Сделал в этом магазине интернет-заказ на вино Мучо Мас красное и белое по 4 бутылки по цене 849 рублей (всего 8 бутылок надо было), указал в комментарии к заказу, что приеду забирать его 24 октября. Дата оформления заказа 22 октября 2023 года, на следующий день мне отзвонились из магазина и сказали что вино можно забирать, сказал, что приеду как и планировал - 24 октября.
Приехал в назначенный день, продавщица берет с полки красное вино, говорит что белого только 2 бутылки (выясняем что 4 бутылки белого вина Мучо Мас есть и это она что-то перепутала).
Продавщица начинает оформлять оплату и оказывается что цена одной бутылки в магазине 899 рублей. Это понятно, но я же делал интернет-заказ по цене 849 рублей за бутылку и пытаюсь это объяснить продавщице. Все что она смогла сделать - позвонить кому-то из руководства и рассказать о ситуации, на что ей ответили - цена за вино 899 рублей, дешевле не могут продать. Тогда спрашивается - зачем мне делать интернет-заказ, если цена меняется как им удобно в магазине, а само вино не откладывают согласно интернет-заказа.
Итог такой: заказы интернет-магазина отрабатываются на пофиг.
Цены меняются как хочется в магазине, хотя по закону они ДОЛЖНЫ были продать мне это вино по стоимости, указанной в интернет-заказе.
Скриншот прилагаю.
Пользуюсь не первый год, ни разу не пожалел. Качество напитков всегда на уровне, не попадал на "левак". Сотрудники всегда помогут, вежливы. Цены средние, часто бывают скидки . Рекомендую.
Хороший ассортимент белых и красных вин, часто отличные цены на приличное шампанское, можно недорого взять нормальный алкоголь к столу. Магазин небольшой, но много интересных позиций по пиву (есть много импорта) и вину. Крепкое не брала, оценить не могу.
Мне очень жаль женщин-продавщиц, здесь работающих. Похоже, дома их ждут аналогичные - тем, что у мужиков-покупателей, - лица. Они выполняют свою работу вынужденно, за хлеб насущный. Придя к ним, хочется взять сока и поскорей уйти. Не надо вам тут работать, женщины!..
Неприятный осадок. Обманули - сказали типа терминал сломан и отправили в Сбербанк снять наличку, а потом он вдруг заработал на соседней кассе для мужика, покупавшего пиво за 52 руб. Моя покупка была в НГ на 3т.р. Кассиру просто нужна была наличка. Мерзко