадывается вопрос к тем, кто там сидит большую часть своей жизни: «Вас действительно все устраивает?». Ладно, вы неуважительно относитесь к своим клиентам, но они пришли один раз и забыли, а вам как самим постоянно в этом находиться? Видимо ген бухгалтера Корейко не позволяет им сделать нормальный ремонт, хотя капитализм уже давно пришел.
Честно говоря, такой «провинциальности» я давно не встречал не только в нотариальных конторах Москвы, но и даже в гос. учреждениях столицы (отдать им должное). Все-таки нотариальная контора – это бизнес, который оказывает услуги за ДЕНЬГИ, и существует благодаря клиентам. Благо в Москве нотариусов, которые это понимают и постоянно улучшают качество своих услуг достаточно. Сюда попал по случаю, спасибо за опыт. Я думал такие «динозавры» из нулевых давно уже вымерли естественным путем. Но нет, они все еще существуют за счет тех, кто, к сожалению, привык к хамству со стороны различных учреждений прошлого, и считают такое отношение за норму. Если же вам нравится унижение и роль просителя за ваши же деньги, то место подходящее, очень рекомендую!
Посещаю данную нотариальную контору неоднократно, но с таким хамством сталкиваюсь впервые. Нотариус Белицкая Г.А. проявляет полное неуважение к клиенту, общается свысока, всё недовольство написано на лице. Полностью отсутствует чувство такта. Также прошу обратить внимание на отсутствие компетентности сотрудников. Каждый сотрудник говорит нам РАЗНУЮ информацию по нашему делу. Сотрудников набирают основываясь на каких навыках?
Качество оказываемой услуги должно оставлять приятное впечатление. Здесь же вообще непонятно чего ожидают при такой клиентоориентированности, а точнее ее отсутствию.
Прошу взять во внимание и проверить качество оказываемых услуг, компетентность сотрудников.
Буду писать жалобу в Главное управление Минюста России по Москве.
Кто не знает куда написать жалобу - пишите в Минюст.
Отвратительное отношение к клиенту.
Чтобы оформить одно заявление необходимо было три раза прийти. Первый раз одного документа не хватало. Принесли этот документ ещё что-то нужны документы. Принесли. Сейчас все оформим, надо оплатить наличными, картой не принимаем, переводом тоже, сходите в банкомат. Пошли в банкомат, вернулся, они закрыты и на звонки не отвечают. Пришли утром. Опять ждите в общей очереди. Непонятно сколько времени готовят один документ.
Никогда больше не вернусь у ним и никому не рекомендую связываться с этой конторой
Ужасный офис, тесный предбанник в котором все сидят, как сельди в бочке, записи нет по времени, делают все бесконечно долго, у нотариуса не хватает сотрудников, она сама по телефону об этом говорит: вместо четырех работают 2 человека. Пожалейте свои силы и нервы, сходите а другому нотариусу - моя вам рекомендация!
Вызывала нотариуса на дом к пожилому человеку. Удивила простота и чёткость всей процедуры. Позвонила, назначили время, подъехала, забрала нотариуса, сделали все положенные процедуры, отвезла, получила документ. Всё профессионально, быстро и аккуратно. Спасибо!
Будьте внимательны, особенно если не располагаете 1-2 дня времени для решить задачу и 1-2 часа для подождать, чтобы узнать что впереди ждет столь долгое ожидание.
А речь всего лишь об очень формальной доверенности
Очень-очень долго, медленно и «ничего не работает». Второй раз обращались к этому нотариусу за банальной доверенностью, если первый раз потратили полтора часа и решили что просто не повезло, то во второй раз - сидели в очереди 3 с лишним часа.
Нотариус и помощники нормально всё объясняют, зададут нужные уточняющие вопросы, проконсультируют, с этим всё хорошо.
НО! Очень всё долго происходит! Надо нам было сделать простую доверенность, и мы пришли за 10 минут до открытия нотариуса и были 3 в очереди.
Нотариус открылась как и полагается в 9 часов, и лишь 1,5 часа спустя нас вызвали, перед нами было всего трое человек! У нас ушло примерно 2 часа времени на простую доверенность, к такому мы небыли готовы.
Редко сталкиваюсь с нотариусами, может это и нормально по времени, просто будьте готовы, что это займёт прилично времени.
Отличные знатоки своего дела. Компетентны, вежливы, точны,единственный минус- очереди. Цены приемлимые, имеются все услуги, удобно расположены, недалеко от метро! Рекомендую
Много народу всегда... Ну, так второй раз обращаемся, надо посидеть конечно.. Это не МФЦ)))) Но, все оч позитивные, Конечно, я бы посоветовала, как то всё упорядочить. Если, срочно надо, без записи, советую..
