Norke Казанский
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1158 отзывов
12 октября 2024
Нет ресепшена, телефон постоянно не берут, чтобы попасть в так называемый «отель» , нужно пройти 7 кругов Ада, от отправки селфи с паспортом, до попытки найти нужный вход, потому что самый простой вход закрыт и нужно обходить два дома. Завтраки 1 отдельная тема. Заплатили по 600 рублей за завтраки, в надежде получить если не простой Шведский стол, то хотя бы просто теплую еду с утра и кофе. По итогу привезли блинчики из ВкусВилл за 194 рубля. Я вообще не понял этого маневра. Отвратительное место, просто кошмар. Обходите его стороной.
1
1
4 августа 2024
Останавливались на сутки, удобное месторасположение, чистая гостиница, тихая, очень удобно что в номере есть кухня.
7 октября 2024
Ставлю единицу. При заселении в номере чужие вещи, выяснилось, что в номер заселили других гостей, оперативно никто не пожелал решить проблему, спустя время вообще перестали брать трубку. После часа выяснений предоставили другой номер, классом ниже, обещали компенсировать разницу, но по факту компенсация так и не была сделана. Домофон в подъезд не работает, на подоконниках этажа спять пьяные люди....
Единственный плюс, это горничные Людмила и Анастасия, делали всё возможное для решения проблемы, по факту они и помогли администрации разрешить ошибку при заселении, им отдельная благодарность! Кроме Людмилы и Анастасии плюсов нет!
6 мая 2024
Снимали с ребенком номер на сутки, отличное расположение, до Казанского вокзала рукой подать, метро в пешей доступности, что тоже огромный плюс. Без контактное заселение 👍Нас заселили немного раньше указанного времени, за что отдельная благодарность!) в номере есть телевизор, кондёр, тапочки, гель/шампунь, посуда - вообщем все необходимое чтобы остановится на сутки /двое.
1
16 марта 2024
Все отлично, заселились быстро. В номере чисто, все необходимое для комфортного проживания есть. Рядом вокзал, метро. Есть лифт. Администратор очень вежливая, спасибо за отлично проведенное время.
3
24 апреля 2024
Понравилось заселение без администратора, в номере чисто, постельное белье пахнет, все необхимое имеется, расположение очень удобное, совсем рядом метро Комсомольская и Красные ворота, так же рядом супермаркет 24ч, ДЕПО гастромаркет где можно вкусно поесть. Было комфортно у вас отдыхать, спасибо
1
22 января
Хорошая гостиница. Выбирали проживание рядом с вокзалами Ярославский и Ленинградский. Всё рядом: метро, пятёрочка, фуд-корт. Рекомендую.
17 декабря 2023
Найти невероятно легко, если заходить в калиточку которая прямо с улицы. Доступ через приложение, что удобно. Номер приятный и чистый, и есть всё необходимое, белье и полотенца в отличном состоянии.
Один большой жирный минус - запах курева в санузле, который абсолютно неустраним никакими освежителями.
Плюс, в номере холодно, а пульт от кондиционера отсутствовал. Просьбу в чат сделать что-то с этим просто проигнорировали.
2
1
21 ноября 2024
Фотографии номера приукрашены, на самом деле номер потрёпанный, неуютный
Из плюсов - чистое белье и новая раковина в туалете, все остальное так себе
Короткие шторы, едва прикрывают окна, грязные стены, грязный пол в душе, питьевой воды нет ни в номере, ни в продаже на этаже (заезжала ближе к ночи, магазины уже были закрыты)
1
23 октября 2024
Нормально.Рядом вокзал.до него примерно 7мин пешком с переходом дороги.Единственное нам не дали код от калитки.Мы писали и просили,но отвечает бот и он нас просто непонял.Один раз перелезали через забор.А так там оживленно и калитку нам открывали проходящие люди.Никаких администраторов,никого.Заселение самостоятельное.Если пенсионеры будут заселяться,то могут просто не понять что делать.Бот глючит и шлет ошибочные сообщения.Для молодых и продвинутых.
