Слова благодарности профессионалам своего дела салона Nota Bene (Трест) от постоянного клиента! Нравиться мастер Надежда за её индивидуальный тонкий душевный подход к самым капризным клиентам ( вместе мы уже более 20 лет).Божественный уход за кожей лица у косметолога Оли, из её кабинета выхожу порхая. Мастер педикюра Маша просто волшебница (отдельная благодарность ей от 80-летней бабули с проблемными ногами).
Администраторы салона красоты клиентоориентированны, доброжелательны и вежливы. Светлана всегда поможет и сориентирует по времени посещения, подберёт удобное время записи, даже накануне позвонит и напомнит о запланированных сеансах красоты.
Спасибо огромное за приятную атмосферу и красоту!!!
Очень качественно выполняются услуги,к мастерам претензий нет .Отдельная претензия к администратуру ( имени не помню ) очень грубо разговариват ,звонишь ,хочешь записаться ,но пропадает желание от такой грубости!
Благодарю мастера по массажу Светлану за прекрасный, расслабляющий массаж! Это полный восторг и тотальное расслабление! Так же огромное спасибо приветливому и улыбчивому администратору)
Просто безобразное отношение к клиентам. Была в салоне сегодня (16.11.2023) пришла без записи уточнить по поводу мастера по проколу ушей. Мне довольно в хамской форме ответили (женщина-администратор), что его нет, но это пол беды. Я попросила тогда купить сережку из медицинского сплава для своего уже проколотого хряща, на что в ответ получила возмущения и ответ «нет». Тогда я попросила заплатить за сережку вместе с услугой прокола. На это я тоже получила долю недовольства, но все-таки принятие. В итоге, я спросила могу ли я выбрать себе сережку, тк предложенный цвет мне вообще не нравился. Администратор начала на меня кричать и говорить, что не будет ничего разрезать из набора для меня, есть одиночная только такая. Я спросила, а как же тогда они ведут себя с клиентами, которые прокололи хрящ и им не нравится предложенный выбор, на что мне сказали, что дают только то, что есть. Получается, что у них в салоне на всех клиентов одна одиночная серьга (вернее сейчас вообще нет, тк я её все-таки купила по цене услуга+серьга). Хочется отметить, что в салоне на Чкалова с таким я не встретилась, там со мной разговаривала приятная администратор, которая без всякого недовольства предложила мне на выбор серьги, но я подумала, что в тресте выбор больше)))
В общем, прошу принять меры относительно женщины, которая работала в салоне в тресте администратором 16 ноября, потому что человек не способен общаться адекватно и без злости с клиентами. Испортила настроение, но в итоге получила деньги просто из-за отсутствия у меня другого выбора.
Являюсь клиентом салона Nota Bene на ул. Островского (Трест) уже очень много лет!
Мастера косметологи Оля и Наташа , массажист Светочка, парикмахеры Надежда, Лиана и Виктория большие умнички , но по другому и не может быть, ведь их многолетний опыт даёт свои результаты . И конечно хочу отметить работу администраторов- Марина и Светлана , всегда приветливые, доброжелательные, стараются из любой ситуации найти решение в пользу клиентов! Бывали случаи, когда у меня менялись планы и они всегда находили возможность перенести визит на удобное для меня время.🙏 Спасибо огромное!!!
🤗
Мой любимый салон (в тресте) 🔥
Посещаю его уже более 15 лет. Мои мастера Надежда (парикмахер) и Ольга ( косметолог) - вы лучшие!!!
Девочки администраторы умнички, всегда помогут подобрать удобное время для записи. Вообще чувствуется в этом салоне профессиональный подход!
Спасибо вам, что делаете красиво и дарите отличное настроение!
Очень много лет хожу в этот салон к Надежде. Но в последнее время моя стрижка всё хуже и хуже. Волосы короткие. Крайний раз меня постригли так, что теперь восстановить прежнюю форму будет долго, надо отращивать волосы. Печально. И это еще перед 8 марта. После такого уже больше не пойдешь туда. 🤷♀️
Show business's response
Александра А.
Level 3 Local Expert
July 14
Хочу выразить благодарность мастерам и администраторам этого салона красоты за качественную и профессиональную работу. Являюсь постоянным клиентом и каждое посещение приносит только радость. Спасибо вам за то, что вы есть! Вы лучшие!!!
