Странно почему так много отрицательных отзывов, обращался к ним 2 раза,все устроило. Первый раз, в ноутбуке сгорела дискретная видео карта, принес спросил что можно сделать, возможно ли заменить на что-то по лучше. Позвонил техник через пару дней, сказал на чтото лучше не вариант а такая же карта б/у 30к стоит говорит лучше сделать реболл или как то так 800р. По цене. По итогу визита:
Попросил починить видеокарту, почистить от пыли и поменять термопасту. Про реболл сказали гарантия 3 месяца, с такими костылями ноут максимум пол года поработает и все. По факту прошло 4 года и нареканий нет. За всепро все отдал в районе 5т.р. большую часть затрат- чистка, т.к. ноут игровой и разбирается он по «особому» сам знаю, уже разбирал, его до обращения в сц нюансов по сравнению с обычным ноутом раза в 3-4 больше.
Второй раз обращался с чисткой от пыли установкой доп. Оперативки и заменой ж/д т.к. по симптомам проблема была именно в нем, морально приготовился к тому что жд придется выбросить в помойку. От пыли почистили, память поставили жд поменяли, бонусом вышло: старый сказали удалось восстановить с частью данных и можно использовать как внешний жд для хранения. (За бонус не платил) по факту: информаци сохранилось мало, но я как бы вооьще не рассчитывал на то что он будет работать.
При включении ноутбука был черный экран, связалась с сервисом, приехали быстро, провели диагностику в сервисе, сказали что сломался жесткий диск, назвали примерную сумму ремонта и комплектующих (6000 руб) потом оказалось что сумма составила 6500 руб. согласилась, починили, приехала забирать с меня уже 7320 просят и говорят что это со скидкой (без скидки 9320 руб), вернули старый диск, сказали что он еще рабочий, но побитый. через месяц ноутбук снова сломался, также черный экран. Сервис отказался даже разговаривать со мной, предложили сделать платную диагностику (1500 руб ) и снова заказывать ремонт.
1
A
Anonymous review
May 31, 2016
Добрый день!!! Всем кто хочет подорвать свою нервную систему, впустую выкинуть деньги, Вам тогда просто необходимо обратиться в эту «конторку» расположенную по адресу ул. Митрофана Седина, д.134. Мастера данного сервиса настолько высококвалифицированные, что могут проводить диагностику и выставлять счет за работу и запасные части, не разбирая технику. Если чуть углубиться в ситуацию, то обратился к ним с целью произвести замену треснувшего стекла на iPhone, при разговоре с манагером, вышеупомянутого сервиса, данная работа составляла 3000 руб., но после того как телефон полежал у них 3 часа, цена выросла до 8000 руб., естественно за замену стекла такие деньги платить отказался, данный «сервис» вместо того чтоб тратить свое драгоценное время, а оно видимо у них именно такое и произвести замену стекла, мастера предлагают замену всего модуля, который без малого в три раза дороже и меняется в 5 раз быстрей. Пришлось отдать им 700 руб. якобы за диагностику, забрать свою технику и обратиться в другой сервис, в котором мне сказали, что данную технику никто не разбирал, возникает вопрос какую тогда они диагностику проводили, если только визуальную.
Потенциальные клиенты данного «сервиса» обходите его стороной.
Жалею, что в первую очередь не прочитал о них отзывы, которые в полной мере отражают всю их сущность и подход к работе, что касаемо происхождения положительных отзывов это скорей всего работа сотрудников «сервиса».
