Как постоянная клиентка Нотариальной конторы Е.В. Богдановой, я высоко оцениваю ее профессионализм и оперативность. Мои обращения всегда обрабатываются быстро и качественно, с предоставлением исчерпывающей информации и при необходимости выполнением срочных услуг, что особенно удобно при загруженном рабочем графике.
Сам нотариус возможно и нормальный, а вот сотрудники не компетентные вообще, барышня, что на телефоны отвечает и записывает совсем ни чего не знает и ведет себя не по деловому, общаясь параллельно с другими не вдаваясь в подробности как я понял, специально позвонил проконсультироваться и записаться, дважды озвучил, что мне необходимо сделать и дважды получил ответ, что кроме меня и моего паспорта ничего не нужно, приехав в назначенное время стоял 10-15 минут ждал, ожидая отказа, ждал, чтобы мне сказали, что нужны еще документы 🤦🏻♂️
Считаю это не профессионально! Потратили мое и свое время!
Не рекомендую!
Соглашаюсь с другими отрицательными отзывами про администратора на телефоне. Отвратительная девушка. Ничего не сказала ей агрессивного, максимально доброжелательно общалась, хотела узнать как нужно поступить, кому и когда записаться. В результате в ответе агрессия, на клиентов не ориентирован администратор, как будто принудили ее устроиться на это место и консультировать людей, про нотариуса не могу ничего сказать, возможно хороший специалист, к сожалению дело дальше не зашло.
Сегодня звонила, чтобы уточнить насчёт нотариального согласие, мне сразу же было сказано, что всё занято. Далее администратор или как её там, начала уточнять у меня, что мне надо, я объяснила на что в ответ получила "разговаривайте так с мужем" и была брошена трубка, больше трубку никто не поднимал, сбрасывали.
Вы мне поясните, а это нормально? Бросать трубку??
То есть вам настолько все равно на клиентов, что вы можете так относиться?
Хорошая нотариальная контора. Сотрудники отзывчевые, терпеливые. Спасибо им за это. Что непонятно объяснят, подскажут как лучше сделать документ. Делают быстро, записывают на то время и число когда вам надо. Мы довольны обслуживанием
Однажды пришлось поситьтить эту контору.
Хамское отношение от записи по телефону, до получения услуги.
Такое впечатление, что там работают за бесплатно.
При оформлении говрят подождите в коридоре,
личные документы не отдают.
Отвратительный администратор на телефоне. Не умеет общаться с людьми, зачем она там работает? Уважающие себя люди к Вам просто не запишутся, после общения с таким администратором. Позор для конторы!
Отвратительное отношение к людям, в конторе работают хамы. Помочь человеку не стремятся, лишь облегчить свою работу, спекулируют на тему незнания граждан законодательства на уровне юриста, крайне не рекомендую это место.
Обращалась не раз.
Рекомендую записываться.
Согласие на покупку, продажу квартиры оформляла: все легко, но иногда перестраховываются и уточняли, точно ли 2 объекта в одно согласие. Да, можно. Как никак итак траты, а тут ещё бы 2500 руб, которых можно избежать) ДКП в декабре прошёл на Ура 🙌, мы ещё после банков, ячеек немного опаздывали, но всё успели 🤗.
Позвонила по телефону уточнить стоимость услуги, обхамили, придумали за меня все сами)) Еще и бросили трубку в конце. Я так поняла по отзывам, что это норма.
Хорошо, что не обратилась 👍
Мне лично очень нравится эта контора. Довольно часто обращаюсь к ним за услугами и всегда остаюсь довольна. Персонал работает быстро и профессионально, иногда, правда, бывает при записи по телефону попадаешь на не очень приветливые общение, но у всех бывают непростые дни.
Обращалась по поводу открытия наследственного дела. Через госуслуги записалась на приём. Мне позвонили подтвердить запись, сказали какие документы нужно принести с собой (за это отдельное спасибо, т.к. на госуслугах не полный перечень необходимых документов). Оформление прошло быстро,чётко, т.к. все необходимые документы я собрала. Спасибо за профессиональную работу.
Подошла к открытию. Спросила, можно ли без записи сделать заверенные копии трех документов по 1 странице. Посетителей не было. Сказали, что сейчас сделают. Человек, готовящий копии, начал параллельно общаться с мастером, обслуживающим принтеры. В итоге просидела час. В других конторах процесс занимает минут 10. При этом мне было дано понять, что мне сделали великое одолжение, что согласились оказать услугу без записи. Это в отсутствие других клиентов в это время. Ни ногой сюда больше.
Запись на 15.30, вошли в контору в 15.32. Сходу заявили что вы опоздали и нотариус убегает в суд. Обхамили, сказали что сами виноваты. Отличное место. Обходите стороной. Если было бы можно поставили минус 5 звезд
Зашли в пятницу, чтобы записаться и узнать, какие документы нужны. Попали в свободное окно, нас были готовы принять сразу, но, к сожалению, одного из документов у нас с собой не было. Предложили 2 варианта записи в этот же день. Мы пришли в назначенное время, всё прошло быстро, все сотрудники вежливые. Оплачивать можно и наличными и по карте. Нотариальная контора понравилась.
Всё понравилось. Приняли в назначенное время, всё рассказали, быстро оформили все документы. Сотрудники вежливые, грамотные, если есть вопросы, всё объяснят
Не то чтобы часто бывала в нотариальных конторах, чтобы сравнивать. Но мне сделали все что нужно достаточно быстро) Отнеслись с пониманием и участием к моей непонятной просьбе о непонятной справке.
