Долго искала салон по отзывам чтобы сделать короткую стрижку и выбрала на Ивановской. Показала мастеру фото и объяснила что хочу. Итог - постригли не так да ещё и неровно. Одна сторона длиннее другой. Рассмотрела асе эти прелести дома после мытья головы. Теперь жду когда немного отрастет и нужно идти к другому мастеру исправлять "красоту". Была у Елены Жилиной. И да, в VK. в их группе. негативные отзывы удаляются!
Была у мастера 30 декабря. Просила сделать милирование с тонированием. Но в результате милирование не было выполнено, цвет волос получился темный однотонный. Деньги заплатила как за милирование. 👎
Была сегодня на процедуре у мастера маникюра Аси. Процедура заключалась в снятии старого гель-лака и маникюра. начать стоит с того, что мастер работал без перчаток, мои руки она обработала какой то жидкостью, свои нет. В период пандемий, считаю невозможным работы в нейл сфере без СИЗ! На середине процедуры, спросив, всё ли это снятие, «мастер» ответил да, хотя на ногтях по прежнему осталась база. Пришло осознание, что снятия не будет… От маникюра отказалась добровольно, дальше ничего хорошего не предвещало. И вишенка на торте, от пыли мои ногти протерли салфеткой, которую намочили под струей обычной воды…Вся процедура должна была стоить 1100₽, что считаю неприемлемым, мастер выглядит как полный новичок, а просила я опытного мастера. По итогу, взяли с меня 500₽, за снятие и спил длинны. И этого было жалко. Мастер аппелировала тем, что она так работает и снятие так делается, потому что если снимать всю базу, то будет больно, мол у вас и так пальцы дергались, а дергались они по тому, что фрезой жестко задевали кожу! Это действительно больно! Не рекомендую данного мастера. К салону претензий нет
Добрый день! Уже много лет посещаю салон Нота Бене на Ивановской 13! Всегда очень приятный и достойный приём, все сотрудники, мастера своего дела! Хочу сказать, что в тех сложных условиях пандемии, я уверена , что неприятностей со мной в салоне не произойдёт. Соблюдены все меры безопасности. Все сотрудники в масках и перчатках, хотя на улице ужасная жара, молодцы девчонки. В зале, в кабинете косметолога и маникюра стоят сухожаровые шкафы и кравт пакеты с инструментами вскрывают при тебе, везде дезинфекторы. При в ходе в салон , администратор предлагает одеть маску и обработать руки. Девочки спасибо вам огромное за ваш труд и терпение . Хочу донести до директора салона , что такой труд должен очень высоко цениться‼️
С уважением Николь.
Рекомендую и не слушайте если вам не рекомендуют, убедитесь сами в профессионализме мастеров.
В салон на услугу "Комбо" записалась заранее, за неделю. Утром в назначенный день получила от салона уведомление с подтверждением времени записи.
За 10 минут до назначенного времени мне позвонила администратор и предложила перенести визит на полтора часа.
Поняв, что я уже на месте, администратор сказала, что меня примут.
Мастер, к которому я была записана,в момент моего прихода во всю работала над прической другой девушки.
Мне предложили подождать, пока она закончит часть манипуляций с головой предыдущего клиента, а потом, в перерыве, приступит ко мне.
Время шло. Я ждала. Мастер второпях работала над головой клиента (мыла, сушила, мешала краску…). Предполагалось, что мастер будет стричь и красить нас одновременно, двоих разом, то одну, то другую, и вот я дождусь своей очереди и возьмутся за меня …
Участвовать в безумном эксперименте по одновременной стрижке и окраске двух голов одним мастером у меня не было никакого желания, и дальше ждать я не стала, ушла.
Качество услуги оценить не могу, поскольку я её не получила, как, собственно, и извинений от персонала. Когда я уходила, все уткнулись в телефоны, отнесясь ко мне как к проблеме, которая самоустранились.
