Спасибо большое мастеру Киселевой Светлане, получила и хорошее обслуживание и отличное, хорошо подобранное окрашивание, и неплохая стрижка и просто хорошее настроение с утра. Буду ещё обращаться к этому мастеру, рекомендую!!! Ирина
Очень рекрмендую мастера маникюра Татьяну. Делала гель-лак 4 недели назад, все до сих пор держится хорошо, замечательное качество работы. Татьяна очень профессиональный и внимательный мастер. Спасибо!
Записались на укладку перед свадьбой в салон на утро 9:00. Пришли вовремя, просидели 40 минут. Мастер Наталья так и не пришла на рабочее место. В итоге очень подвели. Сразу настроение пропало там стричься, поскольку какое халатное несерьёзное отношение к клиентам, значит такое и отношение к своей работе и к качеству соответственно. На ресепшене даже не принесли извинения за опоздание.
Не рекомендую выбирать этот салон, могут подставить очень жёстко.
Записывался по телефону на определенное время (на 16:00), пришел заранее (в15:47). В итоге просидел в холле до 16:13, не выдержал ушел. Мастер какая то заходила, еще несколько мастеров сидели в зале без дела. А постричь под две насадки (что заняло бы 10-15 минут) не смогли. Видимо очень важные разговоры
Так же в данном заведении «оплата только наличными». Видимо двойная бухгалтерия и укрывательство от налогов. Пусть в налоговой и разбираются
Записался заранее на стрижку, в назначенное время подстригли как хотел, девочку зовут Наташа классный парикмахер, все быстро аккуратно , через месяц приду еще ,
Спасибо
Записывалась на процедуру "счастье для волос" к мастеру Наталья. Процедура сама порадовала, стали красивые и ухоженные волосы. Наталья сказала, что процедура держится 2 недели, это при том, если мыть хорошей шампунью. Шампунь у меня профессиональная, хорошая, помыла, ей сразу все волосы испортились, а мастер говорил 2 недели. Потом Наталья мне посоветовала купить за бешеную цену маску. Эта маска продаётся в их салоне на витрине за стеклом. Наталья мне её посоветовала, говорит, волосы будут такие же, как из салона. Купила, воспользовалась этой маской и просто ужас. Во первых 0 эффекта, во вторых волосы стали намного хуже. Потом вернусь к процедуре "счастье для волос" Наталья мне сказала, что процедура стоит 4800. Потом после процедуры подхожу к кассе, говорят 5800…. ужас..
Меня крайне возмущает цена за услугу "от".... Обозначьте цену за конкретную услугу и что она в себя включает. А все остальное пропишите как дополнительные услуги. Получается , что ты никогда не понимаешь, что будет на выходе, всегда неожиданность, причем неприятная.
Хочу поблагодарить мастера маникюра Александру за профессионализм и хорошее отношение к клиенту. Качество маникюра отличное, держится месяц и больше. Рекомендую)
Минусов нету одни только плюсы! Отличная прихмакерская отмосфера хорошая всегда вежлевы всё очень уютно приятная музыка! Есть шкавчик для одежды много рабочих мест
Прокалывали ребенку уши. Всë быстро, четко, аккуратно, позитивно. На всë про всë минут 10 ушло.
Show business's response
О
Олеся Власова
Level 11 Local Expert
September 25
Посетила данный салон и остались не очень хорошие впечатления. Ходила на маникюр, обработка ногтей без покрытия. Судя по всему мастер Александра новичок в своем деле, обычно о таком предупреждают. Качество обработки на троечку, что я и поставила. По фото видно, что ноготок на большом пальце сломан, таким и остался кривым. После маникюра руки и ногти были в ногтевой пыли, обработаны также не аккуратно. К данному мастеру однозначно больше не пойду.
Здравствуйте, очень хотелось бы донести информацию до директора. Книгу жалоб мне не дали, сказали написать онлайн.
6 января я позвонила вечером в ваш салон, который находится по адресу Чкалова 7, записалась на стрижку ( мастер Наташа). По телефону объяснила какие у меня волосы и что я хочу. Попросила озвучить цену сразу мне. Мне назвали 700-800 рублей. Никто не предупредил что оплата идёт только наличными( хотя должны были, так как я первый раз в данном салоне) так же не предупредили, что за сушку волос берут плату отдельно ( а это прям отдельный вопрос, я не против заплатить, когда предупреждают заранее. Тем более что волосы мне намочили Вы, а не я сама). Когда я пришла в салон (7 января в 11:00) меня также не уведомили об этом.