А
Анастасия Рассказ
Level 11 Local Expert
June 21
Позвонила,узнала информацию тут же записали на удобное время. Пришли к своему времени,нас приняли,сначала проконсультировали и подсказали как лучше. Ответили на все вопросы,ни в чем не торопили и не задерживали. Очень приятное и вежливое общение,отношение.
Но самое главное никаких много часовых очередей! Спасибо!
Очень помогли, в экстренной ситуации. Примного благодарен. Всё быстро и оперативно, не смотря на большую загруженность и конец рабочего дня. Огромное спасибо. Если бы не они то у меня были большие сложности, так как везде по записи и на несколько дней вперёд.,а мне надо очень срочно и сейчас перед их закрытием.
Звонил уточнить по согласию супруги. Взяла трубку сам нотариус, сказать что она общалась крайне не заинтересовано ничего не сказать. Бросила трубку, сказала, что я долго думал и у нее нет времени чтобы я посмотрел 20 секунд, какой у меня банк. Надеюсь что со временем данная сфера также будет подтверждена конкурентной работе и они будут более вежливо общаться с клиентами. Крайне не рекомендую данного нотариуса, очень неуважительно общается с людьми.
Ходил без записи. Пришёл встретили узнали что необходимо и сказали через сколько примут, но приняли раньше. Сделали все быстро. На районе наверно единственный Нотариус, который работает по расписанию как написано на яндекс картах.
Удобное расположение офиса нотариуса для людей, живущих в данном микрорайоне. Вход через парадную, выведен отдельный звонок. Вежливые сотрудники, есть зал для ожидания. Плотная запись, но стараются подобрать удобное время. Нотариус и И.О. подробно консультируют, проговаривают каждый шаг.
Вход со стороны шоссе Революции. Немного странная входная группа, как будто идёшь в квартиру, но везде висят указатели, не заблудиться. Сделали все четко и быстро. С собой лучше всего иметь наличку, но по телефону мне не сказали. Была только карта, провели по карте. Есть некие проблемы с инетом.
Доброжелательно, спокойная атмосфера. Все объяснили, рекомендации дали. Задача была простая, нр сам подход "для людей" ценен. Минут за 20 до этого была у другогр нотариуса, где нахамили и отправили "разбираться самостоятельно". Все пощнается в сравнении
Хамство редчайшее. Навязывают своё мнение, грубят, не слушают клиента. В одном документе допущены три ошибки, переделывать не хотят. Вымогают оплату второй раз. Не принимают оплату банковскими карточками, типа, не работает терминал. По сути, нотариуса и нет, есть несколько женщин, одна из которых называет себя ВРИО нотариуса. Ни бейджика, ни других , подтверждающих полномочия данного человека документов нет. Не советую никому обращаться сюда, пожалейте свои нервы и деньги.
Ситуация: умер отец, осталось двое сыновей, я, и мой брат, с братом решили, что папина квартира целиком мне, а мамина целиком ему. Решаю тут сейчас вопрос по наследству, ещё неделька осталась (такие вопросы быстро не делаются), но уже могу сказать, что более профессиональной работы не видел, сегодня, например, для выяснения того, действительно ли я единственный наследник, спросили телефон моего родного брата, позвонили ему, спросили правда ли он отказывается от наследства, и, проверяя его, задали несколько вопросов об умершем отце (вдруг я ***, и не номер брата им дал), при этом не рекомендовали ему тратить время на приезд и 950 рублей на удостоверение подписи (письмо, разумеется тоже отправили, но оно долго идёт). Это - суперпрофессиональный подход, который защищает как тех, кто получает наследство, так тех, кто его приобретает, так и их самих.
Пришли с женой по записи. Оформляли согласие супруги на продажу недвижимости. Всё было сделано быстро, качественно, без суеты. Персонал вежливый. Впечатления положительные. Рекомендую.
Посетил нотариальную контору. Сказать что мне понравилось – навряд ли смогу. Но к сожалению вынуждена ходить , так как она ближайшая. Помощницы нотариуса достаточно грубые и не отзывчивые люди. Терминал не работает с декабря. На замечание по этому поводу посоветовали обратиться самой в сбербанк. Типа они не причём. Резюмирую. Если вам что-то не нравится это ваши проблемы. А нас и так все устраивает.( описала только свои личные ощущения) Очень надеюсь что к следующему прихожу терминал починят, а персонал будет вежлив.
Прием по запаси по времени, но в назначение время не принимают, надо подождать, зачем тогда запись?
Было бы классно предупредить о том, что терминал не работает и оплата только наличными и перевод не возможен.
В итоге зря потраченное время. Клиентский сервис как двадцать лет назад(
Был у другого нотариуса , ждать пришлось долго и печатали с ошибкой , не признали ошибку свою
а здесь приветливая девушка быстро и вежливо организовала за минут 👍
Не советую обращаться в эту конторку! Хамство через край от всех,начиная с самого нотариуса Корольковой. Т.к. никакой ответственности ни перед кем, считают,что допустимо разговаривать с клиентами в любом тоне, а если им указать на непозволительной тон,в ответ- идите в другое место...ушла.и больше к этому нотариусу никогда не обращусь и никому не посоветую. Потратила время и нервы. Работают абсолютные непрофессионалы!
В документ допустили ошибку с датой выдачи паспорта, во время проверки бегло пробежался по документу и просто не заметил, исправлять не захотели, пришлось платить заново полную стоимость двух документов, больше не обращусь к ним, всем советую перепроверять по 2 раза перед тем как дать согласие