Накладки бывают у всех, от них никто не застрахован. Любая ситуация разрешима, было бы желание её решить. Я бы пошла навстречу, если бы администратор уведомила меня о форс-мажоре хотя бы за час, а не за 10 минут, до назначенного времени. Ведь о том, что два клиента записаны на одно время, явно, было известно ещё утром. В чём же была сложность связаться со мной заранее...
Клиентом сети являюсь давно, но в салоне на Ивановской была в первый и, уж точно, в последний раз.
Хочу поблагодарить администратора салона Наталью за понимание и компетентность.
Позвонила по телефону узнать о том, какие услуги предоставляет салон по окрашиванию волос. Хотелось освежить цвет и сделать масочку.
Наталья подробно рассказала о том, что и как. Порекомендовала двух мастеров, определились со временем и датой. Однако обстоятельства у меня изменились. Я позвонила и отменила по телефону визит. Администратор подсказала как поступить, перезаписала.
Скоро иду! Обязательно поделюсь впечатлениями о своём визите и работе мастера!
Наталье, респект!
Большое спасибо за отличную работу, мастера Марины, а так же за внимание к клиенту администратора салона, напоминание о посещении, рекомендую всем жителям нашего района, посетить этот салон, высокий профессиональный уровень мастеров, безупречность в деталях стрижки, стильно, модно, высший класс, огромоое спасибо, всем, от администратора до мастера
Не салон, а "забегаловка". Ожидающие клиенты сидят у дверей, и наблюдают как других обслуживают. Администратор тут же рядом пытается перекричать фен, разговаривая по телефону. Оплата наличкой. "Оболванят" за 20 минут по регламенту.
Хожу в салон Nota Bene на Ивановской 13 на маникюр.Нет,даже ,не хожу,а приезжаю с Ленинского проспекта.Очень долго искала хорошего мастера,и нашла в этом салоне! Светлана просто чудо! Да и весь персонал вежливый,приветливый.Еще хочу отдельно отметить работу администратора Натальи.Всегда улыбчивая и доброжелательная.Очень полюбила этот салон!!! Девочки,так держать!!!👍
1
Show business's response
О
Оксана
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Была у Елены на окрашивании + мелирование и стрижка. Всё очень понравилось,подобрала краску с учётом моих пожеланий. Результатом довольна, качественно и быстро⚡
Педикюр у Светланы так же отлично выполняется и долго держится! 👌
Администратор всегда доброжелателен!
Была у мастера маникюра Светланы, мне всё очень понравилось! Делает аккуратно и внимательно, очень старательно! К работе не придраться, все идеально, девочки всем настоятельно рекомендую мастера Светлану.
Замечательный салон и прекрасный мастер Марина! Приятная атмрсфера, гостепримный прием. Делали мелирование, окрашивание и стрижку. Осталась очень довольна. Сама приду и другим рекомендую.
Я являюсь постоянным клиентом салона Нота Бене на Ивановской,13. Обслуживаюсь у мастера маникюра Кудрявцевой Анастасии уже лет 5 это минимум. После её отличной работы руки и ногти просто супер!!!Мастер с большой буквы и очень позитивный человек.Инструменты чистые при тебе вскрывают пакеты с инструментами и вообще само общение,приятная атмосфера способствует тому,что хочется вернуться в салон.Отдельная благодарность администратору Наталье за хорошее настроение и заботу о клиентах
С каждым годом всё хуже и хуже. Ходил сюда на протяжении семи лет, больше не пойду. В последний раз"мастер" усадила в кресло и пошла курить. Денег взяли больше, чем указано на их же сайте. В целом получилась цена как в барбершопе, качество как в сельской парикмахерской.
Очень нравится. Удобное месторасположение, рядом остановки автобусов и маршруток, метро. Сам салон небольшой, чистый, очень приятный. Грамотные мастера, приятная атмосфера, всегда предложат кофе. Конечно, цены несколько выше, чем в других салонах рядом, но услуги того стоят.