25 ноября 2024
Останавливались в ночь с 22.11 на 23.11 в номере «Трехместная бизнес-студия с большой кроватью и диваном». В гостинице действует удаленное заселение, всё приходит в Вотсап заранее, чтобы не стоять под дверью, советую зарегистрироваться заранее! Номер небольшой, но достаточно уютный, чистое постельное и полотенца!
6 июня 2024
Удобное расположение, чистая постель, кофе машина, колонка с Алисой, цена. На этом плюсы, к сожалению, кончились! Что предлагают в номере ЛЮКС! Грязные полы, стены, окна (грязные изнутри), санузел, кругом волосы, слив забит. Пришлось звонить администратору, чтоб прислали горничную, чтоб та помыла унитаз. На сайте указано, что есть всё! Нет ни мыла для рук, ни пасты, ни зубной щетки (хорошо своё взяли). Из всего обещанного был только гель для душа. У лифта спал пьяный мужик. Сложная система регистрации. Мы то разобрались, а вот одной женщине пришлось помогать. Сотрудники не очень то торопились ей помочь. На сообщения отвечали, но так что не всем будет понятно. Если бы не мы, она бы ушла в другой отель. В общем из серии "ожидание и реальность". Фото на сайте пора бы обновить на реальные или навести порядок в номерах. 3 звезды только за удобное расположение и цену.
1
24 октября 2024
Интернет доступность, грамотное сопровождение заказа, всё ясно понятно, всегда на связи. Студия скромная, но чистая и удобная
1
5 августа 2024
Хваленая бесконтактная система заселения себя не оправдала от слова СОВСЕМ. Внимание для иностранных граждан - перед заселением могут запросить документы, которых у вас нет и не было. Сначала вы регистрируетесь через сайт: прикрепляете фото паспорта, фото внж, селфи с паспортом. Затем эти документы у вас заново запрашивают через ватсап, + просят дополнительные документы (мы возвращались из-за границы) - штамп о прилете, регистрацию (на оформление которой дается неделя и которую никак не сделать в ночь прилета сразу), миграционную карту (даже при наличии внж, на что сотрудники МВД в аэропорту покрутили пальцем у виска), еще только видео арабского сальто записать не попросили.
Бронирование заранее оплачено. Прилетаем в 21:00 в день заселения, нам отказывают в заселении из-за отсутствия только регистрации. Отправляем заявление на возврат средств - и нам следом пишут, что готовы заселить.
Идиотизм, головняк на 7 часов переписки с поддержкой, того не стоит. Решительно не рекомендую.
4 ноября 2023
Останавливаемся с мужем в этом отеле не первый год, всё очень нравится, удобное место расположения, до вокзала считанные минуты, чистота, тишина, покой! Номера со всеми удобствами, светлые, тёплые, со своей кухней. Персонал внимательно относится ко всем предложениям и пожеланиям, всегда помогут быстро забронировать и оплатить номер. В очередной раз большое спасибо администратору Елене за внимательно отношение и помощь в бронировании номера, всё быстро, чётко! Всем большое спасибо, в дальнейшем будем останавливаться только в ваше отеле Norke Казанская! Всего вам доброго, процветания и хороших клиентов! Всем гостям рекомендую, не пожалеете!!!
16 января
Локация нам очень подошла! соотношение цена и качество на 5. Все, что заявлено было на сайте - соответствовало реальности. Чисто! Алиса повеселила! И по нашей просьбе ( мы натоптали ) дополнительно убрали!
17 декабря 2024
На 3-звезды не тянет. Обычный аппарт-отель, ремонт в номере сделан "тяп-ляп", обои отходят, плинтуса тоже...
Из плюсов рядом с вокзалом. В номере тепло, в наличие тапочки, полотенца, шампунь, мыло, гель для душа, фен (очень очень слабый). Посуда, микроволновка, печь, чайник, телевизор, чай, сахар.
Питьевой воды нет.
