Norke Казанский
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1144 отзыва
16 мая 2023
Из плюсов- сверхудобное расположение, рядом заведения общественного питания на любой вкус, станции метро, ну и ,конечно, вокзалы..И не смотря на это в отеле тишина и покой.
Отель чистенький, современный, он-лайн регистрация, коды высылают тоже он- лайн, ключи потерять невозможно!!! Сотрудники отеля - люди- невидимки..но они есть!
Лично мне хотелось бы наличия разнообразия освещения, бра или настольные лампы, розеток рядом с кроватью, более длинных штор, они почему-то куцеваты.
Прибыванием довольны!!
1
7 октября 2023
Несомненные достоинства отеля - расположение, цена и тишина (несмотря на близость крупных дорожных путей). В номере есть вся необходимая бытовая техника для автономного проживания. Недостатки - маленькая площадь и отсутствие шкафа, с большим количеством багажа развернуться будет сложно.
1
7 августа 2024
Отлично, за лето были два раза. Первый раз было всё просто отлично, второй в номер не положили тарелки и губку для мытья посуды, а так всё шикарно. Твердая пять.
2
1
12 апреля 2024
Номер уютный, чисто, рядом с Казанским вокзалом, по этому и выбрали этот отель. Обслуживание на высшем уровне, спасибо горничной ♥️. Все удобства в номере.
29 января 2024
Найти этот отель конечно тот ещё квест. Благо я заранее изучила все фото и инструкции по местонахождению. Из плюсов - само расположение, чистая сантехника, белье, столовые приборы, колонка Алиса и кофемашина. Из минусов- вечно закуренный подъезд, жара в номере и очень уставший ремонт. Но все эти минусы учтены в цене. Для мск приемлемый бюджетный вариант.
14 октября 2024
Отвратительнее гостиницы я не встречал. Это просто ужас, не тратьте свое время. Нет ресепшена, экономят на персонале, воняет, грязно, холодно. Вместо завтрака горячего, нормального за 600 рублей, привезли блины из ВкусВилл за 200 рублей. Это ужас.
1
1
23 мая 2024
Три звезды за расположение, сразу через дорогу от Казанского вокзала. Переделанные квартиры с маленькой кухонькой, чистым, но устаревшим душем, горячей водой, кровати маленькие, но белье качественное и чистое. Алиса есть, но её надо активировать, до этого она кричит как оглашенная и не слушается. В подъезде накурено. Вход без людей, по кодам. Найти вход - квест, сразу обходите кругом, по короткой дороге из Яндекса закрыто чужой калиткой. Не понравилось. Вообще ощущение так себе, если только переночевать.
13 августа 2023
Плюсы : чистенько, удобный матрас(с моей спиной спал отлично) есть минимальный набор посуды, для готовки тоже все есть( посуда,плита, микроволновка)
Минусы: номер с 1 большой кроватью 3800 дорого для несвежего ремонта, отсутствие утюга и доски. Стены голые, а хотелось бы картыны или цветы!
3
12 августа 2024
В целом неплохо. Отель находится в темном районе, ночью идти было страшно. Номер маленький, но все необходимое есть. Огорчили пятна на постельном белье.
25 апреля 2024
Была в Москве проездом, передвигалась железной дорогой, поезд прибывал вечером и желания таскаться по Москве с чемоданом отсутствовало напрочь. Узнала, что рядом с вокзалом есть отель Норки. Забронировала на 2 суток. По приезду сразу нашла местонахождение отеля и за 10 минут спокойным шагом оказалась на месте. Брала номер студию одноместный, кухня, кондиционер, телевизор, посуда, чай,кофе ждали меня в номере . Завтрак стоял в холодильнике , микроволновка была в наличии. Полотенца, тапочки, все принадлежности для душа-в наличии. Постельное белье-идеальной чистоты и качества! Алиса тоже ждала меня в номере! Отдохнула великолепно, все понравилось!Рекомендую всем путешествующим!
1
1 июля 2024
Хороший номер за такие деньги! Есть все необходимое, чтобы переночевать после поездки. Удобно, что вокзал очень близко
Из минусов - не хватает зубной пасты и щетки
20 декабря 2023
Очень удобное расположение: в нескольких метрах от Казанского вокзала, рядом метро, 3 остановки до Красной Площади. Всё аккуратно. При раннем бронировании выгодная стоимость номеров; ближе к дате заезда поднимается. Будем приезжать!