Обращались с мужем по поводу доверенности, все быстро, четко и по делу. Нотариус все подсказал , как сделать. Очень довольна, буду обращаться еще. Спасибо!!
Грамотный персонал. Квалифицированное обслуживание. Нотариус с огромным опытом работы. Около 30 лет все жизненно важные документы делаю только у нотариуса Белицкой Галины Александровны. Доверенность, завещание, оформление наследства, продажа и покупка недвижимости.
Обязательно сходите в эту контору если хотите потрепать себе нервы и если у вас много свободного времени. На то, чтобы оформить доверенность потребовалось "всего лишь" 4 часа и особенно понравилось "вежливое" общение с одной из секретарш.
Достаточно быстрое прохождение , делал Доверенность, на всё ушло 1:20 мин. Перед мной было 2 человека в очереди. В некоторых нотариальных конторах, ожидал по 2 часа
Живая очередь , без записи.
Удобное расположение от метро.
Хорошее отношение персонала.
Нотариус работает по предварительной записи, документы составили быстро,удобно
Татуся
Level 8 Local Expert
June 19
Была здесь два раза. Одни раз не повезло нарваться на обед и большую очередь (до не успели сделать документ - пришлось возвращаться после обеда). Во второй раз пришла утром, впереди меня был 1 человек. Получилось очень быстро всё оформить. Советую.
Профессионалы своего дела и цены радуют. Приветливые и вежливые нотариусы, все вопросы решаются без проблемм и загвоздок и к тому же очень быстро рекомендую.
3
И
Инкогнито 8885
Level 5 Local Expert
February 9
Всё чётко делают по отношению и по работе тоже качественно недорого вежливый персонал всё вам объясняют хорошие советы дают я доволен на 100%.
Обращался с возможностью записи на прием по поводу проведения ежегодного собрания участников общества, помошник нотариуса сказал что у них запись на время не возможна по телефону. Больше к ним ни ногой!!!!
Был здесь у нотариуса👍мне очень понравилось, тихое помещение со двора, знающие люди, готовые помочь в любом юридическом вопросе! Хорошие, адекватные цены. Рекомендую 👍👍👍
Очень вежливые помощники нотариуса. Их много и очередей нет. Компетентно решают все вопросы. Очень рекомендую. Ценник стандартный. Всегда подскажут как лучше сделать то, что вы хотите.
Сделали работу быстро! В первый раз пришла не работала программа, сказали чтобы пришла завтра. Когда пришла, сделали доверенность за 3 минуты. Повезло, что не было очереди
Отличный сервис! Спокойно все объяснили и оформили. Записывалась предварительно по телефону, поэтому ждать не пришлось. Расположение удачное- совсем рядом с м. Рязанский проспект.
Впечатления отрицательные. В приёмной (мерзкое место с ужасным ремонтом) можно легко просидеть 2 часа. 4 человека открывают наследственное дело больше часа. Ну, либо один человек открывает, а остальные чай пьют. В одном из документов при проверке я обнаружила ошибку. Читайте внимательно всё, что Вам дают подписывать.
Сама нотариус производит скорее приятное впечатление. Чего не скажешь о остальных работниках.
Всегда пользовался услугами данной нотариальной конторы, там работает целая династия нотариусов! Всё чётко, быстро, правильно, достоверно!
3
3
Геннадий Кочиев
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Очень хороший нотариус, отзывчивый, грамотный, внятно обясняеть и задает вопросы по теме. Очереди стало меньше из за качественного обслуживания. Рекомендую ВСЕМ. Спасибо и всем здоровья!!!
Очень дружелюбный и вежливый персонал. Приходил делать копии. Все сделали быстро и подняли настроение. Побольше бы таких сотрудников в других учреждениях.
На той неделе обращалась к данному нотариусу для оформления доверенности. Очень вежливый персонал. Сотрудник Екатерина грамотно, профессионально, четко, а главное быстро оказала квалифицированную помощь в данном вопросе. Спасибо Вам за работу. Будем обращаться к Вам чаще.
Просто я ни у кого не была моё впечатление, хороший, адекватный, грамотный, все разъясняет, единственно народу много долго ждёшь очередь. А так советую обращаться.
маме пришлось обратится в это место (сама из области-ехать далеко), хотела выяснить первичную информацию по телефону, на что женщина по телефону прогавкала, что по телефону мы ничего не говорим, приезжайте лично... во второй раз по телефону так же был именно лай бешеной псины а не разговор с человеком который в нотариальных делах не понимает, хотя просто хотели выяснить дошли ли документы по электронке, и какой порядок действий дальше, мама ничего не поняла, перезванивала уже ее дочь что бы все таки хоть что то выяснить, на что конечно ответили что мы не имеем права рассказывать. Не рекомендую