28 декабря 2023
Хороший отель, удобный по расположению. Нужно всего-лишь перейти дорогу и ты уже на Казанском вокзале, для нас это было очень важно, потому выбрали данный отель. Забронировали номер с ванной комнатой - все было супер. Комната чистая, уютная, есть все необходимое: электрическая плита, чайник, посуда, микроволновая печь. Если нужен телевизор - он тоже имеется)
Также огромное спасибо за предоставленные кофе, чай и Сахар. В ванной комнате также было все, что нужно: полотенца, гель для душа, шампунь.
В следующий раз, если нужно будет уезжать с вокзала, 100% снова остановимся в этом отеле! Спасибо!
1
6 октября 2024
Шикарный отель, комната большая, есть всë необходимое, уборщицы каждый день,метро через дорогу, очень нравится, рекомендуем!!!
12 января 2024
Все очень понравилось! У горничной можно постирать вещи, есть утюг и доска — погладить вещи. В номере стоит Яндекс Станция. Это приятный бонус к списку удобств! Номера чистые, как полы/столы, так и посуда. Все есть из предметов первой необходимости. Рекомендую этот отель рядом с вокзалом. Топ по всем параметрам! Единственное обойти неудобство — чтобы войти во двор, надо группу домов. Заселялся в новогоднюю ночь 2024. Подарили чай, мед и набор для глинтвейна 😍
1
4 января 2024
Здравствуйте! Гостили сутки с 4 на 5 января 2024 г. в номере студии. Плюсы - местоположение, в номере есть все необходимое для гостей.
Минусы: очень холодно!!! Когда пришли в номер в районе 15.00 было очень-очень холодно батареи чуть горячие. Спросили у горничных про обогреватели и во всех ли номерах так холодно, сказали, что да. А обогреватели должны были привезти, но не привезли (. Температура за окном весь день от -27 до - 23... Из холода очень хотелось в тёплое помещение... Но, увы... Хорошо что, когда вернулись с Красной площади, батареи стали горяченными! Да, нам выдали ещё одно одеяло на 3 гостей! В целом, уютно, чисто...
24 сентября 2023
Хорошая гостиница, недалеко от площади трёх вокзалов, очень удобно, что можно дойти пешком. В самом номере есть всё необходимое - холодильник, микроволновая печь, чайник, даже индукционная варочная поверхность. Кровать удобная, матрас мягкий, всё в стиле Икея, на небольшой площади уместили все необходимое. Останавливались на 3 ночи, нам все понравилось!
5 мая 2023
Были в этом отеле 4 дня и 3 ночи, в целом в номерах неплохо, чисто и уютно , есть все необходимое, чайник , микроволновка, варочная поверхность, посуда и даже станция Алиса, кондиционер есть. Сами номера находятся на 3 и 4 этаже, в обычном доме, на первых этажах пахло канальей, и мусор из номеров не выносился, приходилось самим. Удобно , что рядом со станцией метро казанский вокзал и до центра 3 остановки. Мы жили в номере люкс семейный, там 2х спальня большая кровать и диван , который раскладывается и еще 2 места
7
7 мая 2024
Бесконтактный отель это очень удобно. Своевременные инструкции и связь в чате. Сразу за Казанским вокзалом, рядом магазин, фуд корт, рестораны, универмаг, метро Комсомольская. В номере идеально чисто. И умная колонка Алиса была вишенкой на торте))
23 ноября 2023
Хорошая, уютная гостиница. Рядом с Казанским вокзалом. В гостинице все автономно, заезд и выезд. Номера чистые. Имеется все для проживания в номере, кухонные принадлежности, плита, чайник, шампунь, гель для душа. Одноразовой зубной пасты и щетки нет. В здании имеется лифт, что очень удобно.