1
29 июля 2023
Удобное место для временного проживания, сравнительно за небольшие деньги. Рядом ж/ д вокзал, метро. Чистота в номере относительная. Если вы хотите абсолютного уединения....не получится....
Потому что оконные шторы вас навряд ли спрячут от посторонних глаз напротив стоящего здания, потому что штора тоже относительная.
А так , в целом, не превередливого странника возможно, даже и устроит.
Персонал, адекватный, приветливый.
12 марта 2024
Сложно назвать отелем место, которое находится в подъезде дома. Это хостел с неплохими условиями. Почему неплохими? Потому что номер бизнес люкс не может быть без тапочек, халатов, зубных и косметических наборов и хотя бы маленького шкафчика. Здесь ни одной тумбочки, ни одного шкафа, чтобы положить одежду, только на стене вешалка с вешалками. В душе туалете не развернуться, очень мало места. И наполняемость номера на 2 дня у них равноценна 1 дню. Явно до люкса эти условия не дртягивают. Теперь о плюсах. Мини-кухня мини-холодильник всё чистое, Алиса в номере рабочая, постель чистая, спать удобно.
16 декабря 2023
Крайне не рекомендую отель зимой, очень холодно! Теперь сам отзыв:
Номер на 2 нормальный, есть всё необходимое. Внешне обычный номер. Замки электронные, всё открывается по коду. Нет ресепшена. в 5-10 минутах вокзал, метро. Теперь о минусах: очень непонятное местоположение где-то во дворах, указателей по пути нет. В номере маленький коврик в виде полумесяца, т.е. он абсолютно бесполезен для впитывания влаги, т.к. даже 1 пара обуви на нем не помещается нормально (что мешает постелить нормальный коврик я не понимаю). В номере страшно холодно! Думаю в -10 около 15 градусов было, может ниже (что является явным нарушением температурных норм, поэтому ждите заявление в роспотребнадзор). Прямо из окон дует ветер, одна батарея не греет, администраторы отвечают очень медленно и включают дурачка, за 4.5к ночь можно было и обогреватели поставить, но нет, даже одеяла лишнего нет. Спасибо хоть 2 выдали. В чем проблема окна хотя бы заклеить я не понимаю. Всё что могут админы, предложить поздний выезд. Плита индукционная, т.е. использовать её как грелку нормально не получится. Пульты от сплит систем собрали со всех номеров, т.к. кондиционеры ломаются при работе зимой, так что вам это тоже не поможет. Как выяснили позднее было холодно во всех номерах (пообщались с людьми из 5 номеров и даже сотрудники попросили оставить отзыв, потому что владельцы никого слушать не хотят и ничего не делают и не будут). Для понимания насколько было холодно, я был одет в 2 пары носков, зимние джинсы с начесом, футболка и поверх средний свитшот/свитер, спал исключительно в шапке, да и весь день в номере был в шапке. Далее: странное расположение выключателей, холодная вода, где hot, шумный холодильник (мешает спать), очень шумная плита (я раньше не пользовался индукцией и не знаю норм это или нет). Про уборку: 1 раз после 3 ночи попросили уборку, по итогу принесли туалетную бумагу 1 рулон, кофе и чай не обновили, как таковую уборку не сделали, только полотенца поменяли, пастельное белье не поменяли хотя в брошюре написано, что меняют раз в 3 дня. В брошюре к отелю есть опция стиральной машине. В брошюре написано одно, а по факту совсем другое. Удалось прояснить этот вопрос спустя несколько часов, потому что в ватсап админы отвечают ооочень медленно (1-3 часа и более), по телефону ночью не дозвонился вообще около 12 часов, днем дозвонился. Стиральная машина работает только с 18 - 22 часов и то через уборщиц. Обещали, что зайдет уборщица, но мы же в Москву приехали, не чтобы в номере сидеть. Так и не удалось воспользоваться стиральной машиной. Стены картонные, слышно как принимают душ, ходят и т.д. Бронировали один номер, но зачем-то прислали информацию о двух номерах, хотя мы уточняли при оформлении почему 2 смс пришло. Wi-Fi отрубается каждые 5 минут!
3
2
16 декабря 2023
Отличная гостиница, рядом метро, магазины , номера чистые и уютные в номере есть небольшая кухня это приятно можно что нибудь приготовить. Обслуживание отличное. Мне понравилось.
1
29 октября 2023
Прекрасная отличная связь с удаленным ресепшеном, отлично все в номере, чисто, тепло, есть все необходимое. На все вопросы отвечают быстро и вежливо! Очень близко к вокзалу. Все супер!)