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 6, 2016
СЕРВИС УЖАСНЫЙ! Ребенок разбил телефон, обратилась в кит сервис,озвучили мне стоимость экрана в 5 000, курьер забрал телефон из дома. На следующий день мне перезвонил мастер и сказал, что мой экран будет стоить уже не 5 000 а 8 000. Я решила отказаться от замены на что мне предъявили счет 900 руб. якобы за диагностику которая у них "бесплатна". Решив деньги на ветер не выкидывать согласилась на ремонт. О чем сильно пожалела. В течении 3-х дней экран поменяли,но он сильно греется, мерцает и 1 пиклель в центре не горит. В тот же день я его отдала обратно. Сказали, что это наша вина не углядели, все исправим. Телефон пролежал у них еще 4 дня, за это время мне никто не позвонил да и я раза с 5-го получила информацию о нем. Мне отказали в устранении своих же ошибок, сослались, что 1-2 неработающих пикселя это норма, мерцания и нагрева модуля они не обнаружили. Гарантией можно подтереться в одно место. Я крайне недовольна. За 8000 тыс. мне поставили бракованный экран и отказались исправлять по гарантии которую они же дают. Еще на сайте обещают 10% скидку, по факту никто ее не дал!!!!!!!!!!!! В ЭТОМ СЕРВИСЕ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ. Я не рекомендую это место!!!!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2016
Никому не советую! Обходите стороной эту контору! Отдавал на ремонт любимую технику (ноутбук), отдавая курьеру от этой компании свой ноутбук на ремонт, была озвучена одна стоимость диагностики. Диагностику провели, насчитали много, я отказался от ремонта.
Придя за ноутбуком к ним в офис, мне озвучили цифру, которую я должен за диагностику в 2 раза больше оговоренной. Я обалдел, и отказался платить. Они сразу подкорректировали сумму до исходной, оговоренной вначале и отдали ноутбук.
Ноутбук был без нескольких болтов, одно из отверстий для болта было раскурочено, что туда уже ничего не вкручивается. Это я еще внутри его не видел. Боюсь его вскрывать, что они там понаделали. Это шарага, туда можно нести только технику не сложнее утюга.
2
A
Anonymous review
April 22, 2016
Сервисом, мягко говоря, Не довольна!!!
Моя предыстория:
Была замена стекла на задней камере телефона HTC M9! Поставили поцарапаный пластик, который сами вырезали, При этом пообещали, что на качестве фотографии никак не отразится! Качество пострадало очень сильно (на телефоне за тысячу рублей и то лучше), на повторный ремонт кое-Как согласились, но в течении двух месяцев я его так и не дождалась, в итоге забрала аппарат Деньги вернуть отказались!!!
За «ремонт» (если так можно назвать) заплатила 4100рублей. Больше технику сюда не понесу!
Р.S. неделю назад после моего первого комментария, якобы, передали информацию директору, но до сих пор ничего не происходит! Я так поняла, здесь «сервис» отписывается только для вида, а дальше никаких действий!
И да, писала комментарий несколько раз на их сайте, но, естественно, его никто не добавил!
Разбился экран смартфона. Позвонила в данную контору, оооочень подробно проконсультировалась по вопросу ремонта, сроков и стоимости. Назвали стоимость ремонта, плюс скидка за звонок, итого сумма меня устроила. Привезла телефон, сдала в ремонт. К вечеру звонок из сервисного центра! И, представьте себе, стоимость ремонта вдруг выросла на 50 %!!!
От ремонта я отказалась, поехала и забрала телефон. Разумеется, с меня не постеснялись взять 530 руб за диагностику! :))) Самое замечательное то, что я потом досмотрелась, что на винтиках внутри телефона пломбы не повреждены, а значит, что никакую диагностику не проводили, телефон даже не разбирали!
Одним словом, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБ ВАС ПРОСТО РАЗВЕЛИ НА ДЕНЬГИ, ВЫ ПРАВЫ, ВАМ ИМЕННО СЮДА! На совесть и порядочность сотрудников сервиса не рассчитывайте!
потеря времени. "срочный" ремонт. по телефону сказали "приезжайте, пару часов и ремонт любой сложности сделаем". По приезду "... ну на надо на пару дней оставить..."