1
17 октября 2024
Очень удачное местоположение. Цена соответствует качеству. В номере есть все для комфортного проживания. Рекомендую
22 ноября 2024
В шаговой доступности от площади трех вокзалов, метро близко. На этом пожалуй все положительные моменты закончились. На входе кодовый замок, который открыт 24/7 и как следствие любой желающий может зайти на лестничную площадку, что я не раз наблюдала, когда выходишь из лифта, а на подоконнике спит то пьяный бомж, то женщина цыганской внешности. Безопасность на нуле. Благо на этаже кодовый замок все таки работает, но возвращаться вечером очень жутко.Сразу зайдя стоит перманентный запах канализации, который присутствует и в номере. Номер мне достался 303, маленькая комнатушка без шкафа, реально норка, белье с прожженными дырками далеко не первой свежести, занавеска в пятнах, полотенца тоже местами в пятнах. Матрас очень мягкий, но это дело вкуса. А самое неприятное, что в номере ползают личинки мокрицы. В номере прохладно, но спасал кондиционер. Завтраки из вкусвилла, посредственные, лучше не брать за ту цену, которую они предлагают, но у меня были включены в стоимость. В общем переночевать 1 ночь пойдет, но не более. Больше здесь останавливаться не буду и никому не советую.
15 февраля 2024
Номер небольшой, но для двоих на пару дней вполне достаточно места. Главное, что при скромных размерах номера, есть полноценная кухня, что очень удобно. И, конечно, главное преимущество - это расположение рядом с вокзалом и метро в любую точку города.
1
5 декабря 2023
Проживали в отеле командой 3-5 декабря. Отель нравится форматом чистых маленьких квартир с кухней, спальней, собственным санузлом. Все необходимые принадлежности в номере есть. Персонал приветливый, администраторы круглосуточно помогают решать возникающие затруднения. Всем довольны
1
22 мая 2024
Всё хорошо, чисто, спокойно. Местоположение рядом с вокзалом, метро. Из минусов - нет утюга. И немного заблудились, пока нашли вход. Не хватает информационной таблички.
3
17 февраля 2023
Начнём с плюсов: очень удобное расположение, буквально 7 мин пешком от казанского вокзала. В номере чисто, в принципе все есть:душ,туалет, мини кухня, кровать, диван, телевизор,алиса, стол,стулья, вешалка, тарелки, плита, столовые приборы. Рядом супермаркет круглосуточный.
Минусы: когда попадаешь в подъезд, не понятно куда идти, неплохо было бы сделать указатели. Стена под кондиционером в разводах. В номере нет шкафа, нет физического администратора, все через телефон. Мы предупреждали,что нас будет 4 чел(2 взрослых,2 ребёнка до 6 л), которым нет дополнительного места. Выбрали номер с диваном и кроватью, но нам выделили всего 2 подушки и 1 одеяло. Я все понимаю, но 1 одеяло на 4х,это очень мало, обратились к администратору: сказали, если горничные не спят, то принесут, времени не было ещё 24ч, но ни ответа ни привета. Спали в 4м поперёк кровати,чтобы не замёрзнуть. Так же на всех положили всего 3 полотенца: 2 банных и 1 ножное. Делайте выводы сами.
Так же хочу отметить, что на 4х были тапки, столовые приборы,чай. В душе: 2 мыла, 4 шампуня и 4 геля. Зубных щёток почему то не было вообще. Вот и 3 звезды.
3
2
9 февраля 2024
В отеле останавливался три раза, ничего плохого про отель сказать не могу. Он действительно удобно расположен рядом с вокзалом. Довольно близко можно найти ресторан или магазин с продуктами. В номере вы найдёте все удобства, которые вам понадобятся после дороги. Комната чистая и уютная. Есть плита, холодильник, микроволновка, обогреватель, кондиционер, душ.
1
17 сентября 2023
Расположение отеля удобное, не самое шумное место в Москве, до всего близко пешком.
Отель без администратора не всем придётся по вкусу, но нам было нормально.
Оборудование номера - полностью икеа - мы поностальгировали...
Мне понравился кодовый замок на двери номера. А вот дверь должна быть более звукоизоляционной. Соседей не было вообще слышно, пока они в номере, но если кто-то тихо идёт по коридору, то его уже слышно. Обидно, когда сами номера звукоизолированы, оставлять дверь без изоляции.