1
4 августа 2023
Очень уютное местечко во дворе возле Казанского Вокзала. Выполнило свою цель отлично: я заселился бесконтактнто, выселился также - поспал и помылся! Среди приятных и необычных бонусов - Яндекс Макс с Алисой - подключил к своему профилю и тут же заработало все - причем не только музыка, но и Кинопоиск, поэтому посмотрел кино и лег спать! Спасибо!
19 апреля 2024
Хорошее месторасположение, парковка, в номере есть всё необходимое, магазины и пр. в шаговой доступности. Персонал на связи. Нареканий нет)
26 августа 2023
Отличное место для остановки, номер маленький, но всё необходимое имеется. Чисто, аккуратно, уютно, удобно расположено. Полностью дистанционное заселение в любое время суток - это отлично и очень удобно! Рекомендую!
1
10 ноября 2023
В номере есть все необходимое для комфортного проживания, тепло и чисто. Бесконтактное заселение. В здании есть лифт. Отель расположен рядом с Казанским вокзалом, пешая доступность.
26 июля 2023
Гостиница в пяти минутах от Казанского вокзала. В номере чисто, есть маленькая кухня. Можно готовить. Есть всё необходимое из посуды. Мой сын капризный в плане еды, поэтому меня кухня в номере спасла. Кровати и постельное белье удобное. Персонал вежливый, вопросы решаются быстро. В номере тихо. Мы с сыном выспались и поехали дальше.
1
6 октября 2024
Хорошое расположение отеля. Близко метро. Вокзал. Уютный номер. Отзывчевый персонал.
25 сентября 2024
Отличный номер 304 и расположение!
Наличие в номере "Алисы" дополнительный бонус
Тихо.
3
26 августа 2024
Не смог оказаться в Москве из-за форс-мажора, через поддержку Яндекс попросил об отмене бронирования за 4 часа от регламентного заезда. Очень долгий ответ отеля (только через 3 дня), итог: отказано в связи с невозвратным тарифом. Соответственно не вернули ни копейки. Вот такое отношение к клиенту.
2
13 августа 2023
Номер современный, выглядят стильно, понравилось, что есть зеркала в полный рост, чисто, в комнате есть кондиционер и Яндекс Алиса. Особенностью номера является бесконтактное заселение, что очень удобно. Расположение удобное: в пешей доступности от казанского вокзала и станции метро Комсомольская.
3
17 октября 2023
Останавливаемся в Норке Казанский не первый раз. Отличное место, где можно отдохнуть и душой, и телом после поездки на поезде, или дождаться пересадки на другой поезд. Есть всё для комфортного проживания: мини-кухня, туалет с душем и удобная кровать, Wi-Fi. Появилась дополнительная услуга - колонка с Алисой, которая может включить спокойную музыку, ответить на разнообразные вопросы или разбудить в любое время музыкой и пожелать счастливого пути 🙂.
Персонал отеля доброжелателен и ненавязчив. Чувствуется, что Отель развивается и заботится о своих гостях. Спасибо!
1
29 декабря 2023
Уютные номера, чисто. Внутри есть все, что нужно для комфортного пребывания (посуда, электроприборы). Поддержка по телефону работает круглосуточно, девушки консультируют достойно.
1
18 декабря 2024
Все понравилось
Останавливался неоднократно!
Есть все что нужно.
Близко к вокзалам.
Рекомендую.
5 декабря 2023
Гостиница находится прямо у Казанского вокзала. Очень удобное расположение. Здорово что выслали заранее видео маршрут.Отдельное Спасибо за то, что предоставили для нашего малыша манеж!!!
В номере было всё для удобства. Даже Алиса)
Уже засоветовала знакомым. Обязательно остановимся ещё!
19 февраля 2024
Кто пишет эти отзывы с пятью звездами я не знаю! Единственный плюс это то что рядом с вокзалом и на этом всё! Фото комнат в приложении Тинькофф ну просто в разы лучше действительных. Комната для троих очень тесная, номер прям уставший (309 комната), полы грязные, белье возникло подозрение что не менялось перед нами, дозвониться до администраторов это квест! Единственное что делают они хорошо это очень активно просят узнать во сколько мы выезжаем и если вы попросите пару лишних часов то тут же попросят денег за пол дня даже если вы заехали поздно вечером. 5000 за эту конуру это нереально дорого!