Лучший салон, где делала тонирование. Волосы преобрели полный уход. Всем советую мастера Викторию Балихину. Не пожалете, она мастер своего дела!!! Полный комфорт, уважение к клиенту. Остались довольны!)
Только здесь можно найти крутых стилистов.Егрушова Надежда,читает мысли и воплощает их в образе клиента.Моя прическа была нежной,лаконичной и в тоже время бомбической.Большой респект такому специалисту.Я точно была неотразимой😉😍💖
Очень нравится салон!
Администраторы приветливые и доброжелательные .
Хочется отметить стилиста Викторию, только ей доверяю свои волосы.
Виктория умница, редко встретишь таких людей.
Спасибо вам что вы есть!!!
Девушки вежливые, хожу на педикюр и понравился мастер депеляции теперь только к ней. Но по ресницам Беда после наращивания Такой аллергии ещё не разу не было мало того что просто все красные, появилось жжение глаз пришлось ехать в больницу. Как мне сказали у каждого может аллергия, не спорю может но не такая. Я Предупреждала Мастера глаза проблемные, почему раньше такого не было у меня. В итоге купи мази, капли и за руль нельзя 2-3дня. Спасибо за дополнительные не удобства.
Записалась на массаж к Свете. Очень понравилось. Приятная музыка и атмосфера! И очень опытные руки!После него прям летала. Очень советую всем! Отношение и обстановка в салоне на 5
Я чувствую себя здесь как дома,прекрасные девочки администраторы,кофе всегда отличный,ну а мой мастер Виктория,это тот мастер которого я искала,и которым я очень довольна,мы стали близкими людьми
Мастеру Виктории Балихиной огромное спасибо за её умение и позитив который она дарит. Только ей я могу доверить свое преображение. Знаю, какую бы стрижку я не попросила, это будет супер! Но четыре звезды я ставлю не ей, т.к. она заслуживает десять звёзд, четыре звезды я ставлю администратору за то, что она мне поставила в укор то, что, записываясь,я неверно выбрала услугу, а именно: вместо модельной стрижки я выбрала неполную стрижку. Прошло три часа с момента посещения салона, а чувство, что тебя повозили носом, как котёнка, почему-то не проходит (((
Мне очень нравится сюда ходить! Отличные мастера. Особенно массаж и уходы для волос
Show business's response
Д
Дарья Л.
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Отличный салон с понимающими на 100% клиента мастерами. Спасибо большое Вике Балихиной. Видно, что мастер любит свое дело и делает свою работу с удовольствием! Мастера постоянно проходят обучение и повышение квалификации. Радует, что процесс окрашивания в этой сети салонов не стоит на месте и стилисты сохранят ваши волосы в целости и сохранности. Еще и подскажут по уходу все новинки, при этом не будут продавать вам дорогущие средства, которые вашим волосам не подходят. Так держать!
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Егрушовой Надежде за классную стрижку, душевное общение. А также спасибо администраторам за обходительное обслуживание, внимание.
Лучший в городе. Атмосферно, уютно, предлагают кофе, чай. Лучшие мастера. Но администраторы каждый раз по-разному считают услуги и именно в тресте всегда дороже.
Более 9 лет, явлюсь клиентом салона Нота Бене. За все время посещения ни разу не осталась разочарована. Мастера постоянно повышают свою квалификацию,идут в ногу со временем. После посещения салона,всегда только позитивные эмоции,ожидания всегда оправданы. Очень рекомендую к посещению.
Ходил муж на стрижку.К мастеру,как сама она сказала с 15-летним стажем.Пришел с проплешинами,так ещё и стрижку сделали не ту о чем просили.В принципе надо было просто сделать покороче,предыдущую.В итоге ходим в другой салон восстанавливаем прежний вид.
Мама сходила на маникюр!!!!!Там вообще пришлось обращаться за медицинской помощью в последствии.14 дней лечили опухший палец.Ко всему этому,цвет лака за это выцвел на глазах и осыпался.Кроме перебинтованного пальца)))
В общем наша семья туда ни ногой и ни рукой)
3
1
Мария Ш.
Level 15 Local Expert
September 9, 2021
Была на массаже,очень все понравилось, отзывчивые люди