Цель фирмы: заманить доверчивых и развести по максимуму. Зачем тратить чужое время? Нельзя сказать сразу, что мы посредники и кроме как поменять максимум дисплей ничего сами не делаем
1
A
Anonymous review
June 11, 2015
Это не сервис, а сборище недалёких людей, ищущих всевозможные способы, для развода клиента на деньги. Врут начиная с ответа так называемого "колл центра", где милые девушки заманивают в эту конторку рассказывая что у них всё очень дёшего, быстро и качественно, и все комплектующие есть в наличии. Сдавал им на ремонт Сони z3 compact, позвонил, назвал модель, спросил сколько стоит заменить дисплейный модуль, ответили 5 000, есть в наличии, курьер сегодня заберёт, а завтра будет готов, и бесплатно назад привезём. После того как отдал телефон курьеру, через время перезвонил "менеджер", и сказал, что стоимость замены 14300, и займёт это неделю, на мой резонный вопрос, о той информации, которую мне назвал колл центр, 5000 и один день, сказал, что той ревизии дисплейного модуля, что стоит в моём аппарате, у них нет, а есть другой, и на мой аппарат не подойдёт. А если я откажусь от ремонта, то мне придётся оплатить диагностику. После выполнения ремонта за 14300, я обратился в авторизованный сервисный центр Сони, где провёл экспертизу, по результатам которой, мне было рассказано, что на все модели телефонов сони, дисплейные модули ставятся по модели телефона, и ревизия там одна. То есть модуль ищется по модели телефона, и для этого, его даже открывать не нужно. Получается, что эта конторка, заведомо вводит клиентов в заблуждение, и нагло врёт. Сейчас готовлю документы для суда, и заявления в полицию, об сознательном обмане меня, как клиента.
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2015
сдала планшет на ремонт с нерабочей зарядкой попросили 6 тысяч.я отказала по приходу в мастерскую сказали что могут сделать дешевле и типа почти его сделали.вынесли планшет чуть заряженый отойдя от центра я достала планшет и хотела посмотреть как он работает но....перестал работать сенсор.я вернулась молодой мастер взял планшет зашел за кулисы вышел и сказал что сенсор заработал но села батарея и проверить я его не смогу.после чего я зашла в другой сервис центр а там не хватает одной запчасти.полный абсурд не советую ни кому.подумайте сами что теряет фирма ???берет 530 рублей за диагностику но....если они могут отремантировать то вычитают с суммы ремонта эти 530 рублей.ноо.... сумма в 2 раза больше чем в другом сервисном центре.тоесть они остаються при своем ...хотите вы римонтировать или нет попадаете все равно на 530 рублей.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ..ФИРМА УЖАС УЖАСНЫЙ......
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! НА КЛИЕНТОВ ИМ ПЛЕВАТЬ! Разбил экран на телефоне. Позвонил предварительно, чтобы уточнить смогут ли заменить и есть ли запчасти. Сказали что без проблем заменят, 2 модуля в наличии, любезно предложили отправить бесплатного курьера. назвали примерную цену - около 5000 руб. за замену дисплейного модуля (asus zenfone 5). Я после работы (график сменный), утром поехал на Седина 99, где мне сказали, что такого дисплейного модуля нет, и вообще, работа будет стоить около 9000 руб., это при том, что я покупал этот телефон за 6990, сейчас он 12000 новый стоит. На мой вопрос про вчерашний телефонный разговор, ответил что это колл центр, и у них недостоверная информация. Выйдя из сервиса, решил ради интереса еще раз перезвонить по тому же номеру, ответила девушка, опять любезно мне сказала, что без проблем поменяют, все запчасти в наличии, цена около 4000 руб. Когда я ей сказал, что только что вышел из сервиса, она, как ни в чем не бывало, ответила: - "ну нет, значит нет, что вы хотите? База обновляется долго, возможно вчера Ваши детали забрали." Бред полнейший! Я спросил насчет цены, она говорит, что в новой партии цена может поменяться. Зачем тогда мне вообще что-либо говорить, если информация неточная или может быть неточной!?! При этом парень в самом сервисном центре ничего не проверял по базе, просто посмотрел на телефон и сказал, что таких модулей не было, и вообще, это очень дорого и сразу назвал цену 9000. Вот просто так прокатился через весь город, потратил время впустую. Извинений никаких не услышал. Для них это в порядке вещей, видимо.