2
3
13 мая 2023
Снимали номер на одну ночь. Впечатления остались только очень положительные. Номер чистый, всё необходимое есть, и постельные и ванные принадлежности всё свежее и белоснежное (может просто новое хз) Мы ехали с маленькой собачкой и заранее написали об этом в поддержку, т.к. по правилам отеля с животными нельзя, но нам пошли навстречу и предложили внести депозит, который вернули после осмотра номера горничными. Если в следующий раз нам понадобится гостиница, то будем стараться устроиться вНорке, тем более три вокзала прямо напротив.
1
12 июня 2024
Полное соответствие описанию.
Искал в шаговой доступности от Казанского вокзала. И нашёл.
Забронировал, оплатил online, проверка документов и заселился.
Всё инструкции и коды доступа получил в мессенджере. Понятно будет любому.
В номере чисто, пастельное бельё как только что распечатанное.
И приятный бонус яндекс станция, подгрузил свой playlist, время пролетело незаметно.
Однозначно следующая пересадка с остановкой на ночь в Москве только тут.
Отчётные документы предоставляют
22 ноября 2023
Нам все очень понравилось! От вокзала через дорогу!чисто, все для проживания!Выспались😊чаю попили, помылись😊😊😊😊😊красота! Честно, ожидали меньшего. Спасибо, огромное! Впреть будем останавливаться у вас😘 и рекомендовать знакомым
8 ноября 2023
Очень удобное расположение. Небольшие, но очень уютные и чистые номера.Белоснежное постельное, все средства гигиены присутствуют.заселение хоть и удаленно, но по запросу все что надо и принесут и помогут. Спасибо за вашу работу и гостеприимство ❤️
9 августа 2024
В целом отель хороший для одной ночи. Единственное, нас было двое, а полотенец положили на одного. Ну и вход тяжело было найти, пришлось обходить здание вокруг.
3
3 мая 2024
Обслуживание прекрасное , все что нужно в номере есть , чистенько Можно связаться с администратором и решить все вопросы , которые возникли , они на связи 24 ч .
Расположение прекрасное , сразу за Казанским вокзалом.
1
1 апреля 2024
Это просто кошмар. Не знаю откуда восторженные отзывы на всех платформах, но я им поверила. И в результате просто в шоке. Увидеть что номер в таком отвратительном состоянии после всех красивых отзывов - это как ведро помоев на голову. Линолеум покоцаный, весь в пятнах, местами порван. Желания пройтись по такому полу нет от слова совсем. Дизайн номера вообще отсутствует. В студенческой общаге получше состояние стен. Никакого сканди дизайна как в объявлениях вы не встретите. Вся мебель грязная. Вокруг варочной панели слой грязи в сантиметр. Чайник брезгливо брать в руки, не то что пить из него. Сам кухонный гарнитур перекошенный. Как впрочем и холодильник. Пятна и даже дырки на постельном белье... Про диван в принципе мерзко даже говорить, настолько он грязный и засаленный.
Увидев данную красоту( которая на минуточку, вышла в почти 30 тысяч за 6 ночей с чудо промокодом Яндекса, который вообще писал что 6 ночей 36 тысяч стоят), сразу же написала администратору с вопросом все ли номера в таком ужасном состоянии. Получила ответ, что могут провести доп уборку.
Вот только одной уборкой ситуацию не спасти. И никакие ваши 15% скидки на следующее бронирование мне не нужно. Ибо в этот, язык не повернётся сказать, отель я 100% никогда не вернусь.
3
17 августа 2023
Мы приехали с Камчатки в Москву на пять дней. Выбрали трехместную студию Norke Казанский, так как поезд отправлялся как раз с Казанского вокзала. Очень удобная локация отеля, до вокзала не нужно вызывать такси, вышел и ты на месте. Для того, чтобы попасть в отель, нужно обойти здание и зайти на территорию. Только там можно набрать код на двери и попасть внутрь. Калитка со стороны дороги, к сожалению, работает только на выход. Это пожалуй, единственный недочет. Заселение происходит удаленно через приложение. После загрузки сканов паспортов и их проверки в личный аккаунт приходят коды от двери в отель и в номер. Ресепшена и администратора в традиционном понимании в отеле нет. Они работают удаленно и оказывают помощь по телефону. Номер у нас был на третьем этаже. В отеле работает лифт. В номере чисто, убирают один раз в три дня. Всегда есть чистые полотенца для тела и ног, мыло в ванной и кухонном блоке, фен. На кухонке есть всё необходимое: столовые приборы на трех человек, тарелки глубокие, тарелки десертные и под второе, чайник, ножи, микроволновка, удобная индукционная плита с одной конфоркой, мусорное ведро, веник с совком. В самом номере есть две кровати (двуспальная и односпальная), матрас черезчур мягкий, но спалось сладко, стол, три стула, вешалка с подплечиками. Замечательно скрашивала время колонка Алиса. Пятилетнему ребенку классная альтернатива телевизору. Окна номера выходили прям на крыльцо. Шума слышно не было. На окнах сетки москитные не стояли, но насекомых не заметили. В общем, мы остались довольны. Будем рады быть гостями этого отеля снова!🩶
1
8 января 2024
Отличное расположение. 2минуты от Казанского вокзала и 5минут от метро. Рядом пятёрочка и магазин 24 часа. Номер маленький, но всё есть. Убирают каждый день. Полотенца меняют. В целом все хорошо.
