Хочу выразить благодарность нотариусу Самочатовой Елене Владимировне и помощнику Сазонцевой Людмиле Валерьевне за высокопрофессиональное отношение к работе и чуткое,с пониманием к их решаемым вопросам,отношение к клиентам. Была оказана очень грамотная консультация на первом этапе подготовки документов,поэтому,все остальные этапы прошли в спокойной,доброжелательной атмосфере. Чётко,грамотно,быстро- редкая возможность сегодняшних дней. Особая благодарность Елене Владимировне и всей её замечательной команде за чуткое отношение к людям с ограниченными возможностями! Искренне благодарны и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Много отзывов но люди не учитывают что здесь находится несколько нотариусов и не совсем корректно писать отрицательный. А отзыв положительный- вводить людей в заблуждение. Что самое немаловажное - это -в 1 мин. от м. Скобелевская (ПОСЛЕДНИЙ !! вагон из центра и налево не переходя улицу 1 эт первый же дом.) А все что связано у нас с судейскими- это испокон века сложилось- терпение- надменность - очередь.
Даная оценка только из за отношения к людям в праздничные дни!! А именно в пред новогодние, новогодние праздники. Срочно нужен была тожественность.. Но ни намека на уведомление как работает контора. Про звонки на телефон.. Вообще промолчу 😶 ибо звоните, вам не ответят.. Не понимаю.. Экономят видно на чернидав в катридже и листке бумаги, раз не смогли указать когда работают/ не работают в праздники.. Печалька
Открывала наследственное дело, была в конторе всего 2 раза: при открытии и при выдачи свидетельств о праве на наследство, остальные документы нотариус запросила сама, на выдачу пригласили сами. Очень компетентно, всем рекомендую.
Наследственное дело попало сюда. Мне ехать издалека. Предварительно звонила два раза и отправляла доверенность на проверку. Объяснила, чтоб не зря ехать. Сказали приезжать без записи в любой день по живой очереди. Ещё раз звонила уточнить - приезжайте. Выехала в 5 утра, была первой. Дело начали искать. Было много вариантов где оно может быть: если было судебное разбирательство - оно не у нас, все документы по делу уже выданы - зачем вы приехали, дело в архиве - надо поднимать. И почему вы приехали по наследственное делу без записи? Как? Я же договаривалась и перезванивала несколько раз. Мы не могли такого сказать, вы что-то не так поняли. Отвратительная контора! По телефону скажут что угодно, что бы вы отстали с вопросами (если сможете дозвониться. Отвечают раз в 40 минут, и то не всегда). А приедете всё равно зря. И придётся много много раз ездить.
Довольно быстро сделали договор. Прием без времени в порядке живой очереди, мы ожидали примерно 40 минут. Маленькое помещение немного неудобное. Рядом с метро в этом плюс.
Пишу отрицательный отзыв и ставлю самую низкую оценку , так как нотариус и его помощники ужасно не профессиональны и не грамотны.
Оформляют документы , тяп ляп с ошибками , далее исправляют их за доплату , в данной связи нет очереди и записи , приходишь и ты всегда первый .
Ужас а не контора
Обратившись за помощью к нотариусу, получили подробную и квалифицированную консультацию. В порядке живой очереди без записи.
Профессиональные советы, быстрота исполнения, помощник нотариуса доходчиво и терпимо разъяснил подводные камни. Предусмотрев все возможные в нашем деле ситуации и возможные не согласования между сторонами.
Очень довольны и благодарны. Рекомендуем, супер.
Отвратительное обслуживание населения. Неохотно отвечают на вопросы, скучают, неприветливы. Мужчина общщается просто некультурно и повышает голос на посетителей. Я заранее зашла узнать какие мне могут понадобиться документы на приеме, принесла - оказалось опять чего-то не хватает. На мой вопрос: почему же вы сразу не сказали обо всех документах, чтобы я просто так не ездила; был получен ответ не «извините» (ну хотя бы), а хамское «откуда я знал что там у вас, я не обязан обо всем предупреждать». Вопрос основной в отсутствии клиенториентированности и простого терпения по отношению к клиентам. У таких людей, как я, могут быть проблемы ппзные, в том числе и г бель родных (просто так к нотариусу не ходят), но как можно хамить в ответ на возмущение. А нотариус из кабинета вместо слов поддержки только продолжила хаить встнд своему помощнику. В Южном Бутово достаточно нотариусов, к ним очереди, а здесь пусто. Видимо не просто так.
Обращаюсь иногда сюда, когда большие очереди рядом с домом.
Удобно что можно связаться через what’s app.
Но телефон поднимают редко, и долго отвечают на сообщения.
Тем самым теряют клиентов.
