Милейший отель. Очень чисто. Свежий ремонт. Есть все необходимое. Спасибо администратору Наталье за моментальное решение всех вопросов и вкусный завтрак.
Отель в самом центре 130го квартала. Вокруг масса ресторанов и баров, пешеходная зона, исторические дома. Практически напротив отличное кафе «тайга». Единственно, что может смутить - живая музыка из бара. Но мы были в ночь с сб на вс, музыка была хорошая, а у меня есть всегда беруши.
Просто этот момент надо учитывать. В остальном все прекрасно.
Всë отлично, всë понравилось! Никаких минусов для себя не обнаружил. Единственное что из номеров, с панорамного лифта с видом на набережную не совсем эстетично смотрится прилегающая территория. Нужно убрать мусор, выполнить благоустройство набережной с привлечением местных муниципальных властей из бюджета города.
Забронировала номер, и заранее предупредила,(за сутки)что прилетаем в 12ч ночи. По приезде, не могли дозвониться до ресепшн,все время было занято,пришлось нанять такси в аэропорту, ушлый таксист "содрал" с нас 1000р с переводом на другой банк с комиссией😅,да ещё не там нас высадил. С чемоданами искали вход гостиницы, и все это время звоним на ресепшн😏 когда зашли в гостиницу,сонная девушка сидела,на вопрос"что у вас с телефоном?почему не берете трубку" сказала "а не было звонков". Поселили нас в номер на 1 этаже,с выходом окон на проезжую дорогу с интенсивным движением. Когда выбирала номер, смотрела чтобы обязательно был кондиционер и завтраки, и в итоге, кондиционера нет, и завтрака на утро мы не дождались,пошли сами искать кафе,чтобы поесть. Сдавали вещи на стирку, мою белую ветровку сделали серой😅 мой совет:не сдавайте белые вещи на стирку😊 В общем, получился сплошной негатив🙌ну,ничего,бывает... Гостинице пожелаю учитывать желания посетителей, и тогда больше будет хороших отзывов🙌успехов и процветания.
Когда меня таксист привёз к этому домику, я сначала не поверила, что именно так может выглядеть отель с 4 звездами. Но оказалось, что может. В отзывах писали про завтраки и ресторан. Интересно, что мне сказали на ресепшн, что поесть в отеле нельзя нигде (как бы 4 звезды не дадут отелю без ресторана), но рядом по улице есть масса кафе. Уточнила про наличие Wi-Fi — он мне был критически важен по работе. Убеждали, что он есть. По факту он есть, но на самом деле нет, потому что соединение отвратительное. Номер выходил на проезжаю часть, в итоге чувствовала себя, как в зоопарке, только когда ты сама экспонат. Еле задернула шторы, чтобы хотя бы как-то почувствовать себя, в безопасности. Воды питьевой в номере не было (снова привет стандартам гостиниц 4 звезды). Слышимость из соседнего номера просто прекрасная.
Я очень хочу посмотреть на человека, который разрешил вам приколотить еще 2 звезды к тем, которые по факту вы заслуживаете. Это одна из самых отвратительных гостиниц по сочетанию цена-качество-количество звезд. Категорически не рекомендую это место.
Отличный отель, всем советую. Завтраки не повторяются каждый день разный, есть выбор. У отеля своя просторная , закрытая территория, есть где отдохнуть , шикарный вид на весь квартал! Очень рекомендую всем.
Отличное место в центре города, останавливаюсь уже не в первый раз. Много чего находится в пешей доступности, от и до жд вокзала на такси добраться проще простого менее чем за 10 минут.
1
Светлана
Level 13 Local Expert
June 15
Очень неоднозначное впечатление…
Достоинства номера: просторно, высокие потолки.
Работа персонала - делают всё возможное, чтобы решить поставленную им задачу. Персоналу оценка - отлично.
На этом достоинства закончились(
Теперь свои ощущения.