Постригли действительно хорошо, за это мастеру спасибо . Но возник вопрос с обработкой - у мастера упала расчестка и просто на пофиг её под водой и обратно( а обработка прошла мимо). Ну хорошо, волосы не лицо. Выхожу к администратору после стрижки мне называют цену 1200! Мастер нанёс мне состав для ухода, о котором мы не договаривались, за сушку волос взяли( особенно хорошо зимой бегать за наличными деньгами Забота о клиентах на высшем уровне 👍)
Далее мне делали окрашивание и коррекцию бровей. Мастер никак не уточнила про цвет какой я хочу , просто нанесла. Далее приступила к коррекции с помощью пинцета. О крафт пакете я молчу( соответственно нет никакой нормальной обработки инструментов). Я и не задалась бы вопросом о инструментах и их обработке, если бы мастер не поранила меня ими. Соответственно в случае чего Вы готовы нести ответственность за это. Мне очень понравилось, что с меня содрали деньги за которыми я же и бегала в сбербанк. Когда я обратилась к администратору Анастасии по поводу книги жалоб оказалось что её нет. Хотя она сама рассказывала мне о том что многие пишут жалобу по поводу оплаты, но у меня жалоба не только в этом заключается. Я очень спешила поэтому спорить не было времени. Но потом когда я позвонила в салон и начала расспрашивать как сложилась такая цена вместо нормальных объяснений, разбора ситуации Анастасия решила что виновата я, я не точно информацию дала по телефону какая-то стрижка у меня другая стоит. Извинения я услышала только потом когда сказала что проконсультируюсь с роспотребнадзором по этому поводу, так как мои права сильно нарушили. Впечатления от салона у меня просто волшебные . Спасибо Вам большое . Такого я ещё не видела
Раньше всегда только там стриглась, но последнее посещение разочаровало! Мало того,что мастер
Фролкова опоздал на 15 мин. Но и самого начала повела себя не совсем корректно, была видать не в настроении. Какой там чай и кофе!. Очень не приветливая мастер! Испортила все настроение с утра, больше туда ни ногой!!! Пусть руководство поучит своих работников , как вести себя с клиентами. Да и цены там космические.
Муж 17.10.2023 зашёл в салон Nota Bene чтобы сделать стрижку под насадку, администратор салона сказала что такая стрижка у них стоит 500 рублей. В других салонах она максимум стоит 300 рублей. Муж согласился, парикмахер (имя он конечно не знает, но думая читая этот отзыв она себя узнает) делая окантовку на шее искарябала мужу всю шею.Я когда увидела дома, я даже подумать не могла что так можно сделать. Парикмахер зная что она на творили даже не предупредила мужа и не извинилась, во время стрижки она спросила его не больно ли ему(странный вопрос во время стрижки)"Уважаемый парикмахер " вы задумайтесь о выборе вашей профессии, а если бы это был ребёнок. Больше не ногой в данный салон и максимально расскажу о нем, не хочу чтобы ещё кто то пострадал.(фото прилагаю)
Хочу сказать , спасибо ,мастеру/ массажисту Светлане! Проходила у неё курс массажа ! Светлана прфессионал саоего дела! За несколько сеансов вернула меня к жизни! Буду повтопять визиты к этому мастеру и в этот салон! Салон замечательный! Девочки администратоы - внимательны к каждому гостю! Находиться в салоне было очень приятно.
Хочу поблагодарить мастера массажа Светлану. Была несколько раз на сеансах. Деликатный подход, внимательная, аккуратная.
Сразу видно, что Светлана любит своё дело! После массажа ощущения легкости и наполненности.
Приду ещё. Рекомендую!
Прихожу на маникюр, второй раз очень довольна, цена приятная, работой довольна, держался больше месяца, нетрескался, делаю уТатьяны, очень обходительная и внимательня к клиенту.Приятно заходить в салон, где администратор встречает с улыбкой и называет по имени, то есть запоминает, и хочет чтобы я пришла снова. Спасибо всем.
Приезжал в г. Выкса по работе, несколько раз посещал сеансы массажа. Очень понравилась работа мастера Светланы Шаховой!!! При следующей поездке обязательно приду к Светлане на массаж!!! Рекомендую 👍
1
Show business's response
А
Алёна
Level 11 Local Expert
June 4
Красиво, чисто. Мастера- профессионалы своего дела. Цены не радуют конечно, но это рынок. Жаль в последнее время мало осталосьтех мастеров, которые там раньше
Делала маникюр и педикюр у Татьяны Маслихиной уже несколько раз. Прекрасный мастер, отличное качество работы, приятный в общении человек. Очень от всей души рекомендую.