Обратилась к нотариус СамочатовойЕВ
Такого отношения он нотариус я еще не видела за свою жизнь.
Не умеет разговаривать с людьми культурно, во время не выдает документы,хамское отношение к людям .
Мне пришлось написать на нее в полицию,на презеденский сайт,в московскую городскую нотариальную палату жалобу.
Обращаюсь в эту нотариальную контору уже много лет. Грамотные специалисты, быстро качественно ,профессионально оказывают необходимую услугу. Есть предварительная запись, проходные запросы , оформление доверенности, например выполняются в порядке живой очереди. Меня все устраивает. Рекомендую.
В пятницу передали данные для оформления генеральной доверенности, оплатили полностью,чтобы в субботу получить и не ждать оформления. В субботу пришли , контора закрыта, ждали час, на звонки по телефону никто не отвечает, никакой информации на дверях нет. Ждать, не ждать - не понятно! Спустя час, приехала Самочатова Е В, ни слова , ни извинений. Молча прошла . Потом помощник долго искал , выяснял . Через полчаса распечатал доверенность, начались поиски предоплаты. Отвратительное отношение к людям.
Нашел единственное место, где нет народа, и это не просто так.
Все началось из порога, помощница сказала, что могу зайти в кабинет. Беловолосый мужик начал хамит, мол «куда прешь, тебя пригласили?». Помощница сидит смеются!
Думаю, ладно, это единственное место где нету народу, а время уже 18:00.
Позвали через 20 минут. Отдаю документы, объяснил что мне нужно.
А он у меня требует бумажный вид регистрации, так как, я иностранец.
Я объясняю, что миграционный учет, ( это и есть регистрация) сейчас в электронном виде, если ему нужна бумажка, пускай распечатает, я заплачу!
Он не слышат, повышает голос, якобы я нарисовал документ.
Если коротка, из-за не компетентности всех сотрудников, я потерял время!
На следующий день мне все сделали в другом месте, и без вопросов!
Учитесь сервису, и следите законами!!!
Благодарю Елену Владимировну и всю ее команду. Все сделано грамотно и быстро. На любой вопрос, как при личной встрече так и по телефону, отвечали очень вежливо и по делу. Спасибо.
Все понравилось! Быстро, четко, грамотно! Территориально удобно. Были по запаси. Отдельный респект за эту возможность, прийти по записи в назначенное время. Спасибо устроителям!
Это ужасная контора, без преувеличения!!! Сделали доверенность за 2500₽ с ошибками. Юристы сказали переделывать. Захожу, там сидит другая тётка, не тот мужик, что делал. Я, надеясь, что переделают бесплатно (это же их косяк), задаю вопрос. Она мне, даже не выслушав вопроса, "через губу" отвечает: надо подождать. Причём крайне невежливым тоном!!! Я говорю, хочу понять, стоит ли мне вообще ждать, может вы не тот нотариус, который мне доверенность делал. Она опять, как попугай, только уже с нажимом: надо подождать!!!. Если бы не такой тон и хамство, я бы, может, и подождала, если бы меня вежливо попросили! Но я из-за их невнимательности и непрофессионализма вынуждена приходить к ним второй раз, тратить свое время и нервы. Вобщем, я ей слово, она мне два, ну и, естественно, начался лай, как на базаре 🙉. Короче, легче было пойти к другому нотариусу, заплатить ещё раз, там меня спокойно и вежливо обслужили и всё сделали . Удивительно, как эта базарная хамка работает нотариусом, как у неё до сих пор лицензию не отобрали. Но всё это у нее ещё впереди😅. P.S. Почитав, другие отзывы, поняла, почему нотариус устроила такой скандал! А чтобы не переделывать ещё раз бесплатно доверенность с ошибками!!!
В данном заведении получил услугу по поводу согласия. Услуга была оказана достаточно оперативно. При следующем обращении так не получилось пришлось ждать следующего дня, потому что нотариус не было на месте. Поэтому планируйте обращение заранее
Очередь дошла минут за 25 до закрытия, и, хотя написано, что за 30 минут прекращают приём документов, но с моим вопросом (согласие супруга на ипотеку), приняли без проблем 👍
Сделали всё быстро, успели до закрытия 👍
Сначала я неправильно им объяснил, что нужно, и подготовили лишнее согласие на недвижимость 🙁, но когда я им сказал об этом, и что мне нужно только согласие на ипотеку, никакого негатива не было 👍
Лично я могу рекомендовать.
Стоимость услуг дороже, чем в других нотариальных конторах. Лучше заранее прозвонить и уточнить стоимость услуг, чтобы потом не было неожиданностью.
Правда мне сказали, что стоимость не помнят и ответят позже , в итоге о стоимости узнала после оформления). Просто по времени перезаписываться было некогда.