Номер снимали на четверых. Хотелось бы, чтобы были четыре отдельные койки или 2-ярусные кровати, но у нас стояла 2-местная кровать и раскладной диван - очень скрипучий и продавленный. На всех выдали два одеяла и один пододеяльник, два комплекта полотенец, вместо четырёх.
Потом мы попросили дополнительные спальные принадлежности, и нам их просто положили стопочкой пока нас не было, не заправили. В общем, не комплект и без обслуживания...
Дизайн номера оставляет вопросы: шторы совсем не вяжутся со стенами. На стенах выполнены силуэтные принты.
Санузел крошечный, но эргономичный.
Гвоздём была яндекс-станция - вот это для нас было круто! Очень приятный сюрприз.
Также хочу отметить, что жидкость для мытья посуды была качественная. В туалете лежали шампуни и гели для душа, я их не тестировала. Предложенный растворимый кофе был без сливок и сахара - мне это понравилось.
Добавлю фото, но на нём не видно цвета другой стены, поэтому моё замечание по поводу ансамбля стена-штора здесь не проиллюстрировать)
1
15 мая 2024
Рядом с вокзалом, чисто, уютно, в номере все необходимое имеется, очень удобный сервис дистанционного оформления проживания, без волокиты, приехал, открыл дверь и ты уже в номере.
1
8 декабря 2023
Из плюсов: очень удобное расположение, бесконтактное заселение в целом понятное и удобное, достаточное количество полотенец, тапочки одноразовые, и большая Алиса, холодильник, чайник, пакетики чая
Минусы очень значительные: проживание выпало на достаточно холодные дни (-10) в номере просто ужасно холодно, одна батарея не работала, из окон дует, полы холодные, в ванной комнате вообще нет источника тепла, ещё и шумит вытяжка, которую нельзя выключить. В общем проживание в холодное время крайне не рекомендую, либо так не повезло с номером. На просьбу посмотреть батарею и что-то сделать, дали маленький обогреватель и всё.
Ужасная слышимость
1
1
13 октября 2023
Удобное расположение.
Рядом с Казанским вокзалом, прям через дорогу.
Чисто.
Белье чистое. Все необходимое есть. Персонал.
Менеджеры готовы сделать все для гостей отеля. Вопросы решаются тут же. Приятно.
Будем останавливаться еще.
Единственный мини-минус. Бывает шумно в коридоре. Но не критично. В основном тихо.
3
31 июля 2023
Ночевала в 3-местном номере с 2мя детьми. Очень чисто, нет насекомых. Есть ВСЯ необходимая техника и посуда для проживания и приготовления пищи и даже больше (я про станцию Алису). Фото не оставляю, в 2Гис - реальные фотографии номеров, что очень порадовало.
Заселение без админа, но он на связи, помогал. Единственный минус - расстроил нерабочий лифт - тащить на 4 этаж чемоданы-сумки для девушки тяжеловато.
Но, несмотря на это, впечатление от проживания хорошие. Ночью было тихо как от соседей, так и со стороны улицы.
Вокзал близко, также недалеко есть фудмолл Три Вокзала (можно выбрать еду на любой вкус) - поели и на завтрашний поезд еды взяли.
1
1
30 ноября 2024
Всё супер. Отличный отель. Чисто, уютно. Горничные приветливые. Обязательно вернёмся ещё
29 сентября 2023
Рядом с вокзалами+, небольшой , чистый удобный для недолгого пребывния номер на двух человек. Есть эл.плита , микроволновка , чайник. , сан.узел и душ все работает+ . Заезжали поздно вечером , поездка по командировке , бронировали за ранее. При входе никто не встречает , " язык до Киева доведет" это минус. Встретился на площадке человек решили заминку с входом в номер. В остальном ничего плохого нет. Рекомендую .
28 июня 2024
Прекрасное расположение, напротив Депо, станция метро, три вокзала. В номере все есть, администраторы всегда на связи, бесконтактное заселение 👍🏻 было бы неплохо обновить ремонтик) а так все супер.