1
8 октября 2024
Очень понравился отель, в номере очень уютно,чисто, комфортно. Самое главное в номере есть все самое необходимое, есть и плитка, чайник, микроволновая печь.
11 апреля 2023
Хорошея гостиница прямо напротив Казанского вокзала. Что очень удобно при путешествии поездом. Удобное удаленное заселение. В номерах своя небольшая кухня. Подходит и для отдыха, и для командировок, документы предоставляют для бухгалтерии без проблем. Администраторы на горячей линии всегда на связи, всегда стараются решить любой вопрос. Номера небольшие, но оснащены всем необходимым.
1
21 июня 2023
Всем привет.
Очень хороший отель за приемлемо хорошую цену. Есть все, для нормального проживания. И хорошие девочки ( персонал), любой вопрос решили за 5 минут. Хорошее расположение от 3-х вокзалов, 3 минуты и ты на Казанском...Очень доволен. Спасибо.
РЕКОМЕНДУЮ....👍💪
1
5 июля 2023
Хороший апарт отель, рядом вход по подземному переходу к метро "Комсомольская", в номере все необходимое для проживания. Чисто, светло, уютно. Напротив отеля супермаркет 24 часа. Персонал вежливый, удобное заселение по коду. Приедем еще.
3
11 февраля 2024
Очень понравилось и расположение и номера и поесть рядом есть где. Ворота были сломаны и мы сразу на Новорязанскую ул выходили, а так огибать дом надо. Номера с икеевской мебелью, уставшей уже, диван у нас в номере весь в пятнах и просиженный, а так все чисто. Рядом фудкорты Депо, в самом доме ресторан, через дорогу круглосуточный магазин. Мне понравилось всё!
19 мая 2024
Обратите внимание, чтобы не тратить своё время, стоя у входа, что заселение проходит в онлайн-формате без администратора. Вам на телефон пришлют необходимую информацию для регистрации и коды от входной двери во двор, домофона, номера. Пройти регистрацию лучше заранее, чтобы без лишней суеты попасть в номер.
Хорошее местоположение, особенно удобно для тех, кто приезжает/уезжает на поезде (до Казанского 3 минуты, практически через дорогу).
Номер на двоих маленький, но продуманный до мелочей, где есть всё, чтобы комфортно отдохнуть.
Приемлемая стоимость. Кстати, при бронировании через Яндекс.путешествие, несмотря на хороший кешбек, стоимость выходит выше, чем на сайте Norke (по крайней мере так было у меня на момент бронирования).
7 августа 2024
Номер крохотный, не комфортно! Кровать не удобная, чувствуются пружины! Если искать по темну отель, вход тяжело найти
24 ноября 2023
В целом мне понравилось в отеле, несмотря на то что он небольшой, но местоположение у него очень хорошее. Рядом магазины, Депо, а главное вокзал не опоздаешь на поезд) Бронирование, заселение всё происходит онлайн. Заходишь по кодам. Непривычно, но удобно)
3 мая 2024
Всем привет. Отель прикольный а главное никто не беспокоит, не тревожит. Практически как дома. Хоть готовь, хоть грей. Умная колонка поговорит с вами))). Телевизор, душ, кондер. Совсем малюсенький недостаточек тюль для комфорта полного. Советую воспользоваться данным отелем.
1
19 сентября 2024
Заселились в эту гостиницу а середине лета 24 года..
Во дворе 3-4 хостела, пахнет канализацией.
Номер грязный.. Вытирал лицо полотенцем.. Обнаружил черный жесткий волос на нем(
Окно во двор разбито (заклеено скотчем), шторы грязные...
Объективно, не стоит своих денег.
На жалобу онлайн гостиница не отреагировала...