Добрый день! Хочу выразить благодарность салону за выших мастеров- Елена(парикмахерские услуги) и Ася (мастер по маникюру) Уже 4-й год пользуюсь их услугами. Всегда остаюсь очень довольна. У них золотые руки! Спасибо!
Мой любимый салон. Спасибо за красоту Елене и Юлии,очень хорошие мастера маникюра.Лампы в солярии меняются регулярно.И конечно очень приятная и тактичная администратор Наталья)Мне у Вас очень комфортно,спасибо еще раз)ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ ДЕВОЧКИ)
Впервые хотел сходить подстричься в этот салон-на сегодня записи нет ответили мне ,приходите завтра. Не успел я договорить, что завтра у меня не получится ,как мне сказали до свидания и положили трубку.)) А всего то хотел записаться на другой день.
Добрый день! Хочу поблагодарить, коллектив мастеров и администраторов салона Нота Бене, на Ивановской 13! Очень слаженно работают, пришли
с дочерью подстричься, а ушли с модной окраской и маникюром. Приветливый администратор угостил вкусным кофе и ознакомил с услугами салона. Записались к косметологу! Очень рады, что попали в хорошие руки!
Добрый день! Посетила салон впервые и не прогадала! Приветливый персонал! Привели мои ноготки в порядок, сделали замечательный маникюр! И все благодаря Асе! Выражаю огромную благодарность! Теперь буду ходить только к вам!❤
Сегодня была в первый раз в данном салоне. Впечатления и результат СУПЕР!!!!
Маникюр масьер Ася СДЕЛАЛА ОЧЕНЬ АККУРАТНО и КРАСИВО.
Парикмахер Ирина отдельное спасибо!!!!
Я так давно хотела именно тот цвет волос который она мне сделала. Мне дажк обьяснять не пришлось, Ирина сама поняла что мне идет и что не повредит моим мягко сказать испорченным волосам.
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! ТЕПЕРЬ Я ТОЛЬКО ВАШ КЛИЕНТ!!!
Очень приятный персонал. Качественное обслуживание.
По предварительной записи делала окрашивание и стрижку ко дню рождения.
К сожалению планы изменились. Не устраивала дата. Позвонила, хотела отказаться. Но администратор подобрала и число и время, которое меня бы устроили.
Работой мастера была очень довольна. В салоне пробыла довольно долго. Сложное окрашивание на длинные волосы было. Так за это время ,,подглядела,, за работой других девочек. Что сказать, дружный коллектив, чистота, порядок, уют.
Рекомендую!
Нужно было покрасить реснички, позвонила - через 15мин пришла. Все сделали))) 👍 отлично.
Записалась на наращивание ресниц и педикюр - ушла красивая))))
Отношение хорошее, доброе)))
Мне понравилось🤩💫🌺💖💃🏼
Не рекомендую мастера маникюра Асю. Не знает правил элементарной гигиены(маникюр делает без перчаток, себе руки не моет и не обрабатывает не перед, не в процессе маникюра, плюс в процессе протирает грязной, не первой свежести, салфеткой стол и тут же продолжает делать маникюр). Не выдержала, попросила не доделывать...выслушала негатив, так еще и ногти мне криво пилочкой напилила и порезала. После такого мастера не один месяц руки восстанавливать. Будьте аккуратны, девушки.
Очень приятная атмосфера, фактически прихожу отдохнуть к вам).Огромное спасибо мастеру Александре, настоящий профессионал, всегда идеальная работа с моими волосами!
многие годы пользуюсь услугами салона.Есть с чем сравнить.Хорошее качество услуг при достаточно низких ценах.Все мастера стараются,советы профессиональны,к общению располагают.Спасибо всему коллективу!
2
Show business's response
С
Сабина Ш.
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Администратор грубит. Не понимаю, почему не взять молодую вежливую девочку. Зачем то сидит женщина в возрасте, которая совершенно не умеет разговаривать, еще позволяет себе повышать голос. Думала такие остались в далеких 90-х.
