При хорошем и быстром обслуживании совершенно тупорылое расписание. С 10-и утра! Ребята, вы в своем уме? У работников сменный график. Может кто-то с ночной хочет заехать, документы оформить, не думали? И он вынужден ждать 10 часов утра. Ещё и по понедельникам выходной.
Очеди просто огроменные, взял талончик О287, на табло только О188. Сидел 2 часа. На половине номеров ни кто не подходил, приходилось ждать пока вызовут следующего. Половина столов не работает. К сотрудникам претензий нету, всё подскажут, всё расскажут.
Народу много. Работаю до 17.15. Попасть до 18.00 не реально. Отпрашиватся с работы для решения вопросов по работе. Не понятно где оптимизация? Сложности для простого народа создали только.
Трудно быть обьяктивным человеком, когда основная масса людей обращается в ОЦО начиная с 16 до 18 часов, все устали и принимающая сторона и дающая. Но я довольна, в помещении хорошо работают кондиционеры, обслуживание работников без нареканий. Но общий фон все таки унылый, возможны некоторые доработки, а именно лёгкий ненавязчивый фон музыки, посадочные места, вход с двух сторон, усиление на приём посетителей.
Посещали это место по поводу сдачи проездных документов, то есть билетов. Поставила 5 звёзд, потому что считаю, что организация работы этого учреждения на высоком уровне. Есть терминал, для выдачи талонов очереди, где девушка - консультант помогает определится с нужной вам операцией. В холле стоят магкие диванчики, есть кулер. Очередь движется довольно быстро из за того что много окон специалистов. Персонал сидит не в кабинетах,а просто за перегородками. Сразу видно, что все занимаютсях делом. Нам в связи с тем, что брали билеты по интернету, пришлось не раз посетить это место. То одного, то другого документа не хватало. Но специалист из 10 окошка подробно объяснила, написала и бумажке перечень документов нужных нам в тот момент. Персонал доброжелателен, хотя нам возможно и повезло со специалистом.
Быстрое обслуживание,даже не смотря на большое количество посещаемых людей
А
Антонина Яковлева
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Единственный минус в том, что из Талнаха нужно ехать в Норильск, хотя у нас тоже имеется филиал. Не ужели нельзя людям предоставить выбор в какой центр обращаться, вроде как система единая
Мало мест для сидения. При проведении в очереди около часа устаёшь стоять. Можно повесить телевизор с трансляцией телеканалов для более комфортного ожидания.
Народу много, время работы не удобное, приходиться отпрашиваться с работы или день брать, чтобы оформить какие-либо документы. Из Кайеркана каждый раз не очень хочется ехать в субботу.