1
Show business's response
Д
Дарья Л.
Level 6 Local Expert
November 23
Всегда хожу в Нота Бене к мастеру Алине, очень приятная девушка. Быстро делает маникюр и качественно.
Нравится!! Ходу на маникюр!! Цена очень приятная по сравнению с другими парикмахерсками или (лично на дому) все инструменты достают из крафт пакета!!! Большой выбор палитр!довольна
Прихожу не просто за новой стрижкой, за новыми настроением! Красивый салон, очень уютно, всегда предложат чай или кофе. Посоветуют с уходом для волос.
Хожу только сюда ,потому что знаю что всё будет на высшем уровне. Обязательно приду ещё!
Спасибо сотрудникам салона за отзывчивость ! В предновогодний период была полная запись , но они нашли время и спасли мой маникюр, сделали один ноготок заново . Мастер Татьяна была очень приветлива!
Рекомендую салон Note Bene! Это высокое качество обслуживания, комфорт и приятное общение! Особая благодарность мастеру своего дела Юлии Севастьяновой! Слушает внимательно все твои желания, предлагает варианты и подсказывает направления. Я в восторге от Юлии!
Супер дорогой салон!!! Ничего плохого не могу сказать о работе мастера - приветливая, внимательная, чай-кофе, но ценовая политика просто добила!!! За стрижку и окрашивание в мертвый, ненатуральный цвет краской Эстель, к оплате 5700!!! Это просто грабеж!
Здравствуйте! Был крайне неприятный опыт посещения салона Nota Bene по адресу Чкалова, 7. Записалась на окрашивание волос через инстаграм салона к парикмахеру Фролковой Наталье. Девушка вела себя очень грубо, говорила неприятные вещи о том, в каком состоянии мои волосы. "Вы трехшерстная" - были ее слова)) Дергала за волосы, повышала голос, вообще странно себя вела. В салоне с ценником выше среднего я ожидала увидеть сервис и уважение к клиентам. Пришлось уйти, так и не получив услугу, за которую я была готова отдать деньги. Не рекомендую салон Nota Bene к посещению, себе дороже выходит.
Записалась на манекюр. Основа очень тонкая , видно что экономят, гель лак в ОДИН слой (цена почти 1600р.!) через неделю сколы, по бокам трещины. Такую некачественную работу вижу первый раз за 7 последних лет. Постоянно делаю у мастера на дому, качество не сравнить, ношу бережно, очень пожалела что записалась сюда, на ветер потраченные деньги, два ногтя уже сломаны. Не ходите сюда!
Зашли на прошлой неделе с ребенком постричь челку. Мастер отлично справилась с работой: нашла подход к ребёнку, была вежлива и дружелюбна, быстро и красиво подстригала. А вот администратор Ирина отбила всякое желание обращаться в салон снова. Оказалось, что карты к оплате не принимаются, но сказать об этом на входе она не посчитала нужным. Мне сказали, что я должна была сама спросить. Я ответила, что я клиент и в 21 веке ожидаю оплату картой по умолчанию и работа администратора такие вещи говорить. На что получила ответ, что «наши клиенты все знают» и вообще у нас нет наклеек на дверях про оплату картой и нигде не написано. Наклейка по факту на двери была. Не знаю по каким принципам там записывают в «наших клиентов», но я точно им не стану. Отвратительное отношение к труду коллег-парикмахеров, владельцев бизнеса, не говоря уже о клиентах.
Ну а к владельцам вопрос об эквайринге, конечно.
Современный салон, приветливые администраторы, профессиональные мастера. Работой салона доволен, вседа только приятные впечатления!
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Ни один раз ходила на маникюр и педикюр в этот салон и каждый раз ухожу с кровавыми пальцами. В этот раз ушла без кожи на пальцах ног. Раньше был хороший мастер Анастасия, но сейчас таких нет.
Мастер, оставивший это, была приветлива и дружелюбна, но за таким результатом приходить не хочется.
пришла на коррекцию бровей, в салоне нагрубили, мастер просто усадила в кресло и начала работу не обработав и не спросив мои пожелания на счёт формы
сервисом недовольна...
Это лучший салон в городе.
Все мастера профессионалы своего дела.
Каждый раз, посещая салон, настроение повышается. Девочки очень внимательные и дружелюбные.