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2014
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!! Это жулики, вымогатели и мошенники!!! По руководству этого сервиса плачет тюрьма!!! У них очень хитрый договор и подписывая его и отдав свою технику им якобы на ремонт в итоге вам его починят по цене новой вашей техники и отказаться от ремонта вы уже не сможете!!! В случае отказа вас всё равно заставят заплатить за то что они якобы продиагностировали уже вашу технику за 1000 рублей и еще что нибудь придумают и навешают вам, в случае отказа отбирают вашу технику спустя истечения срока хранения у них в офисе. С техникой обращаются не бережно и никакой диагностики не производят!!! Чинят абы как, что бы клиент подумал что действительно его технику чинили специалисты и проблема была очень тяжелой и сложной!!! Одним словом это просто обычные мошенники а не сервисный центр!!! У них даже склада с комплектующими нету!!! Курьеры ездят по городу и покупают в разных магазинах запчасти для ремонта, а потом эту же комплектующую вам вставляют в вашу технику за огромные $ !!! Никогда, никогда больше не обращюсь и не пойду в этот сервисный центр и других предупреждаю что бы не в коем случае не купились на их удочку!!!
Show business's response
A
Anonymous review
February 14, 2016
Обратился в компанию с проблемой, что расшаталось гнездо питания, телефон не заряжался. Вечером нужно было уезжать из города. Менеджеры It-сервиса сразу же приняли заказ. Доплатил за срочность 30%, зато сделали все за 1,5 часа. Все качественно, быстро, хорошее и вежливое обслуживание. Номер заказа 17932. Не могу сказать, что цена сильно отличается от других сервисных центров, зато дали гарантию.
1
A
Anonymous review
December 23, 2014
Если описать данную компанию в нескольких словах - "развод, вымогательство, шантаж". Вы спросите, мол почему так категорично? Объясню на своем горьком примере: привез системный блок на ремонт, вышла из строя либо видеокарта, либо материнская плата, т.к. не выводилось изображения ни на монитор, ни на телевизор. Приехав в сеё замечательное место, предварительно прозвонив в него (найти его достаточно сложно, находится в подвале, в закоулке, единственный ориентир - вывеска "айти сервис"), в кратце объяснил проблему и соответственно, что я от них хочу: "сделайте диагностику видеокарты и материнской". "Хорошо, ответили мне".
-"Сколько займет по срокам? Минут 20-30?".
-"Нет, 1,5 часа"
-"Почему так долго, всего-то нужно проверить 2 запчасти"
-"У нас очередь"
- "Хорошо, мы оставляем системный, прозвоните, как закончите".
В итоге мне прозвонили, сообщили о том, что полетела "материнка". Я привез им новую материнку и попросил поставить ее взамен поврежденной". Спустя час с лишним ( договор эти уникумы заполняют от руки, каждый пункт :предоставление услуг и т.д.) я получил починенный системник и сей замечательный договор, в котом я увидел стоимость услуг : 4260 рублей. Оказывается,без моего ведома мне произвели "ЧИСТКУ И ПРОФИЛАКТИКУ ОТ ПЫЛИ" за 900 рублей, замену термопасты (только на процессоре, это занимает 1 минуту и 1 мл термопасты) - 300 рублей. Судя по всему, у их инженера золотые руки, потому что тестирование железа стоит : видеокарта - 500, блок питания 350, тестирование материнской 700. Мне интересно, что подразумевается под тестированием видеокарты, что данный вид услуги стоит 500 рублей? Поставить в другой системный блок и проверить работает ли она? + установка метеринской 600 рублей.
Проверив чек несколько раз, я заметил, что суммарная стоимость услуг не сходится- выходит на 1000 дешевле.
- "Пересчитайте", - прошу я
- "Да, конечно. Ааа, забыли, еще 1000 рублей за срочность!"
- " За какую срочность?"
- " Ну как? Мне сказали выполнить работу за 1,5 часа, я ее и выполнил за 1,5 часа! А так работа занимает несколько дней!"
НИКОГДА! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!
Меняла стекло на планшете.
С самого начала ввели в заблуждение по поводу цены, сказали одну стоимость, потом оказалось, что стоимость выше в три раза.
В итоге поставили стекло ужасного качества. Глаза устают за 3-5 минут использования гаджета, которым теперь практически не пользуемся. Цены на услуги в несколько раз превышают цены на аналогичные услуги в других сервисных центрах. Месторасположение крайне не удобное, парковки нет.
Не рекомендую указанный сервисный центр!