Хожу к Асе на маникюр в этот салон.В нем приветливый персонал,чисто и уютно.Ася-прекрасный мастер!Когда -то пришла к ней случайно с ногтями как пергаментная бумага после модных сейчас салонов ногтевой индустрии.Асенька восстановила мои ногти,но пока была она в отпуске,я наступила на те-же грабли заглянув снова в другой салон...и...снова вернулась любимому мастеру исправлять чужие ошибки.Насчет обработки инструментов замечаний нет,все делают по этапно :замачивание в дезрастворе,сушка,стерилизация.Я не враг себе и отлично вижу как и что делается.К тому же маникюр я делаю уже много лет и мне есть с чем сравнить.Спасибо ,Асенька,за твою работу и красоту,которую ты оставляешь на наших ручках!!!!
Всем добрый вечер! Хочу оставить отзыв мастеру Асе. Была у нее на маникюре некоторое время назад (с тех пор посетила еще не мало мастеров) лучше, чем она все же не нашла. Возвращаюсь к этому мастеру. Она очень аккуратна, креативная и всегда прислушивается к клиентам, с ней приятно поболтать. В общем, с уверенностью могу сказать, что это теперь мой любимый мастер. Если Вы находитесь в поисках своего мастера - рекомендую обратится к Асе.
Отличный мастер Светлана работает в салоне на Ивановской. Её стрижка держит форму даже если волосы сильно отросли. Видно руку профессионала. А ещё очень приятная атмосфера. И цены приятные.
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением о посещении салона. Первый раз пришла по рекомендации подруги, которая является постоянным клиентом данного салона. Внимательное отношение администратора это один из факторов, который повлиял на мою оценку в пять звезд. Можно записаться было и по телефону, но я хотела посмотреть, что из себя представляет данный салон на месте. Пршла на стрижку, а мастер посоветовал сделать и окрашивание.
Мастер полностью увидел мой образ и я ,,доверилась,, Можно сказать, что побывала у стилиста. Преобразилась плотностью, не ожидала такого преображения. Мастер дала советы, какой макияж подойдет к моему образу.
Обязательно перед первым сентября приведу свою дочь старшеклассницу, чтобы не стыдно было показаться на торжественной линейке.
Видела как работает мастер маникюра. Почему бы нет? Обязательно запишусь!
Хочу добпвить, что приятно была удивлена не только внииательным отношением, но и тем, что коллектив соблюдает ,,антиковидные,, меры предосторожности.
Советую данный салон, спасибо подруге, что ,,открыла,, мне секрет, где можно получить красоту по приемленным ценам.
Респект.
Хотела бы поблагодарить мастера Асю за прекрасную работу! Хорошая беседа, идеальный маникюр, в точности соответствующий ожиданиям. Салоном и мастером осталась довольна, спасибо!
Мой любимый салон! Маникюр от Аси, массаж лица и соболиные брови от Елены, а сегодня и ювелирная покраска и стрижка волос от Александры– я в восторге!
Александра, вам моя персональная благодарность , ведь задача была непростая – деликатный переход тона волос в среднюю контрастность из- за 50%-й седины , из "желтизны" в изысканный пепел!
Браво мастеру!
Спасибо вам за качество работ, за приветливость и обходительность с клиентами!)
Классический маникюр. Сделали ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я сказал что за это могу не платить, но 500 рублей так уж и быть могу дать. Меня закрыли и не выпускали. 30 мин я не мог выйти пока не приехала их сб. Закройте этот салон нафиг!!!
Хожу на стрижку к Александре, всегда очень довольна. Александра очень внимательна и к своей работе, и к клиенту, не спешит и делает всё тщательно, с учётом всех пожеланий. Укладка и на следующий день идеально держится. Цена в 1500 рублей за стрижку длинных волос по сравнению со стоимостью той же услуги в центре - просто подарок.