Maps • Moscow • Tobacco and smoking accessories shops

Nota Bene Tobacco

Rating 4.3
27 ratings
Moscow, Ozyornaya Street, 35

Add photo or video

Address

Moscow, Ozyornaya Street, 35
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Business hours unknown
All affiliates

Features

Credit card payment
Kalyan
Cigars, cigarillos
Electronic cigarettes
Price cup cappuccino:80–85 ₽
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 4.3
27 ratings
Rate this place

12 reviews

Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Продали бракованный товар. Почему одна звезда рассказываю... Ничего страшного, такое случается с одноразовыми испарителями. Хотел сделать возврат или поменять товар. Отснял продавцу видео, где на протяжении всего вечера испаритель просто стоит на столе и с интервалом в 1 секунду подсвечивает лампочку с характерным звуком испарения - шипит глицерин (если бы можно было прикрепить видео к отзыву, то прикрепил бы; на фотке видно только, что лампочка светится😔). Запах соответственно тоже был. Тяга тоже была с периодичностью во время этих свистоплясок, и от того вату внутри долго жгло, привкус соответствующий - горелый. На утро полностью батарея разрядилась, и одноразка стояла в луже глицерина (так же отснял видео). Объяснить продавцу, что такой брак случается, оказалось нереально. Видео он начал смотреть, но ничего не понял, сказал, что так быть не может, и повторял одну фразу: "Когда затягиваешься, тогда горит". Я ему говорю, что испаритель просто стоит и пульсирует синим огоньком, я даже в руке его не держу, ещё и слышно, что испаряет. Продавец повторяет ту же фразу... Хотелось бы нормально с человеком поговорить и разобраться, что такие вещи случаются, чтобы он посмотрел и понял. Но общение с клиентами на "высшем" уровне. Повторение о том, что такого быть не может. И что я его обманываю. Я говорю, мол, давай разберемся, я попытаюсь объяснить, показать рассказать, можно было эту штуку зарядить при нем и проверить. Но, к сожалению, продавец ушел в каморку со словами: "Не хочу больше слушать. Вы ничего не понимаете. И не приходите сюда больше." Хотя бы вернул наличкой деньги. Я частенько бывал в этом магазинчике, магазин достойный. Но общение с клиентами оставляет желать лучшего. Если вам попадется брак, то наберитесь терпения объяснить продавцу, что случаются такие вещи. Обидно, конечно, что этого продавец не понимает, не хочет понимать, и с клиентами не умеет общаться(
1
1
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Большой ассортимент. Приветливый продавец,подскажет и все объяснит) Дизайн приятный!
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Пьяный агрессивный продавец - это за пределами даже московских допусков по качеству обслуживания