1
12 ноября 2024
Рядом с вокзалом, несколько минут ходьбы. В номере есть возможность приготовить на плите, ну, или в микроволновке подогреть. Чайник. В номере душ, фен. Кровать шириной 140, не больше.
1
22 сентября 2024
Гостиница очень близко к вокзалу. В номере есть все, как показано на картинке. Есть вайфай, есть кондей. Все удобства соблюдены. Мне все понравилось.)
7 августа 2023
Номера чистые, удобные, минус 1 замки номеров электронные кому то может быть не удобно. Расположение хорошее рядом вокзалы и станция метро но тоже есть минус уже 2 напрямую проход закрыт приходится обходить всё здание что не очень удобно, мы например приехали посмотреть достопримечательности на улице жара весь день на улице и когда возвращаешься ноги болят и ещё дом обходить. В номере трёхместный люкс Яндекс станция Макс, телевизор со смарт тв, душ унитаз в номере, кондиционер, раковина, WI-FI во всём отеле, микроволновка, холодильник, полотенца, двухспальная кровать, диван который раскладывается, стол, два окна, утюг и гладильная доска которые можно взять на 3-м этаже. Каждые 3 дня проводится уборка, минус 3 нет ресепшена и заселение только через приложение только с 14:00 и выселение в 12:00. Есть инструкция по активации Алисы и подключению к WI-FI.
1
30 ноября 2024
Чисто, уютно, красивый вид за окном. Оперативная связь с менеджером. Слышимость средняя, изредка что-то/кто-то стучало за стенкой но это не сильно беспокоило
1 марта 2023
Останавливался в номере -студии. Компактный, но очень удобный ( для одного, переночевать). Близко к вокзалу, чисто, тепло. Отличная мягкая кровать. Компактный санузел с душем. Рекомендую путешествующим.
Был еще пару раз, в январе и феврале. Отлично! Рекомендую путешестненникам. Близко, тихо, уютно. И очень мягкий матрас. Сейчас ввели новую систему, все через интернет. Мне понравилось - никого искать не нужно, пароль предоставояется удаленно. И контактный персонал на связи!!!
5
1
25 июня 2024
Номер чистый, в номере есть холодильник, варочная панель, посуда, в ванной комнате-фен.
Так как с собой не было пишущих принадлежностей, оставлю пожелания здесь, может, администрация увидит. 1. Хотелось бы для двуспальной кровати одеяло побольше размером. 2. Так как вход в гостиницу находится в достаточно скрытом от глаз месте, и нет никаких стрелок и указателей, ведущих ко входу, то необходимо сделать видео маршрут, хотя бы от шлагбаума. Мы 30 минут наматывали круги, чтобы найти вход) навигатор был бесполезен в данном случае.
26 июня 2024
В данном отеле останавливаюсь второй раз. Очень удобное расположение. Номера маленькие, компактные, уютные, есть все необходимое. самое важное есть лифт😂
1
28 июля 2023
Заселились на одни сутки в Norke Казанский! Всё очень понравилось, очень удобно расположен, рядом с Казанским вокзалом, можно сказать, два шага сделал и ты уже на вокзале и ненадо вызывать такси. Понравилось внутреннее оснащение комнаты, это фен, полотенца, тапочки, очень удобная кровать, да всё....!!!!! Очень удивила и обрадовала колонка Алиса, можно было поболтать с ней, но было некогда, т.к. были в Москве проездом, хотелось больше погулять по городу. И понравилась для Москвы и центра города приемлемая цена! Большое спасибо, если будем опять в Москве, выберем обязательно Norke!!!🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
6 апреля 2024
Всё понравилось. Вокзал, метро, магазин рядом. В отеле чисто. Есть всё необходимое. Уже не в первый раз приезжаю, и только сюда)
Из минусов - процесс заселения. Не сразу прислали код от номера.
3
20 ноября 2024
Для продвинутых пользователей или заранее оформить заселение (отфотать документы и тп). 50 минут ожидали, когда пройдёт онлайн проверка документов. К самой гостинице претензий нет, есть всё необходимое. Несмотря на маленькое пространство, достаточно уютно