Первое - состояние недоукомплектованности номера : дырки под кондиционер над кроватью есть, сам кондиционер отсутствует
Втрое - если вы хотите поставить рядом с собой бутылку поды или положить телефон, то только на пол, так как нет прикроватных тумбочек
Третье - есть чайник, пакетики и саем и нет сахара
Третье - нет салфеток, вообще
Четвертое - если предпочитаете спать в темноте и тишине - это невозможно, так как тёмных штор нет, а фонари на улице очень яркие, да и автомобильный трафик ночью весьма активный и в номере это слышно
Четвёртое - вроде есть диван, куда можно сесть и возможно выпить чаю (писала чайник чай есть), вот только чашки поставить некуда, столик журнальный отсутствует.
Так что только троечка….
В номере очень грязный ковролин. Запах ужасный, причём персонал об этом не может не знать. От запаха в номере можно избавиться: нужно открыть форточку и дверь в ванную (естественная вентиляция почти решает вопрос за пару часов) + мы ещё брызгали туалетной водой. Предупредили что заедем поздно и нас будет 2 человека. В итоге на второго гостя не было принадлежностей в номере + даже никто элементарно не проветрил номер. Ужасно, никогда здесь больше не остановимся. Такие услуги вообще предоставлять нельзя.
Отель заявляет 4 звезды, номер хороший. Кондиционера нет, сервиса в комнату тоже нет. Гостиница соответствует 3 звездам. Администратор, единственный человек в отеле, вежлива, но ей не разрешают посетителям даже хлеб предоставлять клиентам. Чай приносят
Отель на переночевать... Номера по канализационному стояку с соответствующим запахом, который конечно же не чувствуют сотрудники гостиницы. На питьевую воду в номере не рассчитывать. На соблюдение ваших пожеланий при бронировании (например, окна на внутреннюю сторону выходящие на двор 130 квартала) можно забыть, но пообещают и отметят, что помним, но обстоятельства изменились... И не желать возвращаться к этой теме в том числе.
Словом пообещали поселить (в моем случае трижды во время телефонных контактов), то не сделают. Так понимаю, что это нормально для этого отеля. Конечно жёсткий шум (если окна на проезжую часть), обязательно с собой беруши на ночь. Вторая звезда за завтрак в ресторанчике Ченто, там вкусно и по основному меню в том числе. Фото прилагаю дабы было понятно, что "приятности" ждут с двери в номер (стены и ванно-туалетную даже не хотелось фотографировать).
Отель очень удобно расположен, рядом много кафе, ресторанов. Без доплат поменяли номер с раздельными кроватями на номер с двуспальной кроватью. Большое спасибо директору отеля, что решил вопрос с ранними завтраками, предоставили ланчбоксы.
Ужасный отель, скорее даже ночлежка. Заказал ранний заезд на 11 сентября. Самолёт опоздал, приехал к обеду, оказалось что номер не готов и надо ещё 1,5 часа ждать горничную. Видна тотальная экономия на всем, полотенца, моющие средства, даже чай и тот положили пакетики без сахара. В среду 13.09 вечером вернулся в номер и увидел что горничная на была. На ресепшн меня пытались убедить что горничная была. После недолгих препираний вызвонили ее и сказали что придёт через 40 минут. По завтракам тоже засада, они в ресторане на против с 8:00 до 10:30, дай бог открываются в 8:10, ещё надо сделать заказ и его дождаться, тем кто в командировке, явно не подходит. И ещё удивительный момент, гладильная комната, даже не комната а место прямо на ресепшн. Это просто жесть. Очень переоцененное место за такие деньги.
Один из худших отелей, в котором я была. Да собственно это и не отель вовсе, а гостевой дом, в котором сервис-как пойдет. Качество всего-сильно ниже среднего уровня. Худших тапочек и полотенец я не видела. Персоналу мы явно мешали. В общем категорически не рекомендую. За такую стоимость тем более.
1
O
Oksana N Yartseva
Level 16 Local Expert
July 25
Место очень хорошее Парковочное место предоставляется и это важно для центра города, но нужно доработать (кондиционер или вентилятор) должен быть уже в каждом номере Персонал вежливый и гостеприимный
Регина В.
Level 9 Local Expert
September 22
Приветливый персонал. Отопление не было запущено, но нашли выход. Очень хорошее расположение отеля все достопрмечательности в шаговой доступности.