Обратилась впервые по рекомендации родственника, так как столкнулась с незаинтересованностью и некомпетентностью контор в Южном Бутово и щербинке по вопросу выделения долей на детей по мат капиталлу! Спасибо вам огромное за помощь в оказании услуги ( у меня не стандартная ситуация)🙏.За вежливость, быстроту, компетентность и цена порадовала!)Грамотная нотариус, все объяснила, помогла заполнить документы и конечно ее помощнице Алине, что не отказали🙏🙏🙏🌹успеха вам !!! В след раз только к вам!
В связи с последними событиями людей в нотариатах много, но не взирая на загруженность, и конец рабочего дня, сотрудники Нотариуса Самочатовой Е.В. всё подготовили быстро и качественно. Молодцы! Не первый раз обращаюсь к Самочатовой Елене Владимировне, грамотная, открытая, профессионал своего дела, да и просто приятная женщина. Спасибо ей и всему коллективу.
Написан режим работы с 10 00
Пришёл заверить доверенность, вроде как мужчина там работал ,спросил вв нотариус,сказал нет .
Я позвонил по телефону ,который здесь указан ,он ответил...я говорю так вы относитесь к нотариусу ,говорит да...но мол кто-то там другой на выезде и будет с 12 часов?!) Говорю почему вы сразу сне не сказали это ,зачем я сижу жду ,молчит . Как вы вообще работаете? Стыд
делали доверенность, очень быстро и без проблем договорились. вечером подъехали все оформили, ощущения только положительные. благодарю, Елену Владимировну и всем рекомендую
Мне понадобилась доверенность для суда!Пришла выслала текст который необходим мне и нужно было сделать такой же только с моими данными!Как итог он сделал другую доверенность!Кошмар какой то!Не рекомендую!
Спасибо огромное. Очень довольны обслуживанием. Приветливые, вежливые, внимательные сотрудники. Всё хорошо и доступно объясняют(как лучше, что необходимо, как действовать дальше...) Можно записаться и предоставить информацию заранее, что очень удобно-быстро получить документ. Спасибо!!!
Елена Владимировна Самочатова очень грамотный и профессиональный нотариус. Много лет пользуюсь ее услугами. Офис находится рядом с метро. Очень удобно и доступно. Так же вызывали на дом. Льготным категориям делают скидки. Очень удобно, что приезжают утром. Для инвалидов и маломобильных граждан это очень удобно.
Спасибо большое. Рекомендую.
Уже много лет наша семья пользуется услугами нотариуса Самочатовой Е.В..Очень довольны работой этой конторы,вежливые сотрудники ,работают оперативно,всегда подскажут,как правильно заполнить документы.Да бывает много народу,это говорит о том,что не только мы возвращаемся сюда.Спасибо большое сотрудникам,а особенно нотариусу Самочатовой Е.В.Всегда будем обращаться только к Вам.
Посетила нотариальную контору Самочатовой Е.В. 02.02.2021г.,осталась довольна!
Все оформили оперативно,грамотно,вежливо!
Удобное расположение, приём ведётся как по записи, так и по живой очереди! Но не смотря на живую очередь, столпотворения в помещении НЕТ, что является сейчас плюсом в период пандемии! Спасибо большое!
Хочу выразить благодарность, нотариальной конторе, за пезупречную работу! Отличное место. Вежливый персонал. Приняли вовремя. Заранее,грамотно,профессионально,быстро и четко подготовили документы. Спасибо за квалифицированную помощь!
Открывали наследственное дело. Мы долго не могли дозвонится до нашего нотариуса (около недели) чтобы понять когда можно получить и сколько нужно заплатить. Далее когда нам назначили дату и время приема, так вышло что именно в 14 часа назначенного времени, нотариус ушла обедать. Это свинство. Мы пришли по записи и нам пришлось ждать пол часа. При том что даже на двери график указан и рбеденное время иное.
Ну и в конечном итоге по телефону была назначена одна сумма а по факту пришлось зарлатить больше.
Такого отношения я еще не встречала.
12
2
Show business's response
Roman
Level 13 Local Expert
June 23, 2022
Оформлял доверенность, повезло что без очередей как бывало раньше(поэтому 2 звезды,а не 1), но что мне не понравилось так это отношение к клиентам, такое как будто делают одолжение,а не оказывают услугу за деньги. Принимают только наличные,хотя уже везде и практически у всех есть терминалы для оплаты картой,ну переводом в конце концов, а потом я понял почему,это же чек придётся печатать.
А тут так видимо не принято, чек за оказанную услугу мне так и не дали...
Спасибо большое за оперативную работу! Отдельное спасибо помощнику нотариуса Евгении. Проконсультировали и быстро вышли на сделку! Приятно работать! Рекомендую. Эдуард.