1
A
Anonymous review
November 3, 2015
Конторка УЖАС, отдали телефон 6+, за ремонт заплатили 20000 тус. не проработал и суток завис. Уже пошла 3 неделя как ремонтируют, каждый день говорят завтра, врут на каждом слове и не один человек, а все сразу. А один из менеджеров еще и хамит постоянна. Телефон еще так и не вернули. Когда отдаешь телефон цена звучит одна, а в итоге .... У меня началась с 560 рублей.
A
Anonymous review
March 18, 2015
Такого развода, как в данном сервисе я ещё не встречала. Стоимость работ на сайте и по телефону называют заниженной, а после выполнения работ берут чуть ли не в три раза выше. За каждое нажатие кнопки дерут деньги. Первый раз слышу, чтобы за перенос своей информации при переустановке винда платили деньги. С антивирусом они вообще ловко придумали: бесплатную версию с сайта качают за 700 руб. Разводят людей по полной. Не советую обращаться в данный сервис.
Это просто АФЕРИСТЫ!
По телефону назвали стоимость ремонта 2500 и эта деталь есть - защитное стекло. После того как забрали телефон, позвонили и сказали, что они такое вообще не делают, а можно заменить только весь модуль за 13 000 рублей. При этом стекло ОНИ ВООБЩЕ НЕ МЕНЯЮТ И ЭТОГО НИКТО НЕ ДЕЛАЕТ (по телефону утверждали что могут и оно у них есть в наличаи)!!!!! Сам дома поменял стекло за 1500 рублей. А они содрали за диагностику и хранение 1 день 730 рублей. Нужно на них заявления писать!
Show business's response
A
Anonymous review
April 19, 2016
Отличный сервис, хочу выразить благодарность, ремонт был сделан за два дня, хотя в других сервисах говорили, что от месяца, так как нужно заказывать детали, очень обрадовалась услышав такие сроки, сегодня забрала свой телефончик, все супер, рекомендую.
Нет! И ещё раз нет! Меняли 2 с половиной недели экран на Сони. Столько нервов вымытали. Приходил в офис, ругался. Дали скидку и починили на следующий день. Цирк какой-то.
Сервисом не доволен. Делают косметический ремонт не устраняя причину поломки. Заплатил за ремонт ноутбука 6000 рублей, через 4 месяца петля опять отлетела.
Оставляла телефон, поменяли модульный дисплей. Качественно, осталась довольна. Спасибо Валерии за консультацию! Номер заказа 18716
Show business's response
A
Anonymous review
April 1, 2016
Шарашкина контора. Когда звонил говорили одну стоимость при приеме другую.Снятые запчасти не возвращают. Вешают лапшу на уши.Делают какие то доп.работы не согласовав с клиентом.
Show business's response
A
Anonymous review
November 22, 2014
С каждым днем завышали цены на ремонт. Когда стоимость ремонта превысила стоимость б/у "изделия", вам достается Суперприз - корпус от вашего "изделия" и оплата доставки с диагностикой. Вот это БИЗНЕС!!!
Не ведитесь на хорошие отзывы!!! Мой телефон уже месяц на ремонте! Обещают сделать, но их менеджер даже не перезванивает!!! Хочу забрать деньги за ремонт и телефон!!!Аферисты!!!
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2015
Сдавала в ремонт свой телефон. Починили быстро и качественно! Цены доступные. Сервис отличный! Всем советую!
A
Anonymous review
August 25, 2015
Разбил экран телефона,думал купить новый телефон,но решив сэкономить денег ,обратился в IT сервис.Спасибо сотрудникам за качественно сделанную работу.
A
Anonymous review
December 27, 2015
Не рекомендую данную контору! цену говорят одну, потом цена оказывается другой,вешают лапшу на уши.
1
A
Anonymous review
November 23, 2015
Мошенники и вымогатели!!!! Ни за что не обращайтесь к этим аферистам. Я очень сглупила, что обратилась к ним, не ознакомившись с отзывами
A
Anonymous review
February 19, 2015
Даже врагу этот сервисный центр не посоветую. Фиговая диагностика, ремонт не ахти. Только деньги вымогать умеют.
Show business's response
A
Anonymous review
April 4, 2014
Не ведитесь на рекламу. Бесплатной диагностики НЕТ. После "бесплатной" диагностики - вымогают деньги. Не предоставляют чеков и т.п.